As you will see from other reviews they hide away in the small print (that you have to scroll down to on the email) that whatever subscription you have chosen (3,6 months etc) will automatically ren... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Vorsicht vor diesem Portal! Reine Abzockerei und eine Abo Beendigung ist kaum möglich bzw. wird erheblich erschwert. Die suggerierte Professionalität hält nicht was sie verspricht. Man wird faktisch b... Näytä lisää
I cancelled the membership. Not acknowledgement from them receiving the cancelation request. No contact phone number or email address. You will get no warnings about the re-occurring charge.... Näytä lisää
Perfekte Kundenbetreuung durch Herrn Franke. Da ich selbst im Verkauf tätig bin weiß ich wie wichtig rasche und unbürokratische Kundenbetreuung, speziell im Fall von Ungereimtheiten ist. Kann nur sage... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
Thousands of open premium job offers starting at € 60,000 on Experteer. Headhunters, recruiters, top jobs, jobs for specialists, managers and executives.
Yhteystiedot
Saksa
- www.experteer.com
2,0
Välttävä
830 arvostelua
On vastannut 67 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Experteer a prolongé automatiquement…
Experteer a prolongé automatiquement mon offre premium de plus de 140€ sans m’avoir prévenu avant la date butoire. À la 2eme relance ils m’ont menacé de faire appel à une société de recouvrement alors :
- que je leur avais laissé un message exprimant mon mécontentement
- que j’ai résilié le contrat 14 jours après qu’ils m’aient dit que le prélèvement n’avait pas abouti
J’ai du régler la facture MAIS entre temps, leur service client m'a contacté et proposé d'annuler cette facture suite à mes explications.
Cela démontre leur professionnalisme et respect de leurs clients
Finalement très content d’Experteer!!
Grand merci à eux.
10. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Experteer
Monsiur Le Clenche,
nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider. Nous apprécions vraiment votre évaluation positive de notre service clientèle.
Pour toute autre question relative à notre service, n'hésitez pas à nous contacter via support@experteer.com.
Cordialement,
Votre équipe Experteer
Unseriös, verstößt gegen Datenschutz und bezichtigt mich der Falschaussage
Zur Stellensuche: ohne was zu bezahlen kann man die meisten Stellen nicht einsehen
Zum CV Check: es werden widersprüchliche und unrealistische Kritikpunkte genannt (zB. man soll die Punkte kürzer fassen und dann als Bsp. ein Satz, der mehr als drei mal so lang ist)
Zum Experteer Konto selbst: Eröffnung geht über Smartphone, Kündigung nicht (bin mir nicht sicher, ob das überhaupt rechtens ist); Kündigung nur über Computer oder Tablet und auch da ist der Button zum Kündigen extrem schwer zu finden (kleine Schrift, mitten in einem Satz "hier", ohne farblich abgesetzt zu sein). Wird also alles dafür gemacht, dass Leute nicht wieder heraus finden.
Anmerkung: der Anbieter versucht auch alles, damit meine Bewertung gelöscht wird. Von "wir glauben dass sie eine falsche Firma bewertet haben" bis zum anzweifeln, dass ich überhaupt angemeldet war. Das unterstreicht meine Meinung zu Experteer
Anmerkung 2: experteer antwortet hier, dass sie SELBSTVERSTÄNDLICH NIE kritische Bewertungen löschen. Jedoch haben sie genau das bei mir mit mehreren Versuchen probiert. Absolut unverschämte Vorgehensweise. Was dem ganzen die Krone aufsetzt ist, dass in der Antwort einfach mein vollständiger Name genannt wird. Das ist ein absolutes No Go und zeigt, wie unprofessionell das Unternehmen ist. Danke für die Bestätigung
Anmerkung 3: Trustpilot hat auf meine Bitte hin die Antwort von experteer mit meinem vollständigen Namen gelöscht. Daraufhin hat experteer erneut geantwortet und mich der Falschaussage bezichtigt bzgl. des mehrmaligen Versuchs, meine Bewertung löschen zu lassen. Ich kann nachweisen, dass experteer dies mehrmals versucht hat ✌🏻
Leider kann man nicht weniger als einen Stern geben
7. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Experteer
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Die Premium-Mitgliedschaft kann jederzeit gekündigt werden.
Hierzu genügt eine einfache formlose Email an uns.
Sie können die Kündigung aber auch jederzeit selbst ganz einfach in Ihrem Experteer Account vornehmen – im Bereich "Ihre Premium Mitgliedschaft" unter "My Experteer" / "Mein Account".
Selbstverständlich ist auch die Kündigung über Smartphone ganz einfach möglich.
Selbstverständlich melden wir niemals kritische Bewertungen.
Dies sind Falschmeldungen.
Wir nehmen jede Bewertung ernst, um damit unsere Servicequalität weiter zu verbessern.
Auch Kundennamen werden in öffentlichen Antworten natürlich nicht genannt.
Bezüglich Ihrer angesprochenen CV Lebenslauf Analyse:
Die Lebenslauf Analyse wird von dem Unternehmen TopCV durchgeführt.
Sie haben sicherlich dafür Verständnis, dass wir als Experteer hier keine Einflußnahme auf fremde Produkten haben.
Daher wenden Sie sich diesbezüglich bitte direkt an das Unternehmen TopCV.
Es tut uns leid, wenn Sie mit Experteer nicht den gewünschten Erfolg erzielen konnten. Gerne beraten wir Sie zu Ihrem Profil und Ihrer Stellensuche, damit sich Ihr Erlebnis in eine positive Erfahrung und eine erfolgreiche Jobsuche wandelt. Sicherlich finden wir dann eine Möglichkeit, Sie besser bei Ihrer Jobsuche zu unterstützen. Oftmals lassen sich dabei Vorschläge zum Profil unterbreiten, die Ihre Chancen bei der Jobsuche auf unserer Plattform deutlich verbessern.
Wenden Sie sich gerne direkt an unser Support: support@experteer.de
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Experteer Social Media Team
Good customer support service
Good customer support service, they solved my problem and answered during weekends.
30. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Experteer
Dear Elena,
we are very happy that we were able to assist you with your request. We really appreciate your positive feedback.
For any further questions related to our service, do not hesitate to contact us via support@experteer.com.
We wish you the best for your career!
Kind regards,
Your Experteer Social Media Team
Mehr PFUI als HUI - Grenzt an Abzocke
Ich war auf der Suche nach einem neuen Job. Experteer sieht auf den ersten Blick sehr professionell aus... das war es dann aber auch mit dem positiven Feedback! Die "angeblichen" tollen und exklusiven Jobangebote gibt es nur gegen eine Gebühr von monatlich 39,90€, was ich schon sehr frech finde. Ich habe 13 Bewerbungen versendet. Lediglich 1 Rückmeldung habe ich erhalten! Aber man hat ja einen gratis Zeitraum. Ich bin davon ausgegangen, dass sich nach Ablauf des Zeitraums das Abo automatisch erledigt... aber das war wohl ein Fehler meinerseits! Ich jetzt 3 Wochen im Urlaub und was soll ich sagen... Geld wurde plötzlich abgebucht. Kündigung und Emails geschrieben und ich bekomme das Standart BLA-BLA zurück! Ich hätte richtig lesen sollen... das ist schon frech und grenzt an Abzocke! Summa Sumarum: Schlechte Jobangebote! Viel zu teuer! Miserabler und frecher Kundenservice! Habe übrigens bei "Ingrid" & "Ste*ston*" fast alle Angebote ohne teure Gebühr gefundenen und einen Job darüber angenommen, der sogar noch besser bezahlt ist! Von Kundenservice und entgegenkommen - KEINE SPUR!!
UPDATE 26.03.2025
Jetzt wird es besonders witzig... Nachdem für mich noch immer nichts vollständig geklärt ist oder eine Antwort seitens Experteer erfolgte, musste ich mich komplett identifizieren für Experteer ( ich könnte ja nicht echt sein) und da ich den Vorgang immer noch als ABZOCKE sehe und den Betrag somit habe zurückgehen lassen, soll ich jetzt satte 7,50€ mehr bezahlen! Wie gesagt... bei Experteer ist alles teuer und ohne Mehrwert!
NOCH EIN UPDATE, 02.04.2025
Experteer zeigt sein wahres Gesicht! Heute wurde meine Bewertung seitens Experteer ERNEUT gemeldet. Ich würde schädliche oder rechtswidrige Inhalte über Experteer verbreiten! -Liebes Experteer-Team: wie tief kann man eigentlich sinken? Es ist schon erbärmlich, solche Maßnahmen zu ergreifen! Und dabei hätte all das vermieden werden können... ein netter Kundenservice, die Aufhebung und Rückabwicklung der Abofalle und "schwubs" - hat man positive Bewertungen, zufriedene Kunden und ein gutes Image!
21. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Experteer
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Die Premium-Mitgliedschaft verlängert sich automatisch, damit Sie als Kunde alle Vorteile Ihrer Premium-Mitgliedschaft ohne Unterbrechung und mit höchsten Erfolgschancen nutzen können. Bei Abschluss weisen wir deutlich darauf hin, dass sich Ihre Premium-Mitgliedschaft verlängert, wenn sie nicht vor Ablauf der gebuchten Periode gekündigt wird. Diese Information befindet sich gut sichtbar auf der Seite der Premiumanmeldung – direkt unter dem Knopf „Mitgliedschaft erwerben“.
Wie Sie ja bereits selber korrekt schreiben, handelt es sich hier bei uns immer um ein Abo.
Die Premium-Mitgliedschaft kann jederzeit gekündigt werden.
Hierzu genügt eine einfache formlose Email an uns.
Sie können die Kündigung aber auch jederzeit selbst ganz einfach in Ihrem Experteer Account vornehmen – im Bereich "Ihre Premium Mitgliedschaft" unter "My Experteer" / "Mein Account".
Experteer ist ein Karriere-Dienst im gehobenen Segment und fokussiert sich auf den Arbeitsmarkt der hoch qualifizierten Spitzenkräfte. Aktuell bieten wir über 550.000 Vakanzen für Fach- und Führungskräfte ab der Experteer Gehaltsbenchmark von 60.000 € an.
Bei Experteer finden Sie viele Positionen vom verdeckten Headhunter-Stellenmarkt, die exklusiv in unserem Netzwerk ausgeschrieben werden, sowie Stellen von kleineren, mittelständischen Firmen, die nur selten bei anderen Stellenbörsen zu finden sind.
Selbstverständlich ist jede Antwort von unserem Kundenservice immer eine persönliche, individuelle, von Menschenhand geschriebene Antwort.
Falls Sie einen Betrag zurück gehen lassen, müssen Sie uns immer zuerst vorher kurz formlos informieren.
Wenn Sie einen Beitrag einfach bei Ihrer Bank wieder zurückziehen bzw. stornieren, verletzen Sie damit eine vertragliche Vereinbarung.
Selbstverständlich melden wir niemals kritische Bewertungen.
Dies sind Falschmeldungen.
Wir nehmen jede Bewertung ernst, um damit unsere Servicequalität weiter zu verbessern.
Es tut uns leid, wenn Sie mit Experteer nicht den gewünschten Erfolg erzielen konnten. Gerne beraten wir Sie zu Ihrem Profil und Ihrer Stellensuche, damit sich Ihr Erlebnis in eine positive Erfahrung und eine erfolgreiche Jobsuche wandelt. Sicherlich finden wir dann eine Möglichkeit, Sie besser bei Ihrer Jobsuche zu unterstützen. Oftmals lassen sich dabei Vorschläge zum Profil unterbreiten, die Ihre Chancen bei der Jobsuche auf unserer Plattform deutlich verbessern.
