Freediver Shop Arvostelua 

229
TrustScore 3/5 tähteä

2,9

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

Ho ordinato un paio di pinne il 23 febbraio 2026 (già pagate) ma non è arrivato ancora nulla, contattandoli per mail non si sono neanche degnati di rispondermi. Mi rivolgero' all'autorità di contrasto... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

I received a bill from FedEx after paying quite a bit of money to have the items shipped to me. I don’t care if your TOS stated there may be additional charges. You should be a little bit more upfro... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Ich und mein Buddy brauchten carbonflossen von cetma. Nach Kontakt mit dem Service von freediveshop mit der Bitte um priorisierung meiner Bestellung, leiteten diese alles in die Wege und sorgten fü... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Paket war beschädigt angekommen… Ausgepackt und tatsächlich war eine Flosse angebrochen/kaputt. Mich über die Saite zum Kundendienst durchgehangelt und die Lage dargestellt. Promte Antwort - alle... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Sukellustarvikkeet

Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto

Established in Febuary 2006, Freediver Shop is the leading online retailer of freediving, spearfishing, finswimming and underwater games fins and accessories, offering a wide variety of both standard and custom made, hand crafted wetsuits, blades, fins and monofins, tailored to your exact specifications - at unbeatable prices!


Yhteystiedot

2,9

Keskitasoinen

TrustScore 3/5 tähteä

229 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

On vastannut 25 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

2,9

Kaikki arvostelut

(229)

12 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Great customer service

I ordered 3 pair of fibreglass fins for my surf club. The timeline was a bit tight the state championships were about one month away. I enquired estimated delivery date after a week I placed the order, responded email quickly and offer me express delivery. Fins arrived 2 weeks before the championships.
Great customer service and good quality fins.

13. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Outstanding!!

First time dealing with this company and they were awesome.
Their site is very user friendly and their customer service is outstanding. They were quick to respond to my questions and fins arrived earlier than estimated.
Overall it was a great experience. I would happily recommend to others and will use this company again in the future.

1. kesäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Had A Great Experience Every Single Time

Great, Great, Great customer support, wide variety of products, a lot of product information, the ability to customize, fast shipping, fair prices and very helpful promo codes. We need one FreediverShop Store in North America.

8. toukokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

I am very grateful to FreedivingShop

I am very grateful to FreedivingShop, for their way of getting involved with my problem, my old monofin broke two weeks after my federation control and they sent me my new monofin in less than two weeks. I was able to do my test and be selected. I am pleasantly surprised by your intention to help me. Thank you very much for everything.

1. kesäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Above and beyond

You guys made what I thought would be an impossible deadline and made my upcoming trip all the better for it! When I ordered my fins, I didn't realize that they would be made to order half the world away. Normally I'm a patient guy, but I had a trip (Cozumel!) in just 3 short weeks from the date of the order. I reached out to see if there's anything I could do to get the order faster. They got it it me in 2 weeks. Legends! Professional, fast, and quality products, what more can you ask for?

31. toukokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

Great products but some bad surprises

Products, Design and quality seems great so far.
Good customer support via email so far.
3 things I didnt like: 1. Execution, shipment and vat costs pretty much doubled the price tag, including extra vat from ukraine in swedish customs that came later and wasn't really brought to my attention when ordering. 2. The yellow lead weight 1kg photos didnt match reality. 3. Aluminum carabiner I ordered gold but received red color. I later saw there was a small note warning about that risk of getting another color =S =P.

7. kesäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Recommended dive shop

The buying experience on their website was very good. The order was processed very quickly, and the oversea shipping was seamless (5 days to the USA) although relatively expensive (but reasonable considering the long distance/delivery time).
The only downside is the relatively slow interaction with the customer service for questions only via email.
I was very pleased with the product packaging and the quality of the freediving carbon fins that I purchased. Great value for the money.

6. toukokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Très bon service !

Très bon service !
Envoi rapide et bien suivi, service après vente impeccable suite à ma demande de faire un échange de produit.
Je recommanderai sur ce site

17. maaliskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Quality is important.

Before you think you will find your freedive gear better any place else. Like all freedivers, I depend on my equipment. Therefore, quality matters. Customer service from the supplier matters as much too. This is why I encourage you to turn your online freedive purchasing over to The Freedive Shop. Their support team demonstrates customer ordering awareness. Without hesitation if they see something that may not be accurate with your order, they will reach out to communicate an questionable concerns before just taking your money. You can count on The Freedive Shop for quality and direct assistance with your purchase. Give them a try. You won't regret it.

3. maaliskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 2/5 tähteä

Versand ohne Hinweis aus EU-Ausland mit Zollgebühren

Ich habe da Produkt "Lobster Freediving Neck Weight" im deutschen Webshop freedivershop.de gekauft.
Das Produkt kam 3 Monate später an mit einer zusätzlichen Rechnung über 61 Euro Zollgebühren, da es aus Moldawien gesendet wurde.
Auf der Produktseite oder der Bestellbestätigung gab es keinerlei Hinweis darauf dass das eine Bestellung aus dem EU-Ausland war oder eine lange Lierferzeit zu erwarten ist
Darauf habe ich den gebeten den Auftrag zu stornieren und das Geld zurück zu geben.
Das wurde abgelehnt mit dem Hinweis man könne mir nicht die Versandkosten von 57 Euro erstatten.

Ich habe das Produkt dort gekauft in der Annahmen bei einem deutschen Shop zu kaufen und fühle mich jetzt um 61 Euro betrogen.
Hätten ich das vorher gewusst hätte ich direkt beim Hersteller bestellt, was billiger ist.

Es gibt trotzdem 2 Punkt da zumindest der support per email erreichbar war.

24. marraskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Freediver Shop-logo

Vastaus yritykseltä Freediver Shop

Hallo Joscha,

Wir bedauern zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu schreiben.

Wir haben unsere Aufzeichnungen überprüft und diesen Fall identifiziert. Bitte beachten Sie, dass gemäß unseren AGB zusätzliche Steuern oder Gebühren für die Bestellung einiger Artikel anfallen können und dass für den bestellten Artikel keine Steuer für den bestellten Artikel berechnet wurde, wie auf Ihrer Bestellrechnung angegeben.

Der bestellte Artikel wird auf Bestellung gefertigt, um Ihren bestellten Spezifikationen zu entsprechen, und erfordert eine längere Bearbeitungszeit. Wie von unserem Support-Team angegeben, ist eine Stornierung der Bestellung nicht möglich, nachdem der Artikel an unseren Spediteur übergeben und an Ihre Adresse versandt wurde.

Trotzdem erstatten wir gerne den vollen Preis des Artikels, falls er an uns zurückgesandt wird. Gemäß unserer Rückgaberichtlinie sind die ursprünglichen Versandkosten in diesem Fall nicht erstattungsfähig.

Bitte zögern Sie nicht, unser Support-Team zu kontaktieren, falls Sie weitere Fragen zu Ihrer Bestellung haben.

Mit freundlichen Grüße

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin