Grando Keukens | Badkamers Arvostelua 

838
•
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,5

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Super blij met onze geleverde badkamer & wc's door Grando, super fijn geholpen door Jan id winkel en achter de schermen. Vader & zoon Ekkel hebben de badkamer & wc's gemonteerd, ook niks anders dan lo... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Grando Uden denkt goed met je mee, verder dan de standaard indelingen. Van ontwerp fase, inmeting, planning, bezorging tot plaatsing alleen maar met vakmensen te maken gehad die passie hebben voor hun... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

In de zomer van 2022 contact opgenomen. De keuken werd medio september 2022 geplaatst met daarna nog wat nazorg. Bij het plaatsen werd de radiator verwijderd. Er was een plint verwarming bedacht te wo... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Wij waren op zoek naar een specifiek badmeubel die we alleen kon vinden in Hazerswoude dorp. Wij zijn met ons badmeubel super geholpen door Roderick. Wij moesten 2,5 uur rijden en werden hartelijk ont... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Keittiökalusteet
  2. ja myös
  3. Keittiösuunnittelija
  4. Kylpyhuoneen remontointi
  5. Kylpyhuonetarvikeliike

Yrityksen kirjoittama

Grando Keukens & Bad onderscheidt zich op veel fronten. Bij ons is elk filiaal een eigen zaak. U krijgt dus te maken met een echte ondernemer die hart voor de zaak heeft en een luisterend oor. Bij Grando Keukens & Bad vindt u de kracht van de combinatie: keukens, badkamers en renovatie. Wij bieden u kwaliteit en topmerken. Het is voor ons van groot belang dat u vanaf het begin geniet en de service krijgt die u wenst. Grando. Koken. Baden. Genieten


Yhteystiedot

4,5

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

838 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 94 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,5

Kaikki arvostelut

(838)

208 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Arrogant en verouderd …

We hadden een afspraak in de zaak om te kijken naar een nieuwe badkamer en ook alvast te oriënteren op een keuken die we volgend jaar willen vernieuwen. We zijn ongeveer anderhalf uur binnen geweest en op een gegeven moment zei de verkoper iets over action en goedkoop en liet weten te vermoeden dat Grando te duur voor ons zou zijn. Het klopt dat we niet met geld over de balk gooien, maar we hadden een heel reëel beeld van de kosten van een nieuwe badkamer. In de winkel stond nauwelijks een keuken en met onhandige en verouderde systemen konden we naar tegels kijken. Er was nauwelijks iets te vinden en veel was weinig smaakvol. Jammer van de tijd en de beloofde email wat de man ons adviseerde, hebben we nooit ontvangen. Deze grando leek ons wat te arrogant voor wat ze te bieden hebben. Jammer van onze kostbare tijd..

14. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Grando Keukens | Badkamers-logo

Vastaus yritykseltä Grando Keukens | Badkamers

Wat vervelend om te lezen dat jullie bezoek zo is verlopen. Dat is absoluut niet de ervaring die wij willen meegeven.

We vinden het erg jammer dat jullie het gevoel hebben gekregen dat er aannames zijn gedaan over jullie budget. Dat hoort niet en we begrijpen heel goed dat dit niet prettig is – zeker niet wanneer jullie je serieus aan het oriënteren zijn op een nieuwe badkamer en keuken. Ook dat de beloofde e-mail niet is ontvangen, vinden we kwalijk.

Daarnaast nemen we jullie opmerkingen over de presentatie in de showroom en het assortiment serieus. Feedback zoals deze helpt ons om te verbeteren.

Zouden jullie ons willen laten weten om welk filiaal het gaat? Dan kunnen we dit intern bespreken en passend oppakken.

Alvast dank voor jullie reactie – we komen graag met jullie in contact om dit netjes op te lossen. service@grandoretail.nl

Saanut 5/5 tähteä

Grando Hilversum een echte aanrader

We zijn zeer tevreden en blij met onze keuken van Grando Hilversum. Perfect advies van Marja en het plaatsen door hun team vakmensen is in een woord geweldig en goed gedaan

19. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Grando Keukens | Badkamers-logo

Vastaus yritykseltä Grando Keukens | Badkamers

Wat fijn om te horen dat jullie zo tevreden en blij zijn met jullie keuken. Ik zal jullie complimenten zeker doorgeven aan Marja en ons montageteam – daar worden we écht blij van. Het is geweldig om te lezen dat zowel het advies als de plaatsing zo goed zijn bevallen.

