Acabats de primera qualitat El paper mate satinat dona una elegància exquisita La presentació en general molt bona Només dos aspectes negatius: el programa de text, cal millorar-lo i la visualitz... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Tengo mas de 20 álbumes con fotoprix, y este último me ha decepcionado. El cambio no ha sido para bien. El álbum pesa muchísimo, hojas muy gruesas. Impresión demasiado mate, fotos oscuras sin ningún... Näytä lisää
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Des del primer moment la nostra proposta ha estat acollida amb diligència i professionalitat. La Judit ha escoltat els dubtes i ens ha aconsellat en tot moment com donar forna al nostre àlbum. Ens h... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Excelente experiencia, el álbum ha quedado precioso, la calidad es muy buena, y me resolvieron todas las dudas que tenía durante su creación e incluso corregir cosas para que quedara mejor. El pedid... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
- Valokuvaliike
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Yhteystiedot
Arkatxa nº 1 Pab 4, 01006, Vitoria-Gasteiz, Espanja
- sac@fotoprix.com
- www.fotoprix.com
3,9
Hyvä
920 arvostelua
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On vastannut 56 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
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Tengo mas de 20 álbumes con fotoprix
Tengo mas de 20 álbumes con fotoprix, y este último me ha decepcionado. El cambio no ha sido para bien. El álbum pesa muchísimo, hojas muy gruesas. Impresión demasiado mate, fotos oscuras sin ningún brillo.
Colores apagados. Visualmente, nada comparable con el realizado online. Habéis subido mucho los precios. Anteriormente las tapas eran acolchadas, y el contenido era muy luminoso. Ahora, para mi gusto, muy mejorable la calidad de la imagen imprimida y el producto en sí.😥
7. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Hola Maria Dolores,
Lamentamos que este último Fotolibro no haya cumplido tus expectativas. Nos gustaría revisar tu caso con detalle. Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente a través del apartado Ayuda de nuestra web, para que podamos analizar lo ocurrido y ayudarte de la mejor manera posible.
Un saludo,
Equipo Fotoprix 📷
Fotolibros - Producto actual
El producto actual, en cuanto a los fotolibros que es lo que yo elaboro habitualmente desde 2012, tengo 45, dista mucho de los realizados con el antiguo programa, no solo en cuanto a su presentación (no se sabe si son con brillo a sin, textura de las hojas), sino por ejemplo al numero total de páginas de las que puedes disponer, (pocas para mi) así como de la apertura del libro, que ya se que no es de 180 grados, pero a veces tienes que forzar su abertura para la visualización
6. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Hola Margarita,
Gracias por compartir tu opinión y por la confianza que has depositado en Fotoprix durante todos estos años.
Lamentamos que los cambios en nuestros fotolibros no hayan cumplido tus expectativas. Tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando nuestros productos y servicios.
Equipo Fotoprix 📷
Buena calidad, aunque algo caro
Buena calidad tanto en el servicio como en el producto. Aunque es verdad que últimamente se han disparado bastante los precios.
7. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Hola Carolina,
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu opinión. Tomamos nota de tu comentario y seguiremos trabajando para ofrecer la mejor experiencia posible.
¡Gracias por confiar en Fotoprix! 📷
Equipo Fotoprix
Llevo 15 días esperando unos imanes,que…
Llevo 15 días esperando unos imanes,que iban a estar en 3 días + 72 horas Max para el envío, a día de hoy siguen "en producción".
UNA Y NO MÁS engaño en plazos de produccion y de envío, OJO CON LOS RECOBECOS Y LETRA PEQUEÑA EN LA WEB , si tienes mucho tiempo puedes encontrar apartados casi inaccesibles con excusas para que el PLAZO sea MUCHO MAS AMPLIO de lo QUE anuncian "EN LETRA GRANDE", el resto bien escondidito, ENGAÑO EN MAYÚSCULAS
Al menos espero que lleguen...en algún momento ...y hayan quedao bonitos.
NO REPETIRÉ.
27. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Buenos días,
Nos gustaría poder revisar tu caso con detalle para comprobar qué ha ocurrido con tu pedido. Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente a través del apartado Ayuda de nuestra web, donde estaremos encantados de ayudarte y ofrecerte información actualizada sobre su estado.
Un saludo,
Equipo Fotoprix 📷
La atención del asesor fue excelente,me…
La atención del asesor fue excelente,me asesoro muy bien con el tema de compra de móvil.
19. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Hola,
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que recibiste una atención satisfactoria en tienda.
¡Esperamos verte de nuevo pronto! 📷
Equipo Fotoprix
La mejor calidad de fotoálbum!
7. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Hola Eugenia,
Muchas gracias por tu valoración y por confiar en Fotoprix para crear tus recuerdos.
¡Esperamos seguir acompañándote en tus próximos proyectos! 📷
Equipo Fotoprix
El programa se cuelga mucho trabajando…
El programa se cuelga mucho trabajando en la red. No es muy intuitivo. El producto final bien, pero muy caro. Antes tenias mejores ofertas.
4. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Hola Angel,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Tomamos nota de tus comentarios sobre el editor y nuestras promociones para seguir mejorando.
