Super Service! Schon das dritte Mal gebucht:) Auf der Heimreise (international) ein elekteonisches Problem: Ansprechpartner sofort da, Ersatzwagen und Transfer wurde alles top organisiert und übernomm... Näytä lisää
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Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
sehr freundlich🙂 schnelle und unkomplizierte Abwicklung😎 keine tricks🤔 neues und sauberes Auto🚚 5 Minuten bei der Rückgabe und die Kaution war ohne Abzüge in ein paar Tagen auf dem Konto freigegeb... Näytä lisää
Schnell gebucht, super Preis. Voucher wurde sofort akzeptiert - keine versteckten Kosten. Separate Versicherung für Übernahme der Selbstbeteiligung wurde automatisch angeboten. Musst ich glücklicher W... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Buchungsseite ist schlecht gemacht: 1. Flug Nr. (Optionale Eingabe) wird trotz Eingabe im System nicht gespeichert und deshalb auch nicht an Autovermieter weitergegeben. 2. Öffnungszeiten der Auto... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä HAPPYCAR
Yrityksen kirjoittama
HAPPYCAR vergleicht die Mietwagen-Angebote aller Anbieter. Ob ein Mietwagen für den Sommerurlaub auf Mallorca, für den Roadtrip durch die USA oder ein Cabrio für einen sonnigen Wochenendausflug durch Deutschland - ab 6€ / Tag bietet HAPPYCAR für alle Wünsche den richtigen Mietwagen.
Ob über die Webseite oder die App, das passende Angebot ist schnell und unkompliziert gebucht. Und bei Fragen steht Ihnen unser kompetentes Beratungsteam kostenlos zur Seite!
Yhteystiedot
Am Sandtorkai 48, 20457 , Hamburg, Saksa
- www.happycar.de
3,9
Hyvä
1 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Buchung ok, Übernahme miserabel
Buchung ok, aber die Information zur Übernahme war absolut unzureichend (Es gibt kein meet & greet am Flughafen Congonhas, kein Mensch dort kennt Europcar, unsere Mobiltelefon-Anrufe beim Vermieter waren erfolglos). Erst mit Hilfe eines Mitbewerbers kam überhaupt ein Kontakt zustande. Und dann kam erst ein Angestellter uns abzuholen, was eine weitere halbe Stunde und viel hin- und her bezüglich des genauen Abholpunkts erforderte.
2. maaliskuuta 2023
Vastaus yritykseltä HAPPYCAR
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei der Abholung Ihres Mietwagens zu Herausforderungen kam. Die Abholinformationen auf dem Voucher werden direkt vom gewählten Veranstalter zur Verfügung gestellt. Wir werden Ihren Veranstalter daher bitten, die Übernahmeinformationen auf dem Voucher zu aktualisieren, damit zukünftigen Kunden die Abholung des Mietwagens erleichtert wird.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HAPPYCAR-Team
Vastaus yritykseltä HAPPYCAR
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Buchung über HAPPYCAR.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HAPPYCAR-Team
Die BeratuSehr zu empfehlen ng am Schalter in Ancona…
Die Beratung am Schalter in Ancona Airport war sehr kompetent, sehr freundlich und ausführlich. Die Übernahme erfolgte zügig, ohne Probleme. Das Auto entsprach absolut unseren Erwartungen, fuhr sehr gut, auch im Gebirge.
13. maaliskuuta 2023
Vastaus yritykseltä HAPPYCAR
Liebe Petra,
das klingt großartig! Wir freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir würden uns freuen Sie bei Ihrer nächsten Mietwagenbuchung wieder bei HAPPYCAR begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HAPPYCAR-Team
Man braucht Zeit
Es hat lange gedauert bis ich den wagen bekommen habe. statt wie gebucht mit Schaltung bekam ich Auotmatik. bestand auf einen Wmit Schaltung. dann ging die EDV nicht. musst mehr als 1 Stunde warten. Auch bei der Rückgabe des Wagen die Mitarbeiter war unfreundlich. Auch hier wieder EDV Probleme.
9. maaliskuuta 2023
Vastaus yritykseltä HAPPYCAR
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Bernd. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Vermieter vor Ort keinen zufriedenstellenden Service liefern konnte.
Bitte beachten Sie, dass Sie auf dieser Seite ausschließlich unseren Service als Preisvergleichsportal bewerten können. Wir würden uns daher sehr über eine entsprechende Aktualisierung Ihrer Bewertung freuen. Gerne unterstützen wir Sie bei Ihrer nächsten Mietwagenbuchung auch bei der Suche nach einem Vermieter mit einer besseren Servicebewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HAPPYCAR-Team
Alles Problemlos gelaufen
Alles Problemlos gelaufen
Bei Fragen zur Miete direkt freundliches und kompetentes Personal erreicht
9. maaliskuuta 2023
Vastaus yritykseltä HAPPYCAR
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Gerne sind wir auch bei Ihrer nächsten Mietwagenbuchung wieder für Sie da!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HAPPYCAR-Team
Wie immer...perfekt!
11. maaliskuuta 2023
Vastaus yritykseltä HAPPYCAR
Vielen Dank für Ihre Treue! Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Buchung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HAPPYCAR-Team
Sehr einfache und unkomplizierte Buchung
Habe das erste Mal über Happy Cars gebucht und war sehr zufrieden. Die Buchung war unkompliziert und alle wichtigen Details sind sehr gut aufgelistet.
9. maaliskuuta 2023
Vastaus yritykseltä HAPPYCAR
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Gerne sind wir auch bei Ihrer nächsten Mietwagenbuchung wieder für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HAPPYCAR-Team
Preis war OK
Preis war OK. Auswahl der Fahrzeuge unkompliziert.
Beim Vermieter auf Mallorca war jedoch eine zu hohe Depotzahlung von 1100 Euro fällig.
8. maaliskuuta 2023
Vastaus yritykseltä HAPPYCAR
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Höhe der Kaution wird direkt vom örtlichen Vermieter festgesetzt. Hierauf haben wir als Preisvergleichsportal leider keinen Einfluss. Die Höhe der Kaution können Sie vorab in den Mietbedingungen und in Ihrem Voucher nachlesen.
Gerne helfen wir Ihnen bei Ihrer nächsten Mietwagenbuchung ein Angebot mit einer geringeren Kaution oder sogar ohne Kaution zu finden. Kontaktieren Sie bei einem Buchungswunsch hierzu gerne unser freundliches Serviceteam.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HAPPYCAR-Team
Schnell und unkompliziert
Auto abholen am Flughafen war problemlos und unkompliziert. Die Mitarbeiter waren freundlich und haben alles in Ruhe erklärt. Die Abgabe war auch total einfach und schnell.
8. maaliskuuta 2023
Vastaus yritykseltä HAPPYCAR
Das klingt großartig. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Mietwagenbuchung wieder bei HAPPYCAR begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HAPPYCAR-Team
Vastaus yritykseltä HAPPYCAR
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Robert! Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Mietwagenbuchung rundum zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HAPPYCAR-Team
Alles hat reibungslos geklappt
Alles hat reibungslos geklappt. Von der Buchung über die Übenahme des Mietwagens bis zur Rückgabe.
Gerne wieder.
27. helmikuuta 2023
Vastaus yritykseltä HAPPYCAR
So wünschen wir uns das für unsere Kunden. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Portal zufrieden sind. Gerne sind wir auch bei Ihrer nächsten Buchung wieder für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HAPPYCAR-Team
Vastaus yritykseltä HAPPYCAR
Vielen Dank für Ihre Empfehlung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Gerne sind wir auch bei Ihrer nächsten Mietwagenbuchung wieder für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HAPPYCAR-Team
Kein kundenfreundliches Geschäftsgebahren
Buchungsseite ist schlecht gemacht:
1. Flug Nr. (Optionale Eingabe) wird trotz Eingabe im System nicht gespeichert und deshalb auch nicht an Autovermieter weitergegeben.
2. Öffnungszeiten der Autovermieter werden nicht angezeigt, d.h. bei leichten Verspätungen steht man vor geschlossenen Schaltern bzw. verliert die Reservierung zum gebuchten Preis
3. Bei Reklamationen zieht man sich strikt auf die "Hinweise zur Anmietung" = AGBs zurück, obwohl eigene Buchungsplatform unzureichend für den Kunden (z.B. Öffnungszeiten)
4. Keine Kulanz bei strittigen Fällen
5. helmikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä HAPPYCAR
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei der Fahrzeugabholung zu Unannehmlichkeiten kam. Bei einer Mietwagenbuchung handelt es sich um ein Termingeschäft. Die gebuchten Zeiten sind verbindlich und der Vermieter hält den gebuchten Mietwagen in der Regel maximal 30-60 Minuten nach der gebuchten Übernahmezeit bereit.
