Herwers Arvostelua 

Had een Hyundai Kona gekocht,in Aalten na 1 dag begon de auto raar te lopen.Na 3 keer terug geweest was het nog niet goed.Bij de 4e keer heb ik weer gebeld ,toen kwam Herwers met het idee om de auto op te halen met een aanhanger en kregen we gelijk een leenauto mee is wel een reis van 150 km heen en 150 km terug.Echt top service. Na 2 weken bij Herwers hebben gestaan kreeg ik vandaag telefoon dat de auto klaar was,dus heb hem opgehaald ik hoefde zelfs niet vol af te tanken in de leenauto. Onze Hyundai Kona werd door Herwers volgetankt we kregen zelfs nog 2 flessen wijn cadeau
Dit alles bij elkaar is toch een top service. Alles is nu opgelost dankzij Garage Herwers in Aalten.
Heel hartelijk bedankt voor jullie uitstekende service
Mvg Abbing uit Emmen

Zeer goede ervaring bij Herwers Hyundai Doetinchem. Onze dank gaat uit naar Marcel die ons goed advies gaf. Wij zijn in ieder geval zeer content met onze Hyundai Kona Premium EV (werkelijk een genot om in deze auto te rijden).

Slechte service ooit!!!
Nooit meer naar de garage!
Ze beloven veel maar ze doen helemaal niks!!

Onlangs een auto gekocht bij Herwers. De verkoop en inruil verliep verder prima.

Maar op de dag van aflevering, bleek bij thuiskomst dat de auto was afgeleverd zonder APK. Uiteraard gebeld en gevraagd om het keuringsbewijs.

"U heeft de auto gekocht zoals hij daar stond, zonder afleverpakket"

Dat klopt, ik heb niet gekozen voor een afleverpakket van 700+ euro, maar voor het gratis afleverpakket waarbij de auto wordt geleverd met 'geldige apk'

Men schrok daar van en ik kreeg het verzoek om zelf de APK z.s.m. te regelen. Nou, fouten zijn menselijk, geen probleem.

De auto is elders gekeurd en de factuur is naar Herwers gegaan.

Maar vervolgens moet ik zelf nu Herwers continu achter de broek zitten om de kosten vergoed te krijgen.

Wat is nu de moeite om even een belletje te plegen naar een verantwoordelijke op kantoor met de mededeling: "we hebben een foutje gemaakt, maak even gauw X bedrag over naar meneer"

Ik ga ondertussen de afhandeling overdragen aan mijn rechtsbijstand.

Herwers Deventer, niet klantvriendelijk, vanaf woonplaats 2 uur rijden om een auto te bezichtigen in Deventer, heb het er voor over daar niet van maar als je dan de auto wel wilt kopen wordt er gezegd dat er al een offerte loopt voor dezelfde auto dus onderhandelen is niet meer mogelijk! Bel dan even Herwers zodat we de auto om kunnen keren om vervolgens weer naar huis te kunnen gaan in plaats van onnodig 4 uur laten rijden. En vroeger kreeg je de BOVAG garantie bij de auto, bij Herwers betaal je er minimaal 700 euro voor. Geen tot ziens Herwers, geen onderhandelen, geen service en geen klantvriendelijkheid!

3 juli telefonisch kontakt gehad met de verkoopleider Henri, goed gesprek gehad, ster erbij gedaan! Herwers Deventer gaat er aan werken deze fout te voorkomen aldus de verkoopleider. Misschien dan toch maar weer een keer op de site van Herwers kijken, Henri heeft het in ieders geval positief afgehandeld, dank je Henri!

Moest de auto voor een 50.000 km wegbrengen. Afspraak was zo gemaakt (2 weken wachten vond ik vandaag de dag snel).

Leroy en zijn collega’s zijn erg rustig en behulpzaam.

Helaas ook een sensor stuk die onder garantie moest worden vervangen. Deze was niet op voorraad en moest besteld worden. Een week later vervangen en tevens zonder kosten een vervangende auto.

De levering van de auto heeft even geduurd maar blij met de service van Hyundai Herwers.

Goede deal, vakbekwame mensen, zeer klantvriendelijk, en een snelle afhandeling.

Nooit een auto hier kopen .
Stelletje oplichters
Afspraken niet nakomen
Arrogant en asociaal personeel.
Zoek snel verder mensen krijgt veel te weinig voor je auto terug hier.

Een Volkswagen id3 bij Herwers Tiel gekocht. Met een jaar Bovag garantie en extra service. De communicatie met verkoper na aankoop van de auto verliep moeizaam. In de garantie problemen gehad met de auto welke wij zelf moesten oplossen met de Volkswagen dealer Muntstad in Utrecht. Uiteindelijk met de nodige stress goed contact gehad met de hoofdinkoper wat wat verder prima is verlopen en de rekeningen netjes betaald zijn. Conclusie en advies is koop een auto van Herwers eigen merk.

