These guys have given unbelievable service. They're fantastic. Customer service is excellent from what I have experienced personally. They have always been very fairly priced for my partner during the... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Yeah quite simple fast lot less hassle stupid questions? None of that & lot cheaper than the others and all done online 5mins done.Excellent and good price it didn’t take much time to insured my car a... Näytä lisää
Easy to compare prices and coverage, with all the add-ons clearly listed, slightly more expensive than a couple others but I think worth it for the lower excess, and access to real humans in case of a... Näytä lisää
I’m very happy with the service I received. The process was quick and straightforward, and the staff were friendly, helpful, and professional. Everything was explained clearly, and I felt well looked... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
First Alternative provides 5 Star Defaqto rated car and multicar insurance with a range of benefits and optional extras. Find out more and get a quote!
Yhteystiedot
Reigate, Yhdistynyt kuningaskunta
- www.firstalternative.com
4,6
Erinomainen
3 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Breakdown Recovery Refusal
This company refused to help me when my car broke down. On live chat they lied and said RAC does not do their recovery, which on their website, it stated they do.
I had to pay and source my own recovery during a traumatic car break down. I am not chasing reimbursement.
Poor customer service with unprofessional communication and grammar errors. There is no one to call.
29. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä First Alternative
We’re sorry to hear this. We kindly ask, that you forward your review and policy details to us at, trustpilot.feedback@esure.com and we can assist you further.
Thank you for taking the time to leave us feedback.
Easy to navigate
Was easy to do… Selected what extra cover I needed for my insurance, well priced, policy confirmed and emailed within minutes.
Clear and simple
29. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä First Alternative
Thank you very much for the review, we appreciate the feedback!
Very fast,got everything that I needed…
Very fast,got everything that I needed in a short period, easy to use and clever good swrvice
29. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä First Alternative
Thank you very much for the review, we appreciate the feedback!
So easy to use site and of course great…
So easy to use site and of course great savings on my car insurance
29. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä First Alternative
Thank you for taking the time to leave us a review.
Wish I warned so please be warned!!!
Found them on price comparison website. Cheap and has 5 star Defaqto ratings. Also “seems” to have high ratings here in Trustpilot. Well, what a bit mistake I made. Never realised defaqto does not rate customer service satisfaction. And the many positive reviews on here must be made by the same AI bots that you will be dealing with online. A simple question took over 45mins for the online assistance to respond. It’s like they are dealing with 100s of customers all at the same time. Can’t add additional temp driver if I have hurt myself and needed someone to drive my car.
29. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä First Alternative
We’re sorry to hear this and we appreciate you taking the time to leave us feedback.
You can call or chat with us via the 'Need Help' option on our website to make amendments, unfortunately we don't offer temporary additional drivers however we can quote on a permanent basis. Thank you for the review.
Vastaus yritykseltä First Alternative
Thank you for your review - we really appreciate it.
Very fast no complications and the…
Very fast no complications and the insurance quote was really cheap and very competitive 5 stars
28. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä First Alternative
Thank you very much for the review, we appreciate the feedback!
Good competitive price
The price lowest on compare pricing,no hassle on filling out form
28. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä First Alternative
Thank you for your review - we really appreciate it.
Really easy an straight forward website…
Really easy an straight forward website an really happy with my wuote
28. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä First Alternative
Thank you for your review - we really appreciate it.
Simple quote system and by far the best…
Simple quote system and by far the best price.
28. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä First Alternative
Thank you for taking the time to leave us a review.
Great policy at the most competitive…HAPPY!
Great policy at the most competitive price. Very pleased with the ease of applying online, everything just worked . Good stuff. I have been driving since I was 17 and am now 63 , never had a claim in that time so I think I am good value too.
19. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä First Alternative
We are pleased to hear this, thank you for the kind review.
Vastaus yritykseltä First Alternative
Thank you for taking the time to leave us a review.
Great service
Great service, competitive price and easy to get a quote on the website .
21. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä First Alternative
Thank you for your review - we really appreciate it.
Vastaus yritykseltä First Alternative
Thank you for your review - we really appreciate it.
Vastaus yritykseltä First Alternative
Thank you for the feedback.
Vastaus yritykseltä First Alternative
Thank you for the feedback.
Vastaus yritykseltä First Alternative
Thank you for the feedback.
Great prompt service.
27. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä First Alternative
Thank you for your review - we really appreciate it.
Vastaus yritykseltä First Alternative
Thank you for the feedback.
No problem everything went smoothly and…
No problem everything went smoothly and a good price with better cover than most 👍🏽
26. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä First Alternative
We are pleased to hear this, thank you for the kind review.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.