Gymeltics Arvostelua 

Une arnaque !
Colis commandé il y a 1 mois et demi. Aucun numéro de suivi de commande. Sur 5 mails envoyés au service client. Je n’ai eu qu’une réponse en me disant d’attendre. Depuis, aucune nouvelle. Un service pareil c’est scandaleux. Je compte bien faire un dossier auprès de ma banque pour escroquerie et récupérer les sous qui m’ont été débité puisque je n’ai jms rien reçu. Le paiement est donc indu et je n’hésiterais pas à les poursuivre.

Malgré le temps d'attente à cause du covid-19, j'ai bien reçu mes articles mais l'un de mes leggings n'était pas de la bonne couleur.
Cependant, j'ai contacté Gymeltics et ils ont pu faire le nécessaire pour répondre à mes attentes.
Pour cause de rupture de stock, il m'ont tout simplement remboursé et bien sûr que je n'ai pas eu besoin de retourner le mauvais leggings.
Je suis quand même contente car les leggings sont agréables et de bonne qualité.
Merci Gymeltics pour votre efficacité.

Où est mon colis ?
Bonjour, suite aux conseils d'une influence insta, j'ai commandé il y a 2 mois 2 leggings chez vous. Comme beaucoup d'autres, ma commande n'est jamais arrivée, et meme si j'ai été très patiente comprenant les difficultés liées au COVID, je suis aujourd'hui très en colère. En effet, dans la rubrique suivre ma commande mon panier est marqué comme si il était arrivé avant le 6 juin alors que je n'ai toujours rien.. Peut-on m'expliquer ?
Les appels et les mails restent sans réponse, ca pue l'arnaque à plein nez.

A fuir comme vous l'avez compris ! .... commande passée le 24 avril toujours rien reçu et aucune réponse aux emails et le pire ma commande n'existe pas !!! pourtant les sous ont bien été débités (deux jours après avoir effectuer la commande, aucun retard la dessus !)....Une "Justine" qui n'existe pas me répondra surement d’écrire sur leur site mais je l'ai déjà fait .... sans résultat ! je vais donc porter plainte avec d'autres personnes (elles sont très très très très nombreuses).

Après plus de 2 mois d'attente et de nombreux échanges de mails, je reçois ma commande (dans une simple enveloppe bulle avec étiquette chinoise ! Bizarre pour des produits venant des États-Unis)
Vient ensuite l'essayage et grosse déception, la qualité est médiocre le legging noir est transparent puis au lavage le rouge à complètement déteint (il est maintenant rose).
Vraiment très déçu, ne jamais faire confiance aux influenceurs qui reçoivent les article en 72h.

Nul a fuir !!!!! Commande passé début avril et toujours rien reçu ! Il envoie des mail automatique pour me dire que la poste ne fait pas leur travail de tri et que se sont eu les coupables ! Franchement grave dessus

Je ne connais pas ce site mais le prix reste élevé je l’es est trouvé à 12€ dans un magasin avec l’es brassières 8€et pantacours

Grosse arnaque
J’ai commandé un legging blanc taille S je reçois un mail datant du 17/06 me disant livré à la boîte au lettres et il n’est pas dedans . Il leur a fallu deux mois pour livrer ( excuse du covid) je ne recommande surtout pas .

Ne commandez pas grosse arnaque. J'ai commandé un premier leggings livré au bout dun mois voir plus (covid) j'essaye et du coup je décide de commander un deuxième que j'attends depuis plus d'un mois j'appelle aucune réponse par mail je demande le remboursement on me dit non non car il va arrivé. Sur le suivi de colis on me dit le colis a été livré sauf que Non je n'ai toujours rien reçu. J'exige le remboursement ou une plainte pour escroquerie sera faite. Ne commandez surtout paaaaas

Ne merite meme pas une etoile!!!!! Cest juste pour commenté vraiment deçu depuis le 16mai jai commander ud leggins je n'ai absolument aucune nouvelles il ne reponde pas au email et je n'ai toujours rien reçu aucun suivi du nimporte quoi .

je n'ai jamais ete déçu par ma commande et Impossible de contacter la ma marque pour un remboursement. Je n'ai pas hésité à en parler avec réseaux sociaux et croyez je ne vais pas m'arrêter la. Les deux leggings déchiré et Impossible de rattraper, par colère je les ai mis à la poubelle. Grosse arnaque

Bonjour ,
Je ne recommande pas du tout gymeltics.
J’ai passée commande deux fois ( plusieurs mois pour être livrée).
La dernière commande j’ai reçu un legging noir à la place du jaune ( sans me prévenir ni demander mon avis), or j’ai déjà 3 leggings noir donc je demande l’échange afin de recevoir ce que j’ai commandée , sauf qu’on me demande de renvoyer à mes frais l’article envoyé par erreur ( je le rappelle erreur commise par Gymeltics )
C’est scandaleux je dois payer en plus des frais de retour pour recevoir ma commande initiale , sans compter les erreurs sur les tailles à chaque commande (je commande du XS et reçoit certain leggings en S).

