Du Pareil Au Même Arvostelua 819

Super magasin ! Les vendeuses sont adorables et professionnelles, et la nouvelle collection est top, j'ai trouvé 1 adorable tenue pour un cadeau. J'y retourne bientôt pour 1 autre cadeau.

excellents conseils pour l'achat de pyjamas.
vêtements de bonne qualité et super jolis.
je suis fidèle à ce magasin de rennes.

Bonjour
Le service client est désormais injoignable que ce soit par téléphone ou par mail
Je souhaite retourner des articles qui n’ont pas la bonne taille impossible d’avoir la possibilité de faire le retour sur le site par mail ou par téléphone, personne ne répond le magasin de Reims est fermé donc plus possible non plus de ramener les articles en magasin site à fuir désormais
Cdlt

Je ne comprends pas ces milliers d'avis négatifs, à propos de cette boutique.
C'est des personnes qui doivent se tromper.
Moi je vais régulièrement dans la boutique du pareil au même :rue du vieux marché aux vins à Strasbourg.
Soit elles confondent avec le service après vente .
Moi personnellement je n'ai jamais eue de soucis pour les envois ou réceptions de colis
C'est des personnes de mauvaise intention.
Je suis sidérée de lire tout ces avis négatifs
Moi je suis très satisfaite à tout point de vue de cette enseigne :l'accueil, le personnel, ces dames sont dévouées.
Cordialement Mme Rieber

Consegna velocissima , arrivato tutto in perfette condizioni .

Commande passée sur leur site pendant les soldes et depuis c'est silence radio !
Aucun mail pour me prévenir de l'avancé de ma commande, est elle dispo ? Elle a été livrée en deux fois, avec plusieurs semaines d'écart, bien évidemment je n'ai pas été informée et la cerise sur le gâteau, leur service client est INEXISTANT !
4 mails envoyé, 0 réponse !
DPAM c'est TERMINE pour moi !

Site à fuir !!
Dommage qu'il n'y a pas la possibilité de ne mettre aucune étoile. J'ai commandé une robe pour ma petite fille pour son anniversaire, livraison en 5 jours max : elle ne l'aura pas ! Les 5 jours sont dépassés. La commande est toujours en cours de préparation, 6 jours après. C'est quand même une boutique pour les enfants, vous les décevez ! Dommage que je n'ai pas vu tous ces avis négatifs avant, je n'aurai jamais rien commandé.

Une catastrophe !! J'ai dû faire 50 km pour pouvoir rendre mes vêtements commandés qui n'allaient pas à ma petite fille ! Personne ne répond ni au téléphone ni par mail, service clients à FUIR !! Plus jamais je n'achèterai cette marque !

Je confirme les nombreux avis négatifs, j'ai posé un réclamation sur le service client depuis bientôt 2 mois et je suis toujours sans nouvelles, malgré plusieurs relances. Mieux vaut acheter en boutique où l'accueil est impeccable.

Aucun moyen de les contacter... Pas de réponse après 4 mails et une trentaine d'appels... Ils me doivent 40€... Quelle arnaque !!!!!¡

AUCUN SERVICE CLIENT, il n'y a jamais personne qui ne répond au téléphone. Le mail c'est une réponse automatique qui ne réponds pas à votre problème. Je suis cliente depuis des années et je n'ai jamais vu ça. Ce n'est pas correct pour les clients. JE VOUS DECONSEILLE ce site.

Inacceptable
Commande en cours de préparation depuis 1 mois et demi. Aucune nouvelle. Aucune réponse aux emails. Aucune réponse par téléphone. Aucun remboursement. Ma fille ne verra jamais la couleur de son manteau pour l'hiver. Je ne commanderai plus jamais sur ce site. C'est honteux. le prix est cher et il n'y a aucun service.

À fuir absolument. Pas de réponse à mon mail, pas de réponse au téléphone. Pas professionnel du tout. Je regrette d'avoir donné mon argent à cette enseigne. Je me retrouve avec des articles trop grand que je ne vais pas pouvoir renvoyer car ils ne m'ont pas envoyé de formulaire de retour. Je suis très en colère nul nul nul

SAV injoignable après un colis déclaré livré en point relais alors qu'il n'y était pas. Appel téléphonique qui renvoie sur le mail. 4 mails envoyés avec un engagement de réponse de DPAM en 72h. Aucune réponse et 100€ de vêtements dans la nature. Je suis obligée de saisir ma protection juridique alors que je suis cliente depuis des années!

Une partie de ma commande en ligne n'a jamais été livrée... J'ai joint maintes fois le service client, sans jamais avoir aucune réponse... Bref, ils ont encaissé l'argent sans me fournir la marchandise, on appelle ça du vol non ?

Un superbe magasin avec un accueil parfait. Je recommande à 100 %

Commande jamais reçue!
Plusieurs appels etmails envoyés au service client qui restent sans réponse.

Depuis 20 jours en attente de ma commande en ligne qui a le statut en cours de préparation ... Nombreux appels et mails au services clients sans réponses.... Y'a t'il quelqu'un ? Déplorable

Purtroppo la mia esperienza in questo negozio è stata davvero deludente. La commessa, una signora con i capelli scuri, si è mostrata molto maleducata e scortese. Non permette nemmeno di guardare o toccare gli articoli senza intervenire subito per rimetterli a posto, come se i clienti fossero un disturbo. Inoltre, continua a brontolare sottovoce, pensando che nessuno la senta. Mi dispiace davvero, ma dopo questa esperienza non tornerò più in questo negozio. Un comportamento del genere allontana la clientela invece di invogliarla a tornare.

Je ne peux pas mettre moins. Marque déplorable avec un énorme dysfonctionnement de la logistique sans oublier le personnel qui est incompétent. Boutique Chartres, trois conseillères qui discutent et ricanent tout en prenant ma commande. 2 semaines plus tard je contacte la boutique, elles avaient oublié de commander le manteau. Résultat plus en stock. Stock réapprovisionné on commande en ligne, site sur mobile ne permet pas le règlement, on passe commande sur PC et enfin la commande est validée. Nous recevons le mail de préparation de celles-ci puis le lendemain la commande est annulée sous prétexte erreur dans la gestion du stock. Plus aucune confiance en cette marque qui était une des préférées de ma fille de 5 ans.