eBay Arvostelua 

Bonjour. J’ai acheté un article sur eBay. X2 que je n’ai jamais reçu. J’ouvre un dossier litige pour « objet non reçu » qui me propose 1/2 remboursement. Car à la question « Combien n’avez vous pas reçu d’article ? J’ai mis 0. Il fallait mettre 2. La question étant posée à l’envers. Ils auraient dû mettre « combien d’article avez vous reçu dans votre colis ? ». Bref.. je tente de modifier le LITIGE pour OBJET NON REÇU. Impossible ! Il n’y a pas l’icône « Modifier ».
Je clôture le demi litige pour ouvrir un LITIGE comprenant les 2 articles. L’icône a disparu ?! Impossible de me faire rembourser mes 89,80 euros !!! Perdu. Même le site de livraison MRelay refuse de me rembourser. Ils ont soient disant des accords de partenariat. Bref… perdu 90 balles !!! Meme le service d’AIDE ne peut rien faire. Merci EBAY.FR

Je vecu a Grand Bretagne quoique e-bay France me force utilise leur site au raison que ma telephone est - malheureusement - Francaise. Mais e-bay.fr traduisent toutes messages entre moi et le vendeur - entre deux anglophones en Francais - l'arrogance est stupefiante.
Les Francaise crossent qu'ils sont les seules gens qui Dieu a cree !
ET PLUS - E-Bay fournis un totale montant au le vendeur pour envoyer quatre pieces de $51,80, mais me facture $123,74, soit une augmentation de 41,86 %. ET, eBay et son 'global shipping program' me factureront 20 % de TVA supplementaire sur ce surcout de $71,94 (puisque ce montant n'aura pas ete declare aux autorites douanieres francaises), ce qui represente $14,38plus. En d'autres termes, ma facture d'expedition s'eleverait a $138,12, dont eBay empocherait - will 'trouser' in English parlance - $86,32 pour faire rien, a mes coutes !
Et pendant ces cafards me volent mon argent, je dois subir a leur traduction d'un langue batarde que je deteste!

LA GARANTIE EBAY , c'est un mensonge ! Objet Non conforme livré de 500 EUROS , demande de remboursement et renvois à l'expéditeur par DHL RECOMMANDE

Pas de remboursment
Réponse de EBAY : "Nous avons clôturé ce litige"

EBAY couvre la fraude ! Je n'ai plus l'objet et plus l'argent !

Impossible d'avoir des explications, de répondre ou quoi que ce soit.

Bref, si vous voulez gagner de l'argent, vendez des trucs, envoyez n'importe quoi ET GARDEZ L'ARGENT.

Je sais comment je vais me rembourser !

Concernant mon dernier achat, je me suis faite avoir et eBay ne réagit pas. J'ai commandé un cache de moto Golwing bleu et je l'ai reçu marron. Immédiatement, j'ai contacté le vendeur....qui bizarement est devenu silencieux. Je me suis fié aux avis (certainement fait par le vendeur)J'ai envoyé la photo.
Méfiez-vous des avis , ils sont certainement truqués

Litige clôturé à tort — article jamais livré, aucun recours

J'ai commandé une pièce auprès du vendeur costauto80. L'article a été expédié à une ancienne adresse, alors que mon adresse de livraison était à jour dans mon compte avant la commande (capture d'écran à l'appui, réalisée début juillet). Le transporteur m'a lui-même appelé pour confirmer l'impossibilité de livrer : l'article n'a donc JAMAIS été livré, à aucune adresse.

Malgré cela, eBay a clôturé mon litige (n° 5382862887, ouvert le 9 juillet, clôturé le 20 juillet) au motif d'une « livraison effectuée », ce qui est matériellement faux. Un conseiller a même reconnu par écrit que l'adresse d'expédition n'était pas celle enregistrée avant la commande. Le vendeur, lui, a nié le problème et a exigé 50 € — près de la moitié du prix de l'article, une simple pièce en plastique — pour une prétendue « bonne livraison ».

Ma contestation du 23 juillet est restée sans réponse, malgré la promesse écrite d'un retour sous 48 heures. À ce jour : aucun remboursement, aucun recours proposé.

J'ai saisi SignalConso (DGCCRF – répression des fraudes) et j'invoque l'article L.216-4 du Code de la consommation, qui met les risques à la charge du vendeur jusqu'à la remise physique du bien au consommateur.

Je déconseille eBay : un dossier peut être clôturé sur un motif factuellement inexact, sans possibilité réelle de contestation.

Client depuis 2005 avec 329 avis 5 étoiles donc 100%, je tourne la page : je demande un dimanche en Allemagne si je peux avoir le hors taxe puisque je reside maintenant hors Europe...
L'IA ( qui signe avec un nom chinois) me répond que je dois commander un peu et que je verrais si la TVA est appliquée ou non ! Je m'execute... TVA pas déduite, donc j'ai annulé et le paiement Paypal m'est remboursé.
Autre achat que la poste locale a mis plus d'un mois à acheminer, paquet non ouvert...trop tard pour me faire rembourser. Bye bye Ebay.

un colis soit disant livré,à 9h30 mais invisible dans la boîte au lettre le soir 19 heures , magie ??

N'achètez pas chez eux
J'ai commandé des pneus qui sont en plus de ça plus usés que ça le dit et en plus de ça impossible de retourner l'article, la livraison était gratuite et là pour le retour il faut payer ! On nous dit d'acheter un bon de retour qu'on a jamais ! Le service client est déplorable c'est la dernière fois que je commande
Je me fais opérer semaine prochaine j'ai 60 euros dans le vent !

Catastrophique !! Service client inutile, complice d'arnaque avec les acheteurs malhonnêtes !

