Ho ricevuto telefonata da Pandolfino Maria, una professionista attenta alle mie esigenze, cordiale e soprattutto ha dimostrato molta umilta, aiutandomi in un problema che nessuno mi risolveva, qu... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Inviano una email che tutto sembra tranne che seria e professionale, bensì spam, lamentando di dover riscuotere una somma dovuta a Edison. Niente di vero in quanto io pago tramite l'app ufficiale Edis... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Sono lieta di lasciare la mia prima recensione: Sono stata seguita da Pandolfino Maria, una professionista attenta alle mie esigenze, cordiale e soprattutto ha dimostrato molta umanità, caratteristi... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Chiamate con toni supponenti e minacciosi, senza trascurare le email. Una volta detto ad un centralinista che la mia chiamata era registrata, cosa non vera volendo solo metterlo alla prova, ha cominci... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Fire S.p.A., grazie all'autorizzazione rilasciata dalla Questura di Messina, ex art. 115 T.U.L.P.S., opera nel settore del Credit Management offrendo soluzioni industrializzate per la gestione life-time (dal primo scaduto fino alla sofferenza) del credito secured e unsecured, nel segmento famiglie e small business. Offre ai propri clienti servizi di gestione completa e integrata del credito, soluzioni stragiudiziali e giudiziali e attività di business information svolte grazie ad apposita licenza investigativa (ex art. 134 T.U.L.P.S.) a supporto della gestione nel recupero dei crediti.
Yhteystiedot
Via Antonio Bonsignore 1, 98124, Messina, Italia
- 09077821
- controlloqualita@firespa.it
- www.firespa.it
3,8
Hyvä
609 arvostelua
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On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
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La persona si è presentata bene e molto…
La persona si è presentata bene e molto disponibile
Ottimo nel rispondere e trovare la migliore soluzione possibile complimenti
24. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Fire S.p.A.
Gentile Sig. Francesco, la ringraziamo per la sua valutazione positiva e siamo lieti che abbia apprezzato la disponibilità e la professionalità del nostro collaboratore. Le ricordiamo che per qualsiasi esigenza l’ufficio Controllo Qualità di Fire S.p.A. è a sua disposizione al numero 0906368555 – mail: controlloqualita@fire.eu Grazie
Dopo 1 mese di attesa le ragazze di Fire Spa hanno rintracciato il problema.
dopo un mese di sospensione del profilo Amazon, solo le dipendenti e responsabili di Fire Spa hanno preso in carica la mia problematica e sono arrivate a capire il problema. In particolare la sig.ra Chiara Gazzano e Simona Maxim sono state gentilissime, disponibilissime, richiamandomi tantissime volte e scardinando ogni documento che potesse essere utile. Ancora attendo che amazon sblocchi il profilo, ma il fatto di aver pagato il debito è solo grazie a loro.
oggi 25/07 comunico che il profilo mi è stato riattivato. SOLO ed esclusivamente per il vostro operato.
24. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Fire S.p.A.
Gentile Sig.ra Carla Pesce, le siamo grati per le sue parole e per la sua comprensione e disponibilità al confronto. Ci ha permesso di aiutarla al meglio e di risolvere il problema.
Le ricordiamo che l’ufficio Controllo Qualità di Fire S.p.A. è a sua disposizione al numero 0906368555 o all’indirizzo email controlloqualita@fire.eu.
Recupero crediti risolto
Avevo lasciato una recensione negativa per la richiesta di recupero crediti di questa società per cui avevo dei dubbi e per cui Amazon non era stato in grado di dare spiegazioni. Poi sono stata subito ricontattata da una signora molto gentile che in maniera esaustiva mi ha spiegato la questione e ha chiuso la pratica che aveva in gestione, essendo che tutto risultava regolare. Aggiorno quindi la mia recensione, unico neo le chiamate ripetute ma sono sempre molto gentili e disponibili
21. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Fire S.p.A.