Si has tenido problemas técnicos, puedes contactar con Atención al Cliente desde el apartado Ayuda de nuestra web y estaremos encantados de ayudarte.
Equipo Fotoprix 📷
Buen trabajo y rapidez
7. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Hola Rocio,
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con tu experiencia.
¡Esperamos verte de nuevo pronto! 📷
Equipo Fotoprix
Destaco la amabilidad del personal en…
Destaco la amabilidad del personal en la tienda de recogida. Encontré también facilidad para realizar el producto, muy intuitivo.
7. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Hola Marisa,
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva y trasladaremos tus amables palabras al equipo de la tienda.
¡Gracias por confiar en Fotoprix para tus recuerdos! 📷
Equipo Fotoprix
Álbumes deslumbrantes
La herramienta online de confección de los albums es intuitiva y potente.
6. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Hola Gonzalo,
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro editor online ha sido positiva.
¡Gracias por confiar en Fotoprix y por crear tus recuerdos con nosotros! 📷
Equipo Fotoprix
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Hola Adelheid,
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho/a con el resultado de tu proyecto.
Esperamos seguir formando parte de tus mejores recuerdos. 📷
Equipo Fotoprix
Calidad de 10, aunque la gestión de la compra se puede mejorar
La calidad de las fotos genial, no tengo queja, pero no sabía que mandándolas al laboratorio tardarían tanto (ojo que es normal) pero si que convendría que pusierais un aviso de que tardará x tiempo antes de realizar la compra para gente empanada como yo. Que seguramente lo ponga pero soy una empanada y si te sale una advertencia o un pop-up mejor.
3. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Hola Lourdes,
Gracias por compartir tu experiencia. Agradecemos tanto tu valoración como tu sugerencia sobre la información de los plazos de producción. Tomamos nota de tu comentario, ya que este tipo de opiniones nos ayudan a seguir mejorando la experiencia de compra.
Esperamos poder ofrecerte una experiencia aún mejor en tu próximo pedido. 📷
Equipo Fotoprix
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Hola M Luisa,
Muchas gracias por tu valoración. Seguiremos trabajando para ofrecerte la mejor experiencia posible en cada pedido.
¡Esperamos verte de nuevo pronto! 📷
Equipo Fotoprix
Bona però m'agradava més com era abans…
Bona però m'agradava més com era abans el format dels àlbums, pel demés em sembla força correcte.El servei molt bo
6. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Hola Josep,
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Nos alegra saber que has quedado satisfecho/a con nuestro servicio.
Tomamos nota de tu opinión sobre el formato de los álbumes y la tendremos en cuenta para seguir mejorando.
¡Gracias por confiar en Fotoprix! 📷
Hice dos albumes
Hice dos albumes, me dijeron que estaban listos para recoger en Ondara, cuando fui solo habia uno. Espero llegue el segundo.
Siempre utilice un formato y un tipo de album sonde podia pedirlo en brillo, ahora el formato ha cambiado y no puedo pedir brillo. Antes podia modificar las composiciones automaticas ahora estoy limitado.
3. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Hola Eduardo,
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Si la incidencia con el segundo álbum persiste o necesitas cualquier aclaración, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente a través del apartado Ayuda de nuestra web, donde estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo,
Equipo Fotoprix 📷
El proceso fue muy claro y las…
El proceso fue muy claro y las comunicaciones también.
A mejorar un poco la velocidad de subida de fotos y en general la app (tarda tanto que para el pack de 500 fotos parecía que iba a crashear en cualquier momento, pero con paciencia fue todo bien).
La atención en tienda también genial.
7. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Hola Mari,
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que el proceso y la atención en tienda han sido de tu agrado.
También tomamos nota de tus comentarios sobre la velocidad de la app para seguir mejorando la experiencia.
Equipo Fotoprix 📷
Todo lo que me he impreso ha quedado…
Todo lo que me he impreso ha quedado perfecto, y tardan muy poco en tenerlo
7. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Hola Victor,
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el resultado de tus pedidos y que, además, los has recibido en un plazo tan rápido.
Gracias por confiar en nosotros.
Equipo Fotoprix 📷
Las imágenes que nos han impreso han…
Las imágenes que nos han impreso han salido tan oscurecidas que no se ven . El servicio técnico responde rápido pero no se hacen cargo .
Mismas fotos en otra empresa y se ven sin problema . Sin modificar absolutamente nada .
6. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Hola Nessa,
Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que el resultado no haya sido el esperado. Hemos comprobado que tu incidencia sigue en gestión con nuestro equipo de Atención al Cliente, que está revisando tu caso.
En cuanto dispongan de más información, se pondrán en contacto contigo a través de la incidencia que tienes abierta para informarte de la resolución.
Equipo Fotoprix 📷
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Hola Marta,
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que el proceso te resultó fácil y rápido, y que has quedado satisfecha con la calidad de tu taza personalizada.
Gracias por confiar en nosotras para crear un detalle tan especial.
Equipo Fotoprix 📷
Vastaus yritykseltä Fotoprix
Hola Maria,
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que te gusta nuestra tienda de Tres Cantos y que valoras positivamente nuestros precios.
Esperamos seguir viéndote pronto y continuar ofreciéndote la mejor experiencia.
Equipo Fotoprix 📷
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