General Overnight Arvostelua 509

Nicht zu empfehlen das sehr unfreundliche Personal gegen über Kunden sind .Paket Alls nicht zugestellt markiert und ich bin zu Hause gewesen !! Bei Abholung in Zentrale von Chef zu hören gekriegt das Paket nicht in Filiale ist !! Ich bin von Mitarbeiter telefonisch bestellt Paket zu abholen das Paket in centralle ist ..In diese Firma weis selbe Chef nicht seine Arbeit zu machen !!!!

Erstmal die gute Nachricht, das Paket ist angekommen.
Jedoch, der Überbringer, vermutlich arabischer Herkunft, was eigentlich nicht das Problem ist, übergab mir das Päckchen mit dem Wort, hier.
Man wurde weder begrüßt noch wurde ein Ausweis zur Kontrolle verlangt. Wenn zufällig ein Nachbar die Tür geöffnet hätte, dann hätte er wahrscheinlich ihm das Päckchen in die Hand gedrückt.
So etwas nennt sich Wertversand, tut mit sehr Leid, einmal und nie wieder.
In Zukunft mache ich einen großen Bogen um Go. Sicherer Versand ist etwas anderes.

Nach dem ersten fehlgeschlagenen Zustellversuch wurde ein zweiter Versuch erst auf meine Aufforderung hin unternommen – ebenfalls erfolglos. Wofür bezahle ich überhaupt den Expressversand? Der Paketbote klingelt und rast dann mit gefühlten 50 km/h durch den verkehrsberuhigten Bereich. Die Kontaktaufnahme per E-Mail funktionierte zwar sofort, doch auch dort mangelt es an Kompetenz. Nie wieder GO! Express.

Unfassbarer Saftladen. Filiale Heilbronn.
Ich rufe gestern an,dass ich meine Sendung heute selbst abhole und erfahre dann vor Ort,dass die Sendung zu mir unterwegs ist.
30 Kilometer für nichts. Herzlichen Dank.
Und: Schwer zu finden, da im Hinterhof und an der Straße keinerlei Hinweisschild.
Außerdem solltet ihr unbedingt mal an eurer Außenfassade arbeiten - nicht vertrauenerweckend.
Kein vernünftiger Briefkasten (nur so nebenbei) und die Klingel hab ich tatsächlich noch gefunden. Wollte schon wegfahren als ein Herr mich noch davon abgehalten hat - er säße ja oben im Büro.
Fazit: Einmal und nie wieder !

Bei Lieferungen mit Go! Express wird das Paket nach einem fehlgeschlagenen Zustellversuch direkt an die Absenderadresse zurückgeschickt.
Eventuell ist dies für den Empfänger kostenpflichtig. Kein erneuter Zustellversuch, keine Ablage beim Nachbarn, keine Lagerung in nirgendwo :-(

terrible service
do not use their express delivery, they do not care

Hab ein neues Ebike bestellt, dann einen Tag vor Lieferung die Bewertungen hier gelesen und bin erstmal vom schlimmsten ausgegangen.
Geliefert wurde per Overnight. Mit dem Händler also einen Tag ausgemacht an dem ich zuhause bin. Wem das zu viel Planung ist, der sollte einfach keine Spedition beauftragen.
Im Endeffekt kam alles heile an, der Fahrer hat mir sogar angeboten das Paket hoch zu tragen und ich habe mir aufgrund der schlechten Bewertungen unnötig sorgen gemacht.
Ein Stern Abzug, da mir vom Verkäufer ein Zeitfenster von 8-12uhr vorgegeben wurde. Der Fahrer stand allerdings um 7:40 vor meiner Tür und meinte „Zustellung ab 7uhr“.

Im Gegensatz zu den vielen schlechten Beurteilungen ist bei der Anlieferung meines neuen E Bikes alles prima gelaufen. In der angegebenen Zeit und freundlicher Fahrer. Einen Stern Abzug gibt es für die Vorgabe des Liefertermins. Einen Tag vorher wurde man informiert, dass zwischen 8-15 Uhr die Anlieferung erfolgen wird. Es gab keine Möglichkeit den Termin zu verändern bzw. einen Ablageort zu vereinbaren. Man sollte die Spedition in keinem Fall ansprechen, sondern auf den Versender zugehen. Bei Nichtantreffen wäre das Fahrrad wieder nach Bayern zurücktransportiert worden. Ein ökologischer Wahnsinn. Auch gut wäre, wenn die Zustellung kurz vorher noch angekündigt worden wäre, wie es andere Transportunternehmen machen. Ansonsten gern wieder.

Sehr netter Zusteller
Super zuverlässig

Während andere Versanddienstleister in der Vergangenheit oft Probleme hatten meine Adresse im Neubaugebiet zu finden, hat der GO! Kurier tatsächlich angerufen und sehr höflich nachgefragt wie und wo er die Ware abstellen kann.
Die Sendung wurde schnell und sehr zuverlässig zugestellt. Vielen Dank!

