Acabats de primera qualitat El paper mate satinat dona una elegància exquisita La presentació en general molt bona Només dos aspectes negatius: el programa de text, cal millorar-lo i la visualitz... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Des del primer moment la nostra proposta ha estat acollida amb diligència i professionalitat. La Judit ha escoltat els dubtes i ens ha aconsellat en tot moment com donar forna al nostre àlbum. Ens h... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Tengo mas de 20 álbumes con fotoprix, y este último me ha decepcionado. El cambio no ha sido para bien. El álbum pesa muchísimo, hojas muy gruesas. Impresión demasiado mate, fotos oscuras sin ningún... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Excelente experiencia, el álbum ha quedado precioso, la calidad es muy buena, y me resolvieron todas las dudas que tenía durante su creación e incluso corregir cosas para que quedara mejor. El pedid... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
- Valokuvaliike
- Digitaalipainotuotepalvelu
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Yrityksen kirjoittama
Mas de 170 tiendas locales por toda España, y web especializadas en fotografía, imagen e impresión. Servicios de Laboratorio profesional, Estudio fotográfico, fotografías para documentos oficiales y DNI, el mejor Fotolibro para fotografía de aficionados, Álbumes digitales profesionales, Imprenta Digital y Calendarios, Revelado online, Regalos personalizados, Decoración, Cámaras digitales y muchos más servicios a tu alcance. Con Fotoprix, tus fotos serán aún más especiales. Desde nuestro laboratorio, ponemos a tu alcance multitud de productos personalizados con tus fotografías para que puedas tenerlos en tu domicilio o en nuestras tiendas con la máxima calidad. Innovamos constantemente en nuestros productos y software para proteger tus recuerdos. Nuestro editor cuenta además con un sistema de paginación automática de Fotolibros para ayudarte a elaborar tu proyecto rápidamente. Cuidamos de tus fotografías para que puedas recordar y regalar los momentos más especiales de tu vida. Compra cómodamente desde nuestra web y APP, donde encontrarás todos nuestros productos de fabricación en laboratorio central con recogida gratis en tienda a partir de 10€ y también la opción de pedir a tienda con un amplio abanico de productos que podrás disfrutar en tiempo record.
Yhteystiedot
Arkatxa nº 1 Pab 4, 01006, Vitoria-Gasteiz, Espanja
- sac@fotoprix.com
- www.fotoprix.com
3,9
Hyvä
923 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 56 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
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Servicio rápido y eficaz
Servicio rápido y eficaz
Acabados ideales
Personal agradable
10. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Hola Ángeles,
¡Muchas gracias por tu comentario! 😊
Nos alegra saber que has quedado satisfecha con el servicio, los acabados y la atención.
Un saludo
Equipo Fotoprix
Plazo de entrega no cumplido
Plazo de entrega no cumplido. Información de coste poco clara, que me hizo comprar un cupón de descuento que luego no tenía claro cómo aplicar.
10. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Hola Enrique,
Gracias por tu comentario 😊
Sentimos que el plazo de entrega y la información sobre el coste no hayan sido claros. Te recordamos que los plazos de producción y envío están disponibles en nuestra web y se indican siempre en días hábiles. Tomamos nota para seguir mejorando la experiencia.
Un saludo
Equipo Fotoprix
Excelente fotobook,calidad…
Excelente fotobook,calidad impresionante,es el segundo que hago y repetiré este verano
10. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Hola Raquel,
¡Muchas gracias por tu comentario! 😊
Nos alegra saber que te ha gustado tanto la calidad y que repites con nosotros. ¡Estaremos encantados de acompañarte también este verano!
Un saludo
Equipo Fotoprix
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Hola Jose Miguel,
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊
Nos alegra saber que has quedado satisfecho.
Un saludo
Equipo Fotoprix
Mejor antes
Aunque me gusta mucho el programa, desde que cambiaron las actualizaciones me resulta más complicado...y hay cosas que antes podías hacer que ya no. Creo que antes estaba mejor y era más fácil para el usuario.
10. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Hola Amparo,
Gracias por tu comentario 😊
Nos alegra que te guste el programa, aunque lamentamos que los cambios te resulten menos intuitivos. Tendremos en cuenta tu feedback para seguir mejorando la experiencia.
Un saludo
Equipo Fotoprix
Tardaron una semana para hacer dos…
Tardaron una semana para hacer dos copias de fotos a tamaño normal.
10. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Hola Nuria,
Gracias por tu comentario 😊
Sentimos la espera; estamos trabajando para mejorar nuestros tiempos de entrega. Ten en cuenta que los plazos de producción y envío se indican en nuestra web y se calculan siempre en días hábiles.
Un saludo
Equipo Fotoprix
Desde que cambiasteis el programa yo ya…
Desde que cambiasteis el programa yo ya no hago albumes con vosotros.
No me gusta el nuevo programa, para hacer albumes , tienen muy pocas hojas....el antiguo era muy bueno.
10. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Hola Nuria,
Gracias por tu comentario.
Sentimos que el nuevo programa no cumpla tus expectativas; tendremos en cuenta tu opinión para seguir mejorándolo.
Un saludo
Equipo Fotoprix
Buena calidad
Buena calidad, pero haciendo todo on line, diez días para tener el pedido lo encuentro demasiado
10. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Hola Joan,
Gracias por tu valoración 😊
Nos alegra que destaques la calidad y tomamos nota del tiempo de entrega para seguir mejorando.
