Acabats de primera qualitat El paper mate satinat dona una elegància exquisita La presentació en general molt bona Només dos aspectes negatius: el programa de text, cal millorar-lo i la visualitz... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Des del primer moment la nostra proposta ha estat acollida amb diligència i professionalitat. La Judit ha escoltat els dubtes i ens ha aconsellat en tot moment com donar forna al nostre àlbum. Ens h... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Tengo mas de 20 álbumes con fotoprix, y este último me ha decepcionado. El cambio no ha sido para bien. El álbum pesa muchísimo, hojas muy gruesas. Impresión demasiado mate, fotos oscuras sin ningún... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Excelente experiencia, el álbum ha quedado precioso, la calidad es muy buena, y me resolvieron todas las dudas que tenía durante su creación e incluso corregir cosas para que quedara mejor. El pedid... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
- Valokuvaliike
- Digitaalipainotuotepalvelu
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Yrityksen kirjoittama
Mas de 170 tiendas locales por toda España, y web especializadas en fotografía, imagen e impresión. Servicios de Laboratorio profesional, Estudio fotográfico, fotografías para documentos oficiales y DNI, el mejor Fotolibro para fotografía de aficionados, Álbumes digitales profesionales, Imprenta Digital y Calendarios, Revelado online, Regalos personalizados, Decoración, Cámaras digitales y muchos más servicios a tu alcance. Con Fotoprix, tus fotos serán aún más especiales. Desde nuestro laboratorio, ponemos a tu alcance multitud de productos personalizados con tus fotografías para que puedas tenerlos en tu domicilio o en nuestras tiendas con la máxima calidad. Innovamos constantemente en nuestros productos y software para proteger tus recuerdos. Nuestro editor cuenta además con un sistema de paginación automática de Fotolibros para ayudarte a elaborar tu proyecto rápidamente. Cuidamos de tus fotografías para que puedas recordar y regalar los momentos más especiales de tu vida. Compra cómodamente desde nuestra web y APP, donde encontrarás todos nuestros productos de fabricación en laboratorio central con recogida gratis en tienda a partir de 10€ y también la opción de pedir a tienda con un amplio abanico de productos que podrás disfrutar en tiempo record.
Yhteystiedot
Arkatxa nº 1 Pab 4, 01006, Vitoria-Gasteiz, Espanja
- sac@fotoprix.com
- www.fotoprix.com
3,9
Hyvä
923 arvostelua
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Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 56 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
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Llevo 15 esperando unos fotolibros
Llevo 15 esperando unos fotolibros, la web dice enviado y hay sigue, escribes en la pagina de ayuda esperando una respuesta y es perder el tiempo, es automatica la respuesta sin sentido, llamas a atencion al cliente , telefono que no aparece en la web y se busca aparte y contestador automatico que tururu, en fin sigo a la espera, empresa cambio de dueño resultado desastre.
15. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Buenas tardes,
Para poder revisar tu caso en detalle y darte una solución, te recomendamos abrir una incidencia desde nuestra web, en el apartado de ayuda, indicando lo ocurrido.
Tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando nuestro servicio.
Un saludo,
Equipo Fotoprix
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Buenas tardes,
Muchas gracias por tu comentario 😊
Nos alegra saber que todo ha sido de tu agrado.
Un saludo,
Equipo Fotoprix
Atención al cliente
Me atendieron rápidamente por un problema con la carga de archivos
12. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Hola Luis,
Muchas gracias por tu comentario 😊
Nos alegra saber que pudimos ayudarte de forma rápida con la carga de archivos.
Un saludo,
Equipo Fotoprix
Encargos por web de regalos…
Encargos por web de regalos personalizados PERFECTOS!!
La atención en la recogida en tienda estupenda.
Súper puntuales con los plazos de entrega.
Muy recomendable 👌
12. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Hola Victoria,
Muchas gracias por tu comentario 😊
Nos alegra que todo haya sido perfecto. ¡Gracias por recomendarnos!
Un saludo,
Equipo Fotoprix
He sido atendido a mis deseos con efectividad y rapidez
He sido atendido a mis deseos amablemente
11. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Hola José,
Muchas gracias por tu comentario 😊
Nos alegra saber que has sido atendido de forma amable y satisfactoria.
Un saludo,
Equipo Fotoprix
Llevo mucho tiempo utilizando Fotoprix…
Llevo mucho tiempo utilizando Fotoprix y desde q cambio de dueños es mucho más caro q antes. Para mi esto es importante
13. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Hola Maria Begoña,
Trabajamos para ofrecer la mejor calidad posible, manteniendo productos y servicios a la altura de lo que esperáis. Tomamos nota de tu opinión.
