Ci sono aziende e brand che raccontano la vicinanza ai propri Clienti, e poi ci sono aziende che lo fanno realmente, ed è il caso di Gioelleria Maglione. Hanno creato il primo contatto con un messagg... Näytä lisää
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Ho ordinato la fede unoaerre classica in oro rosa da 7 gr misura 25. Avendo deciso la data del matrimonio all'ultimo minuto mi sono anche permessa di mettere fretta all'ordine, chiedo scusa per la sco... Näytä lisää
Acquisto su internet da anni ma raramente mi è capitata tanta professionalità e serietà oltre ad una cortesia che va oltre la logica commerciale. Ho comprato le fedi per il mio matrimonio, sbagliand... Näytä lisää
Ho acquistato una fedina come regalo di compleanno e non avrei potuto fare scelta migliore. Il servizio è stato rapido e puntuale, la fedina di qualità eccellente e l’incisione eseguita in modo imp... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Gioielleria Maglione, con 2 sedi fisiche aperte al pubblico dal 1955 e lo shop on-line aperto nel 2005, è il punto di riferimento per tutti gli acquisti di gioielli. Dal 1955 selezioniamo i migliori produttori e fabbricanti italiani di gioielli, garantendo così un prodotto di qualità, realizzato dai più preparati designers e maestri orafi italiani. Disintermediando completamente il tradizionale canale distributivo, GioielleriaMaglione.it elimina i relativi costi e i margini di ricarico. Il risparmio si riflette totalmente sul cliente, garantendo prezzi finali estremamente competitivi. Ecco alcuni dei marchi che troverai: Unoaerre, Miluna, LeBebé, Sidera, FOGI by Gianni Carità, Boccadamo, TUUM, DaLù, Roger Gems, IKI Pearls, S'Agapò, Dimmi Jewels, Happy Family, My Charm, Yukiko, Capri la campanella della fortuna, My Bebé e molte altre. Gioielleria Maglione garantisce a vita i gioielli venduti, l'autenticità delle pietre preziose e la percentuale di oro puro con cui sono prodotti. I nostri prodotti, sempre accompagnati dal loro certificato di garanzia originale, valido per alcuni articoli anche per 3 anni, confezionati gratuitamente in eleganti astucci regalo, vengono spediti in imballi speciali, che li proteggono in modo ottimale e consegnati in tutto il mondo in 48/72h tramite corrieri espressi di fiducia. Chi acquista un gioiello su GioielleriaMaglione.it, può contare su oltre mezzo secolo di attività e su un nome che fa la differenza.
Yhteystiedot
4,9
Erinomainen
188 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
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Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Personale efficiente disponibile e…
Personale efficiente disponibile e gentile pronto a risolvere qualunque problema, davvero persone serie.
25. toukokuuta 2021
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Vastaus yritykseltä Gioielleria Maglione dal 1955
Gentilissimo Giuseppe, grazie mille per il suo commento... alla prossima!
Precisi, puntuali, eccellenti e di cuore
Ho ordinato una fedina per il mio compagno che in tutta la sua vita non aveva portato anelli, oltre alla bellezza infinita dell'anello sono stata accontentata facendo salti mortali per farlo recapitare in 2gg per far fronte a una sorpresa importante!
Grazie davvero vi sceglierei altre 1000 volte!!!
21. toukokuuta 2021
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Vastaus yritykseltä Gioielleria Maglione dal 1955
Gentilissima Ilenia, come non avremmo potuto fare il possibile per soddisfare la Sua richiesta... è stato un regalo dolcissimo e ricco di significato, felici di aver contribuito alla perfetta riuscita della sorpresa. Grazie a Lei di cuore!
Eccezionali anche nell’assistenza post vendita
Il bracciale che avevo in ordinato per mia moglie risultava troppo grande per il suo polso. Dopo aver contattato la gioielleria l’ho rispedito e l’hanno modificato con una misura personalizzata in modo eccellente e rapido. Che dire, soddisfattissimo della loro serietà ed attenzione per il cliente. Top!
21. toukokuuta 2021
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Vastaus yritykseltä Gioielleria Maglione dal 1955
Grazie mille Filippo, felici di aver risolto e che ora Sua moglie possa godersi il regalo ricevuto... alla prossima!
Davvero soddisfatta
Ho preso un anello col nome personalizzato e un semplice braccialetto ! Devo dire che sono rimasta davvero felice per la
Realizzazione , ma soprattutto della disponibilità e cordialità prestatami tramite whatsapp!
18. toukokuuta 2021
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Vastaus yritykseltä Gioielleria Maglione dal 1955
Grazie mille Laura, siamo felici noi di aver soddisfatto le sue aspettative. Alla prossima!
Anelli stupendi misure perfette e…
Anelli stupendi misure perfette e spedizione veloce , non potevo chiedere di meglio!
E il venditore super disponibile.
