Digitotaal Arvostelua 475

1. Bestelling wordt verzonden met DPD, wat altijd een ramp is. Je kunt geen pakketpunt selecteren bij het plaatsen van de bestelling. Na de bestelling is het niet mogelijk op de site van DPD het aflevermoment of -plaats wijzigen, of toestemming verlenen het pakket bij de deur neer te zetten. Dat is altijd ellende bij DPD. Digitotaal maakt helaas niet kenbaar welk bedrijf de pakketten bezorgt.
2. Een factuur kun je nergens vinden, ook niet digitaal. Daar moet je achteraan mailen. Dan krijg je een mail terug (jijzelf staat in de CC) aan hun collega's, dat die actie moeten ondernemen. Niet professioneel.
Kortom: Digitotaal is wat mij betreft geen aanrader.

Beste prijs , zeer snel geleverd en product netjes verpakt

Heel snel, had de volgende dag al mijn bestelling.

Beste prijs en goede afhandeling . Jammer dat de link naar track&trace niet werkte. Hulde voor de medewerker welke het probleempje oploste en alsnog een werkende link mailde. Als de link gelijk had gewerkt had ik vijf sterren gegeven.

Goed en correct de beschrijving en levering. Is alleen wat langer onderweg geweest en de track en trace code werkt niet

Goede en snelle levering

Mooie aanbieding voor Canon printer, echter tijdens bestellen bleek er een iDeal storing.
Even was ik bang dat het niet goed zat maar gelukkig contact gehad met een medewerker en zag ik dat de printer volgende dag bezorgd zou worden.
Inmiddels dus blij met mijn nieuwe printer!

Vriendelijke werknemers, werd gelijk geholpen.

snelle levering en duidelijke info op de productpagina. Ook nog een mooie prijs

Mijn bestelling was snel binnen en ook op het aangegeven tijdstip. Tevreden klant hier!

Reeds enige tijd was ik al opzoek naar de Neomount D200 van Newstar.
Op de site van Digitotaal vond ik deze voor de beste prijs, de voorraad wordt goed weergegeven en de laptop arm werd zoals verwacht de tweede werkdag bezorgd.

Product en levering waren uiteindelijk prima! Waar het wat mij betreft mn aan schort, is de communicatie over het verloop van de transactie na aankoop. Er kwam geen mail ter bevestiging van de betaling; noch kwam er een mail over de te verwachten leveringstermijn; noch werd ik op de hoogte gehouden van het transport van het product. Daardoor was het lastig om in te schatten hoe betrouwbaar de organisatie is en op welk moment ik thuis diende te zijn voor de ontvangst van het product. Verder was opvallend dat de zaak waar ik voor had gekozen om als aanspreekpunt te dienen een website heeft uit letterlijk het het jaar nul van de digitalisering. Dat gaf weinig vertrouwen op een goede afloop van de transactie. Laatste kwam gelukkig uiteindelijk goed; maar als ik een advies mag geven aan het management van Digitotaal zou ik zeggen: professionaliseer jullie keten en communicatie naar de klant. Het zal u geen windeieren leggen!

Prijs oké, snelle bezorging

Correcte levering. Product blijkt maar 1 jaar garantie te hebben (waar 2 jaar normaal is). Valt toch wat tegen. Staat op de website niet vermeld.

Prima service van Digitotaal in Uithoorn toen ons internet ermee ophield (natuurlijk toen het totaal niet uitkwam). Met een telefonisch consult van 2 minuten hielpen ze ons verder dan de helpdesk van onze provider in ruim 4 uur (4 frustrerende uren!) wist te bereiken. Top!

kwam on aan gekondigd , was al naar bed als invalide

Sneller geleverd dan voorspeld en was ook snel te installeren.
De verbinding die je maakt voldoet ruim aan de verwachting, wat snelheid.

Prima verlopen, snel afgeleverd , goed product