Gentilissima sig.ra Silvia, la ringraziamo per aver aggiornato la sua recensione e per aver riconosciuto l’impegno del nostro team nel fornirle chiarimenti e supporto. Siamo lieti di sapere che la situazione è stata risolta positivamente e che ha apprezzato la professionalità e la disponibilità dell'ufficio controllo qualità di Fire S.p.A. Le ricordiamo che per qualsiasi esigenza può contattarci allo 0906368555 oppure scrivere alla mail: controlloqualita@fire.eu Grazie
Personale gentile
Personale gentile, preparato, disponibile e attento alle esigenze e alla cura del cliente
17. heinäkuuta 2025
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Gentile sig. Tedeschi Giovanni, la ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo lieti che abbia apprezzato la gentilezza, la preparazione e la disponibilità del nostro personale, così come l’attenzione che dedichiamo alle esigenze dei nostri clienti. Le ricordiamo che per qualsiasi esigenza l’ufficio Controllo Qualità di Fire S.p.A. è a sua disposizione al numero 0906368555 – mail: controlloqualita@fire.eu Grazie
Stalker telefonico
Continuate a chiamare, siete dei molestatori.
14. heinäkuuta 2025
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Gentile Sig. Mattia, ci spiace leggere quanto da Lei rappresentato. Tuttavia, con le poche informazioni attualmente in nostro possesso, non ci è possibile risalire ad un’eventuale pratica in nostra gestione, né procedere con le opportune verifiche utili a fornirle un riscontro completo. L’Ufficio Controllo Qualità rimane comunque a Sua disposizione per ogni chiarimento o approfondimento, ai seguenti recapiti: 3407263676 o 0906368555 oppure, se preferisce, può lasciarci un suo riferimento tramite la mail controlloqualita@fire.eu. Grazie
Sono stata contattata da un vostro…
Sono stata contattata da un vostro operatore che vantava un credito non riscosso da Amazon. Quando io utiluzzo Amazon pago al momento dell'ordine quindi non possono esserci articoli ordinati e non pagati.
Dopo la pubblicazione di questa recensione sono stata contattata dal servizio controllo qualità che si è reso disponibile per risolvere il problema. Speriamo!
11. heinäkuuta 2025
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Gentilissima Sig.ra Bardotti,
l’Ufficio Controllo Qualità La ringrazia per la disponibilità al dialogo dimostrata durante la telefonata intercorsa, nonché per aver accettato di rimuovere la recensione, ritenuta non applicabile alla nostra attività. L’ufficio Controllo Qualità di Fire S.p.A. è disponibile ai seguenti numeri 3407263676 o 0906368555 oppure, tramite la mail controlloqualita@fire.eu
Avvocato pronto
Premetto che arrivano tramite mail sostenendo che devo pagare una quota per conto di una società inerente una bolletta. Peccato che non abbia mai attivato presso questa società un bel nulla e tantomeno ho mai contrattualizzato offerte presso quest’ultima. Io chiaramente se non cessano nell’immediato questo teatrino della truffa citerò in tribunale per: truffa, falsificazione firma, estorsione, furto di dati. Ovviamente sia loro che la società. Avete cagato fuori dal vaso con me.
2. heinäkuuta 2025
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Gentile Utente, ci spiace leggere quanto rappresentato. Vogliamo assicurarle che prendiamo molto seriamente ogni feedback e siamo pronti a fare chiarezza su quanto segnalato. Per poter verificare quanto riportato e per essere sicuri che non ci siano stati errori, la invitiamo a contattarci direttamente. Saremo felici di esaminare la situazione con maggiore attenzione. L’ufficio Controllo Qualità di Fire S.p.A. è disponibile ai seguenti numeri 3407263676 o 0906368555 oppure, se preferisce, può lasciarci un suo riferimento tramite la mail controlloqualita@fire.eu. Grazie
Mi sta succedendo la stessa cosa che è…
Mi sta succedendo la stessa cosa che è successo a tanti altri utenti...ti chiamano a tutte le ore per chiedere di saldare una fattura la quale è stata pagata con regolare bonifico. Non fanno nemmeno controlli incrociati per accertarsi di eventuali loro insistenti errori e quindi continue richiamate. una vessazione continua! Ho dovuto cercare l'indirizzo mail via Internet perchè loro non ti danno nemmeno la possibilità di rispondere ad una loro richiesta, e se finalmente riesci ad inviare una mail con pagamento allegato, neanche ti rispondono! Una cosa davvero assurda. Pregherei le autorità competenti a controllare e mettere fine a questo stillicidio...oltretutto danneggiano il gestore che ti fornisce l'energia, perchè alla fine si sceglie di cambiare per allontanare questa gentaglia!
