HEROLÉ Klassenfahrten Arvostelua 

Zu teuer für die erbrachten Leistungen. Da plane ich lieber die Reise.

Das Preis-Leistungsverhältnis war sehr gut, die einzelnen Komponenten prima zusammengestellt.
Das Unternehmen ist auch telefonisch jederzeit zuverlässig zu erreichen, die Mitarbeitenden sind freundlich und immer hilfsbereit.

Die Kommunikation mit Herolé war stets zuvorkommend und die Mitarbeitenden hilfsbereit und sympathisch.

Wir hätten lieber selbst organisieren sollen. Danke für die fehlenden Absprachen, die uns jede Menge Stress geschaffen haben. Die Busfahrer waren völlig neu auf den Routen, haben die Vignetten für die Maut 2,5h gesucht, der Bus konnte nicht am Hostel geparkt werden (worum auch wir uns kümmern mussten) und wir mussten selbst noch ein Zimmer im Hostel für den Fahrer am letzten Ruhetag organisieren, weil dieser kein Englisch sprach. Der Comfort-Nachtbus hatte auch nur einen Liegewinkel von 120Grad und durch die ständige Staatsbeleuchtung in jeder Pause und die lautstarken Streits bei der Übergabe (Fahrer hatte verschlafen..?) war kein wirklich längerer Schlaf möglich. Absprachen mit Herolé wurden falsch an Guides weitergegeben.
Und bitte bewerbt nicht ein All-you-can-eat-Buffet, wenn dies bedeutet, dass man so viel Toast essen kann, wie man möchte.

Von Bus bis Unterkunft für eine Stufenfahrt perfekt.

Sehr gute Dienstleistung, zeitnahe und flexible Bearbeitung. Unterkunft und Transport zur vollsten Zufriedenheit. (CenterParcs De Haan / Klassenfahrt)

Busfahrer können alle nicht fahren

Wir mussten unser MCs Essen wegschmeißen weil der Silberkopp sich beschwert hat der Ohrringkopp
Dann beleidigt er auch noch

Nie wieder

Super Klassenfahrt, mit einem super Bus, tollen Busfahrer, guten Stadtführungen und ein ausgezeichnetes Hotel in einer sehr angenehmen Atmosphäre

Von der Planung, über die Organisation vor Ort bis zur Abrechnung hat alles sehr gut und schnell funktioniert. Rückfragen wurden umgehend und kompetent beantwortet. Herolé kann ich für eine entspannte und planungssichere Klassenfahrt auf jeden Fall weiterempfehlen!

Reibungsloser Ablauf und flexible Teilnehmerwechsel und Stornierungen.

Als Klassenleitung war in mit der Organisation sehr zufrieden und möchte gerne wieder mit Herolé fahren. Sowohl der Busfahrer war top, als auch alle Organisation.

So stellt man sich Klassenfahrten vor. Vom ersten Kontakt bis zur Auswertung dr Reise: Top Service

Unkomplizierte Buchung, prima Beratung und Betreuung während des Buchungsvorgangs. Ehrliche Auskunft zur Reise - KEINE Mogelpackung. Kann ich Lehrer nur empfehlen!

Preis und Leistung stehen in einem top Verhältnis!
Die Betreuung ist einwandfrei, auch vor Ort war telefonisch immer jemand erreichbar.

Immer wieder gerne :)

Pragreise - super organisiert und sehr gelungen!
Wir waren eine Woche in Prag. Alles hat reibungslos geklappt, wir waren gut untergebracht in toller Lage und mit sehr ansprechendem Programm. Die Herolé-Mitarbeitenden sind immer ansprechbar gewesen und haben uns sehr gut beraten. Jederzeit wieder!

Tolle Klassenfahrt und nette Betreuung durch HEROLE

Herolè bietet gute Preise, interessante Ziele, sehr gute Beratungsmöglichkeiten und freundlichen Service.
Auch wichtig ist die Einzelabrechnung mit den Teilnehmern.

Sehr teuer für die gebotenen Qualität. Kommunikation mit Kundencenter extrem schwierig und nicht verlässlich. Schwer zu erreichen. Ablauf der Reise war OK.

Ich bin mit Herolé Reisen sehr zufrieden, es gab wenig Probleme und diese konnten in der Regel schnell und gut gelöst werden. Der Kundenservice ist gut. Die Reise stimmig und die Unterkunft auch in Ordnung. Das Preis-Leistungsverhältnis passt, ich würde wieder mit dem Veranstalter fahren.