Slidt, ældre færge med begrænsede faciliteter. Desværre få pladser på dæk, og de fleste var lige under skorstene med udstødning. Det var vanskeligt at finde færgelejet ud fra beskrivelsen, så kom... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Slidt, ældre færge med begrænsede faciliteter. Desværre få pladser på dæk, og de fleste var lige under skorstene med udstødning. Det var vanskeligt at finde færgelejet ud fra beskrivelsen, så kom... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Der Check In war sehr einfach. Allerdings möchte ich eines bemängeln: Man muss mit seinem Hund ganz oben auf Deck gehen, wo es offen ist und zum größten Teil wetterungeschützt. Das geht bei anderen... Näytä lisää
ummidelbart ok men app er ikke særlig moderne prisinformationerne er også villedende det ender dobbelt så dyrt. Booking og tjekin er også uhensigtsmæssigt tjekin online og trods manuel tjekin på afrej... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Nogenlunde men fint nok. Ville gerne have lidt mere oplysninger omkring pladsbillet og at man kunne vælge selv hvilke sæde og side og hvor langt fremme man gerne vil sidde.
Direct Ferries er verdens førende uafhængige forhandler af færgebilletter. Med et udvalg på over 4412 færgeoverfarter og mere end 901 havne verden over bruger vi realtidspriser og tilgængelighed, så du kan sammenligne og booke færger når som helst og hvor som helst ved hjælp af vores hjemmeside eller app. Hos Direct Ferries giver vi dig den bedste værdi for pengene. Vi tilbyder billetter fra de største færgeselskaber til de mest populære destinationer i hele verden til konkurrencedygtige priser. Udforsk vores hjemmeside for at finde havne, ruter og et væld af nyttige oplysninger, der kan hjælpe dig med at planlægge din rejse. Vores enkle søgeværktøj til færgebooking sikrer, at du finder den perfekte sejlads for dig, garanterer den bedste pris og maksimale besparelser. For rejsende, der søger de mest populære destinationer og færgeruter, har Direct Ferries dækket dig ind. Fra ikoniske ruter som Dover til Calais, der forbinder Storbritannien med Frankrig, til maleriske rejser på tværs af de græske øer, tilbyder vores platform en bred vifte af muligheder. Udforsk de naturskønne norske fjorde, eller sejl til de fortryllende Baleariske Øer ud for Spaniens kyst. Uanset om det er Middelhavets solbeskinnede strande eller det skotske højlands barske charme, tilbyder Direct Ferries problemfri bookingoplevelser til dine drømmedestinationer. Med vores brugervenlige hjemmeside og app er det så let som et par klik at planlægge dit næste eventyr. Vi tjekker op til 1 million priser dagligt og hjælper med at arrangere over en million overfarter årligt for vores kunder. Det er derfor, at over 7 millioner kunder stoler på os.
2-3 Three Rivers Business Centre, Felixstowe Road, IP10 0BF, Ipswich, Yhdistynyt kuningaskunta
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Vastaus yritykseltä Direct Ferries
I booked a return crossing for the 16th and 18th/08/26 to attend a funeral, but due to car fault an unable to get a hire car had to cancell .
Informed stella line on the 15th and as a premier ticket no problem ,which allows you to cancell 2 hrs before crossing.
Contacted direct ferries on the 15th yet that call centre conversation has dissapeared, but say there's msgs from the 16th about canc and they contacted me via e-mail?
Now saying they will not refund as saying i didn't request a refund, and are stating it was an unauthorised cancellation.
There records show they contacted me on the 16th for more information, which i again informed i'd cancelled. They are just adamant they will not refund, will never use again and will be letting people know to avoid their services.

Vastaus yritykseltä Direct Ferries
Wir wollten die Fähre umbuchen und bekamen mehrere Tage keine Antwort, am Ende mussten wir es über den Anbieter selbst machen, was einfacher und mit weniger Kosten verbunden war.
Ich würde nie wieder über direct ferries buchen.

Vastaus yritykseltä Direct Ferries
Det er ikke muligt at få kontakt med dem på tlf, emaile, for at afbestille billet, kort sagt pengene er spildt hvis du ikke kan rejse på aftalt tidspunkt. Desuden blev prisen for en enkelt overfart 300kr. dyrere end hvis jeg havde bestilt direkte hos Molslinien. Jeg var desværre så dum at tro at det var Molsliniens bestillingssystem. Så hold jer langt væk fra dette firma.

Vastaus yritykseltä Direct Ferries
Jeg er da aldrig før blevet snydt så eftertrykkeligt.
Direct ferries står først da jeg vil booke en billet til als linien, så der bestiller jeg en billet til den fyrstelige pris a 395,99 kr.
Hurtigt bliver jeg klar over min fejltagelse, og vil aflyse. Prisen på Als linien er 279kr.
Det kan jeg bare ikke, og fup firmaet har nu trukket 395.99 kr på mit kort for absolut ingen ting. Hold jer langt væk. Det var en dyr lektie, men jeg køber fremover kun ved færgeselskabet. Føj for et svindler firma.

Vastaus yritykseltä Direct Ferries
Forkerte oplysninger til færgeselskabet
Vi havde booket billet til Samsø incl. bil og fået bekræftelse på det. Ved fremmøde var billetten bestilt som gående, og vi måtte derfor betale et ekstra beløb for at få bilen med.

Vastaus yritykseltä Direct Ferries
We have booked our trip via direct ferries which was smooth. Unfortunately our return trip was cancelled several times where direct ferries was quick with their online support whether it was a rebooking or reimbursement. The only challenge is there is no number to call but the chat function in the app works just fine.
Intet godt at sige om dette firma. Kun et fordyrende mellemled. Kan du bestille billetter her, kan du også bestille direkte hos det rigtige færgeselskab.
De trækker penge for de dyreste billetter, selvom den afgang du skal på måske er billigere og så forlanger de udover det også et gebyr, selvom de ikke oplyser om det på forhånd. Min færgeafgang kostede 99 kroner, men jeg skulle betale 399 hos Directferries.
Jeg kom af ren dumhed til at bestille billetter her, men valgte at afbestille. Det kostede mig 362 kroner, men det var stadig billigere end at bruge firmaet. Jeg bestilte direkte hos det rigtige selskab og sparede yderligere ca. 300 kroner, fordi jeg fik de rabatter som Directferries ellers selv scorede.
Selv det at få pengene tilbage var en kamp og tog fire uger og jeg måtte rykke flere gange.

Vastaus yritykseltä Direct Ferries
Hjemmesiden til at booke en rejse var svær at blive klog på og mange af de muligheder, som det aktuelle færgeselskab tilbød var slet ikke med på siden og skabte en del forvirring ved afrejsen.
På den aktuelle færge blev vi decideret klandret, at vi havde anvendt Direct Ferries til bookning, idet de angiveligt havde dårlige erfaringer med selskabets afregning. Vi fik dog en god oplevelse på færgen og billetterne fungerede, så det er muligt, at vi vil benytte Direct Ferries igen.

Vastaus yritykseltä Direct Ferries
Hold jer væk. De stjæler penge ved at lokke dig på en hjemmeside , hvor du ligeså godt kan handle, i vores eksempel ved langelandslinjen. Tilgænggæld henviser de til langelandslinjen når folk vil have penge retur. Fusk og uanstændigt.
Nu har jeg fået svar fra direct ferries . De forholdersig overhoved ikke til kritikken. De er svindler

Vastaus yritykseltä Direct Ferries
Bookede billet fra Kristiansand til Hirtshals , 3075,kr , men fortrød, fik annulleret inden for 24 timer. Trods det bliver jeg kun refunderet 2147,kr . Vil aldrig bruge direkt ferry igen. Hvis man googler regler , skrives der, at det gælder ikke for std. Billetter, så skulle man have valgt en special / flex billet. Men når man bestiller en std. Billet , ser man at man frit kan annullere inden for 24 timer.
PENGE maskine☹️😡

Vastaus yritykseltä Direct Ferries
Lang historie kort..
Lad vær med at bruge dem - book altid direkte hos færgen!! Deres priser er dyrere og du har dårligere betingelser end hos færgeselskabet selv!!
Den lange historie.
Jeg bookede dagen inden afgang (Alsfærgen) da vi holder kl. 11 på færgelejet (afgang kl. 12) finder jeg ud af, at jeg har booket den forkerte vej. (Min fejl - i know!) Jeg skriver til ferriedirct og spørger om jeg kan få refunderet (på Alslinjens hjemmeside kan jeg se, at man kan refunderer for et mindre beløb indtil afgangstidspunktet) men fordi man ikke kan ringe til ferriedirect og kun snakke med en Bot, så ender jeg med først at få svar da færgen er afgået, og så kan de ikke refunderer biletten, for færgen er jo afgået.. flot..
Så alt i alt. Bare lad være - de er 20% dyrere og du er dårligere stillet....

Vastaus yritykseltä Direct Ferries
Svindel firma!!! Brug aldrig Direct Ferries, da de svindler med it system der ikke virker korrekt, og tager senere høje gebyrer på 50% for at ændre tingene korrekt, selvom det er ændring i den modtaget ordrebekræftelse de lige havde sendt.
Vi bestilte 4 billetter fra Rovinj til Venedig, men da ordrebekræftelsen kommer har Direct Ferries lavet samme navn på alle 4 billetter. Deres “kundeservice” er en robot som ikke kan give svar. Kun har man kan betale 50% ekstra for at få rettet billetten. Dette strider mod købeloven når billetterne var booket 5 min tidligere.
Kort fortalt - brug aldrig denne side da de snyder jer med deres høje gebyrer når deres eget it laver fejl!

Vastaus yritykseltä Direct Ferries
Bad experience with this company. We’ve booked a trip from Jersey to St. Malo with a departure time of 9:40 - according to Direct Ferries. Upon arrival at the check in we were greeted by an angry woman, telling us that we were very late and that next time the ferry would leave without us. Apparently the departure was at 9:10 already and we were half an hour late. Direct Ferries didn’t inform us about the earlier departure in any way! Next time we’ll book directly with the operator. My ref. Number is DFP193731022.

Vastaus yritykseltä Direct Ferries
De tager overpris. Gik ind på Als linjen, der kan man købe billet til 179 kr. Det er så en billet uden afbestilling. Direckt Ferries skulle have 349 kr. Der ved jeg ikke om man kan få refunderet ved afbestilling.

Vastaus yritykseltä Direct Ferries
I got scammed for 160 £. I booked a boat trip and it was some technical issues with the website I chose the right date the 15th but still I got the ticket for the 16th and I didn’t get any help. There is no number to call it feels like a scamming company.

Vastaus yritykseltä Direct Ferries
Hej. Jeg aflyste min reservation inden for få minutter, så jeg burde være berrettiget til fuld refundering. Aligevel har selskabet trukket over 300 kroner i gebyrer. I følge dansk forbrugerlov, er det muligt at fortryde et køb, uden omkostninger. Det er med andre ord en ulovlig opkrævning. Jeg forventer et fyldestgørende svar fra et menneske, og ikke en maskine. Venlig hilsen, Henrik Prahl
Mit svar til virksomheden, da de nægter at hjælpe..
I har skrevet et sted, at hvis der er tale om en fejl, så ser I bort fra gebyret, som conduite. Fejl begås, og jeg reagerede indenfor få minutter. Alligevel får jeg langt mindre end de 80%. Der er altså tale om, at I tjener i omegnen af 386 kr. på min fejl. Dertil skal lægges, at en booking direkte hos Samsølinjen koster rundt regnet halvdelen af jeres pris på de 1.045, faktisk koster det kun 490 alt ialt at booke hos dem. I bedriver ågervirksomhed, og overlader al kontakt til en tåbelig robot. Hvad er det for et firma der handler så skrupelløst?

Vastaus yritykseltä Direct Ferries
ADVARSEL - WARNING. This company is going to charge you so much more than the actual company will do. I have - by mistake - bought a return ticket to Samsoe for 297 d.kr. The actual price with the company is only 121 d.kr. for an old-age pensioner ( option not offered at direct ferries ) DO NOT USE THIS COMPANY - they will cheat you and charge you ekstre fees.

Vastaus yritykseltä Direct Ferries
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.