Wenden Sie sich gerne direkt an unser Support: support@experteer.de
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Experteer Social Media Team
Scam, will charge you again and again... for nothing
Subscribed with them in desperate times when looking for a job. Not even one interview in 3 months. The same jobs you can find in public domain without paying.
Did not use the service for 8 months, and they just auto-renewed my subscription!
No option to cancel subscription on your profile - you have to email them to get that done.
Classical scam practise.
24. helmikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Experteer
Dear user,
thank you for your message and feedback.
We are sorry that you were not satisfied with our service and that you missed the cancellation deadline for your subscription.
Our customers are informed about the subscription model when they sign-up for the service. This information is clearly displayed next to the price plan that the user chooses.
You can easily cancel at anytime in your account or by sending an e-mail to our customer service via support@experteer.com.
Experteer selects positions from multiple sources, thereby guaranteeing you an extensive selection of leading positions. This includes exclusive headhunter positions as well as a broad range of leading positions, that we gather directly from companies and job boards for you – making it easy for you to filter out the most suitable offers. You can not only filter by industry and function but also by salary and original source of jobs.
At Experteer you can also find many jobs from the hidden headhunter job market, that are posted exclusively in our network and also many jobs from small companies, that can rarely be found on other job boards.
In order to offer you the best possible quality and up-to-dateness of these jobs, we replace approximately 10.000 jobs per day.
For any further request, please contact us as indicated.
Kind regards,
Your Experteer Social Media Team
Vorsicht Betrugsversuche
Trotz fristgemäßer Kündigung werden einem weitere Bezahlmitgliedschaft aufgezwungen unter der Angabe „sie haben nicht auf die „richtige“ e-mail Adresse geschrieben. Bankdaten (falls sie per Kreditkarte bezahlt haben) werden dann zum einziehen weiteren Beträge missbraucht.
Die Angebotenen Stellen sind bereits seit Monaten vergeben (Veraltete Daten).
Falls und wenn man angeschrieben wird wegen offene Position - ist auch keine direkte Antwort möglich bzw. ist nach mehreren Versuchen auch nicht ersichtlich, ob diese weitergeleitet worden ist.
Kann keinesfalls empfehlen, eher Finger weg.
20. helmikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Experteer
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es ist tatsächlich nicht möglich auf reine Versandadressen, sogenannte no-reply Adressen, zu antworten.
Die Premium-Mitgliedschaft kann mit einer Frist von 30 Tagen gekündigt werden. Hierzu genügt eine Email an uns.
Sie können die Kündigung aber auch jederzeit selbst in Ihrem Experteer Account vornehmen – im Bereich "Ihre Premium Mitgliedschaft" unter "My Experteer" / "Mein Account".
Ihre Mitgliedschaft wird dann nach Ablauf in eine kostenlose Basic Mitgliedschaft umgewandelt und Sie können Experteer im eingeschränkten Rahmen weiter nutzen.
Wir wünschen Ihnen für Ihre weiteren Karriereschritte alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Experteer Social Media Team
Keinerlei Kontakte über das Portal
Keinerlei Kontakte über das Portal. Aufgeführte Stellen sind andernorts umsonst zugänglich. Kündigung hat nochmal extra gekostet. Das Grenz an Betrug!
23. tammikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Experteer
Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,
bei Experteer finden Sie viele Positionen vom verdeckten Headhunter-Stellenmarkt, die exklusiv in unserem Netzwerk ausgeschrieben werden, sowie Stellen von kleineren, mittelständischen Firmen, die nur selten bei anderen Stellenbörsen zu finden sind.
Selbstverständlich sind Kündigungen bei uns immer kostenfrei!
Bei Experteer können Sie Ihre Premium-Mitgliedschaft in Ihrem Account, ganz einfach und formlos per Email, Fax oder Brief kündigen.
