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Saanut 4/5 tähteä

Les délais d'expédition sont incroyablement rapides. J'ai passé ma commande un dimanche et le colis est arrivé le mardi suivant.En revanche, d'ordinaire les articles Cabaïa sont livrés dans un emballa... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

C’est la première fois que je commande sur EDISAC découvert par hasard. Je suis ravie du traitement de ma commande , du suivi et de la facilité de paiement, mais surtout de l’article reçu.Le colis est... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Colis remis à Chronopost qui dit avoir livré le colis en point relais contre Qr code sauf que je n'ai jamais retiré le colis, Chronopost et le vendeur se rejettent la balle et aucun remboursement !!!... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Envoi soigné, j'avais demandé aussi à recevoir le sac dans une boite cadeau, puisque c'était proposé. Le sac était dans son pochon et le tout rangé soigneusement à l'intérieur d'une très jolie boite... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Laukku- ja matkatavaraliike

Yrityksen kirjoittama

Edisac est une référence incontournable dans l’univers de la maroquinerie, des sacs et des accessoires de mode. Depuis plus de 30 ans, l’enseigne met son expertise au service des clients à la recherche de produits alliant style, qualité et praticité. Présente à la fois en ligne et en boutique, Edisac propose une vaste sélection de grandes marques (Lancaster, Eastpak, Guess, Lancel, Samsonite, etc.) pour femmes, hommes et enfants.


Yhteystiedot

3,6

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

782 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 94 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden

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Saanut 5/5 tähteä

Allahumma

Allahumma barek, j'ai eu peur en commandant avec tous ce qu'on voit de nos jour, et finalement je suis très très contente, al HamduLilah, le sac es magnifique , la livraison et yper rapide, l'emballage et magnifique soigné.... que du positif. Le sac étai en rupture de stock dans la boutique et disponible ici au même prix pas 1€ de plus. Vraiment magnifique. Merci beaucoup, shoukrane

22. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

J’ai demandé une expédition sous 24h…

J’ai demandé une expédition sous 24h par relais colis Chronopost et le statut de ma commande est toujours en attente .. je pars en voyage bientôt et j’ai effectué cet achat dans le but de ce voyage. Je suis déçue de ne pas encore l’avoir reçu.
J’espère recevoir ma commande à temps.

10. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Sac Paul marius

Excellent choix pour ce sac de marque paul marius l indispensable acier. Intérieur spacieux,couleur très belle. Très agréable à porter.

12. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Commande reçue rapidement et bien…

Commande reçue rapidement et bien préparée c'était une 1ère commande sur ce site .Certains produits sont mis dans des pochons Edisac excellente idée cela permettra de conserver les articles en bon état (surtout si celui-ci est en cuir.) Je recommande ce site et les produits sont conformes à la photo

14. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

Super et rapide

J’ai eu un petit soucis
Mais vite résolu.Produit reçu rapidement et bien emballé

8. maaliskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Edisac.com

Bonjour,
Nous sommes navrés de votre mécontentement. Je peux vous affirmer qu'il s'agit bien de sacs neufs. Toutes nos excuses si votre sac rencontre un défaut de fabrication. Je vous invite à nous envoyer des photos à information@edisac.com afin de voir le souci. De plus, le retour est gratuit sous 30 jours si vous souhaitez un remboursement de votre article.
Bien cordialement,
Service client,

Saanut 1/5 tähteä

Déçue bleu marine correspond plus à un…

Déçue bleu marine correspond plus à un vert...

5. maaliskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Edisac.com

Bonjour,
Nous sommes navrés de votre mécontentement, pouvez-vous nous envoyer plus d'informations à information@edisac.com avec des photos de l'article ?
Le retour est gratuit sous 30 jours si l'article ne vous plait pas.
Cordialement,
Service client,

Saanut 4/5 tähteä

Parfait

Super beau sac juste quelque jour de retard pour la livraison mais sinon rien à dire super bien emballé génial

29. helmikuuta 2024
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Saanut 1/5 tähteä

pas du tout satisfaite de la prise en charge d'une commande et de leur réponse …

apres la perte de mon colis commandé en janvier et débité, il me faut attendre 1 mois et demi pour avoir le remboursement que je n'ai toujours pas à ce jour avec comme excuse colis perdu.

17. tammikuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Edisac.com

Bonjour,
Nous sommes navrés du délai de traitement de votre demande. En effet lors d'un cas de colis perdu nous devons ouvrir une enquête auprès du transporteur afin de déclarer la perte de votre colis.
Cela peut en effet prendre un peu de temps selon les retours du transporteur.
Cordialement,
Service client,

Saanut 5/5 tähteä

Site sérieux !!

Commandé le mercredi matin, livré le jeudi avant midi... produit conforme.
Extremement ravi de ce site et de leur livraison, je recommande +++

23. helmikuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Edisac.com

Bonjour,

L'équipe Edisac vous remercie pour votre avis positif.
Excellente journée,
Cordialement,
Service client,

Saanut 5/5 tähteä

Sac livré en 48 h 👍😎

Sac livré en 48 h 👍😎
Le format et la couleur me plaise beaucoup
Finition parfaite comme tous les produits Le Tanneur

21. helmikuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Edisac.com

Bonjour,

Nous sommes ravis de votre satisfaction.
Merci pour votre avis très positif.
Cordialement,
Service client,

Saanut 5/5 tähteä

Commandé le mardi matin reçu le samedi…

Commandé le mardi matin reçu le samedi suivant, entre la commande et la mise à disposition du colis au transporteur le délai est un peu long mais une fois expédié c'est ultra rapide .
Donc si vous êtes pressé il faut en tenir compte.

10. helmikuuta 2024
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Saanut 2/5 tähteä

Très déçue

Je suis tellement déçue, il me plaisait beaucoup, mais à l’arrivée, je suis très surprise. Il fait pratiquement le double du poids annoncé, sans la bandoulière. Il était à plat dans l’emballage, et je pense qu’il gardera cette forme aplatie, et du coup il ne tient pas debout. Le pire c’est la finition de la fermeture, coupée à cru, moche, pas finie, et qui ne ferme pas complètement. Je le renvoie, malgré que je l’ai payé à moins 50%. Dommage, le cuir est beau. Je précise que c'est un sac de marque, le vendeur Edisac n'y est pour rien, à part le sac sans emballage intérieur pour ne pas qu'il se deforme.

9. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu

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