J'ai expédié un colis à + de 600€ qui a été livré à l'acheteur (confirmé par le suivi). L'acheteur a ouvert un litige pour colis non reçu, et eBay l'a remboursé intégralement avec mes fonds sans me laisser la possibilité de contester. Le service client incompétent me demande la preuve de livraison à l'adresse de l'acheteur, que je ne peux pas réclamer au transporteur car l'étiquette a été achetée par eBay ! Ils refusent de demander la preuve de livraison eux même et me baladent entre le service client France et le service client US.
Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone comme avant, maintenant tout se fait par la messagerie. Et en plus de ça, le service client ne répond qu'a la moitié des messages. Les autres disparaissent dans la nature, même quand on demande à avoir une copie par mail. Et quand ils répondent, c'est du copier/coller à côté de la plaque.
Et tout ça pour 11% de commission sur toutes mes ventes !

mise en vente en 2025 d'un poêle à pétrole sur ebay que finalement j'ai donné à ma fille. Impossible d'accéder à mon annonce pour la supprimer et par miracle le 6 mai 2026 Ebay me dit avoir vendu le poêle et me demande 15,40€ de frais par mise en demeure et contentieux. Pour la paix j'ai payé
pas de contact pas de réponse à mes réclamations .Ebay c'est du vol une seule solution fermer son compte!!!

EBay est devenu un site totalement d'arnaques.
Ne vérifie pas ses vendeurs.
J'ai acheté un article via PayPal,pensant être protégé comme je l'ai été durant 13 ans via ce site.
SauF que les arnaques sont bien ficelées maintenant,les colis venant de chine avec faux numéros de suivi et mise en livrées alors qu'elles ne le sont pas.
Ebay ne vous protège absolument pas,ni paypal d'ailleurs qui avec de nombreuses preuves clôture l'achat au vendeur arnaqueur.
EBAY A FUIR...

Me réclame des frais de vente, pour une vente dont ils ne m'ont jamais envoyé les fonds, prétextant que mon compte en banque posait problème alors que je l'utilise sur leur site depuis plus de dix ans. À présent ils me harcèlent par mail chaque semaine en me réclamant la somme. J'ai pourtant envoyé une myriade de mails à leur SAV. Ce site est devenu minable et plus jamais je ne l'utiliserai ni pour vendre ni pour acheter !

Customer service is appalling. Cannot get through to a human no matter what I try. I just get sent round in an endless loop, whether it's online or on phone.

My problem remains forever unresolved. Thank you eBay...

eBay vend des matériels contrefaits !
j'ai acheté 2 batteries Makita BL1860B sur le site electrostorefr.
il s'avère que ces batteries sont des copies que l'on ne peut pas recharger et même dangereuses pour la sécurité.
Fuyez electrostorefr sur ebay !!!

Bonjour. J'ai commandé un tuyau PVC sur Ebay, le livreur m'appel pour me dire que la livraison arrive.
Je lui dit que je ne souhaite pas l'article car j'en ai trouvé un à proximité de chez moi et qu'il pouvait le retourner.
Depuis j'essai de contacté Ebay pour le remboursement mais sur mon compte il y est écrit que je n'ai passer aucune commande
Le paiement à pourtat bien était pris sur mon compte
Aprés avoir appelé le livreur le colis est bien retourné chez l'expéditeur
Le service client est difficilement joignable.
Je sais pas s'il compte faire l'autruche longtemps ou si un jour j'obtiendrai mon remboursement.
C'est inquiétant
Antoin 5323

Une étoile est de trop! Vous payez sur le site votre commande, il vous dises commande livrée, et bien sûr jamais rien reçu !
Il faut voir avec paypal qui eu s'en fiche également, comme le vendeur indique colis reçu !
De l'arnaque !

Remplie d’arnaques et d’arnaqueurs qui sont protegé par Ebay . Vous demandez un retour avec validation du site qui promet de rembourser rapidement apres la validation du renvoi , mais dès que vous renvoyer le produit un jolie e-mail disant refuser le remboursement vous sera adressé comme par hasard après le retour validé du produit au vendeur.

18/07/2026
Après 800 transactions réalisées sur Ebay en 15 ans je tire ma révérence
Vous avez pris position INJUSTEMENT contre moi pour un portable que je n'ai jamais reçu et avez donné raison au vendeur ok c'est votre choix
Aurais je dû dire que je l'avais reçu ? Non mais attendez c'est une blague ? Vous plaisantez ?
Bande de baltringues
FINITO EBAY
Je ne vous donnerai plus un centime juste le temps d'honorer la bonne réception des colis commandés
NUL---------Regardez votre bonne note par les autres utilisateurs......
François LAUGIER

EBAY EMPÊCHE LA RÉALISATION DE SIGNALEMENTS CONCERNANT DES PHOTOS PORNOGRAPHIQUES, IL EST IMPOSSIBLE D'ENVOYER DES SIGNALEMENTS ; COMMENT CE SITE PEUT-IL PERMETTRE L'AFFICHAGE DE TELS CONTENUS, C'EST HONTEUX.DE PIRE EN PIRE 😡🤬👎

Bonjour après une vente pour une personne inscrite en France j envoie le colis et 4 jours après je reçois un message que le colis est retourné à l expéditeur l acheteur habite en Espagne je regarde sur le site eBay et trouve son numéro de téléphone j appelle et la personne et me dit qu il ne connaît pas la personne je contacte eBay par téléphone 1 fois 20mn à attendre à 80ct la minute et sa raccroche 2 em appelle j ai une personne qui prend note de ma demande et me dit de patienter une autre personne va me prendre au téléphone pour régler le problème 20mn d attentes et sa raccroche problème toujours pas résolu mais j ai déjà payé 16 euros site à fuir