GROHE Arvostelua 

Cosmopolitan handvaskamatur, købt hos Bauhaus, er svært at programmere, da der ikke medfølger forståelig vejledning. Ved henvendelse hos Bauhaus henvises til, at de ikke kan hjælpe med programmering. Al henvendelse til Grove, kan kun ske gennem en installatør, så der kan vi heller ikke få hjælp. Virkelig dårlig service. Kan se i en anden tråd, at der henvises til reklamation via Grohes hjemmeside, men det er kun muligt hvis der er en installatør.

ESSENCE HÅNDVASKARMATUR. Skift af perlator. Afkalkning af amaturet er en større proces. Perlator er skruet ind i amaturrøret og afkalkning foregår ved at den skrues ud. Ved samling igen ødelægges den spinkle tætningsring. Næsten umuligt af få tæt. Et fuldstændig håbløst design. Køb ikke det Grohe produkt.

Vi er simpelthen så glade for vores Grohe. Det fungere bare, servicen er altid optimal.

- quality products

Det bedste armatur vi er så glade for det. Og det er så smukt! Jeg glæder mig til at gå i gang med badeværelset som det næste

Rigtig lækre armature. Udvalget af farver gør det kun federe!

Jeg kan kun anbefale GROHE Red - jeg købte en GROHE Red tilbage i 2013 og først nu kan selve vandvarmeren ikke mere. Den har holdt i over 10 år, og jeg har kunne nøjes med at købe en ny vandvarmer, da vandhanen stadig fungerer som den skal.
Jeg bruger min GROHE Red næsten dagligt og den har altid funget som den skal - stor ros herfra.

Jeg er utrolig glad for mit GROHE Essence køkkenarmatur! Det står altid funklende og skinnende, selvom vandet i København er fyldt med kalk. Udtræksfunktionen er super smart til store vaske, og de to forskellige sprøjtefunktioner gør det nemt og effektivt at vaske op. Det er både elegant og praktisk!

Fik installeret et GROHE SMARTCONTROL brusesystem på vores store badeværelse, som gør at jeg kan tage bad med mine børn samtidig med at vi alle har vores egen bruser, da der er 3 brusere i et system
Kan kun anbefale dette til alle familier med børn
Mariane

Vi har købt en Grohe Sense Guard vandlås. I starten virkede den fint, indtil vi fik nyt WiFi. Nu kan den ikke kobles til det nye WiFi.
Den kan ikke kobles manuelt og heller ikke via QR-kode, da der ikke er en på produktet.
Vi har prøvet at ringe og skrive til firmaet, men der er ikke telefonisk support, og vejledningen vi får på mail, er det samme som i app'en. Altså totalt ubrugelig.
Så måtte vi betale vores VVS'er for at komme og fikse det. Han fik det samme svar hos Grohe og kan dermed heller ikke hjælpe os.
Virkelig et dårligt produkt og en elendig service.
Ville give -3 stjerner, hvis jeg kunne.

Katastrophe bruser Vitalio Joy 260 har taget 3 dage at sætte op på grund af fejl i udførelse af produktet.
Jeg har troede at det var Hansgrohe firma der lavede dette bruser, men det er en anden kopi vare firma der hedder Grohe.dk Ingenting passede sammen og limet forkert sammen. Don´t buy this produkt!!

Jeg købte for 4 år siden et forholdsvist dyrt Grohe Rainshower Smartcontrol 360 Duo bruseamatur sæt, som nu begyndte at dryppe voldsomt efter slukning for vandet.
Jeg formodede at dette var forårsaget af pakningen, der så ud til at være defekt.
Jeg kontaktede Grohe support, som fluks sendte mig en ny pakning - hvilket desværre kun delvist hjalp, da brusehovedet stadig dryppede væsentligt.
Kontaktede Grohe support, som endnu engang var yderst venlige og løsningsorienterede og som denne gang sendte mig et helt nyt brusehovede, uden beregning.
Dette har umiddelbart afhjulpet problemet. Så jeg har virkelig kun ros overfor håndteringen af servicesager.

Vergogna! Per la rottura si un soffietto del valore di 5 centesimi sono stato costretto a comprare tutta la piastra al modico prezzo di 105€, perché si rifiutano di fornire il ricambio. E già ne ho dovuto cambiare 2, la terza preferisco rompere il muro e cambiare marca di scarico.

Vi har et grohe berøringsfrit blandingsbatteri på badeværelset som er 3 år gammelt og som er begyndt at tænde selv vi troede at det var batteriet men efter skiftet af dette er der ingen ændring jeg kommer aldrig til at købe grohe igen og jeg kan jo læse mig til at kundeservice er ikke eksisterende jeg fatter ikke at et firma som grohe overhovedet sælger til private når de ikke gider hjælpe dem når der er problemer
Køb fra en anden producent med bedre anmeldelser

Jeg har desværre købt et af jeres armaturer for bare 3.800,- d.kr.
Så viser det sig at L..... er to farvet (2 forskellige farver ud af 3 metal dele !!??) virkelig ringe til den pris !!
Det har indtil videre taget Elgiganten mere end 2 uger at få kontakt til jer !!!??? Jeg har nu selv prøvet at kontakte jer via telefon og mail, men .... I svarer ikke 'private' på jeres 'service telefon' og jeres mail virker ikke !!???

Så nu prøver jeg herigennem at få jer i tale !!

Hvordan kan det være at I sælger en 2. sorterings vare i alm. detail handel ??? og så til den pris !!

Var loyal og købte jeres quookern red for 3 gang efter de gik istykker igen og igen og igen, 2-3år og både selve vandhanen og 2gang selve beholderen der blev utæt og overgang i den, så elektriker regning og nu ud og købe en ny incl smed til installation, grohe Har været et dyrt bekendtskab for os…

Generelt hele forløbet var en positiv oplevelse, lige fra ordreafgivelse og ikke mindst at jeg fik leveret hele ordren på en gang selvom jeg havde fået en mail om der var et af produkterne i restordre.

Min oplevelse med kundeservice var/er yderst positiv. Robin, som jeg har kommunikeret med mange gange for at finde fejlen på Grohe's topmodel indenfor på duschtoiletter har været hjælpsom og engageret.
Det må jo siges at sådan et duschtoilet er jo propped med elektronik og indmad hvilket gør det vanskeligt i nogle tilfælde at finde fejlen. Det ser ud til at det er lykkedes.

Ingen service
Meget skuffende “service” fra Grohe (LIXIL EMENA)
Købte 2 vandhaner og troede at hans grohe og grohe var det samme!
Den ene virkede fint, men den anden var der intet tryk på, kontaktede Grohe, der ville have mig til at skille vandhanen inden de ville gøre mere (!)
Jeg forklarede dem, at jeg aldrig før er blevet bedt om at adskille et helt nyt produkt for at teste det ! De var ligeglade, trak det i langdrag og fastholdte, hvad de havde bedt mig om at gøre !
Køber aldrig deres produkter igen og fraråder alle at handle deres produkter

Ville give dem 0 stjerner, hvis muligt.
Ringe service og dårlig behandling
Hold Jer væk.

Jeg har indsendt en reklamation og fik en autosvar tilbage, at de vil vende tilbage (i travle perioder kan der gå på til 24 timer) nu er det over en uge siden, og stadig ikke hørt mere fra dem. Man kan oprette en reklamation som slutbruger, men man kan ikke ringe til dem som privat kunde.