ScreenOn Arvostelua 295

In oktober 2025 hebben we via Bol.com een pc bij Screenon gekocht en vorige week kwam er rook uit. Het bleek een sluiting in de usb poort. Na een mailtje ontvingen we binnen een dag kosteloos een nieuw front met usb poorten.

levering was vlot opstart pc geen probleem alles was naar wens prijs kwaliteit top ik vind deze pc top aankoop

Ik krijg geen antwoord op mijn e-mail. Dus nee, geen goede ervaring..

Goede computer snel geleverd.computer was goed ingepakt

Goede aftersales,
Nadat mijn desktop pc na tien maanden plotseling niet meer wilde opstarten, heb ik deze naar ScreenOn gebracht. Het probleem lag bij de SSD. Deze is gratis vervangen. Thuis bleken al mijn data verdwenen. ScreenON heeft de SSD terug gehaald van de fabrikant en gratis mijn data op een nieuwe SSD gezet en naar mij toegestuurd. Deze extra SSD moest ik uiteraard wel betalen, maar ik had al mijn data weer terug!

Ik had eigenlijk geen ster willen geven, maar kon dit niet kiezen, vandaar 1 ster.
Via Bol een computer voor mijn moeder gekocht. Helaas bleek deze pc kapot. Via Bol kan je niet omruilen en dus moest ik de pc retourneren met de mededeling dat deze defect was. Krijg je je geld terug en kun je opnieuw een pc bestellen, dat werkt ook het snelst aldus Bol. Maar wat bleek, sinds dit jaar was dezelfde pc opeens €120 duurder. Omdat er sprake was van een kapotte pc ging ik daar niet mee akkoord, immers bij een normale winkel zou ik deze gewoon kunnen omruilen voor een nieuwe zonder bijbetaling. Bol hier ook over geinformeerd en zij zouden screenon verzoeken met mij hierover contact op te nemen. Hun eerste reactie was dat de chips in de pc nu eenmaal duurder waren geworden en dat ze dus niets aan de prijs konden doen. Na meerdere mails te hebben gezonden, bleek dat zij de informatie van een defect kennelijk niet op tijd van Bol hadden doorgekregen en daarom was eea als normale retour in behandeling genomen. Anders was er wel mogelijkheid geweest voor omruilen?!? Naar mijn mening mag een klant niet de dupe worden van een communicatie fout tussen Bol en hun partner, screenon. Reactie is en blijft van screenon dat zij er niets aan kunnen veranderen. Ook Bol geeft slechte service Zij vragen of het contact met de partner goed is geweest en als je er niet uit komt moet je met Bol contact opnemen. Nou zij geven te kennen dat zij enkel tussenpersoon zijn en dat ze er verder niets aan kunnen doen!
Werkelijk schandalig dat je als klant alle richtlijnen volgt en toch uiteindelijk de dupe bent! Dus koop er niets!

service was prima - op tijd geleverd - ze doen het prima

Bij de bestelling van een PC uit de catalogus zijn de extra wensen zonder probleem en voor een schappelijke prijs uitgevoerd. De verkoper heeft ons uitgebreid geïnformeerd en te woord gestaan. Enkele dagen later hebben we de PC bij het bedrijf op kunnen halen.

Duidelijke informatieverstrekking op de website
Goede afhandeling en bezorging

Vriendelijke medewerker
Snelle levering
Apparatuur werkt naar behoren

Twee PC's gekocht. De eerste voldeed niet aan de specificaties (geen 2 DisplayPort aansluitingen). De tweede ging al vrij rap windows foutmeldingen geven. Zo'n zes keer per dag en telkens kreeg je geen waarschuwing dus al je (onopgeslagen) werk was foetsie. Werd geweten aan WIndows 11 updates. De (inmiddels tegen bijbetaling van een extra greafische kaart voorziene) eerste PC kreeg ook 'WIndows 11 kuren' en tevens bleek toen ook nog eens de geluidsuitgang het niet te doen. Toen hebben we de moed opgegeven.
Daarna bleken we GEEN vergoeding te krijgen voor het verlies van twee Office LTSC licenties. Het bedrijf claimde zelfs dat de WIndows problemen niet onder garantie vielen (werd louter uit coulance naar gekeken). Dit terwijl ze gewoon wettelijk verplicht zijn garantie te verlenen op pre-installed software.

Bedrijf is alleen via Bol.com (reactieformulier) te bereiken. Telefonisch is een ramp.

Geen aanrader dus. Nu via een ander bedrijf twee (ook Windows 11) PC's gekocht. Met dezelfde software geen enkel probleem, ook niet met updates. Draaien als een zonnetje.

Ten eerste is de service top top daarbij verkopen ze een heel goed product en de feedback is eerste klas, de ondersteuning is uitstekend ik heb grotendeels contact gehad met Sjoerd van KS perfect. Ik kan dit bedrijf zeker aanraden ga zo door en de klanten komen zeker terug👍👍👍

Mooie machine voor scherpe prijs. Probleempje met Windows zeer snel opgelost door klantendienst. Top!

Heb en nieuwe pc Waar is de windows activering code.heb niks gehad hoe kom ik er aan .kan windows niet activeren

ScreenON is niet eens 1 ster waardig.

Nog geen twee jaar geleden leverde ScreenON mij (via een advertentie op bol.com) een computer met Windows 11 Pro.
Nu al blijkt de processor niet geschikt is voor nieuwe updates van Windows. De computer is waardeloos geworden.

In november 2023 hebben zij de computer samengesteld met een moederbord uit 2014 een een Intel processor uit de vierde generatie (onderdelen die niet uptodate meer waren). Window11 vereist een processor uit minstens de negende generatie, Via een TRUC hebben zij toch Win11 weten te installeren. Mijn PC is nu al afgeschreven.

Slechte klantenservice: zij erkennen hun valselijke montage niet en bieden geen oplossing.

Resumé: Koop niets bij ScreenOn

Het was onze tweede levering. Alles ging vlot en was netjes verpakt. De PC was helemaal al geintalleerd en wonderlijk geen overbodige apps. Wat ons betref een TOP bedrijf.

This is a scam pc company they want 18k for a pc with an rtx 5090 a pc should never cost 18k even a server pc cost 10k. Please don’t buy anything from them

Goede nazorg, Helpt bij problemen