Fixmyhair Arvostelua 

Had een defect artikel gekregen
Heb mijn geld teruggestort gekregen

Ik had 4 bundels van human hair besteld van 18 inch. Toen ik mijn pakket kreeg had ik 4 bundels ontvangen van 14 inch. Ik had een mailtje gestuurd over mijn situatie en we hebben een oplossing gevonden dat ze me 50% terugbetalen.

Alles goed ontvangen netjes in gepak.en de bestelling dinsdag bestell Woensdag ontvangen.

heel bedankt voor

Everything went smooth 👌

Ik had een verkeerd product ontvangen en heb per mail en via de klantenservice pagina contact opgenomen. Echter kreeg ik geen reactie. Uiteindelijk naar het 06 nummer gebeld en werd meteen vriendelijk geholpen. Ik mocht het verkeerde product houden en het juiste product werd kosteloos naar mij toegestuurd.

Dus een menselijke fout, wel netjes opgepakt!
Verbeterpunt is dus mailcontact optimaliseren

De bestelling werd snel geleverd. Goed verpakt. En op een vraag via email werd bijna direct antwoord gegeven

Betrouwbaar en volgende dag al bezorgd

Ik had een aantal producten besteld waaronder de kalebas, die was helaas gebroken aangekomen, door wie onduidelijk natuurlijk. Bericht gestuurd en na 2 dagen respons! Het werd gelijk goed afgehandeld, heel tevreden met de klantenservice, er wordt gelijk een nieuwe opgestuurd zonder groot gesprekswisseling! Ben enorm tevreden met de service!

Super blij met deze webshop!!!
Ik was verrast door het brede assortiment... niet alleen haarproducten, maar ook snacks en kruiden van topkwaliteit. De kruiden zijn supervers en geven echt een boost aan mijn gerechten. De snacks zijn heerlijk en duidelijk met zorg uitgekozen, ideaal om verantwoord maar lekker te genieten.

Daarnaast heb ik de Got2b haarspray besteld, en die is fantastisch! Hij geeft perfecte stevigheid zonder mijn haar zwaar of plakkerig te maken. Precies wat ik zocht voor dagelijks gebruik en voor speciale gelegenheden.

De levering was snel, alles netjes verpakt, en de klantenservice reageert vriendelijk en snel op vragen. Ik voel me echt gewaardeerd als klant.

Fixmyhair combineert kwaliteit, service en variatie op een unieke manier. Een absolute aanrader voor wie houdt van goede producten en zorgeloze service!

I ordered 6 bottles of Adore hair dye in the shade Royal Navy from this website. When they arrived, the bottles looked normal to me, but inside the product was completely watery and did absolutely NOTHING to my hair. It was clearly defective.

I immediately contacted the company twice by email including video proof about the issue, then even tried reaching out on Instagram... no reply whatsoever. Total silence. I used this exact dye and shade for a couple years now and I never had an issue like that, the product must have been expired, damaged, or simply fake.

I live in Italy so I wasted around €50 including shipping, taxes, and customs fees for useless products and got ignored when I asked for help. This is absolutely unacceptable.

Ordered last week. 50$ for shipping. Still have not received my order. I speak English and from America and don’t know how to get in contact with these people. I email them and no answer. It feels like they just took my money. Not even keeping me updated on shipping or whether or not hair is ready to be sent out.

Heel erg slecht ze verkopen nep sunlight zeep
Kan het terug sturen als het ongeopend is
Hoe kan dat nou koop bij deze shop niks

Terugsturen is natuurlijk niet mogelijk want de verpakking was zo dun zat ook niet in een doosje maar heel dun cellofaan voor gebruik moet je het wel openmaken
Wat een oplossing

THT datums hebben ze met pen door zitten krassen maar is nog duidelijk te zien dat ze deze al lang over datum zijn. Enorm slecht dat ze dit alsnog verkopen en dan zo proberen te verbergen!!

Very nice quality and fast delivery I like this shop

Ik ben een vaste klant bij Fixmyhair en ik vind de producten en klantenservice echt top.
Hoop dat deze winkel echt voor veel jaren meer verder gaan.
Ik ben zeer tevreden!

Super vriendelijk personeel, toen ik vroeg voor een speciaal verzoek konden hun dit waarmaken. Hier ga ik zeker nog een keer bestellen!

Ik heb meerdere malen bij deze bedrijven besteld snel heb je vragen reageren ze snel Ik heb zelf mijn bestelling bij hun in de magazijn mogen halen ze zijn erg professioneel denken mee dus ik zal hier haar producten blijven bestellen.

Meerdere malen besteld, meestal La riche directions haarverf, en altijd goed en snel geleverd. Ze zijn net iets goedkoper dan de meeste, en hebben een super goede klantenservice, mocht er iets mis gaan. Een van de producten bleek een keer niet op voorraad en kreeg netjes het bedrag terug gestort. Top webshop en raad het zeker aan!