J'ai acheté le lit boxspring, il y a 5 ans, avec un oreiller ergonomique, idéal pour ma nuque opérée. Avec le temps , l'oreiller devenait inefficace et avec la canicule, il était assez chaud, j'ai op... Näytä lisää
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J'avais besoin de changer mon matelas en latex de plus de 15 ans. L'installation du nouveau matelas a nécessité l'aide d'une personne professionnelle. Il est lourd. Mais pour mon dos j'ai senti une di... Näytä lisää
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Ces nouveau matelas Emma remplacent le modèle précédent de la même marque. Grande facilité lors de la commande et des modalités de paiement. Livraison rapide et colis pratique. Très peu d'odeur lors d... Näytä lisää
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A fuir absolument ! J'ai commandé 2 matelas 80 x 200 Au bout de quelques semaines j'ai demandé un retour. Par mail on m'a répondu que les 100 jours n'étant pas encore arrivé à échéance je dev... Näytä lisää
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Gratis retourneren - Als blijkt dat je Emma om welke reden dan ook niet bij je past, kun je deze gerust retourneren. Neem gewoon contact met ons op en we komen de matras gratis ophalen.
Volledige terugbetaling - We betalen je het volledige aankoopbedrag terug, zonder verborgen kosten.
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100 Nuits d'essai - Une fois votre Emma livré, vous avez 100 nuits pour décider si ce matelas est parfait pour vous ou pas. S'il vous convient, gardez-le et profitez de nuits confortables.
Retours gratuits - S'il s'avère que votre Emma ne vous convient pas pour une raison quelconque, n'hésitez pas à nous le retourner. Il suffit de nous contacter et notre partenaire viendra chercher le matelas gratuitement.
Remboursement intégral - Nous vous remboursons intégralement, sans frais cachés.
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3,9
Hyvä
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La livraison rapide et confort…
La livraison est rapide et le confort est au rendez vous. Le soutien des matelas et de l'oreiller est enveloppant. Très contents de notre achat. Rapport qualité-prix exceptionnel.
26. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Emma Matras BE
Bonjour Charly,
Merci pour ce retour si positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a répondu à vos attentes et que vous appréciez autant le confort de vos matelas que celui de votre oreiller.
Le soutien enveloppant est justement l'une des caractéristiques que nous avons souhaité développer afin d'offrir un équilibre idéal entre confort et maintien tout au long de la nuit. Savoir que cela contribue à votre satisfaction est une excellente nouvelle pour nos équipes.
Nous sommes également très heureux que vous souligniez le rapport qualité-prix de votre achat. Notre objectif est de proposer des produits de qualité qui permettent à chacun de profiter d'un sommeil réparateur à un prix juste.
Merci encore pour votre confiance et pour le temps consacré à partager votre expérience.
Nous vous souhaitons de très belles nuits de sommeil et beaucoup de confort avec votre nouvelle literie Emma.
Cordialement,
Votre équipe Emma Belgique.
Bestelling en levering perfect
Bestelling en levering perfect goede hulp gehad aan de telefoon
24. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Emma Matras BE
Beste Migliore,
Bedankt voor je feedback! 😊
Wat fijn om te horen dat alles perfect is verlopen en dat je goed geholpen bent aan de telefoon. Daar doen we het voor!
Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer.
Groetjes,
Ozlem van Team Emma
Vastaus yritykseltä Emma Matras BE
Bonjour Billy,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes aussi satisfait de votre matelas.
Lire un commentaire comme le vôtre est une belle récompense pour nos équipes, qui travaillent chaque jour pour offrir à nos clients un sommeil confortable et réparateur. Votre enthousiasme nous fait particulièrement plaisir et nous espérons que votre matelas continuera à vous accompagner pendant de nombreuses années avec le même niveau de confort.
Merci encore pour votre confiance et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec la communauté.
Nous restons disponibles en cas de besoin d'assistance.
Cordialement,
Votre équipe Emma Belgique.
Excellent matelas et service de livraison
Très satisfait du matelas et du délai de livraison + possibilité de suivre via tracking l’heure de livraison
1. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Emma Matras BE
Bonjour Gilles,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre matelas ainsi que de votre expérience de livraison.
Nous savons à quel point il est important de recevoir sa commande rapidement et en toute sérénité. C'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour proposer un suivi précis de la livraison, permettant à nos clients de connaître l'évolution de leur commande et d'anticiper au mieux sa réception.
Par ailleurs, nous sommes également heureux que le matelas réponde à vos attentes. Offrir à nos clients des nuits plus confortables tout en garantissant une expérience d'achat simple et transparente est au cœur de nos priorités.
Merci encore pour votre confiance et pour le temps consacré à partager votre expérience.
Nous vous souhaitons de nombreuses nuits de sommeil réparateur et restons disponibles si vous avez des questions éventuelles pour nous.
Cordialement,
Votre équipe Emma Belgique.
Korte levensduur
Wij waren initieel tevreden met onze matras. Het ruilen van onze eerste matras voor een steviger model ging vlot en we hebben er een tijd goed op geslapen. Nu is er echter een kuil ter hoogte van mijn heup. Voor een matras die nog maar zes jaar oud is, is dat toch teleurstellend.
31. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Emma Matras BE
Beste,
Bedankt voor je review.
Wat ontzettend vervelend om te lezen dat jullie nu een kuil in het matras ervaren…
Zeker omdat jullie in het begin zo tevreden waren en zelfs na het omruilen fijn hebben geslapen. Het is heel begrijpelijk dat het teleurstellend voelt wanneer een matras na zes jaar niet meer de ondersteuning geeft die je nodig hebt, vooral ter hoogte van de heup, waar je lichaam juist extra steun verwacht.
Het spijt ons oprecht dat jullie dit zo moeten ervaren. Jullie feedback betekent veel voor ons en helpt ons om beter te worden.
Mocht je nog vragen hebben helpen we je graag verder.
Groetjes,
Team Emma
Vastaus yritykseltä Emma Matras BE
Beste Ibel,
Bedankt voor je review!
Wat fijn om te horen dat alles naar verwachting verloopt. We waarderen het enorm dat je jouw ervaring met ons hebt gedeeld.
Mocht je in de toekomst vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan we graag voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Emma
In het begin moet je er aan wennen
In het begin moet je er aan wennen, maar moet zeggen ze ligt heerlijk
van levering tot bezorging tip-top inorde
23. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Emma Matras BE
Beste Peter,
Bedankt voor je review.
Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad!
In het begin kan een nieuw matras inderdaad even wennen zijn, maar het is geweldig om te lezen dat het nu heerlijk ligt.
En wat fijn dat alles, van levering tot bezorging, helemaal tip‑top in orde was.
Dankjewel dat je dit met ons deelt, jouw feedback betekent veel voor ons
Groetjes,
Team Emma
Op tijd geleverd
Op tijd geleverd. Ik kreeg steeds meldingen wanneer de matras ging komen. 1 keer de matras op mijn bed lag. Geen rugpijn meer en heerlijke nachten.
29. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Emma Matras BE
Beste Nele,
Bedankt voor je review.
Wat fijn om te lezen!
We zijn superblij dat alles netjes op tijd geleverd is en dat je steeds duidelijke meldingen kreeg over de bezorging. En nóg mooier: dat je geen rugpijn meer hebt en weer heerlijke nachten slaapt. Dat is precies waar we het voor doen.
Dankjewel dat je dit met ons deelt, het betekent echt veel voor ons. Mocht je ooit ergens hulp bij nodig hebben, staan we altijd voor je klaar.
Groetjes,
Team Emma
Vastaus yritykseltä Emma Matras BE
Beste Robert,
Bedankt voor je revieıw!
Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent met uw nieuwe matras en de kwaliteit ervan. Een goede nachtrust is ontzettend belangrijk, dus het doet ons veel plezier om te horen dat de matras aan uw verwachtingen voldoet.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wij wensen u nog vele comfortabele nachten toe!
Met vriendelijke groet,
Team Emma
Emma Mattress produces high-quality…
Emma Mattress produces high-quality mattresses that combine comfort, durability, and great craftsmanship. The materials feels premium, and the mattresses provide support for a restful night's sleep. Their delivery service is quite reliable. Overall, a good choice for anyone looking for comfort and value in a mattress.
25. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Emma Matras BE
Hello, Andrei,
Thank you so much for taking the time to share your experience and for your kind words.
We are delighted to hear that you are happy with the quality, comfort, and support of your Emma mattress.
Our goal is to create products that help our customers enjoy a truly restful night's sleep, so it is wonderful to know that your mattress is meeting your expectations. We are also pleased that you found the materials premium and appreciated the craftsmanship that goes into our products.
It is equally rewarding to hear that your delivery experience was reliable, as we strive to provide a smooth and hassle-free service from the moment an order is placed through to delivery.
Your recommendation means a lot to us and motivates our team to continue delivering the best possible experience to our customers.
Thank you for choosing Emma, and we wish you many more nights of comfortable and restorative sleep.
Best regards,
Your Emma Belgium Team.
Happy sleeper
De tweede matras dat we kopen. Eerste dagen was even wennen maar nu supertevreden.
19. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Emma Matras BE
Beste Sophie,
Bedankt voor je review.
Wat fijn om te horen dat jullie zo’n happy sleeper zijn!
En wauw, jullie tweede Emma‑matras alweer… dat betekent echt veel voor ons. De eerste dagen even wennen is heel normaal, maar we zijn superblij dat het matras nu helemaal naar wens ligt en jullie er zo tevreden mee zijn.
Dankjewel dat je dit met ons deelt. Het maakt ons dag een stukje warmer om te lezen dat jullie opnieuw zo goed slapen.
Als je ooit nog iets nodig hebt, staan we natuurlijk klaar voor je.
Groetjes,
Team Emma
Parfait notre lit est également…
Parfait notre lit est également réhaussé de 10 cm et il est vrai je n'y transpire plus même avec ces canicules !
26. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Emma Matras BE
Bonjour JBI,
Merci pour votre retour d'expérience si positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat vous apporte entière satisfaction. C'est particulièrement agréable de savoir qu'il contribue également à améliorer votre confort thermique, surtout pendant les périodes de fortes chaleurs. Pouvoir profiter de nuits plus fraîches et plus agréables est essentiel pour un sommeil réparateur.
Votre témoignage met parfaitement en lumière les bénéfices que recherchent de nombreux clients : un couchage plus confortable, une hauteur adaptée et un meilleur bien-être au quotidien.
Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous vous souhaitons de très belles nuits et un excellent confort pour longtemps et restons disponibles pour la moindre question.
Cordialement,
Votre équipe Emma Belgique.
Vanaf dag 1 al fantastisch geslapen op…
Vanaf dag 1 al fantastisch geslapen op de Emma matras.
Uitgeslapen opgestaan, sinds lang een hele nacht doorgeslapen.
Een aanrader.
25. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Emma Matras BE
Beste Stubbe,
Wat geweldig om te horen dat je vanaf dag 1 al zó fijn slaapt op je Emma‑matras!
Een hele nacht doorslapen én uitgeslapen wakker worden… dat is precies het soort verschil waar we het voor doen.
Dankjewel dat je jouw ervaring met ons deelt. Het betekent veel voor ons om te lezen dat het matras je slaap zo positief heeft veranderd. en dat je het zelfs aanbeveelt, daar zijn we echt dankbaar voor.
Als we je ooit ergens mee mogen helpen, staan we natuurlijk altijd klaar voor je.
Groetjes,
Team Emma
Op tijd geleverd
24. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Emma Matras BE
Beste Peggy,
Bedankt voor je review.
Wat heerlijk om te horen dat alles mooi op tijd geleverd is!
We vinden het zó belangrijk dat je bestelling zonder stress en precies volgens planning bij je aankomt, daarom doet het extra goed om te lezen dat dit bij jou helemaal is gelukt.
Dankjewel dat je dit met ons deelt. Het zijn precies dit soort berichten die ons dag een stukje warmer maken.
Groetjes,
Team Emma
Vastaus yritykseltä Emma Matras BE
Beste,
Bedankt voor je review.
Wat fijn om te horen dat de levering zo efficiënt is verlopen!
We vinden het altijd heel belangrijk dat je bestelling snel, netjes en zonder gedoe bij je aankomt, daarom doet het extra goed om terug te lezen dat dit voor jou helemaal is gelukt.
Dankjewel dat je de tijd neemt om dit te delen. Het helpt ons én het maakt ons werk echt leuker. Mocht je nog vragen hebben over je bestelling, je slaapproducten of iets anders waar we je mee kunnen ondersteunen, dan staan we natuurlijk altijd klaar voor je.
Groetjes,
Team Emma
J'avais peur car je n'avais pas pu le…
J'avais peur car je n'avais pas pu le tester avant de l'acheter mais ce matelas est génial, dès la première nuit rien a voir!
On est sur un nuage mais assez dense pour pas avoir mal au dos en s'enfonçant trop loin dedans.
Même mes chats l'adore, chaque nuit maintenant ils dorment avec moi 😂
Je recommande a 100%
24. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Emma Matras BE
Bonjour Deborah,
Merci pour votre retour si enthousiaste.
Nous sommes ravis de lire que, malgré vos appréhensions avant l'achat, votre matelas a su vous convaincre dès la première nuit. Trouver le juste équilibre entre confort moelleux et maintien est l'un de nos principaux objectifs, alors savoir que vous avez retrouvé des nuits plus agréables sans compromettre le soutien de votre dos nous fait particulièrement plaisir.
Et quel merveilleux compliment de savoir que vos chats l'ont également adopté. Les animaux sont souvent les premiers experts en matière de confort, alors nous prenons leur validation très au sérieux.
Merci sincèrement pour votre confiance et pour votre recommandation. Des témoignages comme le vôtre motivent toute notre équipe à continuer d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
Nous vous souhaitons encore de très nombreuses nuits douces et réparatrices aux côtés de vos adorables compagnons à quatre pattes.
Cordialement,
Votre équipe Emma Belgique.
Ensemble de lit livré rapidement et de…
Ensemble de lit livré rapidement et de bonne qualité.
Montages assez simple.
Pour le moment je dors bien.
19. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Emma Matras BE
Bonjour Andy,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre ensemble de lit ait été livré rapidement et qu'il réponde à vos attentes en termes de qualité. C'est également un plaisir de savoir que le montage s'est déroulé facilement, car nous accordons une grande importance à proposer des produits pratiques et agréables à installer.
Nous sommes surtout heureux de lire que vous dormez bien depuis sa réception. Les premières nuits sont souvent une phase d'adaptation, mais il est très encourageant de constater que votre nouvel équipement vous apporte déjà le confort recherché. Sachez aussi que votre période d'essai comme indiqué sur le site vous permet de tester efficacement le produit et voir s'il vous convient réellement.
Toute l'équipe Emma vous remercie pour votre confiance et espère vous accompagner pendant de nombreuses années avec des nuits reposantes et un sommeil de qualité.
Cordialement,
Votre équipe Emma Belgique.
Le matelas est très bon mais j'ai pris…
Le matelas est très bon mais j'ai pris aussi un surmatelas chez vous mais ça ça bouge tous le temps
19. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Emma Matras BE
Bonjour Giovanna,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre matelas vous apporte satisfaction, mais sommes toutefois désolés d'apprendre que votre expérience avec le surmatelas ne soit pas à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons parfaitement que le fait que le surmatelas bouge régulièrement puisse être gênant au quotidien et nuire au confort recherché.
Selon la configuration du lit, du matelas ou encore des mouvements pendant la nuit, il peut arriver que certains surmatelas se déplacent davantage. Cela ne correspond évidemment pas à l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Il est important de garder à l'esprit qu'une période d'adaptation est parfois nécessaire, aussi bien pour le corps que pour le produit, afin de trouver le bon positionnement et de profiter pleinement du confort apporté.
Pour limiter les mouvements du surmatelas, nous vous conseillons cependant de :
- Vérifier qu'il est bien centré sur le matelas après l'installation.
- Utiliser un drap-housse ou un protège-matelas suffisamment ajusté pour maintenir l'ensemble en place.
Malgré ces ajustements, si vous estimez que le surmatelas ne répond pas à vos attentes, sachez que vous bénéficiez d'une période d'essai comme indiqué sur notre site. Celle-ci vous permet de le tester sereinement à domicile et, en cas d'insatisfaction, de profiter d'un retour gratuit conformément à nos conditions d'essai, car notre souhait est de vous savoir ravie de tous vos achats.
Encore merci pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre avis. Vos retours nous aident à continuer d'améliorer nos produits et l'expérience de nos clients.
Nous vous souhaitons de meilleures nuits à la longue et restons entièrement disponibles via nos différents canaux si besoin.
Cordialement,
Votre équipe Emma Belgique.
Vastaus yritykseltä Emma Matras BE
Bonjour Liberato,
Merci pour votre avis positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé pour votre expérience et que vous êtes satisfait de notre service. Vos encouragements nous motivent à continuer à offrir la meilleure expérience possible à chacun de nos clients.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement.
Passez d'agréables moments avec votre achat.
Cordialement,
Votre équipe Emma Belgique.
Zeer goed qua bestellen
Zeer goed qua bestellen, levering en retour. Gaat allemaal heel vlot
15. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Emma Matras BE
Beste Mieke,
Dankjewel voor je fijne review!
Wat leuk om te horen dat het bestellen, de levering én het retourproces allemaal zo vlot zijn verlopen. We doen ons best om alles zo soepel mogelijk te laten gaan, dus het betekent veel dat je dit even laat weten.
Mocht je nog vragen hebben horen wij het graag.
Groetjes,
Team Emma
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