Saanut 5/5 tähteä

Grando Hilversum, een aanrader

De eerste indruk was al positief en er werd door Marja echt geluisterd naar onze wensen en gaf de juiste informatie mbt alle onderdelen, zoals apparatuur en werkbladen.
Perfect geplaatste keuken door het team vakmensen van Grando Hilversum

19. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Grando Keukens | Badkamers-logo

Vastaus yritykseltä Grando Keukens | Badkamers

Wat fijn dat de eerste indruk al meteen goed was en dat jullie je echt gehoord voelden door Marja. Zij vindt het heel belangrijk om goed te luisteren en eerlijk advies te geven, dus het is ontzettend leuk om terug te horen dat dit zo is ervaren – zeker ook rondom de keuzes voor apparatuur en werkbladen.

En wat geweldig dat jullie ook zo tevreden zijn over de plaatsing door ons montageteam. We zijn trots op onze vakmensen en jullie compliment betekent veel voor hen.

Heel veel plezier gewenst met jullie nieuwe keuken en alle mooie momenten die daar gaan ontstaan! 🍀🍳

Saanut 5/5 tähteä

Prima geholpen bij Grando Epe (Paul)…

Prima geholpen bij Grando Epe (Paul) met het uitzoeken van de keuken, badkamer en toilet.

Ook de installatie van alle 3 was prima voor elkaar!

8. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Grando Keukens | Badkamers-logo

Vastaus yritykseltä Grando Keukens | Badkamers

Wat fijn om te horen dat Paul jullie zo goed heeft geholpen bij het uitzoeken van jullie keuken, badkamer en toilet! 😊 Bedankt dat jullie jullie ervaring delen, daar worden we erg blij van! 🌟

Saanut 5/5 tähteä

Zeer vriendelijk personeel bij Grando…

Zeer vriendelijk personeel bij Grando Barendrecht. Er wordt goed geluisterd naar de wensen en meegedacht met verschillende mogelijkheden.

Heldere communicatie en uitleg, komen daarnaast alle afspraken goed na. De montage is ook uitstekend.

27. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Grando Keukens | Badkamers-logo

Vastaus yritykseltä Grando Keukens | Badkamers

We vinden het belangrijk om goed te luisteren en met onze klanten mee te denken, dus het is geweldig om te horen dat u dat zo heeft ervaren. Ook mooi dat u onze communicatie, afspraken én montage zo waardeert.

Veel plezier met het eindresultaat en u bent altijd van harte welkom bij Grando Barendrecht!

Saanut 4/5 tähteä

We zijn heel kundig en vriendelijk…

We zijn heel kundig en vriendelijk geholpen.
Goed advies en prettig meedenken met de keuze van verschillende bij elkaar passende onderdelen.
Zeer kundige en prettige monteur, die zijn uiterste best doet het er perfect uit te laten zien.

5. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Grando Keukens | Badkamers-logo

Vastaus yritykseltä Grando Keukens | Badkamers

Wat fijn om te horen dat u onze deskundigheid, het advies en het meedenken als prettig heeft ervaren. We geven het compliment aan onze monteur zeker door — hij doet inderdaad altijd zijn uiterste best om alles perfect af te leveren. Nogmaals dank voor uw vertrouwen!

