Epsons kundeservice er under al kritik. Vi bestilte 3 pakker printpatroner til vores 960 printer for godt 2.800 kroner i midten af juli. I to af pakkerne havde de lagt en gul i stedet for en cyan,... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
My ink subscription has failed to keep me supplied today printer says I have run out of two coloured inks I have no replacements ?????????? Requested password reset link , twice.for my account stil... Näytä lisää
"This option is available only with the SX420W/SX425W/NX420. When color ink is expended and black ink still remains, you can continue printing for a short time using only black ink. However, y... Näytä lisää
Jeg giver op! Køber kun originale printer cartridges for my Epson XP-6005. Men alligevel vil printeren ikke længre acceptere nogle af dem. Har kørt software update men problemet løser sig ikke. Det sk... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yhteystiedot
Generatorvej 8 C, 2730, Herlev, Yhdistynyt kuningaskunta
- 44508585
- www.epson.dk
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Support har stadig ikke svaret
Support har stadig ikke svaret, efter at Google cloud service stoppede med at virke vil vores ecobank ikke længere printe, har prøvet nulstilling, rensning, forskellige pcer og bærbare.. Det er ikke det product vi køber næste gang. Ideen er god men ekstrem overpris for noget som har virket så lidt, så svært kan det da ikke være at lave en printer som virker. Min 10år gamle printer som vi her som backup er vores eneste regning, og den udskriver i øvrigt pænere end epsonen.. Skuffende oplevelse desværre.
Fjernestyret af Epson firma🤬
Min Epson printer giver frustration gang på gang. Hvis jeg ikke bruger originale, dyre, dyre patroner OG skifter dem ud på printerens befaling, kan jeg bare ikke printe ud…..selvom der er farve nok til mange ark endnu, så stopper printeren simpelthen med at virke. Sådan?
Det er i den grad sidste gang jeg køber Epson printer🤬
Jeg sidder og læser andres frustrationer og næsten KUN frustrationer, over dette bras. Jeg har ikke fundet bare ET sted hvor Epson har svaret. Latterligt👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Skulle have ændret fra tommer til cm på…
Skulle have ændret fra tommer til cm på min fotoprinter Ecotank 8500. Den kundeservice medarbejder jeg fik i telefonen vidste ikke hvad en tomme var, så det var op af bakke. Efter at have fået penslet ud, hvad det gik ud på, fik jeg at vide, at det ikke kunne lade sig gøre at ændre fra tommer til cm (?? 2021) Han spurgte om jeg ville svare på 4 spørgmål om deres service, det frarådede jeg.
Købte en Epson ecotank for noget tid…
Købte en Epson ecotank for noget tid siden, og den har været det værste møg lige fra starten af. Den udskriver i horribel dårlig kvalitet og er nærmest umulig at få tilsluttet til netværket. Plus at hver gang man ikke har brugt den noget tid, så skal man i gang med at køre deres rense program og kraftig blækskyldning eller hvad det er de kalder det... Køb aldrig det skidt, det er kun til frustration.
Købte en Epson ET-3750 Eco tank den…
Købte en Epson ET-3750 Eco tank den 19-5-21 (3499kr) og da jeg endelig fik den installeret var udskriften af så dårlig kvalitet, det lignede noget som havde ligget i solen og falmet, og da der ikke er justeringsmuligheder så jeg kunne justere mig ud af problemet, så måtte jeg startede en reklamation hos Epson hvor jeg skulle prøve alt muligt, rens den gør dit, hvad papir osv, intet hjalp, kun at jeg fik tømt mine blækbeholdere, midt juni stoppede de så med at svare ? , efter noget tid svarede en ny medarbejder så, at den første medarbejder var på ferie ? og ingen havde taget stafetten, jeg kunden var bare blevet glemt, nå men ny medarbejder og hele møllen igennem igen, rens udskriv og indsend alt igen
:-( og igen venten, til sidst mistede jeg tålmodigheden og bad dem og mine penge retur det var d13 august og ja har intet hørt fra dem siden. Min erfaring er køb ALDRIG en så dyr printer som Epson, den er ikke pengene værd, og Epson Danmark`s service afdeling er ligeså ringe. Find et andet produkt.
Jeg synes ikke jeg stiller store krav…
Jeg synes ikke jeg stiller store krav til min printer - overhovedet. Men jeg har dog aldrig oplevet noget så dårligt som Epson EcoTank ET 2550. Blækpatronen tørrede hele tiden ud selvom der var masser af blæk i patronen. HOLD JER LANGT VÆK FRA DET HER Skrammel!!!!! kØB EN FARVE-LASERPRINTER i stedet for fx fra Brother. Jeg er både rystet og rasende over så dårligt det er. Jeg håber virkelig Epson kontakter mig med en god forklaring. Fy føj. Jeg har købt en farve-laserprinter nu.
Kun 1 stjerne for valg af leverandør!!
Epson får kun 1 stjerne på grund af valget af leverandøren; UPS. Deres chauffører er fulde af løgn og leverer aldrig hjemme, til trods for at man sidder og venter. Senest blev min pakke allerede omdirigeret i Glostrup kl. 11:32 med begrundelsen “kunne ikke afleveret på adressen”. Pakken med blæk blev derefter afleveret til et ‘accespoint’ i Kalundborg kl. 13:42. Og jeg skulle selv opdage det via tracking da der ikke kom SMS!
Jeg må kraftigt opfordre Epson til at skifte transportør da deres kunder ikke får deres varer leveret! Det nytter ikke at klage til UPS. Der får man blot et ubehøvlet svar!
Elendig kundeservice - ventetid + uløst problem
Flere gange har min Epson-printer drillet; den fører ikke alle papirark frem, så de bliver printet. Det har drillet før og er blevet løst med mail med softwareopdatering. Denne gang var den tilsendte sw-opdatering bare ikke nyere, end hvad jeg allerede havde liggende. Nyt opkald, omstilling osv: Epson-ansat ville vende tilbage, måske skulle printeren til servicetjek - men hun vendte aldrig tilbage. Nyt opkald (tredje kundeforsøg på at få produktet til at virke): Efter ni lange telefonminutter med trykknapsluse, musik og ventetid blev forbindelsen afbrudt. Meget, meget svært at finde andre måder at komme i kontakt med Epson på - skoleeksempel på, hvordan man svigter kunder og sender dem hen til konkurrenten næste gang...
Tvang af køb af farvepatroner
XP 4100 printer kan IKKE printe i sort/hvid, hvis én af farvepatronerne er tom. Så med en 99% fuld sort patron, kan du være tvunget til at købe nye farvepatroner, selvom du ikke printer i farve. Det er ressourcespild af kaliber, dårligt for miljøet og det tvinger brugeren til at købe noget han/hun ikke har brug for. Find et alternativ.
Jeg købte en Epson EH-TW5600 hos Power.
Jeg købte en Epson EH-TW5600 hos Power.
Der hørte til gengæld ikke briller med til, så dem måtte jeg finde andetsteds.
Jeg kontakter så et par andre forhandlere af 3D briller, der siger de ikke længere kan købes nogle steder.
Jeg prøver så at kontakte Epson direkte, der fortæller mig at alle aktive Bluetooth briller burde fungere til den.
Jeg har nu forsøgt at bestille nogle fra Amazon og afventer varerne for at teste det ud, men god service fra Epson's side, såfremt dette fungerer.
worst ink cartridges printers ever…
worst ink cartridges printers ever made. XP-850 after cleaning the printer head a few times it consumed the entire ink set. What an absolute joke you guys are.
EPSON PRINTER egner sig bedst til at lukke op og skide i, og derefter returne.
Epson XP-425
Jeg har denne printer af anden omgang.
Den første havde jeg i 14 dage, hvor jeg aldrig ku få den at snakke sammen trådløst med min Mac og smartphone. Den blev smidt ud i indkørslen og gik i 1000 stykker. Det føltes fantastisk godt.
Jeg fik så købt mig en ny, samme model efter 1 måneds tid, og tænkte at det nok var mig der ikke havde gjort det rigtigt.
Den har jeg haft i 2 år, og er stadig ikke kommet på trådløst. Det er så vanvittig komplext at opsætte denne printer til trådløs, at man skal have en doktor grad i IT og være Atomfysiker på samme tid, for at få det til at lykkes.
Nu bruger jeg printeren med kabel, men den vil ikke udskrive medmindre den står til at udskrive i aller fineste kvalitet, og det skal jeg så vælge for hver gang. Scannerdelen virker heller ikke.
Et gennem håbløst produkt, som er lige til at lukke op og skide i, og derefter returnere.
Epson Support, ja tak!!
Jeg kan kun snakke om min egen personlige oplevelse med Epson DK's kundeservice!! Som privat kunde(projektor), har jeg nu haft snakket med dem 3 gange inden for 2 dage, en gang stilte de mig om til den engelske afdeling, jeg kunne vælge og vente på dansk service, men engelsk er fint med mig!! Det skal lige siges, alle mine problemer er selvforskyldt, et uheld, men MIN skyld!! Men support har været super søde, og de prøvede at hjælpe, så godt de kunne!! Men jeg kunne ikke løse problemet selv!! Det er forresten et spritnyt produkt(2 dage), som JEG er kommet til at at ødelægge!! Jeg har oplyst hele tiden, at det var min skyld, selvfølgelig ikke med vilje!! Ringede til dem igen og de ville sende en fragtmand fra DHL til min fordør Mandag, idag er det Lørdag, jeg har snakket med support på en LØRDAG, og ja, de har også åben for support i morgen SØNDAG!! Det er simpelt hen enestående for mig, support åben alle ugens dage, hos Epson forstår de at problemer kan opstå i weekenden også, tag ved lære andre support's!! Mit problem er ikke løst endnu, først skal min enhed til England for at blive fixet, det er selvfølgelig træls, men igen min egen dumme fejl, har sat mig i denne sitiuation!! Kunde supporten er sq helt i orden!! Super flinke, hende i England, kaldte mig for Sir, det var første gang i mit liv jeg er blevet kaldt det, følte mig som en ridder fra middelalderen!! Tak for nu Epson Support DK og Epson Support ENG, respekt her fra!!
-Morten OUT
Skuffende
Købte en dyr A3 fotoprinter ET-7750 til 4495 i Elgiganten. Produktet virker plastik agtig, en skrue faldt ud ved opsætning og printkvaliteten var håbløs. Prøvede på alm. A4 og fotopapir, med alle typer opsætning i forhold til papir og pintkvalitet. Printede fra Epson app fra Iphone, men det var elendigt. Farverne var uklare og som om, der var et mælkehvidt lag over. Produktet blev returneret, så ingen økonomisk skade sket, men jeg kan ikke anbefale Epson EcoTank fotoprinter til foto, ironisk nok
Har aldrig haft en dårligere printer
Har en Epson et-2720 eco-printer, og det er den ringeste printer, jeg nogensinde har haft. Der er konstant problemer med forbindelsen, printerens skriver ½-1 side, hvorefter forbindelsen ryger og kan ikke genetableres, med mindre jeg tager strømmen til printeren. Jeg køber aldrig Epson mere! Har desværre ikke mulighed for at give nul stjerner
Har en Epson et 2600 ecotank.
Har en Epson et 2600 ecotank.. Og der er bare Altid problemer med den, ofte med forbindelsen især fra computeren. Efter skift af
netforbindelse er den helt gal. Virker ok fra mobil. Men slet ikke fra computer, selv om ALT er tjekket mange gange. Udskriftkvaliteten er ringe, og styringen af f. Eks kopiering og scanning håbløs
Værste omgang **** nogensinde
Værste omgang **** nogensinde!
Den kan ikke printe i sort farve hvis en af de andre farver er løbet tør, selvom man ikke skal printe i farve!
Så gik jeg ned og købte nye farver, og da jeg prøver at printe, er der kæmpe linjer af mellemrum hvor den ikke formår at printe skriften! Spild af penge !
Super fin printer til hjemme eller på kontoret
Jeg har haft denne printer til hjemmetest, på mit kontor.
Designet er flot og enkelt. Den har en touch skærm der kan vippe op og ned, således at men nemt kan se displayet hele tiden.
Printerpapir opbevares i 3 kassetter, således at man altid kan fylde op uden at løbe tør for papir midt i en printer session.
Tilslutning og opkobling til nettet gik nemt. Jeg brugte den medfølgende cd og hentede drivere på EPSONs hjemmeside. Det tog ca. 5 minutter, så var jeg kørende.
Menuerne er lette at finde rundt i og i det hele taget er printeren super god til hjemme/ professionel brug.
En furture er, at skuffen til papiret kører ud automatisk når man starter et print. Ved et tryk på touch skærmen kører den selv ind igen. Smart.
Printeren er hurtig og kan printe dobbeltsidet. Jeg har ikke afprøvet A3 funktionen, men er sikker på at det virker fint.
Man kan desuden printe fra sin mobile telefon eller tablet, hvilket jeg syntes er rigtig godt.
Scanninger er lette at udføre. Den scanner med et fornuftigt tempo og scanningerne er af god kvalitet.
Man kan tilslutte USB enhed og gemme sine prints/ scanninger eksternt. Så er det let at tage dem med til en anden enhed hvor man så kan printe eller gemme dem.
Så alt i alt har jeg haft en god oplevelse med EPSON WF-7840.
De undgår garanti ved at skrive..
De undgår garanti ved at skrive..
Vores servicepartner har valgt at sende printeren retur da den ikke er blevet opbevaret eller brugt i det korrekte miljø og at printerens funktioner er begrænset.
Epson
Epson, nu med åbenlys indbygget forældelse. Min XP 760 er gået i stå fordi "en printers blækpude er ved afslutningen af sin levetid" kontakt... Jeg tænker det er min printer de mener, og ikke naboens, og hvad sker der når levetiden er overskredet... bum!! Jeg bestemmer sgu da, hvornår den er færdig, hvis den printer for dårligt. Hvis Epson vil sætte levetid på, må de da skrive det i betingelserne for handlen, det andet er fis og fup.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.








