Epcplc Arvostelua 809

Ik krijg een boete van EPCplc vanwege boeote parkeren in Brussel 6 maanden eerder. Toch netjes betaald en krijg nu een "eerst herinnering" tot betalen. Kan nergens contactgegeven vinden of iets dergelijk..

In Bodo City geparkt. Erst nach 5 Monaten kam eine Mahnung – ohne dass jemals eine Rechnung zugestellt wurde.
Aus 6,23 € wurden 64,77 €. Dieses Vorgehen ist aus meiner Sicht nicht transparent und verbraucherrechtlich sehr fragwürdig (EU-Recht).

Vi fregano inseriscono appositamente la targa sbagliata sulla vignetta in Ungheria e vi mandano la multa. Ho notato che non sono l’unico caso. Pezzenti.

You all should be ashamed of yourselves. You disgust me! The way you speak to people and have no clue what you are talking about. Useless, clueless people employed by thieves!

Avviso di sanzione emesso il 14/10/2025 mi è stato consegnato il 15/12/2025 ,per mancato pagamento pedaggio in Ungheria ,pedaggio pagato ,ho mandato le ricevute mi hanno respinto la contestazione per il motivo che non o mandato la carta di circolazione ,non è colpa mia se non si puo caricare sul sito solo un file ,ho trovato la e-mail su queste recensioni e li ho mandato la mail con tutti allegati necesari sperando che mi rispondano ,non mi sembra giusto che un altro paese neutro deve gestire questi servizi dovrebbe essere un ente del paese in causa che si potrebe contatare più facilmente per trovare risposte e soluzioni,ripercorrono ai trucchi al dano della gente che non po avvalersi di qualche ente di tutela

Erst nach Erhalt einer Zahlungsaufforderung von EPC plc wurden wir auf die TT2-Maut in Newcastle aufmerksam. Es handelt sich bei TT2 um ein privaten Tunnelbetreiber. Die eigentliche Maut betrug nur 3,02 Euro, allerdings wurden uns sehr hohe Verwaltungsgebühren und ein zusätzliches Bußgeld in Rechnung gestellt. Das Bußgeld würde sich halbieren, sofern man innerhalb der zweiwöchigen Frist zahlt.
AUFPASSEN: Diese Info und der ermäßigte Betrag sind unserer Meinung nach etwas unauffällig abgedruckt!


Da uns der Betrag für die zusätzlichen Gebühren zu hoch erschien, haben wir uns nach Erhalt direkt informiert und gesehen, dass TT2 ggf. kulant ist. Da bei uns besondere Umstände vorlagen, haben wir diese in unserem Einspruch an EPC plc dargelegt. Unser Schreiben haben wir dann über deren Website hochgeladen.

Wir haben uns aber auch noch zusätzlich informiert. Da wir eine Mitgliedschaft beim ADAC haben, haben wir telefonisch die kostenlose Rechtsberatung in Anspruch genommen.

Es gibt zu EPC plc aber auch zwei hilfreiche Online-Artikel – einen vom ADAC ("Großbritannien: Mautprobleme mit Dartford Crossing" vom 19.08.2024) und einen vom Europäischen Verbraucherzentrum (EVZ; "Bußgeldbescheid aus dem Ausland – was tun?" vom 04.09-25) –, die sich mit dieser Thematik beschäftigen und anderen Betroffenen zur Orientierung dienen können.

Wir haben mit Einspruch nur die Maut bezahlt und abgewartet. Es kam nach ca. 1,5 Monaten eine E-Mail über die wir ein Update zu unserem Fall aufrufen konnten. In dem Update hieß es, dass sie die Maut erhalten haben, aber noch ein Betrag offen ist. Trotz Einspruch (und mehrmaliger Bestätigung, dass dadurch unser Fall ausgesetzt ist), wurde uns der erhöhte Betrag angezeigt, weshalb wir daraufhin sicherheitshalber auch einen Einspruch eingelegt haben.

Da wir uns auch an das EVZ gewandt haben, erhielten wir die Rückmeldung, dass es sich bei diesem Schreiben wahrscheinlich nur um eine automatisch generierte Nachricht von deren System handelt. Daher wollte ich dies auch noch erwähnen. Ich kann mir nämlich gut vorstellen, dass dann automatisierte Abläufe und längere Zustellzeiten eine Rolle spielen, wenn jemand der schon gezahlt hat, trotzdem einen weiteren Brief von EPC plc erhält. Auf deren Website hat man auch die Möglichkeit direkt zu zahlen, ggf. kann man da einsehen, ob noch der Betrag offen ist.

Seit unserem zweiten Einspruch ist wieder etwas Zeit vergangen und bisher haben wir nichts mehr von EPC plc gehört und hoffen sehr, dass das so bleibt.

Absolutely dreadful company. Paid the Dartford toll ahead of our journey for a northbound and southbound trip. Filled in all vehicle details and paid amount requested for two crossings. Paperwork to back this up. Have sent three emails with proof of payment attached but no response. They have sent another request for payment for the fine, which increases every time. The laughable thing is they have quoted the toll amount underpaid, which is exactly half of what we paid!! This company is exhorting money by scaring people into paying.

J’ai reçu un avis de paiement en janvier 2026 pour 3 amendes (37€ chacune) de stationnement constatées entre le 24 mai 2025 et le 31 mai alors que je n’ai JAMAIS séjourné à Bruxelles à ces dates. J’étais chez moi à Brest et je peux aisément le prouver.
Ce que je constate, c’est que cette société de recouvrement ne lâche rien, j’ai reçu le même courrier en novembre dernier.
Il me semble que ceux sont seulement des courriers d’intimidation.
Dans tous les cas, je ne paierai pas tant qu’ils ne m’auront pas fourni les photos datées des infractions constatées.

es ist eine Abzocke und Unverschämtheit, obwohl ich im Dezember alles beglichen habe, bekomme ich jetzt im Jänner Mahnung und zwar deutlich teurer, man kann niemanden kontaktieren nur einen Formular ausfüllen.. bin gespant was jetzt auf mich zu kommt?!

Daß nicht genügend darauf hingewiesen wird, daß eine Mautgebühr fällig ist, lasse ich mir ja noch zuschreiben. Daß aber keine Rechnung geschickt wird, sondern gleich eine Zahlungsaufforderung und danach eine letzte Zahlungsaufforderung, ist unseriös und ein sehr schlechtes Geschäftsgebaren.
Ich bin maßlos enttäuscht !!

Paid my tolls on line in sept 25,oct they sent me a letter saying I still owed money and a late fee,totally forgot I paid it and paid again only to realise,I've been trying to get my money back now for virtually 4 months,25 emails and just get automated replies,phone them and they fob you off with crap like"we'll email you and get it sorted ",HAVEN'T RECIEVED ONE,Rhe firm are absolute GANGSTERS.

Reçu 3 amende alors que je n’étais pas à Bruxelles ces jour la n’importe quoi.. pas moi le conducteur reçu seulement la alors que ça date de août

Simpelthen en bødefælde. Når der står automatisk trafikkontrol på skiltet, så går man jo ud fra, at strækningen registreres på præcis samme måde som de utallige andre vejstrækninger/tunneller/færger, vi passerede. Istedet kommer der en opkrævning 6½ måned senere, selvfølgelig med et gebyr, der er fem gange højere, end hvad det reelt kostede for at passere strækningen, dvs 99,-nkr. er blevet til 499,-nkr. Det er simpelthen vildledende. Vi havde ingen netforbindelse ved bomstedet, da det lå højt oppe på fjeldet. Der var derfor hverken mulighed for at undersøge via det link, der stod på skiltet eller for at betale direkte. Det virkers som rent bondefangeri, hvor man helt bevidst ikke har mulighed for andet end at køre igennem og så sender de en bøde utallige måneder efter. Det er s*u ikke særligt turistvenligt 😕😕😕

What a shambolic career of a truly great british in the united kingdom.
I feel absolutely disgusted to read MR STUART HENDRY name on those letters; why not man enough to have a direct email or a phone???
STOP sending non-valid letters and chasing people for non-existing penalties. If you truly work with your eu counterparts better make the effort of checking properly the registration and bought vignettes tolls. What a waste of space in London.

Like many other reviews I do find this company frustrating, You try to provide as much evidence and documentation as possible but they just seem to ignore anything you send them,
You ask them for details, times, location and where the alleged offence took place but they cannot give you the answers, our case is for 2 euro toll but they require 13 pounds with admin fees, we won’t pay out of principle as we have done nothing wrong and can prove so, all I would say even though you feel angry just be calm play them at there own game

How can you take this dreadful company to court? I am getting nasty toll violation letters for an “unpaid “toll . I have had this happen before and sent evidence of payment repeatedly to finally get a curt email saying my “case was closed”!
No apology etc. On this occasion I have sent letters with proof of payment and a written message saying to stop f-ing wasting my time ! Just got a letter to say I now owe £167 !! I’m waiting to get my day in court and claim harassment / mental stress / PTSD etc. I’ll represent myself and fulfill a life long ambition. I have email confirmation/ photo of payment and bank statements for the exact time of the trip. It’s the 3/4 th time
they have pursued me over “ unpaid “tolls.

DONE ALL THAT AND ITS A WASTE OF TIME. GOT A CURT EMAIL SAYING CASE WAS XLOSED. NO APOLOGY/ NOT SIGNED.NEXT TIME IM NOT GOING TO BOTHER AND ILL GO TO COURT AND SUE EP PLC. TOTAL TOSSERS!

They will ignore correspondence that shows you have paid whatever charge them are claiming and run the clock down on you to force you to pay.

Got sent a charge for apparently not paying a vignette. The letter didn't show my registration clearly or was even dated so had to contact them to find out if it was my vehicle and when I had to pay by.

I sent EPC PLC proof that it had been paid (credit card statement and google maps timeline showing that I stopped at the first petrol station in Hungary where I paid it) and heard nothing back so I chased it up. According to them, they had received nothing from me. This happened three times. That seems very convenient to me. I've ended up paying the charge so it did not escalate. Unfortunately the time taken to challenge this in court would cost me more than the charge so even when I would have successfully won in court, I would still have been out of pocket. They will run the clock down on your to force you to pay. This is extortion!!!

Finally the administration costs worked out to almost the same as the fine. Everyone has access to Chat GTP these days. It does not cost £64.08 to translate a document from Hungarian into English. Its pure profit.

Truffatori. Servizio di pessima qualità.
Le multe mi sono arrivate dopo oltre 60 giorni, quindi non ho avuto alcuna possibilità di pagare l’importo ridotto.
A causa della loro gestione mi sono trovato costretto a pagare 2 multe da 306€ ciascuna, per un totale di 612€.
Ho provato più volte a contattarli sia telefonicamente che via email, ma non risponde nessuno.
Nessuna assistenza, nessuna spiegazione.
Gente che non sa lavorare, sistema poco trasparente e totalmente a danno del cittadino.
Esperienza vergognosa.

Heel slecht! 6 maanden later krijgen wij opeens een brief met boete over een parking. We proberen te bellen en er is geen communicatie. Geen e-mail, geen klantenservice. Hoe kunnen wij met hun in contact komen??

27€ for a one minute drive through in parking area in Oslo.