Epson Denmark Arvostelua 

Knalddårlig service.
Jeg ringer og beder om hjælp til at få noget scannet fra deres printer til en vilkårlig gmail adresse. Dette får jeg ikke hjælp til, til gengæld får smækket røret på uden nogen yderligere reaktion fra dem af.
Derudover får jeg tilsendt en ligegyldig og ikke hjælpsom artikel på engelsk, som hende jeg taler med ikke engang selv kan forstå.
Kan ikke forstå det kan være så svært. Øv. Træls håndtering, dårlig vejledning, ingen hjælp at hente.

Jeg er super glad for min printer. Jeg har bestilt toner til min printer, men på trods af at der står levering 2-3 dage, så har mine tonere været 12 dage undervejs. Men pengene er trukket på dag 4. Og når jeg skriver til dem, så får jeg bare et svar om at det normalt tager 9-10 dage, da de er sendt som EasyMail.
Det er vildt utilfredsstillende, for jeg kan ikke spore min pakke.

Fin hardware, elendig software (Epson Scan). Det er en direkte joke.

Har netop forsøgt at installere en nyindkøbt Epson ET-2851. Det var meningen, at man skulle kunne printe direkte fra vores computere, iPads og iPhones. Nu er den installeret på min iPad, men kvaliteten er virkelig dårlig - for ikke er nævne Epson’s app der er nødvendig for at kunne printe. Jøsses hvor dårlig. Er bange for at jeg har spildt 3000 kr.!

Epson Danmark har en kundeservice/support, som stikker helt af - og på den allerallerbedste måde. Sara og hendes kolleger er unikke. Du kommer lynhurtigt igennem, du møder det rareste menneske, du får løst dit tekniske problem, næsten før du har spurgt. Hvor kan andre virksomheder lære meget af Epson Danmark. Fantastisk!

Hold jer væk fra Epson!!!
Hvis ikke man er fra Canada eller USA er det stort set umuligt at få suppert derfra. Europa er slet ikke mulig at søge under efter suppert.
Og deres suppertside er afsindig dårlig og printer og Der blev installerede omkring 3 programmer udover hvad jeg havde godkendt.

Købte en ET2750 31/3-21, printede fint i starten, efter lidt bøvl med opsætning etc.
Begyndte hurtigt, at ville have blæk, alle tanke var fulde. Nu efter lidt over 2 år kommer der ikke noget farve, og nu heller ikke sort. Alle tanke er fyldt op.
Min nabo har en ET2600 med nøjagtigt samme problemer.
Ny printer skal købes, men det bliver absolut ikke en Epson, selvom blækket er billigt, så er det for dyrt, at skifte printer hvert andet år.
Meget utilfreds med Epson.

Har modtaget mail fra Epson danmark med tilbud om 15% rabat ved køb af blækpatroner Ingen forhandler af Epson blækpatroner vil godtage at sælge med rabat Jeg har kontaktet Epson danmark flere gange ved problemet uden at de vender tilbage Jeg må opfatte det som falsk markedsføring og spild af min tid !

Epson er nok temmelig ligeglade med, hvad vi skriver. For fremtidige kunder vil jeg dog meddele, at Epsons kundeservice er blandt de mest rædselsfulde, jeg har oplevet. Uanset hvad jeg spørger om, får jeg ubrugelige svar tilbage. Efterhånden har jeg fået fornemmelsen af, at de griner af mig!!!

Ringede kl 14:12 den 27.7.2023 til det dansk support telefon nummer, det var så en engelsk talende supporter der tog telefonen jeg bad om at tale med en dansk talende supporter han øvledebøvled og sagde at de vil vende tilbage om 20min, nu er der gået 2 timer og jeg har stadig ikke fået min hjælp. Kl: er nu 16:09

Man skal installere en masse skrald / software på sin computer når man køber et Epson-produkt. Pludselig bliver min startside når jeg åbner min browser en Espon-startside, som fortæller mig jeg skal lave opdateringer? Jeg kan ikke fjerne det via min browser.

Løber konstant tør for farvet toner også selvom jeg bruger farve meget lidt. Printeren kan ikke printe mange kopier i sort/hvid, når der mangler farvet toner i bare en patron. Det er selvom der er masser af sort toner.
Et sæt XL patroner koster stort set det samme som printeren.
Der ud over har jeg ikke haft en printer som kræver så mange firmware-opdateringer.
Jeg har en Epson XP-4105 og kan ikke anbefale den serie længere. Før 2012 var jeg fanatisk epson bruger, men det er slut nu.

Jeg har 2 epson printere Et-2856 og Et-1810, det er et mareridt bare at få dem til at virke wifi, så går der ikke ret lang tid så har de glemt forbindelsen, så fortæller de at det er forkert pasword ( det er det ikke), skriver man til epson så får man kun det svar at de kan være tricky at sætte op, hvad med at skrive nogle automatiske opsætnings programmer, det har bla. canon, men det kan epson åbenbart ikke finde ud af. sørgeligt.

inden du køber så husk at de deler en printet side op i 3.. dvs at de 150 sider at der står at du kan printe på patronerne reelt kun er 50 sider.. 7kr+ pr side er ikke hvad vi blev lovet i butikken..

Brugte min nye Epson XP-2100 printer to gange sidste år, med nye patroner, til ca. 4-5 sider, og fik nu i starten af juni at vide, at nye blækpatroner skulle i (man kan åbenbart ikke tilsidesætte dette, uanset hvad..?!?).

Nyt sæt patroner koster hele 900 kr. selvom man kan købe den nødvendige farve, til over ti påfyldninger, for under 40 kr...!!! (deres chipsystem betyder, at man er tvunget til KUN at bruge deres!!)

Efter de nye patroner er kommet i, så er det papirfremførslen det er galt med!!!!!

Epson er åbenbart et firma der modsat deres "grønne profil, kun tror på én ting, og det er profit til egen lomme, uanset hvordan!!

Planlagt forældelse er ellers selve kernen i de miljøproblemer vi har, som tvinger os til konsekvent at købe og smide ud, så deres bavl om at forsøge at fremstå som et socialt og miljøbevist firma, det er til grin!!

Super tålmodig hjælp fra Epson Support og man kommer igennem til kompetent medarbejder med det samme.

Hold da op, det var et kort eventyr jeg havde med min nye printer, lige pludselig så koksede den da total og kunne ikke genoprettes med usb eller noget.

Så næste printer bliver absolut ikke en epson printer

Det er en kamp hver gang man skal printe med Epson ET2720 det er helt tilfældigt om den kommer på wifi nettet og hvis man skal fejl søge skal man bruge mange timer og læse side op og ned i manualer blot for at opleve man snart står med det samme problem igen, det må da være Epson problem at de åbenbart ikke kan lave et produkt som virker. De skulle skamme sig det må siges at nærme sig svindel nå man bliver ved at sælge noget der ikke dur.

Helt fuldstændig uacceptabelt dårligt produkt.
Og ingen mulighed for at bytte eller returnere.
Dyr printer (EcoTank) som jeg desværre må smide direkte ud af vinduet.
Kan bestemt ikke anbefales.

Det er så vildt at et produkt kan være så dårligt og kundeservice er endnuværre - omg køb ikke ind hos dem det SEJLER, EPSON er faktisk KOOL men deres samarbejdes partnere er lige til at lukke op og skide i, undskyld men det er sjovt de hedder proshop, for det er de ikke...LUK DEM!!!