Acabats de primera qualitat El paper mate satinat dona una elegància exquisita La presentació en general molt bona Només dos aspectes negatius: el programa de text, cal millorar-lo i la visualitz... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Des del primer moment la nostra proposta ha estat acollida amb diligència i professionalitat. La Judit ha escoltat els dubtes i ens ha aconsellat en tot moment com donar forna al nostre àlbum. Ens h... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Excelente experiencia, el álbum ha quedado precioso, la calidad es muy buena, y me resolvieron todas las dudas que tenía durante su creación e incluso corregir cosas para que quedara mejor. El pedid... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Tengo mas de 20 álbumes con fotoprix, y este último me ha decepcionado. El cambio no ha sido para bien. El álbum pesa muchísimo, hojas muy gruesas. Impresión demasiado mate, fotos oscuras sin ningún... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
- Valokuvaliike
- Digitaalipainotuotepalvelu
- Valokuvakehittämö
- Valokuvien tulostuspalvelu
- Valokuvien entisöintipalvelu
- Valokuvaamo
Yrityksen kirjoittama
Mas de 170 tiendas locales por toda España, y web especializadas en fotografía, imagen e impresión. Servicios de Laboratorio profesional, Estudio fotográfico, fotografías para documentos oficiales y DNI, el mejor Fotolibro para fotografía de aficionados, Álbumes digitales profesionales, Imprenta Digital y Calendarios, Revelado online, Regalos personalizados, Decoración, Cámaras digitales y muchos más servicios a tu alcance. Con Fotoprix, tus fotos serán aún más especiales. Desde nuestro laboratorio, ponemos a tu alcance multitud de productos personalizados con tus fotografías para que puedas tenerlos en tu domicilio o en nuestras tiendas con la máxima calidad. Innovamos constantemente en nuestros productos y software para proteger tus recuerdos. Nuestro editor cuenta además con un sistema de paginación automática de Fotolibros para ayudarte a elaborar tu proyecto rápidamente. Cuidamos de tus fotografías para que puedas recordar y regalar los momentos más especiales de tu vida. Compra cómodamente desde nuestra web y APP, donde encontrarás todos nuestros productos de fabricación en laboratorio central con recogida gratis en tienda a partir de 10€ y también la opción de pedir a tienda con un amplio abanico de productos que podrás disfrutar en tiempo record.
Yhteystiedot
Arkatxa nº 1 Pab 4, 01006, Vitoria-Gasteiz, Espanja
- sac@fotoprix.com
- www.fotoprix.com
3,9
Hyvä
921 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 56 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Zaragoza - Gran Casa
Mi opinión es sobre la tienda de Zaragoza - Grancasa. Tuve un muy mala experiencia el día del padre de este año, aún así les di una nueva oportunidad y volví para consultar por los packs de fotos y un par de protectos que ya tenía en la WEB listos para lanzar a tienda. Me derivaron a que los pidiera por ahí sin darme más opciones “desde las web lo mandas a laboratorio que es lo mismo que hacemos aquí”. Las he pedido en otra empresa donde la información es más clara y el trato mejor.
4. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Hola Natalia,
Gracias por compartir tu experiencia.
Lamentamos que la atención recibida en nuestra tienda de Zaragoza Grancasa no estuviera a la altura de tus expectativas, especialmente después de habernos dado una nueva oportunidad. Tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando nuestro servicio.
Un saludo,
Equipo Fotoprix
Mande una foto muy sobrexpuerta porque…
Mande una foto muy sobrexpuerta porque así la quería para un uso un poco Especial y lo han respetado. Muchas gracias
1. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Hola Jose,
Gracias por tu valoración.
Nos alegra saber que el resultado ha respetado exactamente lo que buscabas. Trabajamos para cuidar cada detalle de vuestros pedidos.
¡Muchas gracias por confiar en Fotoprix!
La caja estaba chafada
La caja estaba chafada, seguramente por poner algo encima, las fotos estaban bien.
1. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Hola Iván Alejandro,
Gracias por tu valoración.
Lamentamos que el embalaje llegara deteriorado. Nos alegra saber que las fotografías estaban en perfecto estado, aunque entendemos que recibir el pedido así no es la experiencia que esperabas.
Tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando.
Un saludo,
Equipo Fotoprix
Envío rápido
Todo perfecto en 4 días me llegó el pedido a tienda y muy contenta con las fotos.
4. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Hola Jennifer,
Gracias por tu valoración.
Nos alegra saber que recibiste tu pedido rápidamente y que has quedado muy contenta con el resultado de las fotos.
¡Gracias por confiar en Fotoprix!
Calidad y servicio
2. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Hola David,
Gracias por tu valoración.
Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el resultado y la atención recibida.
¡Gracias por confiar en Fotoprix!
Como siempre
Como siempre. Calidad de producto, rapidez de elaboracion y perfecta ls entregaen tienda
4. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Hola Maria Luisa,
Gracias por tu valoración.
Nos alegra seguir contando con tu confianza y saber que has quedado satisfecha con el resultado, los plazos y la entrega.
¡Hasta la próxima!
Equipo Fotoprix
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Hola Antonio,
Gracias por tu valoración.
Nos alegra saber que tanto la calidad del fotolibro como el apoyo durante su creación han sido de tu agrado.
¡Gracias por confiar en Fotoprix!
Equipo Fotoprix
Taza muy bonita!
