Ik ben super goed geholpen! Top service, kleding werd in mijn kleedkamer gelegd, drankje van het huis en mijn +1 werd begeleid naar een mooie sofa bank met ook een drankje, waar ze kon "chillen" en wa... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Ik heb op 16 april een tas retour gestuurd. Volgens de track & trace van PostNL is deze retourzending op 17 april geleverd bij Hartog B.V., de bedrijfsnaam achter FOUR Amsterdam. (ORD367888-SF) H... Näytä lisää
Ontzettend goed geholpen door een lieve medewerkster. Onze kinderen kregen goed advies en we kregen zelfs drinken aangeboden. Het zijn twee prachtige winkels met hele mooie kleding. Wij zijn meer dan... Näytä lisää
Vandaag weer mooie aankopen gedaan bij four kids. Altijd super lieve dames die een goede service geven. Altijd gezellig. Bedankt voor alles 😊. Groetjes Sabine.
Yrityksen tiedot
Yhteystiedot
Van Baerlestraat 9-11, 1071 AM, Amsterdam, Hollanti
- 020-6792244
- customerservice@fouramsterdam.com
- www.fouramsterdam.com
3,8
Hyvä
197 arvostelua
On vastannut 29 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Heb laatst bij four kids wat besteld
Heb laatst bij four kids wat besteld! Heel blij met de snelle service en mooie kleding!
8. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fouramsterdam
Hi Boukje, wat fijn om te horen en bedankt voor je mooie review. Veel plezier met je aankoop!
Service slecht
Service slecht!
Op 20 april 2025 heb ik een bestelling gedaan. Er staat in de mail dat het pakketje is geleverd. Echter is dit niet het geval. Na minimaal 10’keer te hebben gebeld met Dunya, en twee andere medewerkers hebben zij het pakketje niet kunnen traceren.
Na 3 weken bel ik weer met de klantenservice. Mevrouw geeft aan de eindverantwoordelijke te zijn en het pakketje bij de buren ligt. De buren hebben het pakketje niet.
Four biedt aan/ nieuwe levering zonder terugbetaling.
Of een waardebon zonder terugbetaling. En dan is het eigenlijk plat gezegd, je wordt gewoon bestolen door deze winkel! Jullie zijn belachelijk!
8. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fouramsterdam
Hi Marlies, uit het onderzoek met DHL bleek dat het pakket was afgeleverd bij de buren, wat inmiddels inderdaad is gebleken. Helaas was er een verkeerd huisnummer genoteerd.
Hoewel de fout bij de bezorging buiten onze invloed lag, hebben we toch geprobeerd om je zo goed mogelijk tegemoet te komen. Na intern overleg hebben we je, ondanks dat we daar officieel niet toe verplicht waren, de keuze geboden tussen een terugbetaling of een storecredit.
In dit geval ging het om een afleverfout van de vervoerder, buiten ons om, maar we hebben tóch ons best gedaan om je tegemoet te komen in de vorm van een passende oplossing.
We vinden het jammer om te lezen dat je je niet goed geholpen voelt, ondanks onze inspanningen. Wel zijn we blij het pakket gelukkig wel bij de buren lag.
Hele slechte kwaliteit kleding met…
Hele slechte kwaliteit kleding met shirt kopen voor €4 alleen maar slecht geregeld en een grote scam
26. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fouramsterdam
Hi Freek, wat vervelend om te horen, helaas kan ik geen klantgegevens terug vinden op je naam. We willen graag in contact met je komen hierover om tot een oplossing te komen. je kan ons bereiken op 020 679 22 44 of via info@fouramsterdam.com. We horen graag van je!
Fantastisch geholpen door het team aan…
Fantastisch geholpen door het team aan de telefoon, heb mijn dochter heel blij kunnen maken met een FOUR Amsterdam tas. Heel veel dank en ga zo door!
3. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fouramsterdam
Hi, wat fijn om te horen dat je dochter blij is met haar item! Bedankt voor je mooie review.
Kwalitatief goede kleding en goede service
Mijn kids dragen al tijdje met veel plezier de kleding van four kids. Ondanks dat ik het elke week moet wassen blijft het mooi!! Onlangs ook super geholpen door klantenservice toen er bij order iets ontbrak. Snel opgelost. Ga zeker snel weer meer bestellen.
31. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fouramsterdam
Hi, wat fijn om te horen dat we je snel konden helpen met je bestelling! We kijken ernaar uit om jullie snel weer te mogen verwelkomen.
Hulp bij defect artikel
De tas van mijn dochter was na aankoop al snel stuk. Na contact met de klantenservice is dit netjes opgelost dankzij Tjalien. Heel erg bedankt! Mijn dochter is weer helemaal blij met haar tas!
26. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fouramsterdam
Hi, wat fijn om te horen dat alles goed is opgelost en je dochter weer blij is met haar tas! We geven je compliment zeker door aan Tjalien, dankjewel voor je mooie review.
🤩Mijn ervaring was zeer prettig
🤩Mijn ervaring was zeer prettig, vriendelijk communicatie, reageren snel en denken mee aan een oplossing.
Daarom verdienen ze van mij dikke welverdiende 5 sterren.
11. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fouramsterdam
Hi, wat een geweldige review! Bedankt voor je mooie woorden. We zijn blij dat je zo’n positieve ervaring hebt gehad en waarderen je 5 sterren enorm!
PESSIMO
Ho acquistato in data 08/03 una paio di scarpe pagando anche extra una spedizione espressa .. dopo ben 8 giorni dall’acquisto il tracking non risulta ancora attivo .. servizio clienti inesistente .. inviate già 3 mail senza ricevere un briciolo di assistenza ..unica cosa che ho potuto fare è stata quella di aprire un reclamo su paypal.. a dir poco PESSIMO
8. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fouramsterdam
Hi I'm sorry to hear about this and I apologize for the unpleasant situation. Unfortunately, I can't find any customer details under your name. You can reach us at 020 679 22 44 or via info@fouramsterdam.com. We look forward to hearing from you!
Super service!
Super goed geholpen door de klantenservice. Nog op het laatste moment een tas uit de actie erbij gekregen omdat ik twee aparte orders had.
14. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fouramsterdam
Hi, bedankt voor je review! Fijn dat onze klantenservice je zo goed heeft kunnen helpen en dat alles alsnog is geregeld, veel plezier met je aankoop!
Slechte kwaliteit bedrukking
Heb mijn hoodie met black friday aangeschaft en ik draag hem ongeveer een keer per twee weken. Er ontstaan nu al scheurtjes op de bedrukking op de achterzijde. Erg jammer, had betere kwaliteit verwacht.
13. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fouramsterdam
Hi Mitchell, wat vervelend om te horen. Helaas kan ik geen klantgegevens terug vinden op je naam. We willen graag in contact met je komen hierover om tot een oplossing te komen. je kan ons bereiken op 020 679 22 44 of via info@fouramsterdam.com. We horen graag van je!
Klantenservice heeft heel efficiënt en…
Klantenservice heeft heel efficiënt en vriendelijk gehandeld. Gekochte hoodie werd ivm wat mankementen probleemloos volledig vergoed. Heel blij mee
12. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fouramsterdam
Hi Wanda, bedankt voor je aardige woorden! Fijn om te horen dat onze klantenservice je snel en vriendelijk heeft geholpen, we zijn blij dat je tevreden bent met de oplossing.
Product was helaas niet meer op…
Product was helaas niet meer op voorraad, snel en goed opgelost via de mail. Vriendelijke personeel ook.
11. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fouramsterdam
Hi Bengt, bedankt voor je mooie review! Wat jammer dat het product niet meer op voorraad was, maar fijn dat we het snel en goed hebben kunnen oplossen. Ons team staat altijd voor je klaar!
Goed geholpen door tjalien
Goed geholpen door tjalien. Super contact
11. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fouramsterdam
Hi, bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat Tjalien je goed heeft geholpen. Hopelijk zien we je snel weer!
Fijne klantenservice
Fijne klantenservice. Mijn zoon had een artikel te groot gekocht in de winkel. Na contact met de Klantenservice kon het artikel retour gestuurd worden. Geld is netjes teruggestort.
7. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fouramsterdam
Hi Sofie, bedankt voor je fijne review! Fijn om te horen dat alles soepel is opgelost en dat je tevreden bent met onze klantenservice.
maattabel
Ik zou graag een bestelling willen plaatsen alleen staat er geen maattabel bij het artikel. het gaat om de sportswear trackjacket + pants.
** kids maten, excuses
7. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fouramsterdam
Hi, wat vervelend om te horen. Je kan de maattabel van deze artikelen vinden onder 'Size chart'. Mocht je nog verdere vragen hebben helpen we je graag verder, je kan ons bereiken via info@fouramsterdam.com of 020 679 2244.
Service perfect
Eerste tas die binnen kwam ook defect maar is netjes opgelost. Nieuwe gekregen maar de letters scheuren van de tas. Weer gemaild en kan alleen maar zeggen SUPER opgelost. Degene die retour gaat hebben ze niet meer maar kreeg netjes alternatief aangeboden. Hoop er nu meer plezier van te hebben maar de de service perfect
4. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fouramsterdam
Hi Karin, bedankt voor je mooie review! We zijn blij dat we je hebben kunnen helpen en het probleem naar tevredenheid hebben kunnen oplossen. Veel plezier met je aankoop!
Fout had een tas geleverd maar…
Fout had een tas geleverd maar kennelijk kan je niet meer dan 15kg in, de hendels schuren dan af
27. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fouramsterdam
Hi Dimitri, wat vervelend om te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad met je item, dat is zeker niet de bedoeling.
We willen je graag verder helpen, helaas kan ik geen klantgegevens terug vinden op je naam. Je kan ons bereiken op 020 679 22 44 of via info@fouramsterdam.com. We horen graag van je!
Ik had problemen met mijn retour
Ik had problemen met mijn retour. Ik heb gemaild met de klantenservice en ze hebben mij goed verder geholpen tot het probleem was opgelost. Erg fijne communicatie!
25. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fouramsterdam
Hi Mila, Wat fijn om te horen dat je geholpen bent en dat de communicatie goed verliep! Bedankt voor je positieve feedback en we hopen je in de toekomst terug te mogen zien.
Wat een ontzettend teleurstellend merk…
Wat een ontzettend teleurstellend merk is dit zeg! Je betaald veel geld voor een tas als kerstcadeau voor mijn zoon. Inmiddels is het eind februari en hebben wij de 3e tas in gebruik, omdat Four na de 2e tas alleen een nieuwe wilde toesturen en geen geld terug wilde geven, de tas ligt inmiddels bij de kleermaker die de tas gaat maken nadat alle naden los zijn gelaten. We zagen het al gelijk toen we de tas binnen kregen dat de naden gewoon vreselijk slecht zijn! En dat voor zo’n dure tas, met verzendkosten van bijna €9. Belachelijk! Nooit meer FOUR hier in huis.
23. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fouramsterdam
Hi, wat ontzettend vervelend om te horen dat je zo'n teleurstellende ervaring hebt gehad met je artikel. Dit is absoluut niet de ervaring die we willen bieden aan onze klanten en je frustratie is erg begrijpelijk.
We willen graag in contact met je komen hierover om tot een oplossing te komen. je kan ons bereiken op 020 679 22 44 of via info@fouramsterdam.com. We horen graag van je!
Teleurstellende kwaliteit voor de prijs
Afgelopen maand een zwarte Four-trainingspak gekocht voor €250. Na één dag dragen kwam ik erachter dat de binnenvoering enorm pluist – mijn hele huis zat onder de pluisjes. Voor zo’n hoge prijs had ik veel betere kwaliteit verwacht. Dit voelt meer als een Primark setje van 2 tientjes maar dan voor €250 vanwege de naam. Echt een tegenvaller!
5. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fouramsterdam
Hi Shahnaaz,
Wat vervelend om te horen, dit is uiteraard niet de bedoeling. Als je ons een e-mail stuurt naar info@fouramsterdam.com met een foto van het probleem, samen met je ordernummer, kassabon of een afschrift, zullen wij dit zo snel mogelijk bekijken en een passende oplossing voor je vinden.
We horen graag van je en staan klaar om je te helpen.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.