Ho ricevuto telefonata da Pandolfino Maria, una professionista attenta alle mie esigenze, cordiale e soprattutto ha dimostrato molta umilta, aiutandomi in un problema che nessuno mi risolveva, qu... Näytä lisää
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Inviano una email che tutto sembra tranne che seria e professionale, bensì spam, lamentando di dover riscuotere una somma dovuta a Edison. Niente di vero in quanto io pago tramite l'app ufficiale Edis... Näytä lisää
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Sono lieta di lasciare la mia prima recensione: Sono stata seguita da Pandolfino Maria, una professionista attenta alle mie esigenze, cordiale e soprattutto ha dimostrato molta umanità, caratteristi... Näytä lisää
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Chiamate con toni supponenti e minacciosi, senza trascurare le email. Una volta detto ad un centralinista che la mia chiamata era registrata, cosa non vera volendo solo metterlo alla prova, ha cominci... Näytä lisää
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Fire S.p.A., grazie all'autorizzazione rilasciata dalla Questura di Messina, ex art. 115 T.U.L.P.S., opera nel settore del Credit Management offrendo soluzioni industrializzate per la gestione life-time (dal primo scaduto fino alla sofferenza) del credito secured e unsecured, nel segmento famiglie e small business. Offre ai propri clienti servizi di gestione completa e integrata del credito, soluzioni stragiudiziali e giudiziali e attività di business information svolte grazie ad apposita licenza investigativa (ex art. 134 T.U.L.P.S.) a supporto della gestione nel recupero dei crediti.
Yhteystiedot
Via Antonio Bonsignore 1, 98124, Messina, Italia
- 09077821
- controlloqualita@firespa.it
- www.firespa.it
3,8
Hyvä
609 arvostelua
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On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
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Pensionato invalido con cessione del 5…
Pensionato invalido con cessione del 5 attiva ogni mese inps trattiene il dovuto ho fatto rinnovo cessione e penso che inps abbia sbagliato per 2o tre rate iniziali il codice IBAN INPS dalla fonte mia pensione ha regolarmente pagato sta ora alla società rivalersi su inps non sicuramente sul sottoscritto inps ha sbagliato inps deve porre rimedio una signorina molto maleducata cn fare minaccioso mi ha intimato di pagare una somma non da me dovuta dato che già sotratta alla fonte tutte le altre rate sono regolari molto probabilmente inps si è accorta del errore che si rivalga su coloro che hanno incassato il non dovuto
8. toukokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Fire S.p.A.
Gentilissimo sig. Paolo, ci spiace leggere quanto da lei rappresentato. Abbiamo tentato il contatto telefonico al numero indicatoci. Verrà ricontattato al più presto dall'ufficio competente al fine di fornirle le informazioni di cui necessita. Le ricordiamo che per qualsiasi necessità l'Ufficio Controllo Qualità di FIRE spa è a sua disposizione al numero 0906368555 o alla mail controlloqualita@fire.eu. Grazie
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Gentilissimo Cliente, grazie per la sua recensione! Siamo lieti di sapere che la sua esperienza è stata positiva e che abbia apprezzato la cordialità e la qualità del nostro servizio. Le ricordiamo che per qualsiasi esigenza l’ufficio Controllo Qualità di Fire S.p.A. è a sua disposizione al numero 0906368555 – mail: controlloqualita@fire.eu Grazie
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Gentile Cliente, la ringraziamo per la fiducia e apprezziamo moltissimo la sua recensione. Le ricordiamo che per qualsiasi esigenza l’ufficio Controllo Qualità di Fire S.p.A. è a sua disposizione al numero 0906368555 – mail: controlloqualita@fire.eu. Grazie
Non si presentano come recupero crediti…
Non si presentano come recupero crediti ma come società creditrice.
Inviano mail che sembrano pishing.
Chiedono pagamenti senza indicare a quale fattura e a quale data si riferiscano.
Nella mail non ci sono numeri di telefono ai quali rivolgersi ma solo un indirizzo mail che per ovvi motivi non apro.
Dilettanti!!!
07/05/2025:
dopo qualche giorno la società mi ha contattato e ci siamo chiariti. Il problema non è causato da loro ma dalle informazioni di compilazione mail che riceve dal fornitore, in questo caso Edison. Devo dire che la Fire Spa si è interessata subito con professionalità e gentilezza offrendomi tutta l'assistenza possibile, pertanto la mia valutazione nei loro confronti è positiva.