Un saludo,
Equipo Fotoprix
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Buenos días,
Muchas gracias por tu comentario 😊
Nos alegra saber que valoras tanto la atención recibida como la calidad del producto.
Un saludo,
Equipo Fotoprix
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Hola Gloria,
Muchas gracias por tu valoración 😊
Nos alegra saber que tu pedido llegó a tiempo.
Un saludo,
Equipo Fotoprix
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Hola Rosa Maria,
Muchas gracias por tu comentario 😊
Nos encanta saber que el álbum te ha gustado tanto y que ha sido un momento especial al verlo.
Un saludo,
Equipo Fotoprix
Excelente servicio
Excelente servicio. Material excelente, las imágenes de excelente calidad. Lo recomiendo
12. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Buenos días,
Muchas gracias por tu comentario 😊
Nos alegra saber que valoras tanto la calidad del material como de las imágenes. ¡Gracias también por recomendarnos!
Un saludo,
Equipo Fotoprix
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Hola Daniel,
Muchas gracias por tu valoración 😊
Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro trabajo.
Un saludo,
Equipo Fotoprix
Demasiada lentitud
Positivamente la calidad de las fotos. Negativamente el tiempo excesivo para la producción de las fotos online.
12. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Hola Gorka,
Gracias por tu comentario 😊
Nos alegra que valores la calidad de nuestras fotos. Lamentamos el tiempo de producción y tomamos nota para seguir mejorando nuestros plazos.
Un saludo,
Equipo Fotoprix
Respuesta para ayuda inmediata
Normalmente hago mis álbumes con ellos. Han cambiado su software y realicé unas consultas por los cambios. La respuesta fue inmediata!
Muy satisfecha, además del resultado de sus productos que ya conocía.
12. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Hola Paloma,
Muchas gracias por tu confianza 😊
Nos alegra que estés satisfecha tanto con el resultado como con la atención recibida.
Un saludo,
Equipo Fotoprix
De los 12 imanes 4 vienen mal
De los 12 imanes, 4 están descuadrados con la cabeza cortada.
12. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Hola Tamara,
Lamentamos lo ocurrido y las molestias ocasionadas.
Para poder revisarlo en detalle y ayudarte correctamente, te recomendamos contactar con nuestro equipo de atención al cliente a través de la web, en el apartado de ayuda.
Estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo,
Equipo Fotoprix
El pedido tardó mucho en llegar a la…
El pedido tardó mucho en llegar a la tienda, llamé a la tienda de Manresa y la mujer que se puso al teléfono fue muy maleducada y no me dio ninguna solución...yo tuve que reclamar por mi cuenta al mail de fotoprix y ellos si fueron muy amables.
12. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Hola Elena,
Nos alegra que desde atención al cliente pudiéramos ayudarte. Tomamos nota de lo ocurrido para mejorar.
Gracias por tu comentario.
Un saludo,
Equipo Fotoprix
La recibí sin retrasos y con muy buena…
La recibí sin retrasos y con muy buena calidad
11. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Buenos días,
¡Muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que tu pedido llegó a tiempo y con la calidad esperada.
¡Esperamos verte pronto de nuevo en Fotoprix! 📸
Libro con fotos
Pedimos un libro con fotos y el resultado fue formidable. Y el tiempo de espera entre el pedido y la entrega mínimo. Seguiremos con Fotoprix mientras no bajen la calidad
10. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Hola Luis David,
¡Muchísimas gracias por tu valoración! 😊
Nos alegra saber que quedasteis tan satisfechos con el resultado y la rapidez. Seguiremos trabajando para mantener siempre la mejor calidad.
¡Os esperamos pronto en Fotoprix! 📸
Faltan estilos y formas
Hecho en falta mas formas y estilos para las fotos, en la versión anterior había muchos más estilos para dar formas distintas a las fotos.
Un saludo,
11. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Buenos días,
¡Gracias por tu comentario! 😊
Tomamos nota de tu sugerencia y trabajaremos para mejorar la variedad de estilos en futuras actualizaciones.
¡Gracias por confiar en Fotoprix! 📸
Genial
Genial, buena calidad de la impresión y buen servicio
11. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Buenos días,
¡Muchas gracias por tu comentario! 😊
Nos encanta saber que quedaste satisfecho/a con la calidad de la impresión y con nuestro servicio.
Será un placer volver a acompañarte en tus próximos pedidos 📸
Muy rapido y de buena calidad
11. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Hola Telmo,
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊
Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho/a tanto con la rapidez del servicio como con la calidad del producto.
Esperamos verte pronto de nuevo en Fotoprix 📸
Trustpilot-kokemus
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