30. kesäkuuta 2025
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Gentile cliente, ci dispiace sinceramente per l'inconveniente che ha riscontrato. Desideriamo precisare che Fire opera sotto specifico mandato delle sue Committenti e, come azienda, ci impegniamo costantemente a offrire un servizio trasparente e professionale. L'ufficio di controllo qualità ha già avuto modo di contattarla telefonicamente per ascoltare la sua situazione e fornire tutte le spiegazioni necessarie per risolvere eventuali problematiche che possono non dipendere dalla nostra attività. Grazie
Seri e professionali
Ho apprezzato la serietà del loro referente che si è occupato della mia situazione in maniera molto professionale. Chiaro nello spiegare tutto e disponibile alle mie domande.
20. kesäkuuta 2025
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Gentilissimo Sig. Stefano, grazie per la sua recensione! Siamo lieti di sapere che la sua esperienza è stata positiva e che abbia apprezzato la cordialità e la qualità del nostro consulente. Le ricordiamo che per qualsiasi esigenza l’ufficio Controllo Qualità di Fire S.p.A. è a sua disposizione al numero 0906368555 – mail: controlloqualita@fire.eu Grazie
Telefonate indesiderate a ogni ora e…
Telefonate indesiderate a ogni ora e con maleducazione.
17. kesäkuuta 2025
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Gentile sig. Gasiani, ci spiace leggere quanto da lei rappresentato, vorremmo approfondire la sua segnalazione, le chiediamo gentilmente di contattarci ai seguenti numeri 0906368555 o 3407263676 oppure lasciarci un suo riferimento tramite la mail controlloqualita@fire.eu. L'ufficio controllo qualità di FIRE S.p.A è a sua disposizione. Grazie
Personale gentile e disponibile…
Personale gentile e disponibile soprattutto nella persona del signor Dario Pelle che ha mostrato professionalità e competenza
18. kesäkuuta 2025
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Gentilissimo cliente, grazie per la sua recensione.
stalkers, maleducati, non accettano prove
telefonano da numeri diversi sia fisso che mobile, in sequenza, che non risultano attivi se richiami, inviano messaggi smm vaghi con importi diversi senza intestazione, non e' mai la stessa persona, minacciano azione legale ma poi non inviano i documenti a supporto. Ad ogni modo ho formalizzato un reclamo anche perche dicono di agire per un forniture gase/luce che ho regolarmente saldato. Situazione che si protrae da mesi, quasi un anno e mi hanno costretto a cambiare fornitore. Pertanto danneggiano anche il presunto crditore di provenienza
26. toukokuuta 2025
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Gentile cliente, ci spiace leggere quanto da lei rappresentato, vorremmo approfondire la sua segnalazione e fornirle eventualmente tutte le informazioni necessarie. Le chiediamo gentilmente di contattarci ai seguenti numeri 0906368555 o 3407263676 oppure lasciarci un suo riferimento tramite la mail controlloqualita@fire.eu. L'ufficio controllo qualità di FIRE S.p.A è a sua disposizione. Grazie
Chiamano insistentemente con i tuoi…
Chiamano insistentemente con i tuoi dati in mano, senza presentarsi.
Vi consiglio di effettuare immediatamente una richiesta di eliminazione dati personali ai sensi del GDPR e una diffida sull'utilizzo dei vostri dati
4. kesäkuuta 2025
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Gentile Sig. Paolo, ci spiace leggere quanto da lei rappresentato, vorremmo approfondire la sua segnalazione e fornirle eventualmente tutte le informazioni necessarie. Le chiediamo gentilmente di contattarci ai seguenti numeri 0906368555 o 3407263676 oppure lasciarci un suo riferimento tramite la mail controlloqualita@fire.eu. L'ufficio controllo qualità di FIRE S.p.A è a sua disposizione. Grazie
Telefonate insistenti, informazioni contraddittorie dalle operatrici
Le quattro stelle sono una media tra la valutazione del controllo qualità (5 stelle) e la valutazione del call center di primo contatto (2 stelle). Nel mio caso operavano per conto di Sorgenia.
5 stelle al controllo qualità perché sono stata contattata e ha ascoltato il problema in modo professionale e cortese, per poi chiarire quali sono le loro procedure e in seguito confermare gli accordi inizialmente presi.
1 stella al call center che ha preso in carico la mia pratica perché mi hanno chiamata operatrici diverse con informazioni contraddittorie. Una volta raggiunto un accordo con una di loro, ho seguito il piano, ma nonostante questo hanno continuato a chiamare e lasciare messaggi in segreteria dicendo di richiamarli per questioni che mi riguardano. Ogni giorno. Il numero chiamante risultava sempre diverso (numeri fissi e cellulari). Non so se ciò sia dovuto a incomprensioni linguistiche, dato che le operatrici non erano italiane.