30. huhtikuuta 2025
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Gentile Sig. Angelo, la ringraziamo per le sue parole e per la disponibilità al dialogo e al confronto; siamo lieti che ciò abbia favorito il chiarimento. Le ricordiamo, inoltre, che l'ufficio controllo qualità della Fire spa resta a sua disposizione al 0906368555 e/o alla e-mail controlloqualita@fire.eu. Grazie Fire spa.
Persone umane veramente e professionale…
Persone umane veramente e professionale veramente molto disponibile mi a salvato veramente
29. huhtikuuta 2025
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Gentile Cliente, la ringraziamo per la fiducia e apprezziamo moltissimo le sue parole. Siamo lieti di averla potuta aiutare a risolvere il problema, ma soprattutto siamo soddisfatti che abbia apprezzato la professionalità dei nostri collaboratori. Le ricordiamo che per qualsiasi esigenza l’ufficio Controllo Qualità di Fire S.p.A. è a sua disposizione al numero 0906368555 – mail: controlloqualita@fire.eu. Grazie
Professionalità oltre le aspettative
UPDATE Dopo chiamata del 30/04 : Nonostante il loro lavoro fosse terminato con la risoluzione della pratica, date le problematiche sorte con l'altra parte, il team sta continuando a lavorare al caso per aiutarmi a risolvere una problematica in cui loro non hanno colpe, contattando direttamente Amazon e chiedendo spiegazioni
Rimaniamo in attesa di Amazon per la restituzione dei soldi, ma son rimasto colpito dal voler tenere il caso aperto nonostante il loro compito fosse chiuso
22. huhtikuuta 2025
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Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua pazienza e disponibilità al dialogo. Sarà nostra cura contattarla non appena avremo informazioni più dettagliate per la risoluzione della sua problematica. Per qualsiasi necessità, l’ufficio Controllo Qualità di Fire S.p.A. resta a sua disposizione al numero 0906368555 o all'indirizzo e-mail: controlloqualita@fire.eu. Grazie
Tale società è ridicola
Tale società è ridicola, non so come altro definirla. Inviato un sollecito per due bollette scadute da massimo 5 giorni, che avevo già pagato, intimando il pagamento entro massimo 7 giorni. Senza allegare alcun documento di appoggio atto a giustificare. Millantando solleciti già ricevuti dal mio gestore, tutto ovviamente inventato. Al telefono il tono è assolutamente non conciliativo.
Sto provvedendo a segnalare ad al Garante AGCM, al Garante per la Privacy, ed Altroconsumo loro ed il mio gestore, Edison, che cambierò. Trattasi di pratiche illegali, lesive, aggressive e sanzionabili.
18. huhtikuuta 2025
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Gentile Sig. Massimiliano Giorgio, come già condiviso telefonicamente con l'ufficio Controllo Qualità, ci spiace leggere quanto da lei rappresentato ma, allo stesso tempo, la ringraziamo per il tempo dedicatoci e la sua disponibilità al dialogo e al confronto. Le ricordiamo che per qualsiasi necessità l'Ufficio Controllo Qualità di FIRE spa è a sua disposizione al numero 0906368555 o alla mail controlloqualita@fire.eu.
Poco seri
Sono un ex mutuo Unicredit...ogni mese nn mandate il messaggio dell importo rata a tasso variabile e mi costringete a pagare in ritardo........guarda caso un recupero crediti...vorrei essere contattata per fare un rid con la mia banca velocemente! Vergogna!
16. huhtikuuta 2025
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Buongiorno gentilissima sig.ra Casella, la ringraziamo per aver contattato i nostri uffici. L'attività che svolgiamo è in linea con quanto richiesto. Cercheremo di venire incontro alle sue richieste per quello che è di nostra competenza. Le ricordiamo che l’ufficio Controllo Qualità di Fire S.p.A. è a sua disposizione al numero 0906368555 – mail: controlloqualita@fire.eu. Grazie
La possibilità di poter risolvere un problema
La possibilità di poter risolvere un problema che sembrava complicato in maniera semplicissima, e questo grazie alle capacità ed alla gentilezza del personale ma soprattutto il poter spiegare di persona le motivazioni quindi la presenza sul territorio
14. huhtikuuta 2025
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Gentile Sig. Pasquale, la ringraziamo per la fiducia e apprezziamo moltissimo le sue parole. Siamo lieti di averla potuta aiutare a risolvere il problema, ma soprattutto siamo soddisfatti che abbia apprezzato la professionalità dei nostri collaboratori. Le ricordiamo che per qualsiasi esigenza l’ufficio Controllo Qualità di Fire S.p.A. è a sua disposizione al numero 0906368555 – mail: controlloqualita@fire.eu. Grazie
Grazie al loro servizio qualità
Grazie al loro servizio qualità , nello specifico Grazie alla Signora Simona Abramo, ho risolto un problema che mi perseguitava da due mesi , fondamentale, gentile, competente , che dire ancora mille volta grazie
11. huhtikuuta 2025
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Gentile sig. Gianni, la ringraziamo per la gentilezza e apprezziamo moltissimo le sue parole. Siamo lieti di averla potuta aiutare a risolvere il problema, ma soprattutto siamo soddisfatti che abbia apprezzato la nostra professionalità. Le ricordiamo che per qualsiasi esigenza l’ufficio Controllo Qualità di Fire S.p.A. è a sua disposizione al numero 0906368555 –o allo 3407263676 mail: controlloqualita@fire.eu Grazie
DA DENUNCIARE PER FALSITA E MINACCE TELEFONICHE
Una rata insoluta....chiamano il mio Garante dicendoli che non rispondo al telefono in più lo minacciano e mandano sempre a lui sms con coordinate ed io che sono il titolare del prestito nemmeno un cenno....Vergognosi e maleducati.
