GROUPE DECO Arvostelua 282

Au début retissants du à la distance (Sud) mais interlocuteur très disponible, explication Claire pas de vis cacher , équipe de pose très professionnel et efficace
Chantier net , laisser propre
Je recommande

Entreprise rigoureuse et sympathique avec une forte expérience. nous avons concrétisé notre projet piscine et avons été accompagné de la meilleure des manières. La société nous a proposé de venir visité l'usine ce qui a été un plus par rapport aux concurrent. Les produits sont de bonnes qualités et nous allons pouvoir maintenant profiter de notre piscine. Par ailleurs le chauffeur que nous acons eu a également été de très bon conseil. je recommande vivement groupe déco pour l'achat d'uns piscine.

De la commande à la livraison tout s'est très bien passé. Vous pouvez faire confiance à cette entreprise vraiment sérieuse. J'ai eu Barbara au téléphone pour la commande qui a été adorable , idem avec mes personnes qui organisent le transport et le chauffeur était tout simplement pro et super sympa...belle expérience

sentiment un peu mitigé.

contact avec la commerciale satisfaisante, de meme que la livraison du chauffeur.

le plus negatif, c'est au niveau de la pose de certaines choses, comme la pompe a ph (aucune explication), si on ne vas pas sur youtube c'est impossible a installer. pareil pour la mise en route de la filtration. c'est tres tres leger sur les notices.

sinon sans cela, je suis pour le moment, content de mon achat.

Coque achetée fin 2022 avec armature acier, usinée directement chez DECO. Pas encore très développé chez DECO PISCINE. C'est le techncien venu en amont voir pour la livraison qui nous en a parlé au vu de notre projet final de faire une hors sol. Livraison faite comme convenu en mars 2023 et un accompagnement impeccable. Ana, la commerciale, toujours à l'écoute et bienveillante. Piscine depuis mise en eau, habillée... et jusque là, rien à redire ! Tout a été parfait.

Commande, livraison début juin comme convenu. Livreur très pro,mise en place simple, en cours d’installation et de mise en eau mais pour l’instant très satisfait de notre piscine .

Tres bon suivi de commande.
La livraison s’est tres bien passée (le chauffeur a fait preuve de talent et de patience pour gérer les voisins!).
La piscine est installée depuis maintenant quatres mois et fonctionne parfaitement. Aucun problème.
La pompe est relativement silencieuse.
Que du positif!

Très satisfait de la piscine et du support avant et après livraison.
Je recommande cette société

Personnels très agréable,disponible et à l'écoute. Entreprise très sérieuse, respectant les délais.le prix des piscines sont abordables, avec une très grande qualité.Je les conseils fortement!

Suite à la commande d'une piscine coque 8.00 * 4.00 forme haricot, nous avons réglé le tout avant l'arrivée avec une certaine inquiérude. Pour l'instant tout est parfait, le 7 juin, réception en Bretagne le jour convenu et bassin mis en place grace au chauffeur très pro. Carlos a su adapter la livraison aux aléas du terrain très enclavé et Ana nous a conseillé.
La piscine en place, nous avons découvert le KIT fourni. Tout y est et surtout la qualité. Tuyaux, skimmer et autres éléments de qualité. Donc pour l'instant, nous attendons juste de nous mettre à l'eau.

Société basée en Espagne avec soit disant une décennale en France mais facture d'installation et coque de leur filiale avec les même dirigeants et la compagnie d'assurance a fait faillite et après l'apparition d'une grosse fissure le service client est inexistant et dois me rappeler après chacun de mes appels depuis plus d'un an mais ils ne l'on jamais fait, je déconseille sous peine de très mauvaise surprise leurs produits et leur société, si vous avez un doute avant d'acheter appelez le service client en disant que vous avez un problème et vous comprendrez vite!!!
En regardant les autres avis je me doute qu'ils vont répondre à côté mais j'ai toutes les factures et les échanges de mail qui confirment leur malhonnêteté et leur incompétence.

Piscine achetée et livrée en aout 2021. Conforme à nos attentes.

Bonjour,
J’ai de l’osmose sur le fond et les parois de la coque modèle R1000 Bayonne acheter le 13/10/2015 garantie 10 ans.
Le SAV fait mine de pas me connaître pourtant j’ai la piscine dans le jardin et la facture du GroupeDECO ainsi que les échanges de mail, soit disant que je l’ai pas acheter chez eux et que l’aspect esthétique du gel coat est garantie 2 ans.
En ce renseignant un minimum on sait qu’il faut réparer rapidement pour éviter les problèmes d’étanchéité.
Au bout de 6 ans la piscine que je paye encore ce dégrade et voilà je tenais à prévenir des piscines acheter en ligne.
A contre cœur je vais me battre pour la répare.

Groupe déco pas si professionnel que ça ils ne s'occupe pas de savoir si un intermédiaire pose leur piscine s'il est sérieux. G un souci avec ma piscine et il ne peuvent rien faire parce qu'il n'ont pas fait la pause je leur ai demandé un devis pour réparation auccune offre m'a été proposer . Préférer un pisciniste près de chez vous

Je suis un très content du groupe déco que se soit le service commercial, le livreur et le sav très professionnel.
Ils sont à votre écoute.
Merci pour vos conseils, vôtre réactivité,et votre accompagnement en SAV.

super du début à la fin du chantier. les rencontres tant commerciales que technique se sont déroulées dans un climat total de confiance et d'écoute .le résultat est totalement conforme à nos attentes et les intervenants se sont tous montrés très professionnels .
nous ne pouvons que recommander le groupe DECO

Toute l'équipe de Groupe Déco a été au top pour la réservation et l'installation de notre piscine. Une équipe très agréable et professionnelle. Nous recommandons vraiment Groupe Déco.

bonjour,
le groupe decopiscines a correspondu en tous points à nos attentes . Commerciale au top dans la réactivité aux questions posées , service logistique sans faille, livraison le jour annoncé , chauffeur livreur de notre piscine extrêmement gentil et pro , l'équipe qui a réalisé l'installation "prêt à nager" travaille impeccable , rapide, et fin de chantier nettoyé . Bravo et merci !!!

Des clients satisfaits malgré de nombreuses contrariétés : incendie qui a brulé les moules et nous a contraint à choisir un autre modèle que celui initialement choisi , décalage de la livraison de 3 semaines suite à un retard sur le volet éléctrique...
Finalement la livraison et l'installation se sont très bien déroulées, ce qui nous fait recommander Deco Piscine

Merci à toute l’équipe de Decopiscine pour la livraison bien organisé de notre piscine , très bon rapport qualité prix en ayant un Package très complet , nous n’avons pas fini l’aménagement tout alentours mais je me promets d’envoyer la photo dès que fini , merci encore pour votre sérieux, bonne continuation!