La web no funcionaba del todo bien, el último paso del pago fue un poco confuso (tuve que cambiar de navegador). El resto todo muy bien.
2. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Buenos días Esther,
Gracias por tu valoración.
Lamentamos las dificultades que encontraste durante el proceso de pago. Tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando la experiencia en nuestra web.
Nos alegra saber que, pese a ello, quedaste satisfecha con el resultado final.
Un saludo,
Equipo Fotoprix
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Hola Paloma,
Gracias por tu valoración.
Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia tanto en nuestra web como en la tienda.
¡Gracias por confiar en Fotoprix!
Equipo Fotoprix
Muchísimo mejor los libros de antes
Muchísimo mejor los libros de antes, ha ido a peor
2. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Buenos días,
Nos alegra que sigas confiando en nosotros, aunque lamentamos que esta vez el resultado no haya cumplido tus expectativas. Tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando y ofrecer la mejor experiencia posible.
Un saludo,
Equipo Fotoprix
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Gracias por tu valoración.
Nos alegra que todo haya ido bien. 😊
¡Hasta la próxima!
Equipo Fotoprix
Pedido online intuitivo
Hice un pedido de un cuandro - lienzo online. Las opciones son casi infinitas, pero la web es muy intuitiva y fácil de usar.
La recogida en tienda, genial, siempre muy amables y atentas. Y el resultado excelente. Simplemente, lo que pedí.
2. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Hola Beatriz,
Muchas gracias por tu valoración y por confiar en Fotoprix.
Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio posible.
Equipo Fotoprix
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Buenos días,
Muchas gracias por tu valoración.
Nos alegra saber que todo ha sido perfecto y que has recibido el buen trato que esperabas. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio.
¡Gracias por confiar en Fotoprix una vez más!
Equipo Fotoprix
Realmente es mi primera opción
Realmente es mi primera opción a la hora de imprimir fotografías en tamaños grandes 30x40 y superiores, igual que los foto libros, muy recomendable.
2. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Hola Oscar,
Muchas gracias por tu valoración.
Nos encanta saber que Fotoprix es tu primera opción para la impresión de fotografías en gran formato y para la creación de fotolibros. Comentarios como el tuyo son la mejor recompensa a nuestro trabajo.
Gracias por recomendarnos y por seguir confiando en nosotros.
Equipo Fotoprix
Han mejorado mucho en el producto
Han mejorado mucho en el producto, por lo que la relación-precio es buena.
2. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Hola Pilar,
Muchas gracias por tu valoración.
Nos alegra saber que aprecias las mejoras realizadas en nuestros productos.
Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando para ofrecer la mejor experiencia posible.
Equipo Fotoprix
Las fotos están mal cortadas de un…
Las fotos están mal cortadas de un lado. Se ve un milímetro en blanco
2. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Buenos días,
Te recomendamos que te pongas en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente a través del apartado Ayuda de nuestra página web, para que podamos revisar tu caso y ofrecerte una solución.
Estaremos encantados de ayudarte.
Equipo Fotoprix
Muy amables en la tienda
2. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Muchas gracias por tu valoración.
Nos alegra saber que recibiste una atención amable en la tienda. Trasladaremos tu comentario al equipo, que seguro agradecerá tu reconocimiento.
¡Gracias por confiar en Fotoprix!
Equipo Fotoprix
Lienzos
Pedir los lienzos por la web fue un poco complicado, pero después de eso todo iba muy bien.
2. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Hola Jose,
Gracias por tu valoración.
Nos alegra saber que, aunque el proceso de pedido por la web te resultó algo complicado, el resultado final y el servicio hayan sido satisfactorios.
Tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando la experiencia de compra online.
¡Gracias por confiar en Fotoprix!
Equipo Fotoprix
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Muchas gracias por tu valoración.
Nos alegra saber que el álbum ha cumplido tus expectativas y que, además, lo recibiste antes de lo previsto.
¡Esperamos volver a verte pronto en Fotoprix!
Equipo Fotoprix
Empeoramiento del programa de maquetación online
Solía hacer todos mis fotolibros y fotorevistas en fotoprix, el programa era muy cómodo de utilizar y el precio muy competitivo. Sin embargo, desde que cambiaron a la versión del programa online el programa empeoró considerablemente. La maquetación es muchísimo peor. No hay tantas plantillas como antes, hay que ir subiendo prácticamente foto a foto si tienes un gran número de ellas, pues te pone un límite, no permite ir arrastrando las fotos de la galería hasta el programa, no permite encuadrar bien las fotos o no con la facilidad con la que se hacía en el antiguo, las correcciones de las fotos también es mucho más limitado. En resumen, cambiaron para hacerlo MUCHO PEOR. Además, sin posibilidad de continuar con el programa tradicional (ni siquiera es posible cargar uno antiguo en la versión online y trabajar ahí aunque sea para solicitarlo a tienda). Desgraciadamente me han forzado a tener que buscar otras alternativas ya que fotoprix no cumple con mis estándares de calidad a la hora de la maquetación.
29. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Hola Ana,
Gracias por compartir tu opinión y por haber confiado en Fotoprix durante tanto tiempo.
Lamentamos que la nueva versión del editor no haya cumplido tus expectativas. Tomamos nota de tus comentarios y los trasladamos al equipo correspondiente, ya que nos ayudan a seguir mejorando nuestros servicios.
Un saludo,
Equipo Fotoprix
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.