Réception du colis un peu long suite au covid, j'ai acheté 2 leggings (noir et bleu foncé) pas transparent, agréable à porter, la ceinture est un peu haute au-dessus du nombril, je l'abaisse au niveau des poignées d'amour pour gainer un peu. Bon produit.

J ai reçu mes 2 leggings troués, et très déçue car hyper transparents.
Je n en commanderai pas d autres....

Passé commande le 30 avril, toujours pas reçue. Le service client est exécrable: je demande l'annulation de ma commande, on me répond que mon coli est en route. Ok merci mais ce n'est pas ce que j'ai demandé. Petit conseil si vous avez commandé via Paypal: il y a un service de litige qui se charge de demander le remboursement à votre place! Au moins vous pourrez récupérer votre argent.

Toujours sans réponse de votre part
J ai passer une commande le 22/04 je n est toujours rien reçu Par téléphone personne ne répond et par mail pareil j’ai commandé 3 leggings l’argent bien sûr encaisser tte de suite mais les articles aucune nouvelle

Des qu’il y a un avis défavorable sur les réseaux ils sont soit signalés soit supprimés
Au lieu de faire les chasse aux avis négatifs et perdre du temps.
Justine devrait assumer et répondre aux consommateurs.
Je suis toujours sans aucunes réponses .....

Bonjour,

J'ai reçu ma commande mais les leggings sont complètement transparents, meme le noir!
J'essaye donc désespérément de les renvoyer afin d'être remboursée, mais la seule réponse que j'ai reçu de "Justine" c'est que j'ai bien été livrée... sans rire... il serait judicieux de lire les messages avant d'y répondre.

Après avoir signalé mon problème sur Facebook, donc en public, je reçois un message qui me dis d'envoyer une photo des produits à "Fabienne". Aucune réponse.

N'essayez pas non plus de joindre quelqu'un par téléphone, le numéro n'est jamais joignable.

Je vois ici qu'il y a eu des réponse de la part de Gymeltics il y a moins de 2h, je tente donc ma chance d'avoir une réponse digne de ce nom rapidement...

En espérant qu'ils ne me fassent pas un "copier-coller" de leur fameux "Bonjour, Je vous invite à nous contacter à Trustpilot @gymeltics.fr. Nous pourrons faire ensemble un point sur votre commande. Bonne journée! L’équipe de Gymeltics", qui je suis certaine ne mène qu'a plus de messages laissés sans réponse.

Mise à jour de mon commentaire :
À l'heure actuelle, le problème a été résolu, non sans relance, mais j'ai été dédommagée pour l'erreur de commande et j'en suis satisfaite. Je change ma note de 1 à 3.
Concernant les produits avec du recul sur l'utilisation avec une précédente commande : legging confortables mais avec un peu de transparence pour le rose. Je trouve un peu dommage que la ceinture qui maintient le haut soit un élastique relativement fin alors qu'une très large bande élastique aurait pu amélioré le maintien.

Je reçois ma commande et au lieu d'avoir le legging jaune commandé j'en reçois un orange. Donc une erreur de la part de l'entreprise.
Je contacte le service client, qui me répond assez rapidement que le renvoi du legging est possible à mes frais... Aux États-Unis....
Autant j'ai compris les problèmes de délais avec la situation actuelle du Covid, autant là c'est du n'importe quoi !
Depuis ma remarque par retour de mail, la réponse est bizarrement plus longue à arriver.
Lorsqu'on est une entreprise, les maîtres mots devraient être qualité et satisfaction client. J'espère réellement qu'une solution correcte va être proposée.

Bonjour,je n ai jamais reçu mes leggings cela fait 3 mois que j ai commandé. Ils me disent que j ai été livré à la poste ils n ont rien et me disent que c'est un numéro de lettre suivis que gymeltics m a envoyé et non un colis.Je demande remboursement ils me répondent pas.C est honteux ces influenceurs qui vantent des sites pas sérieux. J envisage un dépôt de plainte pour escroquerie...En plus ils font comme si ils ne comprenais pas ils me disent que mon colis a été livré alors que c'est faux .Je n ai rien a gagner en racontant des histoires.Je n ai jamais été livré