10. huhtikuuta 2025
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Gentile utente, la ringraziamo per la sua disponibilità al dialogo e siamo lieti, dopo il nostro colloquio, di aver risolto la problematica. Per qualsiasi necessità, l’ufficio Controllo Qualità di Fire S.p.A. è a sua disposizione al 3407263676 oppure al numero 0906368555 – o ancora inviare una mail: controlloqualita@fire.eu. Grazie
Persone competenti nel mestiere..ma la…
Persone competenti nel mestiere..ma la cosa più fondamentale è che sono UMANI!!!!EDUCATI E SI METTONO SUBITO A DISPOSIZIONE...GRAZIE A SIMONA CHE MI HA AIUTATO A CHIUDERE UN SALDO E STRACCIO...grazie SIMONAAAAAAA!!!!!UNICA IN TUTTO!!!!
1. huhtikuuta 2025
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Gentile cliente, la ringraziamo per la fiducia e apprezziamo moltissimo le sue parole. Siamo lieti di averla potuta aiutare a risolvere il problema, ma soprattutto siamo soddisfatti che abbia apprezzato la professionalità dei nostri dipendenti. Le ricordiamo che per qualsiasi esigenza l’ufficio Controllo Qualità di Fire S.p.A. è a sua disposizione al numero 0906368555 – mail: controlloqualita@fire.eu. Grazie
Aggiornamento recensione e risoluzione problema
Sono perseguita da telefonate pur avendo provveduto al saldo del dovuto ormai da mesi.
Inoltrato quietanze con ogni mezzo possibile
Aggiornamento del 1 aprile risolto problema tramite contatto telefonico di qualità e cortesia
31. maaliskuuta 2025
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Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua pazienza e disponibilità e siamo lieti di aver potuto dialogare con lei per trovare la soluzione idonea. Per qualsiasi necessità, l’ufficio Controllo Qualità di Fire S.p.A. è a sua disposizione al 3407263676 oppure al numero 0906368555 – o ancora inviare una mail: controlloqualita@fire.eu. Grazie
Sono titolare di utenza edison
Sono titolare di utenza edison, ho ricevuto sollecito di pagamento x bolletta già pagata per cui ho inoltrato quietanza di bonifico via mail e via wapp. Ieri mi hanno abbassato la tensione elettrica, preavviso di sospensione, e oggi ho passato la giornata al telefono con gli operatori di fire spa e non ho risolto ancora nulla!! Incommentabile
26. maaliskuuta 2025
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Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua disponibilità al colloquio. Come anticipato telefonicamente, per qualsiasi necessità, l’ufficio Controllo Qualità di Fire S.p.A. è a sua disposizione al 3407263676 oppure al numero 0906368555 – o ancora inviare una mail: controlloqualita@fire.eu. Grazie
Ringrazio la dottoressa Anna Antonuccio…
Ringrazio la dottoressa Anna Antonuccio e Alessia Montinaro per avermi aiutato con il mio problema. Sono due donne eccellenti. Grazie mille per tutto
17. maaliskuuta 2025
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Gentile sig. Vitale, la ringraziamo per la fiducia e la gentilezza e apprezziamo moltissimo le sue parole. Siamo lieti di averla potuta aiutare a risolvere il problema , ma soprattutto siamo soddisfatti che abbia apprezzato la professionalità delle nostre consulenti. Le ricordiamo che per qualsiasi esigenza l’ufficio Controllo Qualità di Fire S.p.A. è a sua disposizione al numero 0906368555 – mail: controlloqualita@firespa.it. Grazie
Fantastica
Buonasera sono la signora Pettorossi Iolanda ringrazio la signora Alessia Montinaro per aver ascoltato e risolto com molta professionalità e cortesia il mio "problema" in brevissimo tempo . Grazie
10. maaliskuuta 2025
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Gentilissima sig.ra Pettorossi Iolanda, grazie per il suo feedback positivo! Apprezziamo le sue parole e siamo lieti che la sua esperienza con noi sia stata positiva. Condivideremo con la nostra consulente Alessia Montinaro quanto da lei scritto. Le ricordiamo che per qualsiasi esigenza l’ufficio Controllo Qualità di Fire S.p.A. è a sua disposizione al numero 0906368555 – mail: controlloqualita@firespa.it. Grazie
