General Overnight Arvostelua 509

Lieferung konnte angeblich nicht erfolgen weil der Name nicht am Klingelschild stehen würde (steht da aber kriege andere Post ja auch). Geklingelt wurde auch nicht. Habe beim Kundenservice angerufen und musste mir anhören dass das wohl passieren könne. Angeblich würden sie heute nochmal kommen, darf also 12 Stunden zu Hause hocken um mein Paket zu empfangen…

Ich habe online ein E-Bike gekauft. Es hat nur knappe 24 Stunden von der Abholung bis zur Lieferung gedauert. Man muss dazu sagen daß es vom südlichen Bayern bis in den Norden von Niedersachsen war. Also einfach nur Spitze. Leider wird online keine ungefährer Liederzeitraum genannt. Somit habe ich bei der zuständigen Go Station angerufen. Der Disponent hat umgehend bei dem Fahrer angerufen und konnte mir einen Zeitraum von 60 Minuten nennen. Es kam dann auch in diesem Zeitraum. Der Fahrer war auch sehr Freundlich und hat mir das Paket bis in die Garage getragen. Alles in allem nur zu empfehlen.

Telefonisch nicht erreichbar, mehrere Emails bleiben unbeantwortet, Zusteller war neben der Spur.
Also diesen Service kann ich absolut nicht empfehlen!

Ich hab noch nie so ein unfähige Firma gesehen wie das hier hab per Express bezahlt und der Fahrer behauptet einfach Zustellung nicht möglich obwohl der nicht mal hier war also so was dreisten hab ich noch nie gesehen nie wieder

Lief Reibungslos, Donnerstag bestellt und Freitag um 08:39 da. Beim Tracking sollte man aber etwas moderner werden. Kein wirkliches LIVE-Tracking vorhanden und daher muss man wirklich zu jederzeit bereit sein :D

Heute wie immer-trotz winterlichem Wetter und minusgraden meine Lebenden Tiere wohlbehalten durch GO geliefert bekommen TOP zuverlässig, Sehr zuvorkommender und aufmerksamer Fahrer! Meine 14 oder 15 Lieferung durch GO Nie verspätet, keine Beschädigungen Für jeden der lebende Tiere versendet eine TOP Empfehlung!!

Die Pakete werden vor der Haustür abgestellt. Es wird NICHT geklingelt und so stehen die Pakete oft (dem Wetter ausgesetzt) vor der Haustür unbeaufsichtigt!

Dieses ist KEIN Einzelfall!

Tatsächlich kann ich die ganzen schlechten Erfahrungen nicht nachvollziehen. Ich habe am Montage eine E-Mail bekommen das ich meine Lieferung am Dienstag bis 12 Uhr erhalten soll. Ich habe daraufhin eine E-Mail an GO! geschrieben mit der bitte das die Sendung an meine Arbeit geliefert wird da keiner Zuhause ist. Keine 5min später bekam ich eine Mail das dies überhaupt kein Problem sei. Am Dienstag um 9 Uhr kam die GO! Fahrerin war sehr freundlich und hat mir mein Paket übergeben. Alles super gelaufen.

Wie es aussieht, habe ich Glück gehabt.
Alles bestens, pünktlich geliefert.

Schlechter Versanddienstleister, keine E-Mail Informationen trotz Ankündigung, Liefertermin wird nicht eingehalten, Telefon Hotline lügt den Kunden an, trotz verneinen einer 2. Zustellung und zusichern einer Abholung in der Filiale, gibt es eine zweite Zustellung und man selber steht in der Filiale zur Abholung. Ich dachte immer DHL wäre schlecht, aber GO!Express schlägt die noch um längen. Leider kann man nicht mit 0 Sternen bewerten.

Paket kam nicht an bzw fahrer wollte es nicht liefern aber wenn ich es haben möchte könne ich es 20km von mir entfernt abholen. Kein zweiter Versuch der Zustellung.....es gab auch keinen ersten Versuch laut Sendungsverfolgung 😂

Ihr Mitarbeiter hat gerade eine Sendung angeliefert. Dabei hat er meiner Frau verweigert, das Versandetikett anschauen zu können , um zu sehen , für wen das Packet ist. Der Mitarbeiter hat das Packet weggezogen und angefangen meine Frau anzuschreien, zu belehren und Ihre Unterschrift gefordert, ohne Ihr zu sagen, an wen das Packet adressiert ist. Als ich dazu kam, ging das Gespräche seitens ihres Mitarbeiters genauso weiter, laut, ungehalten, unhöflich, eskalierend, cholerisch und völlig unangemessen.

Selbst nachdem meine Frau darauf hingewiesen hat, das sie und ich alleine in unserem Haus wohnen, unserer
beiden Namen nannte und ich darauf hinwies, das unsere Namen auf der Klingel stehen, beharrte er darauf,
das ich meinen Namen nochmal sagen müsse, bevor ich das Packet ausgehändigt bekomme. Das ist doch
alles lächerlich und erinnert eher an eine Kaserne als an einen Dienstleister.

Habe mir im Internet was bestellt. Diese Firma sollte es mir dann liefern. Zuallererst hieß es es geht IMMER nur Vormittags zwischen 8 und 12 Uhr. Also muss man extra Urlaub nehmen. Auf die Frage ob man vorher angerufen werden kann, weil man nicht den ganzen Tag daheim warten möchte, nein, geht nicht.
Am Ende kam an dem Tag niemand und ich hatte mein Urlaubstag verschwendet. ALLERLETZTE FIRMA !

Fahrradlieferung lief wie geplant und ohne Probleme. Der Kurier war sehr nett. Die schlechten Bewertungen kann ich daher nicht bestätigen. Bei mir lief es super.

Angeblich war er Gestern vor Ort. Keine Benachrichtigung. Heute um 07:41 Angerufen wurde mir mitgeteilt Fahrer kommt zwischen 10:00 und 11:00 habe darum gebeten mich Anzurufen wenn er vor Ort ist. 11:16 Angerufen Fahrer wart Angeblich um 09:25 vor Ort hat aber nicht Angerufen oder Benachrichtigung hinterlassen. Muss Brief selbst abholen oder bis Montag Warten. Das alles geht gar nicht.......

Paket sollte laut E-Mail Dienstag zugestellt werden. Da es bis heute nicht angekommen ist, habe ich im Kundenservice angerufen. Da wurde mir mitgeteilt, dass das Paket aus dem Auto des Boten geklaut worden sei. Das Unternehmen hält es aber nicht für nötig mich diesbezüglich zu informieren. Angeblich haben sie keine Kontaktdaten von mir. Dabei haben sie mir eine E-Mail bezüglich der anstehenden Zustellung geschickt. Absolute Lüge. Der Kundenservice ist unfreundlich und sieht Fehler nicht ein. Keine Kundenfreundlichkeit!

Paket wurde nicht zugestellt obwohl zuhause war und extra dafür freigenommen habe.
Ich wurde aufgefordert das Paket abzuholen wenn ich es ja so eilig habe.

Unfreundlich Inkompetent respektlos und dumm ich kann bestätigen das es nicht gut ist deshalb nicht zu empfehlen