Jede Kündigung wird anschließend immer per Email bestätigt.
Kontaktanfragen seitens Recruiter und Headhunter hängen von vielen Faktoren ab.
Gerne beraten wir Sie zu Ihrem Profil und Ihrer Stellensuche, damit sich Ihr Erlebnis in eine positive Erfahrung und eine erfolgreiche Jobsuche wandelt. Sicherlich finden wir dann eine Möglichkeit, Sie besser bei Ihrer Jobsuche zu unterstützen. Oftmals lassen sich dabei Vorschläge zum Profil unterbreiten, die Ihre Chancen bei der Jobsuche auf unserer Plattform deutlich verbessern.
Wenden Sie sich gerne direkt an unser Support: support@experteer.de
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Experteer Social Media Team
Exceptional Customer Service and Empathy
I recently faced an issue with my Experteer subscription due to a tight financial situation. After contacting their customer support team, I was truly impressed by their willingness to listen and help. They demonstrated an empathetic mindset and promptly resolved my concern by canceling the pending invoice as an act of goodwill.
Experteer’s customer service team went above and beyond to assist me during a challenging time, and I am deeply grateful for their understanding and support. It’s rare to find such a solution-oriented and compassionate approach to customer care these days.
Thank you, Experteer, for prioritizing the human aspect in your services. I wouldn’t hesitate to recommend your platform to others.
15. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Experteer
Dear Ms. Riquelme,
we are very happy that we were able to assist you with your request. We really appreciate your positive feedback.
For any further questions related to our service, do not hesitate to contact us via support@experteer.com.
We wish you the best for your career!
Kind regards,
Your Experteer Social Media Team
Sehr enträuschend
Sehr enträuschend. Ich habe mich angemeldet. Wurde von einem Recruiter angeschrieben und habe mit ihm telefoniert. Der versprochene Rückruf von seiner Seite kam nie. Der Kundenservice hat es, darauf angesprochen, ignoriert. Die offenen Stellen, die man per E-Mail erhält, sind auch via LinkedIn erhältlich. Rund um ein teures Angebeot ohne brauchbare Hilfe.
13. tammikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Experteer
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Auf unserer Seite sind mehrere tausend Headhunter und Recruiter registriert.
Diese arbeiten völlig unabhängig von Experteer Deutschland.
Es tut uns sehr leid, dass der versprochene Rückruf seitens dieses Recruiters Sie nie erreicht hat.
Wenden Sie sich gerne vertrauensvoll an unseren Kundenservice.
Wir kümmmern uns unverzüglich darum und kontaktieren gerne für Sie diesen Recruiter.
Bezüglich der offenen Stellen:
Bei Experteer finden Sie viele Positionen vom verdeckten Headhunter-Stellenmarkt, die exklusiv in unserem Netzwerk ausgeschrieben werden, sowie Stellen von kleineren, mittelständischen Firmen, die nur selten bei anderen Stellenbörsen zu finden sind. Gerne beraten wir Sie zu Ihrem Profil und Ihrer Stellensuche, damit sich Ihr Erlebnis in eine positive Erfahrung und eine erfolgreiche Jobsuche wandelt. Sicherlich finden wir dann eine Möglichkeit, Sie besser bei Ihrer Jobsuche zu unterstützen. Oftmals lassen sich dabei Vorschläge zum Profil unterbreiten, die Ihre Chancen bei der Jobsuche auf unserer Plattform deutlich verbessern.
Wenden Sie sich gerne direkt an unser Support: support@experteer.de
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Experteer Social Media Team
Sehr kundenfreundlicher Service
Sehr kundenfreundlicher, sehr zuvorkommender und lösungsorientierter Service!
15. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Experteer
Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen helfen konnten und bedanken uns für Ihre positive Bewertung.
