Fixmyhair Arvostelua 

Heb altijd bij jullie besteld nooit problemen gehad met producten of bezorgen .

Super blij dat webshops zoals Fixmyhair bestaan. Koop hier al lange tijd mijn haarproducten, en hele mooi haarstukken! Levering is altijd snel, nooit problemen gehad. Ik raad iedereen echt aan hier zijn producten te kopen, ook vanwege het grote assortiment! Ben echt heel trouw aan deze webshop.

Op tijd geleverd en prima service

Top bedrijf!
Ik heb 14 juli een bestelling geplaatst door een fout van PostNL is het pakketje terug gegaan. Ik heb Fixmyhair netjes een berichtje gestuurd. Kreeg geen reactie, heb toen gebeld. De medewerker heeft mij netjes te woord gestaan, hij garandeerde me dat mijn pakketje gelijk opgestuurd zou worden. Na exact 7 minuten kreeg ik de nieuwe track and trace code. Vandaag mijn pakket ontvangen! Netjes ingepakt( waren breekbare spullen). Ik ga vaker bestellen!! Echt nette klantenservice! Ga zo door.

Nooit problemen gehad, ik ben al jaren klant, bestel altijd online, ze helpen als er problemen zijn, goed dat je kan kiezen voor een ophaalpunt, goede klantenservice en voordelig prijzen!

Altijd een goede ervaring en super sneller levering. Had verkeerde postcode ingevuld en hun hebben dit netjes meteen aangepast.

Gooie merkt heeft alles dat je nodig hebt, leuk en vriendelijke werkers , dit is echt top!

Het kan niet beter, jullie zijn uitstekend goed

Ik had snel contact via whatsapp, erg behulpzaam
Ik heb besteld en de tracken trace is er al , top
Marianne

Ik was online bezig en kon het product niet vinden. Via whatsapp contact gezocht. Heel aardig en behulpzaam. Bestelling geplaatst en kreeg het de volgende dag bezorgd. Heel erg blij mee.

Bestelproces verliep vlot, maar mijn ervaring met de afhandeling van de bestelling was minder positief.

Eén van de producten werd later geannuleerd vanwege voorraad, maar dit werd pas laat en niet duidelijk gecommuniceerd. Hierdoor veranderde de bestelling en kwamen de kostenverhouding (o.a. verzendkosten en betaalkosten) anders uit dan verwacht.

Ik had dit graag vooraf duidelijk geweten, zodat ik mijn bestelling nog had kunnen aanpassen of annuleren.

In mijn geval is er uiteindelijk geen passende oplossing geboden voor de extra kosten die hierdoor ontstonden.

Daarom zou ik voorzichtig zijn met bestellen als je meerdere producten tegelijk bestelt.

Supersnelle verzending! En goeie klantenservice! Goed te bereiken via mobiel of Whatsapp, problemen worden snel opgelost als ze voorkomen. Ik ben er heel blij mee.

Mijn bestelling en de communicatie hierover.

Ik heb woensdag een bestelling geplaatst ik begrijp dat hij donderdag niet geleverd is in verband net hemelvaart. Maar ik heb gisteren telefonisch contact gehad met jullie klantenservice. Toen is mij verteld dat mijn pakket vandaag geleverd zou worden. Nu zie ik in de track & trace nog steeds dat het pakket niet is verwerkt of ontvangen door PostNL. Vanmorgen heb ik contact opgenomen met PostNL en zij gaven aan dat de verzender het pakket nog niet heeft aangeleverd.

Ik vind het erg vervelend dat ik verkeerde informatie heb gekregen, vooral omdat ik het pakket zondag ochtend nodig heb. Ook is het lastig dat ik nu niemand meer kan bereiken omdat de klantenservice en winkel gesloten zijn.

Ik heb jullie een e-mail gestuurd

Ik heb nu 4 weken geleden producten besteld. Helaas per ongeluk de verkeerde. Ik heb ze op de post gedaan, wat je zelf moet betalen, en ze zijn keurig bezorgd.
Via de klantenservice contact gehad. Hier werd lange tijd niet op gereageerd. Gelukkig uiteindelijk reactie gekregen en ik ben toen na 4 weken netjes terug betaald. Ben hier uiteraard heel blij mee.

Ik heb alles wat ik besteld heb goed ontvangen en ik nog best snel. Dus ik ben uiterst tevreden