14. toukokuuta 2021
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Vastaus yritykseltä Gioielleria Maglione dal 1955
Grazie mille Federica, felici di aver soddisfatto un'altra cliente che ci ha preferito in Germania! Alla prossima
Una sola parola... Eccezionali
Avevo acquistato già ad inizio anno uno di quei bracciali a manetta personalizzati con il nome di mia moglie per farle un regalo di San Valentino. Arrivato il prodotto ho reso mia moglie strafelice ed ancora oggi lo indossa tutti i giorni. Ciò che ultimamente mi ha colpito è però il servizio di assistenza tramite i messaggi di WhatsApp... avevo posto una domanda di sera, sicuro che avrebbero letto l'indomani ed invece dopo qualche minuto ottengo risposta e riesco a chattare con un operatore per completare il mio nuovo acquisto... tutto questo nonostante fosse domenica e quindi un giorno non lavorativo! Complimenti perché seri, affidabili e competenti.
12. toukokuuta 2021
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Vastaus yritykseltä Gioielleria Maglione dal 1955
Grazie mille Michele, da oltre 1 anno abbiamo attivo quest'ulteriore canale di assistenza più "immediato" e proviamo ad essere operativi anche quando nessuno se lo aspetta... perché per noi è importante offrire la massima assistenza ai nostri Clienti, chi ci sceglie merita tutta la nostra attenzione, cortesia e professionalità. Alla prossima!
senza parole...
Il pezzo in questione ha mentito che fosse come descritto, gliel'ho mandato indietro perché analizzato - Maglione lo rifiuta e in seguito mi invia un avviso di un avvocato :). A distanza quindi di mesi, il pezzo di oro rosa sta imbiancando...sarà la vecchiaia Maglione o la menzogna che impallidisce? Peccato non potere allegare le foto...VERGOGNATEVI! Mi avete minacciato con la lettera di un avv. Viola...dove è finita la causa se avete ragione? Ma veramente, fate schifo a vendere bugie!!!
Fai lezioni di ori ai piccioni non a me! Ho oro rosa antico e non è diventato bianco! Ma veramente manca un minimo di competenza o hai avuto a che fare con persone ignoranti - basta che piaccia ma non sai cosa comperi! BASTAAA, trova un po' di giudizio! L'unico oro che cambia colore e ingiallisce appena è l'oro bianco dato che ha pochi elementi di lega bianchi, mentre l'oro rosa ha del rame che rimane rosa - ma io cliente ti devo insegnare? è vero vendi, non produci...
3. toukokuuta 2021
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Vastaus yritykseltä Gioielleria Maglione dal 1955
Gentile bELROMANIN94, non meriterebbe risposta in quanto il Suo commento è basato su un problema molto importante, che evidentemente Le è sfuggito... Lei NON HA MAI PAGATO l'oggetto (187,00 euro) in quanto ha tenuto il prodotto nonostante il rimborso totale ricevuto dal Suo istituto bancario a seguito di un Suo infondato reclamo.
Come mai non ha menzionato questo piccolo particolare? Forse perché ha avuto timore che leggendo "mi lamento per un acquisto fatto nel febbraio 2019 che NON HO MAI PAGATO" qualcuno l'avrebbe potuta chiamare "FURBETTA" oppure "LADRA" ... ma non si preoccupi, noi siamo sicuri che nel Suo caso si sia trattato solo di "DISTRAZIONE".
Ora, per chi ha voglia e tempo di leggere tutti i dettagli, spieghiamo perché ha ottenuto il rimborso totale del pagamento, e perché questa cosa è assolutamente infondata ed anzi ha un nome ben preciso... APPROPRIAZIONE INDEBITA, reato punito dall'art. 646 del codice penale.
Nel febbraio del 2019 Lei decide di acquistare un gioiello sul nostro sito, ma poi avviene ciò:
1) modifica di sua iniziativa il gioiello (facendo quindi decadere ogni garanzia legale) presso una gioielleria della sua città senza aver prima consultato noi oppure l'azienda produttrice;
2) a distanza di 2 mesi da quella modifica (aprile 2019) si meraviglia che alcune componenti del gioiello iniziano ad avere delle connotazioni differenti dovute proprio alla manomissione effettuata dal gioielliere (certificata dopo un'attenta analisi del prodotto una volta ricevuto);
3) pretende il reso del prodotto "manomesso" in barba ad ogni legge italiana;
4) nonostante avessimo completamente ragione, in collaborazione con l'azienda produttrice, decidiamo di sostituirLe gratuitamente il gioiello invitandola però a non effettuare più alcuna modifica;
5) una volta ricevuto il gioiello nuovo, VIGLIACCAMENTE richiede lo storno del pagamento direttamente al suo istituto bancario che dopo ben 4 mesi e mezzo dal pagamento dell'ordine gli concede il rimborso totale senza però sapere che la Cliente non ha mai restituito il gioiello ricevuto in cambio... ricordiamo qui che si tratta di APPROPRIAZIONE INDEBITA, reato punito dall'art. 646 del codice penale.
Forse non siamo noi quelli che dovrebbero vergognarsi...