Come ho scritto sopra, il controllo qualità è intervenuto anche per mettere fine a questa vessazione.
20. toukokuuta 2025
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Gentile Sig.ra Enrica, come già condiviso telefonicamente, ci spiace leggere quanto da lei rappresentato ma, allo stesso tempo, la ringraziamo per la sua disponibilità al dialogo e al confronto. Ci auguriamo che sia rimasta soddisfatta del nostro intervento. Le ricordiamo che per qualsiasi necessità l'Ufficio Controllo Qualità di FIRE spa è a sua disposizione al numero 0906368555 o alla mail controlloqualita@fire.eu.
Ridicoli
Ridicoli, forse non avete capito che non pago come non ho mai pagato e come continuo a non pagare e delle vostre intimidazioni che mi inviate via posta (che non prendo mai) sapete cosa ci faccio?
12. heinäkuuta 2024
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Gentile Sig. Enrico, ci spiace leggere quanto da lei rappresentato, le chiediamo gentilmente di contattarci o lasciarci un suo riferimento al numero 0906368555 o alla mail controlloqualita@fire.eu. L'ufficio controllo qualità di FIRE S.p.A è a sua disposizione. Grazie
Fire
Hai scritto una recensione a proposito di Fire S.p.A., ma l'azienda ritiene che, in realtà, tu ti stia riferendo a un altro business.
21. lokakuuta 2024
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Gent.le Utente, la Sua recensione fa riferimento a Società diversa da Fire S.p.A. Dunque, quanto da Lei rappresentato non è riconducibile alla nostra Società. La invitiamo, conseguentemente, a voler cancellare la Sua recensione.
L’ufficio Controllo Qualità di Fire S.p.A. è a sua disposizione al numero 3407263676– mail: controlloqualita@fire.eu. Grazie FIRE S.p.A
Terribili insistenti.
Terribili insistenti.. Mai più!!!!!!
20. toukokuuta 2025
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Gentile Sig. Taccola, come già condiviso telefonicamente con l'ufficio Controllo Qualità, ci spiace leggere quanto da lei rappresentato. La ringraziamo per la sua disponibilità al dialogo e ci auguriamo di averle fornito tutte le spiegazioni necessarie. Le ricordiamo che per qualsiasi necessità l'Ufficio Controllo Qualità di Fire S.p.A. è a sua disposizione al numero 0906368555 o alla mail controlloqualita@fire.eu.
Sconsiglio vivamente.
Sconsiglio vivamente... Mi hanno adescata con un offerta di lavoro di 780€ fisso più extra... Che si è invece tradotta in uno stipendio di €161😱😱
8. huhtikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Fire S.p.A.
Gent.le Utente, la Sua recensione fa riferimento a Società diversa da Fire S.p.A. Dunque, quanto da Lei rappresentato non è riconducibile alla nostra Società. La invitiamo, conseguentemente, a voler cancellare la Sua recensione.
L’ufficio Controllo Qualità di Fire S.p.A. è a sua disposizione al numero 3407263676– mail: controlloqualita@fire.eu. Grazie
Vastaus yritykseltä Fire S.p.A.
Gentilissimo sig. Aldo, grazie per la sua valutazione. Le ricordiamo che per qualsiasi esigenza l’ufficio Controllo Qualità di Fire S.p.A. è a sua disposizione al numero 0906368555 – mail: controlloqualita@fire.eu Grazie
Invece di trovare una soluzione al…
Invece di trovare una soluzione al rientro di 2 rate x difficoltà,non vogliono aiutarti,ti minacciano che entro breve tempo devi estinguere il debito, altrimenti ti mandano un' ispettore a casa come strozzini,maleducati ed arroganti,non gli interessa che uno vuole riuscire a pagare con un piano di rientro,non con la somma di tutto,anche xchè potessi l'avrei già fatto,agenzie così non devono esistere anzi dovrebbero essere controllate dalla Finanza
13. toukokuuta 2025
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Gentile Sig. Salvi, come già condiviso telefonicamente con l'ufficio Controllo Qualità, ci spiace leggere quanto da lei rappresentato ma, allo stesso tempo, la ringraziamo per il tempo dedicatoci e la sua disponibilità al dialogo e al confronto. Le ricordiamo che per qualsiasi necessità l'Ufficio Controllo Qualità di FIRE spa è a sua disposizione al numero 0906368555 o alla mail controlloqualita@fire.eu.
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