Eldochvent Arvostelua 78

Väldigt bra bemötande både per telefon och på plats, använt flertalet tjänster från företaget under flera år nu och planerar fortsätta så även framöver!

Jätte duktiga och proffsiga. Bra service och trevliga, kanon nöjd med jobbet de utförde. Rekommenderas!!

Jag fick ett bra bemötande och bra service! Jag är jätte nöjd med detta företag och skulle självklart rekommenderar dem.

Ringde en kille från eld och ventilation å ville titta på min köksfläkt ja lät dom komma å göra detta
De visade sig vara massa fett som dom åtgärdade på plats direkt nät dom va där ja fick betala 1695 för detta som ja tycker är mycket skälig tack för ett bra jobb

Använt deras tjänster flera gånger och kan rekommendera dem starkt

Eldochvent ringde upp mig idag och jag meddelade att jag inte hade tid att prata men killen som ringde fortsatte att prata och sa att de kunde komma på en kostnadsfri kontroll imorgon. Då jag sa att jag inte var intresserad sa han att det står i lagen att jag måste göra det. Sedan lyssnade han inte på vad jag ville säga utan avslutade med orden ” skyll dig själv” vilket verkligen är oprofessionellt och oseriöst.
Detta företag känns inte OK.👎

För tredje gången nu har Eld och vent lurat vår dementa 90 åriga far att släppa in dem i huset. 1a gången gjorde de "rent" en fläkt som var monterad och rengjord veckan före. Det kom en räkning vilken vi bestred. Vi bad också att de tar bort far från sitt kundregister och att de ska hålla sej borta.
Ett år senare gör de samma igen. Denna gång blev vi varse innan de hann skicka faktura. Vi mailade till ägaren och ifrågasatte deras etik och moral. Att lura äldre att tro att de kommer från kommunen och att påstå att det är ett lagkrav. Svaren vi fick var extremt hotfulla, och fyllda med härskarteknik men vi lyckades bli av med dem - trodde vi.
Hade vi orkat hade vi drivit saken vidare, men musten gick ur oss.
Fick just reda på att de kontaktat far igen och sagt att de kommer på torsdag.. suck...
Polisanmälan nästa. Nu räcker det!
Det här är definitivt en eller ett par glidare som hittat ett sätt att bedriva organiserad brottslighet på.
Varning!

Bluff! Skulle vara gratis att komma ut. 5 minuter senare, utan att ha berättat vad det skall kosta, berättar han till oss att göra rent fläktfilter och hur man gör. Skriver en faktura på 1500 spänn. Riktig bluff och bågverksamhet. Ta aldrig in dem i huset!

Ett företag som inte står för vad de ska göra eller säger. Anlita inte det här företaget.

2017. De skrev att jag skulle ta ned kryddhyllan och teknikern säger till mig när kom att det ingår i priset och då mailade jag dom och sa att jag ville ha rabatt för mitt arbete/tid och det fick jag. Det var inga problem.

2019. De ringde mig och det bokades in ett besök dag och tid men de kom inte. Jag ringde och de skulle skicka en tekniker som skulle rensa ventilationskanalerna och som kompensation skulle de även ta köksfläkten utan kostnad.

2021.De ringer och bokar dag och tid och skickar bekräftelser men kommer inte. Jag väntade i 4.5 timmar innan jag ringde dom och den jag pratade med hade inget inbokat besök hos mig. Jag kontakta dom på mailen och frågade varför de inte kom. Samma dag som jag mailar dom så ringer en kvinna från samma företag och vill boka in ett besök hos oss och då talade jag om för henne vad som hänt. De verkar inte ha något bra kundregister på det här företaget. Nu när man mailar till företagets VD så får man inget svar.

Från: Kundtjänst Eld & Ventilation
Datum: 20 augusti 2021 12:56:52
Ämne: Re: Fwd: Uteblivit besök

Hej , tack för ditt mejl.
Anledningen till att vi ej kom ut på besöket är för att det tidigare gånger varit massa strul med betalningar etc...
Så vi ber dig att vända dig till annan aktör och vi har tagit bort samtliga uppgifter från dig ur vårat register.

Trevlig helg,
Pontus
Eld och Ventilation | Sverige

Mail från VD på företaget:
Du har helt rätt i att vi felat genom att ringa upp dig igen och bokat ett nytt besök hos dig, vi ber också om ursäkt för detta och att du fått vänta i onödan.

Anledningen till Pontus mejl var att vid tidigare besök så enligt vår tekniker som var ute hos dig har han inte beviljat rabatterat pris till dig vilket ingen av våra kunder någonsin fått för att ha tagit ner kryddhyllan tidigare även om det ingår i priset. Men du hävdade det att vi lovat ett lägre pris, det stod ord mot ord och därefter bestämde vi oss för att dra ner på priset men att inte utföra fler tjänster hos dig utan ber dig ber dig vänligen att vända dig till annan aktör i framtiden.

Vänliga hälsningar,
Johan Svensson VD
Hej,
På det stora hela stämmer det du berättar, vi har haft en det problem med vårt crm-system, men det är åtgärdat nu.
Vi valde att ta bort dig från vårt kundregister, då det vid varje tillfälle vi besökt dig, blivit tjafs om pris och att vi ska ha lovat att utföra en massa extraarbeten åt dig utan kostnad.
Därför kände vi att det bästa för båda parter, var att inte fortsätta ha en affärsrelation.
Men vi önskar dig all lycka framledes.

Med vänlig hälsning
Johan
Eld & Ventilation i Sverige AB

Bluff. Har ej beställt men dom lurade in sig.

Hur kan man ringa hem till en dement 94 åring och säga att det är lag på att köksfläkten ska rengöras och inspekteras? 1700 spänn kostade det.
Lågt!!

Lurendrejare, lurade min mor på en inspektion genom att ringa upp henne. Hon hann inte ens tänka på saken, hon var inte hemma när dom ringde och frågade om dom kunde ringa upp vid ett senare tillfälle varpå dom svarade ”Men vi är hos dig om 30 minuter”. När hon kom hem stod dom utanför hennes dörr och väntade och tvingade sig in. Fyfan alltså, hon är en gammal änka och hur ska hon som 89-åring kunna mota bort 2 unga karlar som tvingat sig dit trots att hon inte ville ha dom där?? Hoppas fler anmäler till ARN och att dom blir svartlistade!

Fick ett samtal från eld och Vent idag.En man vid namn Staffan Nordqvist som var mycket upplysande och trevlig. Om mina avlopp och fläkt. Fick lite senare besök från tekniker Jimmy/Jimmy som kom in och inspekterade mina avlopp med kamra så man kunde se själv. (Fy vad äkligt de va.) Så beställde en spolning och dom hade tid på en gång det var snällt av dom pågarna. Så jag är nöjd med priset och mitt avlopp. Vilka trevliga pågar som kom över .

Jag polisanmäler Eld&Vent idag.
De ringer på hos min demanta far och hans fru för ANDRA gången på ett år och tjatar sig in på en bluffinspektion.
SÅ VIDRIGA MÄNNISKOR.
Vi har ringt och sagt att all kontakta ska gå genom oss anhöriga men de struntar de i.
Förra jobbet de lurade till sig skickade de fakturan 2 ggr !!! och hoppades antagligen att min far skulle betala på nytt.
Denna gång har de ringt på dörren och påstått att de ska granska avlopp och värmepump. Min förvirrade far lät sig övertalas och släppte in dem. De skapade mycket frustration efteråt hos mina föräldrar och förmådde min far att betala 3000 kr kontant.
Jag uppmanar alla som råkar ut för dessa bedragare att polisanmäla. Det har jag gjort idag.

VARNING!
Det här är ett företag som lurar framför allt äldre människor med att de MÅSTE godkänna Eld&Vents tjänster - vilket naturligtvis inte är sant. Sedan kommer notan på flera tusen kronor.

Jag rekommenderar att ni bara lägger på luren och sedan mailar dem och kräver att de avför er som kund - vilket man har full rätt till.

Varning för Eld&Vent Sverige AB!! Släpp inte över er tröskel någon från det här företaget! De ringer och säger att de på uppdrag av kommunen erbjuder sig att inspektera avloppen gratis eftersom kommunens pumpstation nära vår radhuslänga kan orsaka luktproblem. Vi går med på detta erbjudande. Två män kommer in med en hink och liten slang och kollar avloppen, stannar kanske 15-20 minuter. Efter några veckor dimper ner en faktura på 2995 kronor efter ROT-avdrag 1240 kronor! När jag ringer upp kontakten på fakturan och frågar varför vi fått faktura fast inspektionen skulle vara gratis, påstår de en av männen att jag har sagt ja till att spola avloppen. Jag har absolut inte bett dem att spola eller beställt något som helst arbete av dem. Då säger de två männen att de har frågat mig om de ska spola, och att de båda har hört att jag har sagt ja. En ren och skär lögn! Ett mycket utstuderat bedrägeri!!
Ägare till företaget heter Johan Svensson men går inte att nå. Det här företaget förtjänar inte en enda stjärna, bara minus!

Detta är ett blufföretag. De ringer äldre och säger att de är i området och kan komma förbi att rensa fläkten sedan ringer de och gör samma sak med avloppen. De har ringt vår 80-åriga mor. Skickar sedan faktura på flera tusen för ett jobb som inte kostar mer än några hundra hos ett seriöst företag. Varning! Se till att blockera nummer.

Varning för detta företag!!
Kontaktade och besökte min dementa och mycket sköra mamma mitt under rådande Coronapandemi. Påstod att hon behövde rengöra spisfläkten. Tar dessutom hutlöst betalt för detta! Tog heller ingen hänsyn till att numret var registrerat i Nix-registret, och att man därmed frånsagt sig telefonförsäljning. Verkar som om de satt i system att gå på utsatta grupper så som äldre utifrån många av de omdömen de fått. Så tyvärr är nog min mamma inte den enda som rågat illa ut!

De lurade en gammal människa att det fanns behov av rengöring av imkanal för ca 2000SEK. Imkanalen var rengjord ca 2 månader innan.

Äntligen någon som kontaktar oss om detta. Jag glömmer oftast bort sånt annars. Tack det var ett trevligt besök och serriöst bolag.