Un saludo.
Equipo Fotoprix
Si no llamo yo a la tienda, jamas me habrían llamado para recoger un pedido
Habia pedido un lienzo personalizado el 22 de mayo para recoger en tienda. El producto ha quedado genial, pero desde que apareció en web que el proyecto habia sido concluido el 29 de mayo no volvi a tener información ni estado de envio ni nada. En 2 ocasiones llame a la tienda y la primera me ignoraron y finalmente el 9 de junio volvi a llamar y me confirmaron que el pedido estaba en tienda. Nadie avisó de ningún modo de que podia recogerlo ni en web aparecen algún tipo de seguimiento. Por lo que no creo que vuelva a hacer nada con ellos.
9. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Hola Irene,
Nos alegra saber que el lienzo ha quedado genial, pero sentimos sinceramente la falta de información y seguimiento de tu pedido. Por lo que nos indicas, todo apunta a un error humano en la comunicación desde tienda, ya que deberías haber recibido el aviso de recogida. Tomamos nota de lo sucedido para mejorar y evitar que vuelva a ocurrir. Esperamos tener la oportunidad de ofrecerte una mejor experiencia en el futuro.
Un saludo,
Equipo Fotoprix 📸
Mi proyecto quedó precioso
Mi proyecto quedó precioso, el envío fue rápido y la recogida en tienda inmejorable.
Así que salió todo perfecto.
Es un regalo para mi madre que cumple 94 años.
No es el primer álbum que le hago. Y le encantan.
9. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Hola Toni,
¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que todo ha salido perfecto y que el álbum es un regalo tan especial. ¡Qué ilusión que le guste tanto!
Gracias por confiar en Fotoprix 📸
Calendario
Estoy montando un calendario y han respondido a todas mis dudas enseguida, en detalle y de una manera muy correcta y cordial.
También en la tienda me han aconsejado muy bien y me han tratado con mucha amabilidad.
Recomiendo este producto al cien por cien.
9. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Hola Rosa,
¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que tanto nuestro equipo de atención online como en tienda han podido ayudarte de forma rápida.
Esperamos que el resultado final supere tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos!
Un saludo,
Equipo Fotoprix 📸
Vastaus yritykseltä Fotoprix
¡Muchas gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que has quedado satisfecho/a con la rapidez y la eficiencia de nuestro servicio. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre la mejor experiencia.
Un saludo
Equipo Fotoprix
Excelente experiencia
Excelente experiencia. Página muy amigable de usar.
El fotolibro se imprimió de muy buena calidad y el tiempo de espera fue de una semana.
9. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Hola Rita,
¡Muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan positiva, tanto con el uso de la página como con la calidad del fotolibro. También es estupendo que el tiempo de entrega haya cumplido con tus expectativas.
Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Un saludo,
Equipo Fotoprix 📷💫
No puede ser que pidas unas fotos…
No puede ser que pidas unas fotos online y tarden mas de una semana en que estén disponibles en tienda.
8. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Hola Olga,
Trabajamos para ajustar los tiempos lo máximo posible. Tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando y ofrecer un servicio más rápido y ajustado a lo que necesitáis.
Gracias por compartir tu experiencia.
Un saludo,
Equipo Fotoprix 📷💫
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Hola J. Carlos,
Trabajamos para ajustar los tiempos lo máximo posible. Tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando y ofrecer un servicio más rápido y ajustado a lo que necesitáis.
Gracias por compartir tu experiencia.
Un saludo,
Equipo Fotoprix 📷💫
Impresiones de calidad
Porque la app es fácil de usar, el pedido llega bastante rápido y las fotos están bien impresas.
8. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Hola Débora,
Muchas gracias por tu reseña 😊
Nos alegra saber que la app es fácil de usar, que el pedido llega rápido y que estás satisfecha con la calidad de las fotos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Equipo Fotoprix
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Hola Carla,
Muchas gracias por tu reseña 😊
Nos alegra saber que valoras la calidad del álbum y el buen precio. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Fotolibro muy fácil de preparar y…
Fotolibro muy fácil de preparar y entrega en poco mas que una semana.
La calidad del fotolibro está muy bien.
8. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Hola Albert,
Gracias por tu reseña 😊
Valoramos mucho tu opinión y seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Muy contento.
Me ayudaron con la primeras dudas desde la tienda de Orense con muy buen trato. Completé el diseño de mi regalo desde su web en casa con un amplio catálogo de plantillas y una interfaz de uso sencilla. El producto, unos cojines con collage de fotos, quedo muy bien. Y cabe destacar (parece un detalle menor pero no lo es) y es algo que los distingue de otros negocios similares: la funda estampada del cojin es extraible y con cremallera. Además me hicieron un descuento.
8. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Hola Armando,
Muchas gracias por tu reseña 😊
Nos alegra saber que recibiste un buen trato en tienda y que el proceso de diseño te resultó sencillo. También nos encanta que el resultado te haya gustado y que valores esos pequeños detalles.
¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Equipo Fotoprix
He recibido el pedido en menos tiempo…
He recibido el pedido en menos tiempo de lo esperado, excelente atención en la tienda
8. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Hola Ariana,
Muchas gracias por tu reseña 😊
Nos alegra saber que recibiste el pedido antes de lo esperado y que la atención en tienda fue excelente.
¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Equipo Fotoprix
Trustpilot-kokemus
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