ECL DIRECT Arvostelua 

Insatisfait sur tout la ligne; la compta est gérée par mes soins sur FIZEN, je leur délègue ensuite tout le reste (déclarations TVA, liasses fiscales, paye...). Aucune réponse à mes e-mails, suivi inexistant, fiches de paye émises en retard, se limitent à envoyer des e-mails automatiques de relances et rappels. Jamais un appel de suivi, ou même un e-mail de récap. ou autre.

Je suis très déçu et je pense revenir à un cabinet comptable plus "local", peut-être plus cher mais j'en aurais pour mon argent !

très satisfait sur le coté:
- relationnel
- comptabilité
ça serai plus intéressant si mise en place d'un point après le bilan pour:
- faire un tour 360 sur l'état actuel de l'entreprise
- pistes d'améliorations (optimisation, embauche, changement de status , ...)
C'est le dernier point ui fait la différence entre les service comptables et c'est le point qui m'a fait changé de comptable l'année dernière.
Car pour la compta classique, tous les logiciels le font.
Merci d'avance
Cordialement

Bon accompagnement, conseillés réactifs, plate-forme et outil Fizen très faciles á utiliser, coût raisonnable

Bon service mais très standard, on notera l'absence du volet conseil (optimisation fiscale, baisse des charges annuelles, alertes sur le changement de régime de TVA..etc).

Bon accueil de vos interlocuteurs : la présenation des comptes annuels via une confcall et des slides a été appréciée.

Toutefois, il faut revoir la disponibilité de vos agents, il n'est pas normal de ne pas pouvoir contacter les comptables au dela de 17h à moins de revoir le prix de vos prestations à la baisse.

Cordialement,

Disponible, réactif et compétent

Les conseillers sont à l'écoute et réactif. Je suis vraiment contente

Très réactif pour toutes les questions et conseils

Interlocuteur à l'écoute, je suis très satisfait de vos services, merci

Très satisfait de la réactivité et des prestations d'ECL Direct.

Fait le travail, malgré la charge de travail.

De très bons conseillers, que ce soit au niveau juridique, paye ou comptabilité.
Des professionnels à l’écoute de nos besoins et très réactifs.

Pas vraiment de conseil personnalisé, bilan transmis avec retard.

service comptable réalisé mais minimum
mission comptable réalisée mais sans analyse ni conseils
outil de suivi des mouvements bancaires assez pratique mais outil d'édition de facture peu adaptable
tarif relativement attractif en première année

Réactifs, de bon conseils. Ras.

Peu de visibilité sur le calendrier, des services en kit (payants, en suppléments) et des conseillers peu qualitatifs.

Outil simple et efficace . Bonne réactivité des conseillers .

Même si j'ai eu du mal au départ à comprendre le fonctionnement des outils, l'équipe a toujours été très réactive et me guide à chaque fois que j'ai une question importante.

Clic et clic : la compta est faite en 5 minutes.
Un problème : j'envoie un mail et j'ai la réponse dans les 24 heures.
Un problème urgent : je décroche mon téléphone et j'ai la solution

Un service efficace et réactif. Un interlocuteur qui a sait dire quand il ne sait pas et revenir vers moi plus tard avec des réponses fiables.

Parfait pour ma petite entreprise afin de me concentrer sur l'essentiel.

Bonjour,

Je témoigne pour affirmer que le service d'ECL Direct répond pleinement à mes attentes.
Les outils sont simples d'utilisation et convivial que se soit la solution FIZEN ou encore la plateforme d'échange.

Le service comptable peut être sollicité par un simple mail, et la réponse est très rapide. Grosse réactivité.