Selbst der eine Stern ist noch zu viel. Ich kann nur jedem abraten, mit GoExpress Waren zu versenden oder sich liefern zu lassen. Der telefonische Kundendienst war zwar sehr freundlich und kann nichts dafür. Am Ende ist der Service teurer als der DHL Versand und bietet einen deutlich schlechten gesamt Service. Ich wurde bereits von Bekannten gewarnt, wollte es aber selber ausprobieren. Am Ende hat es sich leider bewahrheitet.

Ich Habe Tiere bestellt, auf der Verpackung stand geschrieben,Wasser und Wärme....die Tiere kamen fast erfroren an.....Für mich ist dieses Transportunternehmen ungeeignet und,nicht geschult genug zu Lesen.

Wenn ihr denkt Hermes oder DHL ist schlecht dann habt ihr GO noch nicht erlebt.
Richtige Affen!
Stellen das Paket einfach draußen vor das Haus wo jeder es klauen kann und schaffen es nicht einmal vor das richtige Haus zu stellen sondern an das Haus neben an.

Wir wollten unsere E-Bike abholen lassen, der Spediteur jedoch ist nie aufgetaucht. Beim ersten Mal angeblich die Adresse nicht gefunden und am zweiten Tag einfach zum Termin nicht aufgetaucht. Soll man sich die ganze Woche Urlaub nehmen damit irgendwann mal einer von den Fahrern schafft vorbei zu kommen. Ehrlich absoluter Drecksverein! Kundenservice quasi nicht vorhanden, wenn das so weiter geht steht das Paket noch in 30 Jahren bei mir….

Schlechtester Service den ich je erleben durfte. Zu inkompetent eine Adresse zu finden. Dann nicht erreichbar, die Hotline von ihnen scheint nur Attrappe zu sein. Die lässt DPD wie DHL wirken und das muss was heißen. Absoluter Clownverein.

Unterirdischer Laden mit vollem Recht auf kommende Insolvenz !.
Paket mit Unterschrift nur PERSÖNLICH ABZUGEBEN entscheidet dieser LADEN EINFACH SELBST . Frei Verkäufliche Munition ab 18 Jahre wird nicht an Lebensgefährtin 54 Jahre alt abgegeben weil ja nur Persönliche Zustellung möglich wäre!. Soll ich vielleicht eine Woche URLAUB NEHMEN bei einem Versandpreis von über 24,00€ ?. Für das Geld hätte ich auch persönlich nach Bayern Fahren können das Zeug Vorort kaufen können und selber zurückzufahren . Euer Service ist Unterirdisch schlecht und ich würde mich über Eure Insolvenz mehr als nur freuen . Sowas ist nicht Kundenfreundlich sondern zutiefst beschämend jeglicher DHL oder Hermes Fahrer die Ich alle namentlich kenne hätte sowas nicht getan weil man ja froh sein kann wenn man ein Paket weniger an Board hat zumal man ja die Frau des Empfängers angetroffen hat die mitgeteilt hat das ich bis 14.00 arbeite , soll ich für Eure Leistung auch noch eine Woche Urlaub nehmen oder wie soll ich Euer Geschäftsgebaren verstehen ?!. Sollte der 2. Zustellversuch genauso ablaufen werde Ich Strafanzeige erstatten ?.Laut Der Kurier soll ich doch eine Vollmacht schreiben und meinen Personalausweis meiner Frau zur Annahme übergeben aber ob der Fahrer dies dann akzeptiert wäre dann seine Entscheidung ?!. Wer seid ihr ?. seid Ihr Gott die Polizei , die Staatsanwaltschaft oder was meint Ihr zu sein ?. Ihr seid ein kleiner popliger Laden der sich gerne wichtig macht und Kunden gerne prellt und bestraft das er etwas bestellt , wie kann man so unkooperativ gegenüber Menschen sein die für einen Service bezahlen ?. Ich werde für diese Lieferung meiner Frau eine Vollmacht schreiben was total lächerlich ist aber erhält Sie das Paket dann immer noch nicht gibt es eine Straf-Anzeige wegen Unterschlagung und Betrug !.

Schmutzfirma, Kundensupport hilft nicht, Fahrer klingelt und sitzt ungelogen 5 Sekunden später wieder in seinem Auto. Ich warte seit einer Woche auf mein Paket und es gibt immer neue Gründe warum es nicht zugestellt wird.

Ich bin 78 J., habe Asthma und Arthrose in den Kniegelenken und wohne im 1. Stock. Heute bekam ich von GO! drei Pakete, die einfach unten in den Hausflur gelegt wurde. Ich mußte also drei mal hinunter und wieder nach oben, weil ich immer nur 1 Paket tragen konnte. Wenn das der Service der Firma ist, dann dankeschön auch.

Die reinste Verarschung, Mitarbeiter asozial und respektlos am Telefon.

GO! Express & Logistic
13627 Berlin

spart euch das Geld, es kommt nicht schneller an als das normale DHL....

Die Lieferqualität hängr scheinbar vom Standort ab. Hab gestern Medis bestellt. GO hat eine Zeitangabe zwischen 08:00 bis 12:00 Uhr angegeben. Fahrer war um 10:28uhr da und hat sogar angerufen, TOP