Wir wünschen Ihnen für Ihre weiteren Karriereschritte viel Erfolg.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Experteer Social Media Team
Vergogna
Vergogna, nonostante l'annullamento dell'iscrizione e non aver minimamente usufruite del servizio, per altro pagato bene due volte per un totale di 70 € minacciano di passarmi ad un recupero crediti e pretendono 60 € per non si sa cosa, visto le 0 visualizzazioni e l'annullamento comunicato sia tramite mezzo di pagamento che tramite mail. Approfittarsi in questo modo delle persone è veramente imbarazzante, scriverò anche ad antitrust
10. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Experteer
Gentile cliente Experteer,
l nostro servizio è trasparente e informiamo i nostri clienti del rinnovo automatico durante la fase di sottoscrizione. Inoltre, l'annullamento della sottoscrizione Premium è possibile fino all'ultimo giorno del periodo di validità dell'abbonamento.
La preghiamo di inviarci una email a supporto@experteer.it per trovare insieme una soluzione.
Cordiali saluti,
Il suo Experteer Social Media Team
Undurchsichtige Kündigungsbedingungen – Finger weg!
Ich bin sehr enttäuscht vom Service von Experteer. Die Kündigungsbedingungen sind völlig undurchsichtig. Es wird der Eindruck erweckt, dass man jederzeit kündigen kann (wobei man ein paar Tage verliert). In Wirklichkeit stellt sich jedoch heraus, dass man nach der Kündigung noch einen ganzen weiteren Monat bezahlen muss – selbst dann, wenn man den Service nicht mehr benötigt.
Darüber hinaus bietet Experteer nichts, was man nicht auch auf anderen Plattformen kostenlos erhalten würde. Für mich war der Service nutzlos und viel zu teuer.
Mein Fazit: Spart euch das Geld und sucht euch lieber Alternativen!
27. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä Experteer
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Die Kündigungsbedingungen sind völlig klar und auch in den AGBs umfassend erklärt.
Darüber hinaus können Sie sich diesbezüglich bei Fragen jederzeit an unseren Kundenservice per E-Mail und auch natürlich telefonisch wenden.
Bei Experteer finden Sie viele Positionen vom verdeckten Headhunter-Stellenmarkt, die exklusiv in unserem Netzwerk ausgeschrieben werden, sowie Stellen von kleineren, mittelständischen Firmen, die nur selten bei anderen Stellenbörsen zu finden sind.
Gerne beraten wir Sie zu Ihrem Profil und Ihrer Stellensuche, damit sich Ihr Erlebnis in eine positive Erfahrung und eine erfolgreiche Jobsuche wandelt. Sicherlich finden wir dann eine Möglichkeit, Sie besser bei Ihrer Jobsuche zu unterstützen. Oftmals lassen sich dabei Vorschläge zum Profil unterbreiten, die Ihre Chancen bei der Jobsuche auf unserer Plattform deutlich verbessern.
Wenden Sie sich gerne direkt an unser Support: support@experteer.de
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Experteer Social Media Team
misleading billing info / scam
I opted for '1 month subscription' which ended up being a rolling monthly subscription without my knowledge. Luckily I spotted the charge in my banking app, only to realise I had been paying €30 per month for a service I only wanted for 30 days!
The CV review was ok but got zero job prospects from the site (even when I didn't realise I was still paying for it!).
I think it's very misleading on the part of the company not to be clear on their billing structure, it's borderline scamming. Steer clear, do not subscribe, you will mainly just get spam emails.
12. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä Experteer
Dear customer,
Please note that the Premium subscription is renewed according to the duration you selected when you signed-up. This means that, if you signed-up for a monthly plan, you can cancel it every month if you don't want a renewal.
Every customer is informed about the subscription model during the sign-up proces. This information is clearly displayed bellow the price plan that the user chooses.
Cancellations can be submitted via email or directly under your Account even one day before the renewal. It is very flexible and has no deadlines, you can even cancel right after subscribing and it will be taken into consideration by the end of the acquired period.
