EUclaim Arvostelua 

Clear and precise information/updates for the whole process

Bester Service für die Durchsetzung von Fluggastrechten. Jederzeit wieder.

finde die Kosten welche sie berechnen ziemlich hoch.

Very good service including regular communication on status of the claim

Zeer snel betaling. En ze houden je op alles op de hoogte als er update is. Mocht ik ander keer weer problemen hebben met vertraging etc. Kies ik zeker EU Claim. Zeker aanrader!!!!

Sehr efficiënt und schnell Resultat.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von EUclaim. Der gesamte Ablauf war einfach und transparent. Nachdem ich meine Flugdaten eingereicht hatte, wurde ich regelmäßig über den Stand der Dinge informiert. Das Team war sehr freundlich und professionell. Am Ende habe ich sogar eine Entschädigung erhalten – ohne großen Aufwand für mich. Vielen Dank für die tolle Unterstützung!

Vielen Dank für Ihre Hilfe und Unterstützung. Ich schätze Ihren Service und die reibungslose Abwicklung sehr. Ich bin sehr zufrieden und werde EUclaim auf jeden Fall weiterempfehlen.

Ich habe Euclaim in Anspruch genommen, nachdem durch die Fluggesellschaft ein Flug storniert wurde und ich 24 Stunden Verspätung hatte.
Die Auseinandersetzung hat insgesamt 2 Jahre gedauert, Euclaim hat einen Anwalt eingeschaltet und dieser hat eine Klage eingereicht.
Erst dann hat die Fluggesellschaft nachgegeben und alle Ansprüche inkl. Zinsen und Gerichtskosten erfüllt.
Euclaim hat die Entschädigung sofort abgerechnet und überwiesen.
Dafür wollte ich 5 Sterne geben.
Durch die lange Zeit waren aber Zinsen von über 170,- Euro angefallen, die Euclaim nicht mit mir abrechnet.
Angeblich würde in den AGB´s stehen, dass Zinsen einbehalten werden und nicht ausgezahlt werden.
Auf der Internetseite von Euclaim kann man die AGB´s einsehen und nachlesen.
Dort steht genau das Gegenteil.
Dieses Verhalten ist mehr als enttäuschend.

Die Kommunikation war sehr transparent und klar, das Portal sehr freundlich und einfach zu bedienen und dazu erhält man immer per Email eine Benachrichtigung

Goede ervaring met eu claim. De vliegmaatschappij heeft lang geweigerd de claim te betalen. Eu claim de heeft er echter snel voor gezorgd dat dit veranderde. Goede service

We werden zeer goed op de hoogte gehouden over hoever we in het proces zaten.

Ich bin äußerst zufrieden mit EUclaim! Nachdem mein Flug von Mallorca mit Ryanair gestrichen wurde, haben sie mich professionell und engagiert bei der Durchsetzung meiner Ansprüche unterstützt. Dank ihrer kompetenten Unterstützung konnte ich erfolgreich eine Entschädigung erhalten. Der Service war stets freundlich, transparent und zuverlässig. Ich kann EUclaim jedem empfehlen, der bei Flugproblemen rechtlichen Beistand sucht. Vielen Dank für die großartige Unterstützung!

We were very happy to get the settlement money. The process took over 2 years but in the end we did get the money.

Ich bin äußerst zufrieden mit dem Service von EUclaim. Von Anfang an wurde ich professionell und transparent betreut. Die Mitarbeiter haben sich engagiert um meinen Fall gekümmert und mich regelmäßig über den Stand der Dinge informiert. Dank ihrer Unterstützung konnte ich eine angemessene Entschädigung für meinen Flugausfall erhalten, was ich ohne ihre Expertise vermutlich nicht geschafft hätte. Der Kundenservice war freundlich, kompetent und stets erreichbar. Ich kann EUclaim uneingeschränkt weiterempfehlen und werde bei Bedarf gerne wieder auf ihre Dienste zurückkommen.

EUclaim is een nare partij. In 1e instantie hebben wij bij Vueling geclaimd. Deze hebben de claim afgewezen doordat het een medische reden was. (wat echt niet het geval was) Vrienden op deze zelfde vlucht bleven contact houden en eisen bij Vueling. Wij schakelde EU claim in. Zij hebben 2 x een brief gezonden naar Vueling (over een periode van 6 weken) meer hebben ze niet gedaan. Wij en onze vrienden kregen van Vueling zelf bericht dat zij alsnog gingen uitkeren. Ik heb EUclaim op de hoogte gebracht en vervolgens kwamen zij met een factuur van € 314,-- !!!! voor 2 brieven. Ik bedankte ze voor het versturen van 2 brieven en bood aan om € 100,-- voor de moeite over te maken. Het was tenslotte niet dat het door hun actie was dat Vueling nu wel ging betalen. Maar daar dachten zij toch anders over.
Telkens een bericht met andere aanwijzingen dat het wel door hen kwam.
WALGELIJKE PRAKTIJKEN.

Ik ben supergoed geholpen.
Men heeft me constant op de hoogte gehouden van de voortgang.
Het heeft een jaar geduurd.
Door de zorgvuldigheid en expertise van EUclaim is de claim uitgekeerd.

Naja, es hat sehr lange gedauert und der digitale Auftritt täuscht über vieles hinweg. Positiv, der Prozess ist fast schon standardisiert, wenn es um die Eskalationstufen geht. Negativ, die sehr hohen Gebühren. Von 400€ blieben nur rund 250€ für mich, den Geschädigten. Es gibt nämlich auch noch eine Fallgebühr und die MWSt. Dazu kommt, dass man in den digitalen Masken alles eingeben kann, das aber noch 3 bis 4 mal wiederholen muss. Hier habe ich den Eindruck, dass da einfach nicht gelesen wird, was kommuniziert wird. Das hat mich echt sehr verärgert. Am Ende hat es ein 3/4 Jahr gedauert. Immerhin EUClaim hat auch meinen zweiten Fall, nachdem ein anderer Anbieter mich sehr schroff ohne Begründung abgewiesen hat, geliefert. Mein Fazit, teuer, bürokratisch aber erfolgreich.

Dramatische partij. 6wkn verder en nog niets voorelkaar. Alle bewijstukken ten spijt. Steeds weer nieuwe vragen stellen of sterker nog, dezelfde vragen stellen. Vertraging door een technisch mankement moet toch geen ingewikkeld klusje zijn voor een specialist.