Marijke Wassink

Mag ik mijn complimenten geven aan de geweldige service die ik wederom heb mogen ervaren bij Herwers Tiel Hyundai. Hier wordt meegedacht, worden initiatieven genomen om mij als klant een heel tevreden gevoel te geven. Ik heb een vergelijking en ervaring met Hyundai Nieuwegein waar het tegenovergestelde plaats vindt. Niet behulpzaam, geen initiatieven en een blik van 'klant zoek het lekker zelf uit'. Kortom, Team Hyundai Tiel, heel veel dank en jullie scoren voor mij een 10!

Inmiddels weer contact gehad met Herwers Arnhem.
Ze hebben wat geschoven in de planning en ik kan nu toch op korte termijn terecht.
Opgelost!

Garage Herwers ( Aalten ) hartelijk bedankt voor de goede service bij de aanschaf en aflevering van onze andere auto

Ben super fijn door Jordy geholpen

Mvg
Herma

Levi de Graaf heeft ons uitstekend geholpen bij de aankoop van onze auto. Snelle service terwijl geen afspraak hadden gemaakt. Duidelijk uitleg en vriendelijk in de omgang.

We gingen gewoon even kijken beetje oriënteren,bij herwers apeldoorn. We werden geholpen door bart van der bent, die vanaf het begin alle moeite deed voor ons Super. Had nog veel vragen je kon hem appen gelijk beantwoorde hij appjes of telefoontjes. Zeer vriendelijk, behulpzaam ,deskundig en deed alle moeite om ons te helpen. Ik ben blij dat we tot overeenstemming konden komen en vind dit een top bedrijf. Ik beveel Herwers Apeldoorn van harte aan En Bart nog bedankt voor je inzet moeite eerlijkheid en deskundigheid.

Zeer goed geholpen door dhr. Lars Goris.
Wat beter kan zijn de advertenties met occasions en voorraad. Zet bij de auto opties dat hij geïmporteerd is uit .... En dat hierdoor opties etc. kunnen afwijken van een Nederlandse uitvoering. Nu kwam ik erachter dat de Hyundai hybrid premium Tucson niet voorzien was van een rondom camera terwijl dat wel in de opties was opgenomen. Dus in het vervolg graag meer aandacht voor de opties van geïmporteerde auto's zodat de prijs overeenkomt met de exacte uitvoering. Dit was nu niet het geval.

Ik heb belangstelling in een auto die bij Herwers in Zevenaar te koop staat. Via hun site van de mogelijkheid gebruik gemaakt om een inruilvoorstel op te vragen. Duidelijke foto meegezonden. Wordt vrij snel gebeld. Zou het mooiste zijn als ik even naar de showroom zou komen in Zevenaar is helaas niet naast de deur. Gevraagd ok een voorstel op afstand. Lastig lastig Of ik dan naar Tiel kon komen. UItgelegd dat de auto in showroom conditie is en op basis van dat feit wil ik graag een voorstel. Was helaas niet mogelijk.

Malte Bedankt!

Aan het einde van vorig jaar kocht ik een Hyundai Kona. Begin februari begon de auto wat kuren te vertonen. De pechhulp had wat opstartproblemen, maar zodra Malte in beeld kwam, verliep alles vlekkeloos. Ik werd regelmatig op de hoogte gehouden van de status van mijn auto. Bovendien kreeg ik een degelijke leenauto, en pas toen ze er zeker van waren dat er niets mis was, werd mijn eigen auto teruggebracht. Hoewel het nooit leuk is om onverwachte pech met een auto te hebben, heeft de uitstekende service van Malte het leed zeker verzacht

Gisteren onze nieuwe auto, een Hyundai Tucson opgehaald bij Herwers Tiel.
Complimenten aan Jaap van Wijk voor het aangename verkooptraject en duidelijke uitleg over de auto. Een aanrader

Vandaag mijn Hyundai Bayon opgehaald bij Herwers Veenendaal. Ik kan alleen maar positief zijn over dit bedrijf. Verkopers Niek en Brian zijn zeer kundig, klantgericht, niet opdringerig (zoals weleens voorkomt bij garagebedrijven) en denken goed met de klant mee. Ze nemen de tijd voor je en geven een realistische prijs voor je inruilauto. Ik ga hier zeker terugkomen, sowieso al voor het jaarlijkse onderhoud en wie weet over een poosje weer voor een nieuwere Hyundai.

22dec. 2023 een Mitsubischi eclips gekocht en opgehaald na inruil van onze vorige Mitsu eclips. De verkoper Noha Dragt heeft ons prima geholpen. Wat een fijne jongen. Maakte nog een foutje op de prijs in ons voordeel. De behandeling was zeer goed . Daarna nog even naar Neede gereden omdat de verkoper de sleutels in de nieuwe auto had laten liggen. We dachten dat we ook nog een bloem zouden krijgen voor de vrouw. Maar dat is zeker verleden tijd. Kort om een fijn zaak Herwers Neede.