If you have any further questions you may send us an email to support@experteer.com.
Kind regards,
Your Experteer Social Media Team
An awful service do not use
An awful service. The algorithms send through inappropriate opportunities for my experience and qualification. There was no account given for my location requirement either. Saved searches were irrelevant to the results.
No personal service and I cancelled my account last year and they took another payment this year.
I have subsequently been talking to a professional organisation and they were amazed that you had to pay for this type of service. They offer it for free and gain a commission from the employer.
Do not use this service. If there were zero stars I would have given that.
9. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä Experteer
Dear customer,
We are sorry you were not satisfied with our service and that you missed the cancellation deadline for your subscription.
Every customer is informed about the subscription model during the sign-up proces. This information is clearly displayed next to the price plan that the user chooses.
Cancellations can be submitted per email or directly under your Account even one day before the renewal. It is very flexible and has no deadlines, you can even cancel right after subscribing and it will be taken into consideration by the end of the acquired period.
If you have any further questions or need additional help you may send us an email to support@experteer.com.
Kind regards,
Your Experteer Social Media Team
Awful Service/ Scam
Stay away!!! This is an awful service, there was no value provided by their site and any potential role I saw, was "not available" when going to apply. They collect your information and provide no alert or warning when the renewal comes up and continue to charge for a service they don't provide. Customer service was even worse, as I tried multiple times to contact and only heard back once after 3 days.
UPDATE: As shown by their response, this company has terrible customer service. While the renewal policy is shown on the initial payment screen, there is no warning that it is about to renew. I actually canceled on the renewal date and also e-mailed the company at around 9:00am EST on 11/12, and then again around 12:30pm EST on 11/13, asking for a refund as I did not find their service useful. They responded 3 days later at 6:00am EST on 11/15 letting me know they would not refund anything. This site requires you to fill out a ton of information and pushes the premium subscription that does nothing as they are just looking for the membership fees.
11. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Experteer
Dear Joseph,
We are sorry that you were not satisfied with our service and that you missed the cancellation deadline for your subscription.
Our customers are informed about the subscription model when they sign-up for the service. This information is clearly displayed next to the price plan that the user chooses.
You can easily cancel in your account or by sending an e-mail to our customer service via support@experteer.com.
Please note that the customer service is only available Monday to Friday during local business hours, however any request will be processed according to the customer's initial contact date.
For any further request, please contact us as indicated.
Kind regards,
Your Experteer Social Media Team
Stay away from this company
Stay away from this company. They spend more time spam harassing you trying to sell you a premium membership for jobs they don't let you see without one, resume building advice, consulting etc than they do actually trying to place you. This isn't a job placement agency or one that even helps you at all. It's a website that takes postings you'd find for free on indeed, reposts them on their site behind a paywall and trick you into thinking it's a premium service you're being offered. Save your money and time and stay away from these unethical scammers.
18. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Experteer
Dear Jake,
thank you for your message and feedback.
A Premium membership grants you full access to all of Experteer’s services – you can use it to access and apply to all available job openings, see which recruiters have viewed your profile and also confirm any recruiter contact requests.
Plese kindly note that we inform our customers about automatic renewal during the subscription phase. In addition, the cancellation of the Premium subscription is possible anytime and until the last day of the subscription period.
Unfortunately, we could not find any inquiry or emails sent to our customer service department.
For any questions or additional support, please contact us by e-mail at support@experteer.com.
Kind Regards,
Your Experteer Social Media Team
Just for money
Sign up and the majority of communication you get is to tell you how unlikely it is to help unless you pay premium - very poor offer
21. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Experteer
Dear user,
thank you for your message and feedback.
Experteer offers two types of memberships: Basic and Premium.
Our platform is for highly qualified leading professionals with an annual salary starting £ 45K.
The Basic Membership is free of charge for an unlimited period of time. Users may complete a detailed profile and upload relevant documents. This membership gives candidates a good overview of the market and is suitable for people who are eager to find out more about their current market value. With this information on hand candidates can decide whether to become an Experteer Premium Member.
With a Premium Membership, you have full access to all of Experteer’s exclusive services – you can access and apply to all available job openings, see which recruiters have viewed your profile and also confirm any headhunter contact requests.
We would kindly ask you to contact our support team to resolve any type of query.
You can contact our customer support team at any time at: support@experteer.com
Kind Regards
Experteer Social Media Team
Sehr guter Service
Sehr guter Service
Hilfsbereit und kompetent
13. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Experteer
Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen helfen konnten und bedanken uns für Ihre positive Bewertung.
Wir wünschen Ihnen für Ihre weiteren Karriereschritte viel Erfolg.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Experteer Social Media Team
Die Buchhaltungsabteilung bei Experteer…
Die Buchhaltungsabteilung bei Experteer hält die Kunden für Idioten: Die Kunden würden sich freuen, einen Monat im Voraus ihre Rechnung zu begleichen!
Hier die Antwort von Experteer auf meine Anfrage, warum die Abbuchung der Verlängerung schon einen Monat im Voraus stattfindet:
Die vertraglich vereinbarte Verlängerung steht an am 20.11.2024.
Da Sie hier erst am 30.10.2024 gekündigt haben, ist die Kündigungsfrist von einem Monat nicht eingehalten worden.
Daher wurde bei Kündigung durch Sie in Ihrem Account automatisiert ein zusätzlicher Monat berechnet zum aktuellen Listenpreis.
Die Berechnung dieses zusätzlichen Monats erfolgt am Tag der Kündigung.
Die Berechnung macht allein schon aus systemtechnischen Gründen an diesem Tag Sinn.
Andernfalls hätten wir zu einem späteren Tag immer wieder Rückfragen, warum die Berechnung erst an jenem Tag x erfolgen würde.
Auch meinen dann einige Kunden, ja bereits bezahlt zu haben, und wir würden angeblich doppelt berechnen.
Um diese Verwirrung bei den Kunden zu vermeiden, erfolgt die Berechnung am gleichen Tag der Kündigung.
11. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Experteer
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Die Kündigungsbedingungen sind völlig klar und auch in den AGBs umfassend erklärt.
Darüber hinaus können Sie sich diesbezüglich jederzeit an unseren Kundenservice per E-Mail und auch natürlich telefonisch wenden.
Selbstverständlich können Sie sich auch bei Unklarheiten bezüglich der Rechnungsstellung direkt an unseren Kundenservice wenden.
Gerne beraten wir Sie zu Ihrem Profil und Ihrer Stellensuche, damit sich Ihr Erlebnis in eine positive Erfahrung und eine erfolgreiche Jobsuche wandelt. Sicherlich finden wir dann eine Möglichkeit, Sie besser bei Ihrer Jobsuche zu unterstützen. Oftmals lassen sich dabei Vorschläge zum Profil unterbreiten, die Ihre Chancen bei der Jobsuche auf unserer Plattform deutlich verbessern.
Wenden Sie sich gerne direkt an unser Support: support@experteer.de Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Experteer Social Media Team
Charges at the end
Thank you for responding to my concern below. "They collect all your data, and once you have spent all your valuable time on it, you will be asked to pay a large amount before the final stage to submit the application. These charges should have been mentioned in the beginning so that we will decide whether to waste time in registration or not.
8. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Experteer
Dear user,
We are sorry that our platform did not meet your expectations.
Please note that we also offer our customers to register as Basic members for free.
The Basic Membership is free of charge for an unlimited period of time. Users may complete a detailed profile and upload relevant documents. This membership gives candidates a good overview of the market. With this information on hand candidates can decide whether to become an Experteer Premium Member.
If you need help to understand how our product works, please contact our customer service at support@experteer.com and we will be happy to help you!
Kind Regards,
Experteer Social Media Team
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.