Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Arvostelun yhteenveto

Luotu tekoälyllä viimeaikaisten arvostelujen perusteella

Huomioiden 88 arviota, useimmat arvostelijat olivat pettyneet yleiseen kokemukseensa. Monet asiakkaat kokivat asiakaspalvelun toimivan erittäin hitaasti, ja he kertoivat avun saamisen sekä omien asioiden selvittämisen olleen poikkeuksellisen vaikeaa kaikkien erilaisten ongelmatilanteiden syntyessä. Tuotteiden heikko laatu, toimitusten toistuvat virheet sekä saapuneet rikkinäiset tavarat aiheuttivat suurta turhautumista kuluttajien keskuudessa, eikä ongelmiin haluttu ottaa vastuuta. Lisäksi kuljetuspalveluissa ja tilausten aikatauluissa koettiin huomattavia viivästyksiä, joiden vuoksi monet joutuivat odottamaan pakettejaan pitkiä aikoja ilman luotettavaa väliaikatietoa. Jotkut arvostelijat olivat kuitenkin tyytyväisiä saamaansa asiantuntevaan ja ystävälliseen palveluun myymälöissä asioidessaan. Osa kuluttajista kertoi myös, että tuotteiden hankkiminen, nopea nouto tai laitteiden kotiinkuljetus ja asennus sujuivat lopulta täysin ilman isompia ongelmia.

Useimmin mainitut

Product

Kuluttajat pitävät tuotteiden laatua vaihtelevana, sillä monet ovat kokeneet saaneensa viallisia tai... Näytä lisää

Customer service

Arvioijat korostavat tyytymättömyyttä asiakaspalvelusta, sillä saatu palvelu on koettu hyödyttömäksi ja... Näytä lisää

Service

Arvioijat mainitsevat ristiriitaista palautetta palveluista, sillä osa kuluttajista on kokenut asiantuntevaa... Näytä lisää

Delivery service

Ihmiset raportoivat vaihtelevia kokemuksia kuljetuspalvelusta, sillä jotkut kuluttajat kiittelevät nopeita ja... Näytä lisää

Quality

Asiakkaat huomaavat johdonmukaisesti pettymystä tuotteiden laadusta, sillä monet kuluttajat ovat saaneet... Näytä lisää

Tämän yhteenvedon taustalla olevat arvostelut

Saanut 2/5 tähteä

Tiskikone ostettiin asennettuna. Asennus on vain kerran viikossa ke, joten odotimme ilman konetta viikon! Kun kone ei toiminut odotimme taas viikon,että käydään tarkistamassa asennus, mikä meni pielee... Näytä lisää

Saanut 2/5 tähteä

Gigantti tarjoaa cloud -palvelua, mutta eivät vastaa sen toiminnan asiakaspalvelusta, vaan välikätenä pyytävät asioimaan suoraan Jotta -palvelun kanssa. Suosittelen täten välttämään tätä välikäsipalve... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Gigantin tarjoaa myyntialustan 24.se -kaupalle. Ostin kameran akkuja, jotka eivät sovi alkuperäisen laturin kanssa yhteen. Vastuun Gigantti kääntää täysin lopulliselle toimittajalle. Kannattaa katsoa... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Minä ostin puhelimen ja tyrkytettiin huolenpito sopimusta 3 v mutta nyt löysinkin netistä että sen olisi voinut tehdä 6 kk ja 1 v myöskin mutta siitä ei sanottu mitään vaikka yritin saada sitä 1 n vu... Näytä lisää


Yrityksen tiedot

  1. TV-myymälä

Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto

Gigantista nettiostoksiin nopea kotiinkuljetus ja 30päivän tyytyväisyystakuu


Yhteystiedot

1,6

Huono

TrustScore 1.5/5 tähteä

844 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

1,6

Kaikki arvostelut

(844)

100 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Huono firma en osta sieltä enää mitään

Huono firma en osta sieltä enää mitään. Astianpesukoneen ostin ja siihen asennuksen, asennus ajat ihan sieltä ja syvältä. Aamuasennus on 8-13, odotan yhteen asti mitään ei kuulu..puoli kolme luovutin ja lähdin töihin puolitoista tuntia myöhässä..asentajiin ei saa minkäänlaista yhteyttä, joustovaraa ei ole...ihankuin muilla ihmisillä ei olisi töitä ollenkaan vaan voisi kotona päivät odotella heitä. Ilta aika on 16-21, soitto tulee klo 16 että nyt oltas tulossa..minä viiteen asti töissä, sanon voitteko tulla tunnin päästä, eivät voi kun vaan klo 16...puolitoista viikkoa on mennyt näitten hiton aikojen kanssa ja rahaa myös mennyt kun pitäny soittaa monta kertaa asiakaspalveluun uusista ajoista ja kun asentajiin ei saa yhteyttä. Että gigantti voi painua sinne minne aurinko ei paista.

24. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Menin ottamaan passikuvaa Kalasataman…

Menin ottamaan passikuvaa Kalasataman gigantillä tiskin takana oli noin viisi miestä ja yksi heitti kirjaimellisesti paperilapun minun nenään eteen ja ei sanonut mitään erittäin huonoa asiakaspalvelu en suosittele kenellekään

19. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Ostin Samsung Galaxy A9 plus -tabletin.

Ostin Samsung Galaxy A9 plus -tabletin.
On kyllä surkea ja hidas vehje. Sitä ehtii lukea Valtarin Sinuhen ennen kuin nettisivut aukeaa.
Laite jäätyy jatkuvasti selaamisen ja musiikin toiston aikana.

Joku voisi kertoa, mihin tätä romua voisi käyttää.

17. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

PETTYNYT GIGANTIN VERKKOKAUPPAAN

Olen pitkäaikainen Gigantin vakioasiakas. Homma on pelannut hyvin ja olen ollut tyytyväinen asioidessani myymälöissä. Nyt erehdyin tilaaman jonkin härpäkkeen Gigantin verkkokaupasta. Ei olisi pitänyt. Gigantti ulkoisti tilaukseni jollekin ulkomaiselle toimijalle. Kun kävi ilmi, että tuote ei millään ehdi tilaisuuteen, johon se oli tarkoitettu, peruin tilauksen. Tuote tuli kuitenkin. Ulkomaisella toimijalla ei ole suomenkielistä asiakaspalvelua. Matkahuolto, jonka kautta paketti tuli, ei ota vastaan asiakaspalautuksia. Gigantin myymälä ei ota vastaan palautuksia. Tuote pitäisi lähettää postipakettina ulkomaille. Helkatinmoinen vaiva ja maksaa varmaan enemmän kuin tuotteen arvo on. Palautus on käytännössä mahdotonta ulkomaille. Gigantin asiakaspalvelua asia ei kiinnosta. Jos löydätte Gigantin myymälästä haluamme, niin ostakaa, mutta älkää tilatko mitään Gigantin verkkokaupasta ellette halua tulla huijatuksi.

16. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Ihan 0/5 palvelu ostappa monen tuhannen…

Ihan 0/5 palvelu ostappa monen tuhannen tietokone etkä saa siitä pientä lasipaneelista hyvitystä, koska et pysty tietokonetta toimittamaan "hultoon". Joka toinen "asiakaspalvelija" sanoo että katsottaisiin hyvitys ja joka toinen että hyvitystä ei voi antaa....

7. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 2/5 tähteä

Vaikeeta saada palvelua

Vaikeeta saada palvelua. 5 nuorta myyjää seisoo tiskin takana Skanssin myymälässä ja kysyttäessä apua osoitetaan sormella jonotusnumerolaitetta ja jatketaan omia juttuja työkavereiden kanssa. Käveltiin ulos kun ei kukaan tullut jonotuslapusta huolimatta myymään läppäriä.

4. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Gigantti

Saatanan vaikeeta saada asiakaspalvelua kiinni viallisen tuotteen takia. Sivuilla on botti joka ei osaa kertoa mistään mitään. Enää ikinä tilaa tuolta mitään.

5. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Perseelleen meni

Kaikki mahdolliset asiat imuri oli huollossa vajaan vuoden vanha meni takuuseen.huolto tehty mutta imuri oli vaihtunut ei ollutkaan sama mikä meillä oli.Kauppa väittää että imuri on meidän ja sarjanumerot täsmää mutta voi voi pohjassa oleva sarjanumero tarra repsottaa eli helppo se vaihtaa.lisäksi kannessa halkeama meidän imurissa ei ollut mitään vastaavaa

20. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Tein Trustpilot-tilin jättääkseni tämän arvostelun

Arvioitu toimitusaika eilen ja pakettiseurannasta käy ilmi että kuriiri ei ole edes saanut pakettia...

Gigantti on muutenkin kamala yritys joka huijaa vanhuksilta rahat myyden heille tarpeetonta skeidaa, huonoja kokemuksia löytyy itseltä sekä lähipiiristä niin käsittämättömän monta!

21. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Gigantti temuttaa

Temutus.
Marketplace inf.fi.
Homma kyllä täysin hanurista.
Tilasin garmin fenix 3 rannekkeen 4.2.2025 arvioitu toimitus 7.2.2025.
seurannasta tuo ikään kuin hävisi ja sitten tila muuttuikin toimitetuksi.
Itse ikinä en ranneketta saanut.
viestiä tuli että voisi arvostella tuotteen.
rahat sain tällä viikolla takaisin.
En osta ikinä enää gigantista ja mitään.

12. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Gigantti myi ennalta käytetyn lisenssin

Ostimme Gigantista MSFT office lisenssin. Lisenssi oli jo käytetty ja kahden viikon taistelun jälkeen luovutin ja hankin lisenssin toisesta kaupasta. Asiakaspalvelijat (4kpl) lupasivat joka kerta "palata asiaan", sen sijaan että korjaisivat virheensä. En suosittele Gigantissa asiointia kenellekkään.

6. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Gigantin palvelu luokattoman huonoa

Gigantin palvelu luokattoman huonoa. Ostin pyykinpesukoneen verkkokaupasta. Ostin kuljetuksen muutaman päivän päähän perjantaille, sillä tarve oli kova. Torstaina illalla kuljetusfirma laittoi tekstiviestin, että kuljettajien sairastumisen vuoksi konetta ei voida toimittaa ja gigantti on minuun yhteydessä. Gigantista ei kuulunut mitään joten soitin sinne itse. Asiakaspalvelussa kuljetusongelmista ei tiedetty mitään…lähtivät selvittämään asiaa. Sitten soittivat takaisin ja lupasivat uuden kuljetuksen maanantaille. Asiakaspalvelija sanoi, että kuljetus tulee illalla 16 jälkeen, mutta soittaa vielä minulle pe aamupäivällä ja vahvistaa kellonaikaa. Tuli pe, mutta eipä tullut puhelua. Soitin asiakaspalveluun jossa sanottiin, ettei mitään kuljetusta ole minulle sovittu. Sanoi, että ensi viikon keskiviikkona on kuljetus, sillä ma kuljetus täynnä. Käsittämätöntä ! En tyytynyt tähän vaan pyysin asiakaspalvelijaa käärimään hihat ja tekemään selvitystä ja hommia että kuljetus on ma, kuten minulle oli juuri to iltana luvattu. As.palvelija lupasi soittaa vielä, mutta kuinkas kävikään….ei soittanut, vaan lähetti s.postin että kuljetus ke. Soitin asiakaspalveluun ja kolmas henkilö otti asiani vastaan. Samat jutut että ma kuljetus täynnä ja vasta ke saadaan toimitettua. Niin törkeää palvelua, tai eihän tämä edes ole asiakkaan palvelua. Luvataan, sitten ilman asiakkaalle ilmoittamista siirretään kuljetusta. Nyt sitten kaksi päivää päivystettävä kotona. Toivottavasti tämä oli viimeinen kerta kun gigantista pitää ostaa. Melkoisen veitsenterällä gigantin toiminta/kuljetukset. Joku sairastuu niin mikään ei kulje….luulisi että tekijöitä löytyisi tavaroiden toimitukseen. En suosittele kenellekään!

9. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Todella hankala saada ketään kiinni

Todella hankala saada ketään kiinni, yritin perua osaa tilauksesta verkkokaupasta joka tehtiin tapaninpäivänä seuraavana aamuna ja vastaus on et ei voi kun nämä on lähetetty. Ennakkoilmoituksen tekevät automaattisesti ja tavara lähti vasta seuraavana päivänä Ruotsista. Jännä nähdä kerkeääkö tavara luvatusti tänään perille sieltä asti. Sähköpostiin eivät ole vieläkään vastanneet 9.1 jonka lähetin 6.1. Huijataan asiakkaat ostamaan 5e halvemmalla lupaamalla nopean toimituksen joka todellisuudessa kestää ainakin 1-4vk kun nykyään päivässä saa mistä tahansa Suomea tavarat perille. Alkaa vituttamaan miten paljon sieltä ostanut +15000e ja miten paskaa asiakaspalvelu on. Myymälässä myyjät kerääntyi naureskelemaan minulle kun sanoin että Gigantilla on ollut ennen sellainen käytäntö että myyvät samaan hintaan kuin halvin Suomessa, se onkin ainoa kerta kun siellä on saanut palvelua kun yleensä ne juoksee karkuun tai 5 ihmistä jonottaa yhdelle myyjälle.

9. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu

Onko tämä sinun yrityksesi?

Aktivoi profiilisi voidaksesi käyttää Trustpilotin ilmaisia yritystyökaluja, ja pääse lähemmäs asiakkaitasi.

Hanki ilmainen tili

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin