Slidt, ældre færge med begrænsede faciliteter. Desværre få pladser på dæk, og de fleste var lige under skorstene med udstødning. Det var vanskeligt at finde færgelejet ud fra beskrivelsen, så kom... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Der Check In war sehr einfach. Allerdings möchte ich eines bemängeln: Man muss mit seinem Hund ganz oben auf Deck gehen, wo es offen ist und zum größten Teil wetterungeschützt. Das geht bei anderen... Näytä lisää
ummidelbart ok men app er ikke særlig moderne prisinformationerne er også villedende det ender dobbelt så dyrt. Booking og tjekin er også uhensigtsmæssigt tjekin online og trods manuel tjekin på afrej... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Nogenlunde men fint nok. Ville gerne have lidt mere oplysninger omkring pladsbillet og at man kunne vælge selv hvilke sæde og side og hvor langt fremme man gerne vil sidde.
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Direct Ferries er verdens førende uafhængige forhandler af færgebilletter. Med et udvalg på over 4412 færgeoverfarter og mere end 901 havne verden over bruger vi realtidspriser og tilgængelighed, så du kan sammenligne og booke færger når som helst og hvor som helst ved hjælp af vores hjemmeside eller app. Hos Direct Ferries giver vi dig den bedste værdi for pengene. Vi tilbyder billetter fra de største færgeselskaber til de mest populære destinationer i hele verden til konkurrencedygtige priser. Udforsk vores hjemmeside for at finde havne, ruter og et væld af nyttige oplysninger, der kan hjælpe dig med at planlægge din rejse. Vores enkle søgeværktøj til færgebooking sikrer, at du finder den perfekte sejlads for dig, garanterer den bedste pris og maksimale besparelser. For rejsende, der søger de mest populære destinationer og færgeruter, har Direct Ferries dækket dig ind. Fra ikoniske ruter som Dover til Calais, der forbinder Storbritannien med Frankrig, til maleriske rejser på tværs af de græske øer, tilbyder vores platform en bred vifte af muligheder. Udforsk de naturskønne norske fjorde, eller sejl til de fortryllende Baleariske Øer ud for Spaniens kyst. Uanset om det er Middelhavets solbeskinnede strande eller det skotske højlands barske charme, tilbyder Direct Ferries problemfri bookingoplevelser til dine drømmedestinationer. Med vores brugervenlige hjemmeside og app er det så let som et par klik at planlægge dit næste eventyr. Vi tjekker op til 1 million priser dagligt og hjælper med at arrangere over en million overfarter årligt for vores kunder. Det er derfor, at over 7 millioner kunder stoler på os.
Yhteystiedot
2-3 Three Rivers Business Centre, Felixstowe Road, IP10 0BF, Ipswich, Yhdistynyt kuningaskunta
- www.directferries.dk
3,4
Keskitasoinen
1 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Disse sidene virket i motsetning til…
Disse sidene virket i motsetning til Stena sine egne sider.
7. elokuuta 2025
Saattaa käyttää tekoälyn apua vastauksissaLue lisää
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Før du går i gang m bookingen 😉
Skriv til start man skal have pas klar og bilmærketype og biler plade så man er bedre forberedt ved booking start…stop med alle de ekstras:fxafgift for mailoplysning/SMS og afgift for man skal kunne bestille billet..,
Flotte fotoes.
Ingen info om allergi fx gluten og Laktose kan håndteres ved morgenmadstilslutning(ske på forhånd…kan det fx bemærkes ved bestilling?)🤗
6. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Direct Ferries
Hej,
Tak fordi du tog dig tid til at give os en anmeldelse, vi værdsætter virkelig vores kundefeedback.
Som en sammenligningsside tilbyder vi billetter fra mere end 300 forskellige færgeselskaber over hele verden, og alle disse selskaber har forskellige betingelser og bookingkrav. Hos nogle selskaber kræves der slet ikke pasoplysninger, mens det hos andre selskaber er obligatorisk. Efter at have klikket på Søg og fået forskellige tilbud fra forskellige selskaber, kan kunden tjekke billetbetingelserne for det selskab, der er angivet lige under afgangstidspunkterne, før de vælger en af mulighederne.
For at fortsætte med at forbedre vores service og teknologi inkluderer vi et lille bookinggebyr. Dette hjælper os med at tilbyde opdaterede ruter, priser og færgetilbud, så du altid kan finde den bedste mulighed for din rejse.
Da gebyret afhænger af flere faktorer, vises det i det sidste trin af bookingprocessen, når alt er blevet tilføjet. Vi sørger altid for, at det er tydeligt vist før betaling.
Mens din feedback om måltider relaterer sig til den ombord service, som styres af færgeselskabet; vil vi sørge for at videregive din feedback, så de kan undersøge det. Som en tredjepart har vi ikke nogen myndighed over det.
Hvis der er noget andet, vi kan hjælpe dig med, så tøv ikke med at kontakte os.
Venlig hilsen,
Direct Ferries
Nemt og enkelt
5. elokuuta 2025
Nem hjemmeside
4. elokuuta 2025
Godt skema
Godt skema, nemt at udfylde. Dog kan jeg ikke forstå at der i feltet: bilens reg.nr. skal stå nummer på kredit kort. Skal der ikke også være et felt med pas.nr.
4. elokuuta 2025
Easy to go to
3. elokuuta 2025
I'm very dissatisfied with the service
I'm very dissatisfied with the service. I bought a ticket from Denmark to Norway with a friend at the same time. She received confirmation immediately, but two days later I received a confirmation that there was no ferry. There were one-way tickets available for over £1,000. I had to travel through Sweden to Norway. I bought a second ticket for the return from Norway on August 2nd. Now I want to change the date to an earlier date and have been waiting 24 hours for a response. You can't call, only email. You're a company that doesn't know how to serve people well. This is the worst agent I've ever dealt with.
2. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Direct Ferries
Hello!
Thanks for your review. We're sorry about the issue you faced and want to let you know that we're working on it.
Our team is on your case and will update you as soon as we have more info. We appreciate your patience.
Elendig service
Umuligt at kommunikere med selskabet andet end via en elendig ai. Ville ændre min afgang det tog 1,5 døgn og så kunne betaling ikke gå igennem. Var nødt til at købe ny billet til fuld pris. I har elendig service
1. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Direct Ferries
Godmorgen, Hr,
Tak for din feedback. Vi beklager at høre om de udfordringer, du har haft med betalingsprocessen. Det ser ud til, at ændringerne blev foretaget online; dog var betalingen på dit kort ikke succesfuld. Vores online reservationshold stræber efter at hjælpe med ændringer, men vi kan desværre ikke fortsætte i tilfælde af betalingsproblemer på grund af vores strenge politik. Ændringer kan kun foretages efter en vellykket betaling. Desværre kan vi ikke ændre denne procedure, når en kundes konto ikke kan behandle betalingen, da vi ikke har alternative måder at gribe ind i betalingsprocessen på, men blot informere kunden med det samme.
Hvis du har yderligere spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte os.
Nogenlunde men fint nok.
Nogenlunde men fint nok.
Ville gerne have lidt mere oplysninger omkring pladsbillet og at man kunne vælge selv hvilke sæde og side og hvor langt fremme man gerne vil sidde.
1. elokuuta 2025
Super nemt at booke
1. elokuuta 2025
Fin opsætning
Fin opsætning, havde nemt ved at bestille pladser. Jeg er 75 år og bruger sjældent net til at bestille.👍
31. heinäkuuta 2025
Vi havde problmer med at booke os som…
Vi havde problmer med at booke os som pensionister, da vi først var inde i bookingen.
ellers alt ok
30. heinäkuuta 2025
Videresalg af billetter til absurde priser
Direct Ferries sælger kun billetter videre, i tilfældet Bøjden-Fynshav til det tredobbelte af Alsliniens priser. Absurd virksomhed.
30. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Direct Ferries
Hej,
Tak fordi du tog dig tid til at give os en anmeldelse, vores kundefeedback er meget vigtig for os.
Vores service giver dig mulighed for at tjekke den bedste rute, tid og pris for din rejse og holde dig opdateret med alle de seneste færgetilbud. Ved at booke gennem os booker du stadig hos et bestemt færgeselskab, og billetterne tilhører dem.
Billetpriserne fastsættes af færgeselskaberne og afhænger af tilgængeligheden, hvilket betyder, at de kan ændre sig med kort varsel. Vi tjekker den aktuelle pris flere gange under bookingprocessen for at informere dig så tidligt som muligt om eventuelle prisændringer. Prisen kan også falde, og det er vigtigt for os, at vi kan tilbyde den lavest mulige pris.
Vi kan ikke finde din booking eller undersøge dette nærmere uden bookingdetaljer.
Indsend venligst en anmodning gennem vores Hjælpecenter ved at bruge nedenstående link:
https://help.directferries.com/hc/requests/new
Når vi har dine detaljer, vil vores team hjælpe dig hurtigt.
Med venlig hilsen,
Direct Ferries
Nemt at bestille og god app.
29. heinäkuuta 2025
Skuffende oplevelse
Jeg en af mine rejsefæller bookede i dag en overfart Oscarshamn - Visby og retur.
Selve bookingprocessen gik uden problemer. Det gjorde også det, som vi opfattede var betalingsprocessen også.
Prisen ca dkr 2100.
Vi gik ud fra, at alt var i orden, indtil undertegnede modtog en e-mail, der gjorde opmærksom på, at prisen ville være cirka det dobbelte.
Der blev bedt om en accept heraf.
Denne stigning blev ikke yderligere forklaret!
Vi finder det højst uheldigt, da vi mellemtiden havde nået at booke bolig på Gotland samt reservere overfart med Stena Line fra Frederikshavn til Goteborg.
Vi følte os med andre ord bondefangede - og meget skuffede.
28. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Direct Ferries
Kære kunde,
Tak for at tage dig tid til at skrive en anmeldelse, vi er altid taknemmelige for enhver feedback vores kunder giver.
Priserne på vores hjemmeside er live og fastsat af operatøren, og lejlighedsvis på populære sejladser kan de ændre sig fra det tidspunkt, hvor vi modtager det indledende tilbud, og betalingen er gennemført. Vi beklager, men det er hvad der er sket med din bookingforespørgsel, og dit kort er blevet debiteret, men ikke for fuld pris for bookingen, hvilket er grunden til, at du har modtaget en fejl online.
Vi beklager, at prisen ændrede sig for din booking, priserne på vores hjemmeside er live og fastsat af operatøren, og lejlighedsvis på populære sejladser kan de ændre sig fra det tidspunkt, hvor vi modtager det indledende tilbud, og betalingen er gennemført.
Vi beklager, men det er hvad der er sket med din bookingforespørgsel, vi ved, at dette kan være en frustrerende oplevelse. Billetpriserne fastsættes af færgeselskaberne og er underlagt tilgængelighed, hvilket betyder, at de kan ændre sig med kort varsel. Vi kontrollerer den aktuelle pris flere gange under bookingprocessen for at informere dig så tidligt som muligt om eventuelle prisændringer. Prisen kan også falde, og det er vigtigt for os, at vi kan tilbyde den lavest mulige pris.
Vi beklager igen for enhver ulejlighed, prisændringen måtte have forårsaget, hvis der er noget andet, vi kan hjælpe dig med, så lad os det vide.
Med venlig hilsen,
Direct Ferries
Similar to other customers of Direct…
Similar to other customers of Direct Ferries, the lack of communication other than a 'BOT' going round in circles trying to receive a confirmation email for my ferry crossing. The fare for the crossing has been taken from my bank. Very frustrating no live chat, no email, no telephone contact. Do I have a booking? What is the booking number? How do I get my mony back?
21. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Direct Ferries
Hello Angela,
Thank you for taking the time to share your feedback. We truly appreciate it, as it helps us improve our service.
Upon reviewing your details, it appears there may have been a typo in the email address used when making your booking. As a result, your confirmation could not be delivered.
I attempted to contact you by phone to complete GDPR verification, but unfortunately, I was unable to reach you.
To resolve this, please go to our messenger via the Help Centre, select "Resend my email", and click "No" when asked if you know your DFP number. This will allow us to locate your booking and update the email address accordingly.
We sincerely apologise for any inconvenience this may have caused and look forward to assisting you further.
Kind regards,
Direct Ferries
Booked a Ferry from Cairnryan to Larne
Booked a Ferry from Cairnryan to Larne. Arrived at the port to be told that I should have been notified by Direct Ferries 3 weeks ago that the ferry I booked was freight only as it broke down. Some notification would have been nice after over 2 hours driving to get to Cairnryan. Won’t ever be using this website again
26. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Direct Ferries
Hello!
Thank you for sharing your experience with us. We truly regret that your journey did not go as planned, but we appreciate your patience as we worked to resolve the issue through our direct communication.
Should you have any additional questions or require further assistance, please feel free to reach out; we're always here for you.
Thank you once again for your feedback, and we look forward to welcoming you back under better circumstances in the future.
If you have any further inquiries, please don’t hesitate to reach out.
Kind regards,
SVINDEL FIRMA BIG TIME
SVINDEL FIRMA BIG TIME
Hi There
Hi Laura
DFP187879700
Yesterday i was in contact with
Tiger lines ferry
Phone +66 980168181168
I spoke with them gave my DPF NUMBER, and e-mail,
They confirmed that they have changed the ticket to 28 July 2025, and i should wait 24hours
then direct ferries should have recieved this e-mail.
Well 24hours have passed.
So Direct ferries i surgest that you are calling the above phone number for a confirmation and then send my e-mail.
Sincerely i have done your job so now please fo the rest.
Your IBot have started a case but i seems that your ticket team have no idea what they are doing, they have send an e-mail but it most have endet in outer space😒
Again BIGGEST FRAUD COMPANY
22. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Direct Ferries
Hello,
Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely appreciate your input as it helps us identify areas for improvement.
We are truly sorry to learn that your experience did not meet expectations, however, our team has already contacted the operator and we have sent you a separate email with further details.
Our team is working on your case and will keep you informed about this amendment.
Kind regards,
Direct Ferries
Ich habe dort eine Fähre von Portsmouth…
Ich habe dort eine Fähre von Portsmouth nach Fishborn für 2 Erwachsene mit Fahrrädern mit zusätzlicher Stornierungsoption gebucht - wir haben uns dann dazu entschieden mit dem VAN überzusetzen. Wir haben 1,5 Tage vorher storniert und jetzt bekommen wir nur die die Hälfte des Ticketpreises erstattet.
Wie immer nur Abzocke - ich werde über Direct Ferries keine Fähre mehr buchen.
24. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Direct Ferries
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Kundenfeedback ist uns sehr wichtig.
Da Sie Ihre Buchung mit der Option „Stornierung aus beliebigem Grund“ abgeschlossen haben, können Sie stornieren und erhalten den vollen Ticketpreis erstattet. Davon ausgenommen sind die Buchungsgebühr in Höhe von 6,91 € und die für die Stornierung gezahlten Gebühren in Höhe von 8,87 € (15 % des Gesamtbuchungspreises), da diese nicht zum Fährticket gehören, sondern Gebühren für bereits erbrachte Leistungen darstellen. Diese Bedingungen wurden beim Kauf des Produkts angezeigt.
Wenn Sie Unterstützung bei Ihrer Buchung benötigen, können Sie uns jederzeit über unseren Messenger in „Mein Konto“ oder über unser Hilfecenter kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Direct Ferries
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.