L'azienda pur facendo il proprio…
L'azienda pur facendo il proprio lavoro, di recupero crediti già di per se impegnativo ....nel mio caso sono stati professionali, gentili e sensibili e addirittura cercando soluzioni per venire incontro ad ambedue le parti
14. maaliskuuta 2025
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Gentile sig. Giovanni, grazie mille per la sua valutazione che condivideremo con i nostri collaboratori. Le ricordiamo che per qualsiasi esigenza l’ufficio Controllo Qualità di Fire S.p.A. è a sua disposizione al numero 0906368555 – mail: controlloqualita@firespa.it. Grazie
Desidero rettificare la mia precedente…
Desidero rettificare la mia precedente recensione negativa, scritta d'impulso, riguardo a FIRE spa. Questa mattina sono stato contattato dalla sig.ra Simona Abramo per chiarire l'accaduto e mi sono state presentate le scuse per il disagio. Devo ammettere che la gentilezza e disponibilità nel fornire informazioni dettagliate sono state esemplari, così come la professionalità e cortesia della persona che mi ha contattato ieri dalla Romania. Ringrazio per aver risolto la situazione e rinnovo i miei complimenti per la cortesia, la disponibilità e la professionalità dimostrate, ma soprattutto per l'attenzione che riservate ai clienti."
11. maaliskuuta 2025
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Gentilissimo sig. Walter Nappa, la ringraziamo per le sue parole e per la disponibilità al dialogo e al confronto. Siamo lieti di aver avuto l'opportunità di chiarire e risolvere la situazione. Le ricordiamo che per qualsiasi necessità l’ufficio Controllo Qualità di Fire S.p.A. è a sua disposizione al numero 0906368555 – mail: controlloqualita@fire.eu. Grazie
Truffa legalizzata
Inviano una email che tutto sembra tranne che seria e professionale, bensì spam, lamentando di dover riscuotere una somma dovuta a Edison. Niente di vero in quanto io pago tramite l'app ufficiale Edison, per cui se ci fossero pendenze innanzitutto apparirebbero li. Molesti, chiamano ripetutamente sfiorando lo stalking, tramite call center dall'estero. Non so chi siano e chi possa abboccare, di sicuro sto raccogliendo orari e dettagli di tutte queste chiamate moleste e sporgerò denuncia, come tanti altri a quanto vedo.
7. maaliskuuta 2025
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Gentilissima sig.ra Perdichizzi Eliana, ci spiace leggere quanto da lei rappresentato, stiamo cercando di verificare quanto da lei comunicato. Per poter risolvere la problematica Le chiediamo gentilmente di contattare l'ufficio controllo qualità al numero 0906368555 oppure allo 3407263676 oppure può scrivere alla mail controlloqualita@fire.eu. Grazie
RETTIFICA
Rettifico la mia precedente recensione,
dettata da un copia/incolla su Internet in cui era stato inserito uno spazio che non permetteva al server di accedere alla mail
la mail esiste, è efficiente e si sono preoccupati in tempo reale di rispondermi.
mi dispiaccio di alcune parole intercorse che tuttavia capita di usare quando i servizi sembrano/non funzionano
Grande merito, perciò al Servizio Qualità FireSpa
Dino Mazzacurati
7. maaliskuuta 2025
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Gentilissimo sig Mazzacurati Dino, la ringraziamo per le sue parole e siamo lieti di essere riusciti a risolvere l'accaduto attraverso il confronto con Lei. Le ricordiamo che per qualsiasi esigenza l’ufficio Controllo Qualità di Fire S.p.A. è a sua disposizione al numero 0906368555 – mail: controlloqualita@fire.eu. Grazie
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