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Inviano una email che tutto sembra tranne che seria e professionale, bensì spam, lamentando di dover riscuotere una somma dovuta a Edison. Niente di vero in quanto io pago tramite l'app ufficiale Edis... Näytä lisää
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Sono lieta di lasciare la mia prima recensione: Sono stata seguita da Pandolfino Maria, una professionista attenta alle mie esigenze, cordiale e soprattutto ha dimostrato molta umanità, caratteristi... Näytä lisää
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Chiamate con toni supponenti e minacciosi, senza trascurare le email. Una volta detto ad un centralinista che la mia chiamata era registrata, cosa non vera volendo solo metterlo alla prova, ha cominci... Näytä lisää
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Fire S.p.A., grazie all'autorizzazione rilasciata dalla Questura di Messina, ex art. 115 T.U.L.P.S., opera nel settore del Credit Management offrendo soluzioni industrializzate per la gestione life-time (dal primo scaduto fino alla sofferenza) del credito secured e unsecured, nel segmento famiglie e small business. Offre ai propri clienti servizi di gestione completa e integrata del credito, soluzioni stragiudiziali e giudiziali e attività di business information svolte grazie ad apposita licenza investigativa (ex art. 134 T.U.L.P.S.) a supporto della gestione nel recupero dei crediti.
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Chiamano spesso per una bolletta di Tim che ho già pagato. Sono presuntuosi e strafottenti, ma ogni volta li massacro a parole, perchè loro poveretti hanno la dialettica di un criceto. Ogni volta mi diverto un sacco e mi rilasso. Continuate per favore.

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Ottima e proficua. Grazie alla Dott. Tomatis per la professionalità nel gestire la pratica, il tutto contornato da umanità al di fuori del comune

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Sono stata seguita dal signor Fabio Quadro persona molto professionale e gentile

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Dovrebbero formare meglio il personale invece si limitano a spiegare a questi poveri cristi come si fa il numero per disturbare la gente
Aziende da chiudere...faccio seguito a vostra risposta: la vostra mano destra non sa cosa fa la sinistra e continuate a chiamare, anche da Firenze, su un pagamento ormai effettuato alla Fastweb. Chiedete a loro la ricevuta.
Ogni numero corrispondente alla Fire lo bloccherò
Saluti

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Purtroppo sono circa 2 anni che ho sorgenia Spa. Che si affida a questa azienda di recupero crediti. Dopo solo 3 giorni di ritardo (cosa che non capita con Enel o eni) poiché li ho avuti entrambi. Cominciano a martellarti. Con email, chiamate, numeri diversi. Anche dopo che hai parlato con sorgenia e chiarito la tua posizione con fatture ecc. È un continuo, tutto il mese, tutti i giorni. Io, non lo so se questa cosa è denuciabile e come chiedere il recesso dei miei dati a questa azienda. Onestamente cambierò sorgenia Spa.

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Mi sono trovata per la prima prima volta nella spiacevole situazione di dover saldare un debito, ma per fortuna ho avuto il piacere di conoscere la signora Maria Rita bombaci la
Quale è stata molto cordiale e ha dimostrato molta empatia verso una situazione molto delicata ed insieme abbiamo cercato una soluzione. La ringrazio infinitamente e spero che alcune sue colleghe possano prendere esempio da lei su come gestire le situazioni e specialmente su come trattare i clienti. Auguro a chiunque si trovi in queste situazioni che possano incontrare lei.

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Fabio quadro n 1 gentilissimo e disponibile
Mi ha aiutato molto a trovare un accordo per il debito

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Ho risolto con loro problemi di vecchia data. Il loro Agente QUADRO Fabio si è reso disponibilissimo e cordiale fin da subito risolvendo le mie pratiche.
Esperienza positiva.

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Ma io sono molto dispiaciuto di essere il ritardo con i pagamenti.

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Fabio Quadro
Bravissimo in tutto e mi ha dato indicazioni perfette grazie mille

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Metto uno perché non posso mettere zero
Esperienza pessima, personale, scortese, non in grado di comprendere la lingua italiana, continuano dritti per la loro strada, non facendoti neanche parlare.
Mi hanno scritto una mail dicendo di avere un debito sul mio conto PayPal di 29,33 euro risalente a giugno 24, nonostante abbia parlato con PayPal che mi ha rassicurato di avere tutto in regola e abbia inviato a loro gli screen del mio saldo PayPal e delle transazioni di quel mese non sono stata in grado di darmi una spiegazione alla fine presa dall’esaurimento, ho comunque effettuato il pagamento così da non averci più a che fare
Pessimi pessimi pessimi
Il primo pensiero continuo a condividerlo però questa mattina sono stata contattata da una persona gentilissima e cordiale,le ho spiegato inoltre che ieri PayPal mi ha riaccredito in maniera autonoma lo stesso importo che avevo bonificato a Fire spa (dovrò interfacciarmi con PayPal per chiarimenti )
Si è comunque scusata per i modi avuti dai suoi colleghi,avrei voluto fin da subito parlare con lei sarebbe stata un’esperienza totalmente diversa

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arroganti e presuntuosi, martellano per un mancato pagamento, cosa non vera, inviata documentazione e continuano a chiamare!!!

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Lavorare con passione.
Il motore per andare avanti e sicuramente il personale,io devo ringraziare il Dott. Mirante Giuseppe, che e stato disponibile da subito in particolare il giorno dell'appuntameto per le ore 12.00, ma abitanto in provincia di Torino, per essere in orario sono partito molto in anticipo arrivato a Milano con un'ora d'anticipo contattavo il Dott. Mirante che ero arrivato,mi anticipa subito l'appuntamento visto che dovevo rientrare a Torino.Grazie buon lavoro...

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Chiamate con toni supponenti e minacciosi, senza trascurare le email. Una volta detto ad un centralinista che la mia chiamata era registrata, cosa non vera volendo solo metterlo alla prova, ha cominciato ad urlare spaventato e dopo pochi secondi ha chiuso il telefono, come mai? Quali paure lo attanagliavano? Tutto questo per una procedura errata gestita dalla Bper.

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Ringrazio la signora Antonuccio che mi sta aiutando a risolvere dei problemi legati a debiti. Persona seria, professionale ma soprattutto umana.

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inizio dicendo che ho 14 anni, ho un debito di 360 euro e infatti mi avete scritto via mail di chiamare al vostro numero (mai risposto) cosa devo fare?????

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È vergognoso che una società come Tim si rivolga a questa azienda per sollecitare i pagamenti delle fatture. Sono bugiardi (telefonate mai fatte), strafottenti e maleducati. Il caso specifico di mia madre 85enne che non riceve le fatture e uno di loro si è permesso di dirle "sono già tre telefonate che facciamo per pochi euro, che ha deciso paga o non paga?". Io sono stata verbalmente aggredita con un tono trattandomi da pezzente, facendo polemica. Cambieremo operatore dopo 60 anni (si, i miei genitori sono cliente tim da quando si chiamava Teti!) per colpa di questa gentaglia.

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