HanutaArvostelua 

Ärger um das Produkt „Hanuta“ (10er-Packung) sowie über die Enttäuschung durch den Kundenservice.Ich habe eine große Packung 10er Hanuta zu Ostern geschenkt bekommen. Beim Öffnen musste ich feststellen, dass drei der enthaltenen Hanuta komplett zerbröselt und dennoch miteinander verklebt waren. Ein Probierstück schmeckte zudem absolut alt und ungenießbar.Daraufhin habe ich mich an Kundenservice gewendet und die entsprechenden Fotos eingereicht. Zu meinem großen Bedauern wurde mir keinerlei Ersatz oder Kulanz angeboten.Ein solches Verhalten gegenüber Endverbrauchern ist für ein namhaftes Unternehmen enttäuschend. Da es auf dem Markt glücklicherweise genügend qualitativ hochwertige Alternativen gibt, werde ich in Zukunft auf den Kauf von Ferrero Produkten verzichten.

Ich habe heute meinen selbst gemachten Bananenjoghurt mit Hanuta ausprobiert. War ziemlich lecker.

Hanut war jahrzehtelang wunderbar. Jetzt wieder mal eine Packung geholt – aber leider eine riesige Enttäuschung:
Waffel: geht so einigermaßen.
Schokolade: bockelhart und will nicht richtig schmelzen. Kaum Kakao drin und es fühlt sich im Mund nach Fettklumpen mit Kakaogeschmack an. Sehr schade um das früher rundum gute Produkt. Klar – die Zutaten kosten Geld, aber deswegen minderwertige Zutaten verarbeiten zum immerhin saftigen Preis. Ohne mich. Dann auch noch das Gewicht reduzieren.

Mein Fazit: ich kaufs einfach nicht mehr.
Nach 'fest' kommt 'ab', (wenn man die Preisschraube zu fest anzieht, bricht sie eben irgendwann.

Übrigens: bei MILKA läuft leider die gleiche Nummer

Ich hatte mir gestern eine 10+1 Packung Hanuta gekauft. Widerlich penetranter Geschmack und Nachgeschmack nach künstlichem Vanillearoma. Der typische Hanuta Geschmack ist weg. Ebenso Nutella. Das zeigt sich auch in den Testergebnissen von Ökotest. Nutella ungenügend Note 6. Ich kann das nicht essen und muss die Packung leider entsorgen. Ich werde mir von der Fa. Ferrero keine Produkte mehr kaufen.

Also eigentlich schmeckt es sehr gut und weil ich es ja eigentlich mag habe ich lir beschlossen es an einem freitag zu kaufen. Heute der samstag entschied ich mich dafür eine zu essen weil ich lust bekommen habe doch dann dehen ich meine hanuta was ich frisch gelffnet habe schon angeknabbert befor ich es geöffnet habe da dind 2 hanutad offen und der eine hat sich irgendwie and den rand gewuetscjt und war kapput und ja find ich nicht so toll und appetitlich mehr

Hab seit Jahren Mal wieder richtig Lust auf Hanuta gehabt,und habe mir direkt ein 10er Pack geholt.Doch als ich in das erste gebissen habe,kam die Enttäuschung.Es schmeckt Mal gar nicht mehr so gut wie früher.Warum muss man eigentlich Sachen die gut laufen immer verändern,und dann meinen die Rezeptur wäre besser?Waren die letzten Hanutas die ich mir gekauft habe.Nie mehr!

Habe Hanuta früher sehr gerne gegessen, jedoch sind der Geschmack und die Konsistenz jetzt ganz anders. Schmeckt mir überhaupt nicht mehr. Auch die Waffel ist geschmacklos. Es schmeckt insgesamt sehr seltsam und eklig. Ich kauf das nicht mehr

Früher war das lecker, hwite schmeckt der Keks wie eine Billigwaffel beim Eisverkäufer. Die Schokoschicht schmeckt such nicht mehr. Leider keine verbesserte Rezeptur sondern nur noch zum abgewöhnen. Werde ich nicht mehr kaufen

Lange keine hanuta gegessen , wusste nicht das sie ekelhaft schmeck , habe eine Packung gekauft 2,99 , Kauf auch keine mehr. Es sind noch 3 übrig aus der Packung, liegen immer noch. , und kein rührt sie an

Hanuta schmeckt überhaupt gar nicht mehr. Die Schokolade ist total hart geworden und zergeht nicht mehr so schön auf der Zunge. Außerdem ist der Geschmack total befremdlich. Es schmeckt nur noch nach Zucker und überhaupt nicht nach Schokolade und Haselnuss. Zudem ist das Gesamtpaket viel kleiner und schmaler. Die Plastikverpackung ist furchtbar und dann steigt der Preis stetig. Für diese absolut mangelhafte Ware sollen wir 2,99 € bezahlen? Dann kann man auch gleich die Haselnussschnitten vom Discounter kaufen. Da ist dasselbe drin. Ich werde kein Hanuta mehr kaufen.

Hallo, nach langer Zeit habe ich mal wieder Hanuta gekauft und bin sehr enttäuscht. Der Keks schmeckt merkwürdig und ist in der Konsistenz gar nicht wiederzuerkennen. Die Schokolade ist sehr süß. Man schmeckt mehr Zucker, als das heißgeliebte Nutella. Auch ist die Farbe nicht mehr so dunkel. Die Verpackung, der einzelnen Schnitten, besteht immer noch aus Plastik. Warum? Gibt es wirklich keine Alternative zum Plastik? War ein Hanuta-Fan, aber die Rezeptur geht gar nicht. Kauf ich nicht mehr. Schade. Wehe ihr ändert auch noch die Rezeptur der Kinder-Schokolade 😉

Die Hanuta schmeckt inzwischen ganz anders als ich es von früher kenne. Die Creme ist nun viel heller, es fehlt offensichtlich was von dem guten alten kräftigen Kakao und es ist weniger Haselnuss drin, welche auch weniger lecker und praktisch nicht geröstet ist. Die Creme ist ziemlich hart, Schmelzpunkt auch ein anderer, bleibt im Mund beim essen hart. Insgesamt wirkt die Tafel geschmacklich wie ein fester Fettklumpen mit etwas Alibi-Haselnuss zwischen zwei ebenso geschmacklosen, aufgeplusterten Waffeln. Schmeckt absolut minderwertig, nichts rustikales, nichts kräftiges mehr dran. Bei einer Blindverkostung hätte ich die Waffel nicht mehr erkannt. Totgespart.

Manche Dinge könnten einfach gut bleiben. Aber nein, ihr habt es geschafft. Früher gab es saisonale Sticker, einfach Hanuta auspacken-Spaß, fertig.
Und jetzt? Registrieren, Punkte sammeln, Arbeit, Blabla?
Behaltet euren Kram und behaltet eure Sticker, total armselig was ihr daraus gebastelt habt….

Hanuta schmeckt überhaupt nicht mehr, es reicht nicht das es kleiner geworden ist, nein auch kein echter Schokogeschmack mehr. Nur noch süß und fett. Werde keines mehr kaufen. Schade

Die Konsistenz der Waffel hat sich merklich verschlechtert. Bei der Schokoladenfüllung schmecke ich keinen Unterschied, werde aber meine Meinung öffentlich kund tun wenn Ich eine Verschlechterung in der Qualität feststelle oder erfahre das ich für schlechtere, billigere Qualität mehr Zahle. Genau wie Sie es auch machen würden.

Wenn ihr die hallo das noch kleiner macht können wir sie als Bonbons verzehren...

Ja - mir aber zu süß