Inoltre, delle Sue lezioni ERRATE di gioielleria ne facciamo tranquillamente a meno... pur non essendo produttori di gioielli sappiamo benissimo com'è la composizione dell'oro e degli oggetti che vendiamo.
Lei scrive "Ho oro rosa antico e non è diventato bianco!"... bene, lo sa che l'oro rosa antico è in realtà ORO ROSSO? Cioè ha una percentuale del 75% di oro e del restante 25% di rame? Per questo motivo, anche dopo decenni, rimane sempre ROSSO (e non rosa!).
L'oro rosa è un qualcosa di moderno, prodotto da circa 15/20 anni, il quale ha una colorazione molto più "dolce" poiché così composto: una percentuale del 75% di oro, una del 20% di rame ed infine una del 5% di argento... ed è proprio a causa di quest'ultimo elemento che, con il passare del tempo e sopratutto con l'utilizzo, piano piano tende a sbiadirsi.
Complimenti per la Sua conoscenza della materia... è davvero in gamba!
Ribadiamo quindi che SOLO L'ORO GIALLO 18KT non perde mai il suo colore, essendo il colore NATURALE DELL'ORO.
Chi ha avuto il tempo e la voglia di leggere questa nostra risposta sicuramente avrà l'intelligenza di capire chi è in torto e chi ha ragione... anche se è un piccione!
Aquisto orologio e anello
Ottimo aquisto comprato un orologio e un anello tutto ok spedizione veloce ci comprerò di nuovo
29. huhtikuuta 2020
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Vastaus yritykseltä Gioielleria Maglione dal 1955
Grazie mille per il Suo commento... alla prossima!
Ho ricevuto l’acquisto fatto alla…
Ho ricevuto l’acquisto fatto alla vostra gioielleria, bello e ben curato. Grazie
26. syyskuuta 2019
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Vastaus yritykseltä Gioielleria Maglione dal 1955
Grazie per l'acquisto e per il commento... ottima scelta, quella tipologia di bracciale è davvero bella ed elegante. Alla prossima!
articoli splendidi
articoli splendidi
Ho comprato le fedi per il mio matrimonio e sono arrivate splendidamente confezionate ed in tempi rapidi. Gli articoli che l'azienda spedisce sono assicurati quindi il corriere non può lasciarli a chicchessia.
Io erroneamente ho ordinato una misura errata ma l'azienda mi ha consigliato di rispedire e fare allargare la fede (4 unità). Ovviamente a mie spese ma oggi ho ricevuto la fede e devo dire che il lavoro è ben fatto.
Tutte le volte che li ho contattati si sono mostrati cordiali e molto professionali. Consiglio vivamente la gioielleria Maglione
19. syyskuuta 2018
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Vastaus yritykseltä Gioielleria Maglione dal 1955
Grazie mille Carmela, quando vuole torni a visitarci!
qualita’ e serietà
Ho acquistato un bracciale personalizzato con nome e una collana sempre con nome.Prodotti eccellenti e servizio professionale.Acquisterò ancora con loro.Consigliatissimo
2. elokuuta 2018
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Ho comprato un ciondolo è bello.
Ho comprato un ciondolo è bello.
Anche la spedizione è veloce
27. kesäkuuta 2018
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Ottimo acquisto
Ottimo acquisto! La collana è arrivata in un lampo ed è davvero di qualità eccellente!
25. kesäkuuta 2018
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Ottimo servizio clienti
Ottimo servizio clienti, mi è venuto incontro per un errore da me effettuato durante l'ordine. Anche per quanto riguarda i prodotti ordinati, sono arrivati nei tempi previsti e in ottime condizioni.
25. kesäkuuta 2018
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Consiglierei quaest’azienda a chiunque
20. kesäkuuta 2018
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Gioielleria super affidabile ho…
Gioielleria super affidabile ho acquistato sia le fedi che un altro gioiello tutto perfetto ed in tempi brevissimi
8. kesäkuuta 2018
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Ottimo Venditore
Ottima transazione di acquisto, nessun problema riscontrato e tutto pervenuto nel giro di un paio di giorni. Gli orecchini erano come da descrizione.
Grazie
25. toukokuuta 2018
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Fedi arrivate anche prima dei tempi…
Fedi arrivate anche prima dei tempi prestabiliti, perfette!!!! confezionate molto bene e con cura, incisioni fatte davvero bene!! oramai siete una certezza ho già acquistato da voi altri prodotti ed ero sicuro di ricevere un ottimo servizio, per non parlare del forte riscontro di qualità e prezzo ho davvero risparmiato molto. grazie ancora
25. toukokuuta 2018
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Ho acquistato due bracciali con i nomi…
Ho acquistato due bracciali con i nomi dei miei figli,non solo sono a dir poco meravigliosi, anche piu' di quanto mi aspettassi ma sono addirittura arrivati prima del tempo stimato tra lavorazione e spedizione... perfezione assoluta.
18. toukokuuta 2018
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Eccellente servizio e serietà.
Eccellente servizio e serietà.
Ottimo rapporto qualità prezzo.
Consigliato a tutti.
15. toukokuuta 2018
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