Du Pareil Au Même Arvostelua 819

J'adore cette marque mais je ne commanderais plus, le site internet beugue tout le temps, je mets des articles dans mon panier et dès que je m'identifie le panier se vide. Après plusieurs essais j'abandonne .... Vraiment dommage

Schlimm, gibt es überhaupt einen Kundenservice?
Ich bekomme keine Antwort, seit Wochen!
Meine Retoure wird nicht bearbeitet, habe das nun PayPal gemeldet.

Commande passé. il y avait des manquants mais remboursent fait au bout de 4 jours donc rien a signaler.

Première et dernière fois que je commande, une commande de 4 articles effectués hier, je reçois un mail hier pour m'informer que ma commande a été expédiée puis aujourd'hui je reçois 2 mails à 3h d'intervalle pour me dire que les articles sont manquants (alors que la commande a été expédiée hier !) C'est une honte, un seul article reçu sur toute ma commande

Ne commandez pas chez eux des voleurs !! Sa fais plus de 3 mois que j’attend un remboursement pour un colis qui est reparti chez l’expéditeur car je n’ai pas eut le temps de récupéré mon colis un point de retrait. Depuis rien j’envoie des mails j’appelle leur numéro ne réponde jamais tjr occupé à quoi je ne sais pas ce son des incapable !! Je tiens a souligné que dans leur mails ils disent avoir procédé au remboursement ce qui est faux depuis une semaine je surveille mon compte et rien !! Une commande a 90€ croyez bien que je vais engager des poursuite contre se site !! Ne commandez jamais chez eux vraiment !!

Malgré des vêtements jolis et de qualité, le site DPAM n'est pas fiable.
Sur mes dernières commandes, payées et validées le jour même pour des articles annoncés disponibles. plusieurs sont annulés quelques jours plus tard, devenus subitement "en rupture ".
Cette façon de procéder n'est ni sérieuse, ni satisfaisante !
D'autant plus que j'étais cliente fidèle depuis 12 ans.
Une autre fois, il y a eu erreur dans l'envoi sur la taille d'un pull commandé. Ma réclamation a été si tardivement traitée par le service clients DPAM que l'échange n'a pu être réalisé.
Il faudrait sérieusement améliorer la gestion votre site d'achats en ligne.

Des voleurs! Vente d'articles fictifs, compte débité, carte cadeau utilisée non remboursée.
Service client inexistant. Commande numéro 5820013305696

Les vendeuses du magasin rue de Belleville dans le 19eme sont incompétentes. Elle oublie de nous mettre les articles qu’on achète dans notre sac, sont très peu joignables par téléphone nous disent qu’elles vont nous mettre l’article de côté et ne le font pas. Résultat des heures de perdu et pas de cadeaux à offrir ! Honteux. Je n’ai jamais vu ça !

Nel negozio DPAM di Genova, via Cesarea, ho trovato il prodotto che cercavo ed un'ottima accoglienza da parte delle commesse che - armate di santa pazienza - hanno trovato proprio quello che volevo regalare (inoltre ad un ottimo prezzo ..ho fatto un figurone).

Je viens de lire les articles précédents et maintenant je comprends mieux ! Plusieurs Articles commandés pendant les soldes sur le site internet et depuis ma commande passée, je reçois au fur et à mesure des annulations d’articles. Et le pire c’est que les articles sont toujours en ligne sur leur site internet à la taille que j’ai commandé ! C’est super malhonnête … première et dernière fois !

Depuis 2 ans que je commande sur ce site pendant la période des soldes c'est l'enfer ! A chaque fois, la commande est confirmée, paiement acceptée, puis plus les jours passent, et plus je reçois des mails pour indiquer un ou plusieurs remboursements d'articles manquants, c'est vraiment inadmissible que l'on puisse gérer ses stocks de cette façon...
Je suppose que DPAM vends ses produits sur d'autres plateformes, et que le stock des articles est réservé aux clients ayant réalisé des commandes sur ces dites plateformes...
Bref, j'ai réalisé une commande, 80% des articles sont manquants... C'est vraiment une très mauvaise expérience...

Achats sur le site pendant les soldes tout est ok et 2 jours plus tard on vous signale que plusieurs articles sont non disponibles , en fin de compte tous les articles soldés sont non disponibles les autres ( normalement) sont en cours de livraison et le reste sera remboursé dans 10 jours . J'ai un gros doute .
Plus jamais je commande sur le site

Très mauvaise gestion des stocks, on peut commander sur leur site des articles qu’ils n’ont pas en stock, ce qui dans mon cas a conduit à une annulation de 8 articles sur 12. J’ai commandé en me disant que mes frais de port serait lissés par ce nombre d’article important mais finalement je paye les frais de port pour 4 petits articles ce qui n’est pas du tout intéressant. En plus de leur mauvaise gestion, refus de me rembourser les frais de port, la satisfaction client on en parle ? Je ne recommanderai plus sur leur site.

Sur 8 articles, 4 reçus, le reste est soidisant au point relais alors qu'il n'y a rien...
Pas de reponse de la part du service client ni par mail ni par téléphone... je ne sais pas comment faire pour récupérer mon argent.
Très en colère, pourri, une honte.

Commande passée ce jour, pour un total de 9 articles ils sont pratiquement tous manquant, commande annulée sauf 2 articles, je précise aussi qu'aucune rupture n'est indiquée sur le site les articles sont toujours proposés à la vente, je ne commanderai plus, c'est incroyable par contre il encaisse les 100 euros.

Je ne suis pas du même avis que toutes les autres personnes.
Pour ma part tout c’est bien passé, validation de la commande et expédition faite le lendemain réception 1 j après.
Je suis très contente de ce site pour le moment. Les vêtements sont d’une bonne qualité.

Commande passée ce jour, pour un total de 15 articles. Sur les 15, 9 sont manquant !!! Alors qu'aucune rupture n'était indiquée sur le site. Franchement du grand n'importe quoi.

Sachant que j'ai déjà eu un soucis avec ma dernière commande qui avait mis des semaines à arriver, sans aucunes nouvelles de leur part !!!

Je ne sais pas si je recommanderai chez DPAM.

Bonjour,
Je ne dirais pas que c'est un site à fuir, mais lorsque l'on commande sur le site de DPAM, il faut savoir qu'il y a 100% de chances que la commande ne soit pas livrée dans son intégralité.
Cela fait plusieurs fois que je commande et il y a toujours des manquants.
Il faudrait sans doute cher vendeur, remettre en question votre gestion de stock...
Cordialement

Je fais une commande de produits soldés début décembre, ma commande est accepté. Or, quelques minutes après je reçois un mail que des articles ne sont finalement plus en stock…
Lorsque je regarde le site le lendemain, tous les produits sont disponibles mais les promotions ont été enlevées….
Impossible de les joindre par téléphone et aucune réponse aux mails envoyés…

J'adore commander sur ce site pour mon fils. Depuis tout petit je trouve des t-shirts originaux. Les jeans sont de bonne qualité, les sweats aussi. Le choix est large et on y trouve des pantalons avec des élastiques intérieurs réglables pour les enfants menus. Je suis restée quelques mois sans commander et je m'aperçois que les retours pour échange ou remboursement à l'entrepôt sont devenus à la charge du client.. Bien dommage ! On pouvait essayer et renvoyer si on se trompait de taille. Ou alors c'est moi qui n'avait jamais eu besoin d'échanger j'ai un doute??