Es sind ausschließlich die gebuchten Zeiten verbindlich und der Vermieter ist nicht verpflichtet Ihnen den Mietwagen nach der gebuchten Abholzeit bereitzuhalten. Bei einer Verspätung sollten Sie daher immer direkt die Station Ihres Vermieter kontaktieren um eine verspätete Übernahme individuell zu besprechen.
Wir empfehlen grundsätzlich, die Flugdaten bei der Buchung anzugeben, damit Ihr Vermieter über eventuelle Verspätungen informiert ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HAPPYCAR-Team
Top Preise, Anmietung einfach und unkompliziert
Die Buchung und Bestätigung waren schnell und einfach möglich. Abholung und Rückgabe waren ebenfalls unkompliziert.
27. helmikuuta 2023
Vastaus yritykseltä HAPPYCAR
Lieber Andreas,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service als Preisvergleichsportal zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Treue!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HAPPYCAR-Team
Abrechnung Kaution Hat alles super geklappt leider habe…
Hat alles super geklappt leider habe ich meine hinterlegten Kaution noch nicht zurück bekommen 😞👎
Das Fahrzeug habe ich am 11.02. schon wieder abgegeben
16. helmikuuta 2023
Vastaus yritykseltä HAPPYCAR
Vielen Dank für Ihre Bewertung Hartwig.
Die Kautionsfreigabe kann je nach lokalen Anbieter leider etwas Zeit in Anspruch nehmen. Ihr Veranstalter setzt dem lokalen Anbieter hier eine Frist von maximal 30 Tagen, bevor eine Reklamation bearbeitet werden kann.
Des Weiteren kann die Kautionsfreigabe auch erst auf der nächsten Kreditkartenabrechnung ersichtlich sein, dies ist abhängig von der Bank.
Sollten Sie Ihre Kaution nicht binnen 30 Tagen nach Rückgabe wieder zurück erhalten bzw. wieder die Freigabe der Kautionssumme sehen, bitte ich Sie uns zu kontaktieren, da wir dann eine Reklamation für Sie bei Ihrem Veranstalter eröffnen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HAPPYCAR-Team
Vastaus yritykseltä HAPPYCAR
Liebe Lola,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese tolle Bewertung zu hinterlassen. Wir freue uns auf Ihre nächste Buchung mit HAPPYCAR.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HAPPYCAR-Team
Mit Happycar bin ich immer zufrieden, aber...
Mit Happycar bin ich immer zufrieden, da das Buchen sehr einfach und unkompliziert geht. Man kann alle seine Wünsche vorher eingeben und bekommt dann nur die Angebote, die dazu passen! :-)
Allerdings muss ich diesmal von der Anmietstation von Hertz Malta abraten! Äußerst unfreundlich, unprofessionell und versucht mit Einschüchterungstaktiken mehr Versicherungsschutz zu verkaufen! Auf deren Facebookseite sind auch fast nur negative Bewertungen, daher Finger weg von Hertz Malta!
15. helmikuuta 2023
Vastaus yritykseltä HAPPYCAR
Liebe Kundin,
das freut uns sehr zu hören. Gerne unterstützen wir Sie bei Ihrer nächsten Mietwagenbuchung bei der Auswahl eines guten Angebotes und lokalen Vermieters. Es tut uns leid, dass Sie mit Hertz Malta nicht vollkommen zufrieden waren. Dennoch bedanken wir uns sehr für Ihr Feedback und Ihre Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HAPPYCAR-Team
Vastaus yritykseltä HAPPYCAR
Lieber Kunde,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service als Preisvergleichsportal zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Treue!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HAPPYCAR-Team
Vastaus yritykseltä HAPPYCAR
Lieber Herr DeDobler,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Gerne sind wir auch bei Ihrer nächsten Mietwagenbuchung wieder für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HAPPYCAR-Team
Happy mit Happy Car
Wir haben über Happy Car ein Auto ab Cancun für 2 Wochen angemietet.
Alles hat bestens funktioniert und wir haben uns zu jeder Zeit gut betreut gefühlt.
16. helmikuuta 2023
Vastaus yritykseltä HAPPYCAR
Es macht uns glücklich zu hören, dass Sie mit Ihrer Mietwagenbuchung rundum zufrieden waren. Danke für diese großartige Bewertung. Gerne sind wir auch bei Ihrer nächsten Mietwagenbuchung für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HAPPYCAR-Team
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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