Saanut 5/5 tähteä

De winkel in Middelburg geeft je een fijne beleving

De winkel in Middelburg geeft je een goed overzicht van de mogelijkheden op het gebied van keukens en badkamers.
Het personeel is behulpzaam en is terzake deskundigen dat geeft het gevoel dat je in goede handen bent, wat ons in de verdere afloop ook gebleken is.
De levertijd was wat lang nl 16weken, maar het wachten bleek de moeite waard.
De communicatie m.b.t. afleveren en montage was zeer goed en duidelijk.
Het leidingschema was goed opgesteld en op tijd beschikbaar tijdens de bouw.
We zijn zeer tevreden over de montage.
De monteurs werkten snel en efficient en werkten oplossingsgericht.
Tijdens de uitleg na de montage kregen we nog allerlei handige tips.
Wel een kleine opmerking m.b.t afvoer verpakkingsmateriaal.
D.w.z. vooraf duidelijk bespreken of de klant zelf gaat afvoeren of dat Grando dit moet verzorgen.
Over het geheel zijn we zeer tevreden en zullen Grando Middelburg zeker aanbevelen.

4. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Grando Keukens | Badkamers-logo

Vastaus yritykseltä Grando Keukens | Badkamers

Dank u wel voor deze uitgebreide en positieve beoordeling! Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over het advies, de begeleiding tijdens het traject en de montage van uw keuken en badkamer bij Grando Middelburg. We geven uw complimenten met plezier door aan ons team en de monteurs.

Ook dank voor uw eerlijke opmerking over de afvoer van het verpakkingsmateriaal. U heeft helemaal gelijk dat dit vooraf duidelijker afgestemd moet worden. We nemen deze feedback mee om onze communicatie hierin verder te verbeteren.

Nogmaals bedankt voor het vertrouwen en de aanbeveling. We wensen u heel veel plezier met het eindresultaat!

Saanut 5/5 tähteä

De keuken ziet er prachtig uit!

Mooie keuken, goed meegedacht in de mogelijkheden van de ruimte. Goede communicatie.

26. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Grando Keukens | Badkamers-logo

Vastaus yritykseltä Grando Keukens | Badkamers

Fijn om te horen dat je tevreden bent over de keuken en de manier waarop we met de ruimte hebben meegedacht. We waarderen ook jouw prettige communicatie tijdens het proces!

Saanut 5/5 tähteä

Voor de tweede keer hebben wij een…

Voor de tweede keer hebben wij een keuken van Grando. De eerste beviel prima en dus kwamen we nu ook uit bij Grando. Wij hopen weer van jaren kookplezier in onze nieuwe keuken te genieten.

2. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Grando Keukens | Badkamers-logo

Vastaus yritykseltä Grando Keukens | Badkamers

Dank jullie wel voor het vertrouwen in Grando, en zelfs al voor de tweede keer. Fijn dat de eerste keuken zo goed is bevallen en dat dit de keuze opnieuw makkelijk maakte. We wensen jullie heel veel kookplezier en mooie momenten toe in de nieuwe keuken – hopelijk weer voor vele jaren! 🍳✨

Saanut 5/5 tähteä

Goed geholpen door Herman

Goed geholpen door Herman, alles opties duidelijk kunnen bespreken. En in de showroom alles op ons gemak kunnen bekijken. Hele fijne ervaring!

1. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Grando Keukens | Badkamers-logo

Vastaus yritykseltä Grando Keukens | Badkamers

Wat fijn om te horen dat Herman jullie zo goed heeft geholpen en dat er alle ruimte was om de opties rustig door te nemen. Precies zoals het hoort. We geven het compliment graag aan hem door. Veel plezier met jullie verdere keukenavontuur! 🍽️✨

Saanut 5/5 tähteä

Ik heb een nieuwe keuken gekocht bij Grando Zevenbergen

Ik heb een nieuwe keuken gekocht bij Grando Zevenbergen. Met het uitzoeken van de keuken ben ik prima geholpen door Frank. Ik kon mijn wensen goed overbrengen. Ook kwam Frank met allerlei goede ideeën. Was prettig dat er mee gedacht werd. Dit resulteerde na een paar gesprekken in een definitieve specificatie van de keuken. Ik werd gewezen op DVG Keukenmontage voor plaatsing van de keuken en bijkomende werkzaamheden. De levering van de keuken verliep volgens afspraak. Het resulteerde uiteindelijk in een keuken waar ik zeer blij mee ben en achteraf gezien geen spijt van mijn keuze voor Grando Zevenbergen en DVG Keukenmontage.

24. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Grando Keukens | Badkamers-logo

Vastaus yritykseltä Grando Keukens | Badkamers

Hartelijk dank voor het uitgebreide en positieve bericht! 😊
Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen door Frank en dat uw wensen duidelijk zijn vertaald naar een keuken die echt bij u past. Mooi dat het meedenken en de ideeën hebben bijgedragen aan een resultaat waar u zo tevreden over bent. Ook goed om te lezen dat zowel de levering als de montage via DVG Keukenmontage naar wens zijn verlopen. We wensen u heel veel plezier met uw nieuwe keuken en danken u voor het vertrouwen in Grando Zevenbergen! 🍳✨

Saanut 5/5 tähteä

Fantastisch geholpen

Fantastisch geholpen! Veel moeite gehad met het maken van keuzes, Mike en Evert hebben eindeloos geduld opgebracht. De aannemer die ons werd aangeraden was fantastisch in de uitvoering. Al bij al een echte aanrader!

31. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Grando Keukens | Badkamers-logo

Vastaus yritykseltä Grando Keukens | Badkamers

Fantastisch om te horen dat Mike en Evert jullie zo goed hebben begeleid en met alle geduld hebben meegedacht bij het maken van de keuzes. Fijn ook dat de aanbevolen aannemer zo goed is bevallen in de uitvoering. Daar doen we het voor! Veel plezier met het eindresultaat en dank voor de warme aanbeveling. ✨🍽️

Saanut 5/5 tähteä

Een jaar later en nog iedere dag verliefd op de keuken..

Een jaar na plaatsing ben ik nog steeds verliefd op mijn keuken 😍
Dave heeft mij fantastisch geholpen met de juiste keuzes maken en mijn vertrouwen lag volledig bij hem. En dat heeft geweldig uitgepakt. De 100 jaar oude keuken is perfect vervangen door een prachtige nieuwe. De aannemers vanuit Dave hebben ook super geholpen met de keuken want het was een lastig project! Strak werk, goede communicatie en top vakmensen.
Ik krijg nog steeds complimenten. Absolute aanrader!

31. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Grando Keukens | Badkamers-logo

Vastaus yritykseltä Grando Keukens | Badkamers

Wat bijzonder om te lezen dat je een jaar na plaatsing nóg steeds zo verliefd bent op je keuken – dat is echt het mooiste compliment dat we kunnen krijgen.

Fantastisch dat Dave je zo goed heeft begeleid en dat je met een vertrouwd gevoel samen tot de juiste keuzes bent gekomen. Een 100 jaar oude keuken vervangen is zeker geen standaardproject, dus des te mooier dat alles zo goed is uitgepakt. Complimenten ook voor de aannemers: strak werk, goede communicatie en vakmanschap maken echt het verschil, en fijn dat jij dat ook zo hebt ervaren.

Dat je nog steeds complimenten krijgt, zegt eigenlijk alles 😉
Heel veel blijvend kook- en woonplezier gewenst met deze prachtige keuken, en dank je wel voor de warme aanbeveling! 🍳✨

Saanut 1/5 tähteä

Pas opPas op: service stopt zodra er iets misgaat

Pas op: service stopt zodra er iets misgaat
Verkopen kan iedereen. Mooie praatjes in de showroom, alles lijkt perfect geregeld. Maar de echte kwaliteit van een bedrijf zie je pas als er iets misgaat. En daar heeft GRANDO helaas totaal geen kaas van gegeten.
Toen er serieuze problemen ontstonden met onze keukenapparatuur, werd direct elke verantwoordelijkheid afgewezen. Alles was de schuld van de klant: installatie, vervoer, gebruik – noem maar op. Meedenken of zoeken naar een oplossing? Ho maar.
Uiteindelijk heeft onze rechtsbijstandverzekering het moeten overnemen om überhaupt beweging in de zaak te krijgen. Dat zegt genoeg.
Mijn advies: denk goed na voordat je hier koopt. Zolang alles goed gaat is er niets aan de hand, maar verwacht geen service als het spannend wordt.

1. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Grando Keukens | Badkamers-logo

Vastaus yritykseltä Grando Keukens | Badkamers

Dank voor het delen van uw ervaring. We vinden het vervelend om te lezen dat u dit traject als negatief heeft ervaren en begrijpen dat een situatie rondom een defect apparaat frustratie kan opleveren.

Wij willen voor de volledigheid graag aangeven dat wij gedurende het gehele traject steeds inhoudelijk en tijdig hebben gereageerd op alle correspondentie. Daarbij hebben wij gehandeld conform de geldende CBW-voorwaarden en het consumentenrecht, op basis waarvan wij ook juridisch in ons recht staan. U bent hiervan op de hoogte gesteld.

Vanaf het begin hebben wij bovendien aangeboden om mee te denken over een passende oplossing voor het betreffende apparaat (de vaatwasser). Hierbij is relevant dat het gaat om een showroomkeuken die u heeft geëxporteerd en ruim vier jaar geleden in Curaçao is geplaatst. Dit brengt specifieke omstandigheden met zich mee ten aanzien van garantie, service en verantwoordelijkheid, die wij steeds transparant hebben toegelicht.

Het spijt ons dat dit desondanks niet heeft geleid tot een voor u bevredigende uitkomst. Wij blijven echter achter onze zorgvuldige werkwijze en de stappen die wij in dit dossier hebben genomen staan.
Het reeds gecommuniceerde aanbod om de vaatwasser tegen kostprijs te leveren (in Nederland) blijft staan.

Saanut 5/5 tähteä

Uitstekend advies gesprek gehad met…

Uitstekend advies gesprek gehad met meneer Cohen waarin goed geluisterd werd naar onze wensen waaruit een perfect ontwerp is ontstaan. Alle afspraken, zijn nagekomen tot aan de rommeropruimen toe. Super service! Nu genieten

21. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Grando Keukens | Badkamers-logo

Vastaus yritykseltä Grando Keukens | Badkamers

Wat een fantastische reactie, dank jullie wel! 😊

Geweldig om te horen dat het adviesgesprek met meneer Cohen zo goed is bevallen en dat er echt geluisterd is naar jullie wensen. Dat dit heeft geleid tot een ontwerp waar jullie helemaal tevreden mee zijn, maakt ons ontzettend blij.

Ook fijn dat alle afspraken precies zijn nagekomen, tot en met het opruimen van de rommel na de plaatsing. We vinden het belangrijk dat het hele proces soepel verloopt en dat jullie zorgeloos kunnen genieten van jullie nieuwe keuken.

Geniet volop van jullie prachtige keuken en veel kookplezier gewenst! 🍳✨

Saanut 5/5 tähteä

Erg prettig bedrijf met duidelijk en…

Erg prettig bedrijf met duidelijk en eerlijke communicatie. Medewerker denken graag mee over ideeen.

8. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Grando Keukens | Badkamers-logo

Vastaus yritykseltä Grando Keukens | Badkamers

Goed om te horen dat je onze communicatie als duidelijk en eerlijk hebt ervaren. We vinden het belangrijk om echt mee te denken met de ideeën van onze klanten, dus het is geweldig om te lezen dat dit zo is opgevallen.

Bedankt voor het vertrouwen en veel plezier met alles wat jullie gaan realiseren!

Saanut 5/5 tähteä

Wat een geweldige ervaring bij Grando…

Wat een geweldige ervaring bij Grando Zwolle! Vanaf het eerste moment voelde ik me welkom. Het team is enorm vriendelijk, denkt echt met je mee en neemt alle tijd om alles perfect af te stemmen op jouw wensen. De showroom is prachtig en inspirerend, met enorm veel mogelijkheden.

De begeleiding van begin tot eind was top: professioneel, duidelijk en vooral heel betrokken. Afspraken werden netjes nagekomen en alles verliep soepel. De kwaliteit van de keuken is fantastisch – je ziet en voelt dat er met hoogwaardige materialen wordt gewerkt.

Kortom: uitstekende service, vakmanschap en een team dat écht het beste voor de klant wil. Ik zou Grando Zwolle zonder enige twijfel aan iedereen aanraden. Een dikke 10!

23. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Grando Keukens | Badkamers-logo

Vastaus yritykseltä Grando Keukens | Badkamers

Wat ontzettend fijn om te lezen, dank je wel voor deze prachtige en uitgebreide review! 😊

Het doet ons enorm goed dat je je vanaf het eerste moment welkom hebt gevoeld bij Grando Zwolle. Dat is precies wat we willen: dat klanten zich op hun gemak voelen en samen met ons kunnen toewerken naar een keuken die écht bij hen past. Geweldig om te horen dat je onze betrokkenheid, het meedenken en de tijd die we nemen zo hebt gewaardeerd.

Ook je complimenten over de showroom, de begeleiding van begin tot eind en het nakomen van afspraken nemen we met trots in ontvangst. We vinden het heel belangrijk dat het hele proces soepel en transparant verloopt, en het is fantastisch om te horen dat je dat ook zo hebt ervaren.

Dat je daarnaast zo tevreden bent over de kwaliteit van de keuken en de gebruikte materialen is voor ons de kers op de taart. Daar doen we het uiteindelijk voor: een eindresultaat waar je jarenlang plezier van hebt.

Namens het hele team van Grando Zwolle: ontzettend bedankt voor je vertrouwen, je aanbeveling en deze mooie woorden. We wensen je heel veel kookplezier en wooncomfort toe! 🌟

Saanut 1/5 tähteä

Geen opvolging na gesprekje in winkel.

Zeer lange gesprekken gehad en persoon die ons verder heeft geholpen in de winkel heeft niks meer van zich laten horen… hij ging nochtans een goede prijs geven voor ons.

11. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Grando Keukens | Badkamers-logo

Vastaus yritykseltä Grando Keukens | Badkamers

Dank je wel voor je bericht. Mogen we vragen in welke winkel dit was?

Saanut 5/5 tähteä

Betrouwbaar

Betrouwbare, vriendelijke mensen en daar bovenop goede service

4. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Grando Keukens | Badkamers-logo

Vastaus yritykseltä Grando Keukens | Badkamers

Hartelijk dank voor deze fijne feedback. Betrouwbaarheid, vriendelijkheid en service staan bij ons centraal!

Saanut 2/5 tähteä

Mooie praatjes tot de handtekening gezet is, daarna sta je er alleen voor. Voor ons nooit meer.

n 2025 bestelden we onze keuken en een ingebouwde waskast bij Grando Roeselare. Tot en met het ondertekenen van de offerte verliep alles correct. Daarna liet de opvolging echter zwaar te wensen over. Communicatie was zo goed als onbestaande, behalve wanneer het ging over herinneringen en dreigementen bij (nog niet betaalde) facturen.

Bij de uitvoering doken meerdere fouten op. Zo was er in de waskast een ingebouwde wasmand voorzien volgens de offerte. Bij plaatsing bleek die er niet te zijn en draaide de kast bovendien anders open dan afgesproken. Achteraf kregen we te horen dat men die wasmand simpelweg niet kon leveren. Dit werd nooit vooraf gecommuniceerd, waardoor we voor een voldongen feit werden geplaatst. Er is iemand komen kijken, maar een oplossing bleef uit. We kwamen uiteindelijk overeen om het openstaande saldo van €200 niet te betalen. Toch bleef de boekhouding hardnekkig betalingsherinneringen sturen.

Alsof dat nog niet volstond, vertoont de waskast na amper twee maanden al mankementen. Ze blijkt slecht bestand tegen water, wat bijzonder onpraktisch is voor een kast waarin een wasmachine en droogkast ingebouwd zijn.

Ik geef nog enkele punten voor de installateurs zelf: zij waren vriendelijk en professioneel. Over de ondersteunende diensten kan ik dat helaas niet zeggen. De verkoper die het ontwerp maakte en beloofde het project op te volgen, hebben we na het ondertekenen van de offerte geen enkele keer meer gehoord.
Conclusie: mooie praatjes tot de handtekening gezet is, daarna sta je er alleen voor. Voor ons nooit meer.

16. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin