edel-optics.ie Arvostelua 

163
•
TrustScore 4/5 tähteä

3,8

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Bought a pair off Prada sunglasses honestly there quality arrived well packaged in original case.Delivery is a bit long but i didn’t mind the wait some great deals to be had so will definitely be buyi... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Decent deal if you’re patient Bought the Ray-Ban RB3928 for €136 — great price. Pros: • Genuine Ray-Ban sunglasses with good quality and perfect fit. • Support was polite and tried to fix th... Näytä lisää

Saanut 2/5 tähteä

Second time I've had a bad experience. This time, my delivery is 7 weeks. No sign, no refund, no help. Only "we're still trying to find where your product went" . It's irrelevant, it didn't get to me... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

I have ordered several Oakley sunglasses from Edel Optics and have never been let down. The price is almost always the best deal available and the product arrives on time and in perfect condition. I... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Aurinkolasit
  2. Piilolinssit
  3. Silmälasien tukkumyynti

Yrityksen kirjoittama

Established in Hamburg, Germany, in 2009, Edel-Optics serves customers in 120 countries worldwide via our online shop with 53 different country domains. Our range includes over 60,000 sunglasses and glasses models as well as contact lenses at incredibly low prices. If you have any questions, you are welcome to contact us - our international service team looks forward to assisting you!


Yhteystiedot

3,8

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

163 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 25 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

3,8

Kaikki arvostelut

(163)

9 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

No response from customer service

My order never arrived and was returned to sender for some reason and despite multiple attempts to contact support I never once received a reply from them. Non of content customer service from these guys so use another website that has proper customer support these guys don't even have the courtesy to reply to their customers.

I'm currently still awaiting the refund too.

9. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Excellent value, smooth delivery, would use Edel-optics again

Bought Dolce and Gabanna sunglasses as a present for someone. The price was excellent 40% below the retail price in shops in Ireland. The delivery was smooth and quick and easy to follow the shipping online. The glasses came in a D&G box with two types of glasses case inside. Very nicely presented. I would definitely use Edel-optics again.

14. maaliskuuta 2025
Saanut 1/5 tähteä

Received faulty product, no answer from customer service

Made an order on the 5th of March. Received faulty product, glasses are completely crooked and cannot be used. They look like someone has used them before. Contacted customer service the same day I received the product via email. No response from them in 5 days. Called customer service on the 17th of March - again, no answer.

5. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 2/5 tähteä

An unfortunate experience with customer care...

I ordered a pair of sunglasses online a few days ago and input my card details so proceeded to purchase. I used this website based on the number of positive reviews and a assurance my order would be with me by the 10th March which is essential for me as I need them before a trip overseas on the 12th March. However, rather than getting an order confirmation, I received a request to submit a bank transfer online which was odd given I had selected card payment and already given my card details at check out. I completed the transfer which is slowing as completed on my end, but still showing a status of awaiting payment on my Edel-Optics Account. I called them just now and had a terrible interaction with a customer service representative who failed to give me any reassurance on my order. She said it would take up to 3 days for the bank transfer to process and there is nothing she can do - when I advised that there was no information on the possible 3 day processing period and advised I had sent proof of payment, she said there was nothing she could do repeatedly and then proceeded to hang up on me! Brutal customer service and no empathy or understanding to try to find a solution to a problem to expedite the matter or offer express post once the payment is processed to prevent further delay. I only hope someone reads this in customer care and takes a more helpful and sensible approach to getting these glasses to me inside the date time I was advised.

4. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Fantastic value over all other competitors

Well I found the site through a Google search for a particular pair of Ray-Ban sunglasses and with the being so discounted Vs everyone else I was sceptical, however, flawless service, excellent communication throughout delivery and excellent product. Will definitely be using going forward.

18. lokakuuta 2024

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin