Décimas Arvostelua 

Todo muy bien, tuve un problema con un producto y me lo solucionaron genial! Repetiré seguro.

Compré unas botas de fútbol puma de la gama más alta que suele comercializar décimas 120€. El primer día de entreno se me rompen , voy a tienda y me dicen que no me dan solución que eso puede ser una pisada de un taco( cuando a mi nadie me piso ) su palabra contra la mía , pongo una hoja de reclamación y me dicen que tardan en contestar , claro tengo que seguir con ellas entrenando y resulta que la otra también se rompe por el mismo sitio (la tela) que casualidad , vuelvo a ir a tienda y me dicen que no que no me dan solución ni me dan otras botas ni nada que llame a consumo
Sinceramente para ser Décimas , nacionalmente conocido de deporte , PÉSIMO , el trato que te dan con un artículo defectuoso , con las explicaciones y con el “ búscate la vida que me lavo las manos “
No vuelvo a comprar unas botas en décimas NUNCA MÁS

Buenos días,soy nuevo usuario en décimas y no me han descontado el código de bienvenida.Un saludo

Desde que he conocido la tienda décimas de Torrelodones, estoy encantada. Tienen cosas monisimas y a un precio muy asequible.
Son amables pero sin agobios y ya no tengo que desplazarme hasta Madrid

Me han regalado una "tarjeta regalo" la cual estoy o...estamos limitad@s a usar en tienda física.
Tengo sobre 10 tiendas a las que me puedo acercar. En minguna está el artículo. Tampoco lo pueden pedir desde la tienda (ya que supondría gasto extra) y, tampoco puedo usarla
en la web.
Total disconformidad con esta cadena que no ofrece un servicio justo. Sinceramente.....un "robo"

Justo Muñoz tienda decepcionante, en cuanto compras algún articulo el dinero ya no te lo devuelven... vamos la misma política que en un rastrillo.Si compras y no te gusta ya no vuelves a ver el dinero. Dependienta de cabello rubio de sección de deportes rio shopping arroyo de la encomienda con actitud borde. No volveré a comprar mas habiendo muchas mas tiendas de deporte con mejores políticas de devolución y mejores ofertas.

Compramos unos tenis online todo correcto y al probarlos no le gustaban,con etiquetas y todo en regla los quiso devolver al décimas de c.c nasas donde hay tienda allí,al principio muy amable la chica porque pensaba que íbamos a comprar, cuando le dijimos que era una devolución abrió la caja y viendo que tenía etiquetas e incluso la pegatina que tiene bajo la suela,con muy mala cara dijo si se habían usado y evidentemente no porque estaban todas las etiquetas colgando y creo que esas cosas tienen que comprobarlas muy bien antes de decirlo puesto que se devolvieron tal cual llegaron,con esta actitud perdieron un cliente que no gastaba poco,porque no volveremos nunca.

Compre aquí zapatillas deportivas año pasado , tenth, y todavía las estoy usando. 👏👏👏

¡Y el servicio de atención al cliente es muy bueno! ¡Cada vez que voy allí, son amables, sonrientes y muy, muy serviciales!

Muy buenas, he comprado unas zapatillas y en este caso todo salió bien, fui a recogerlas a la tienda y cuando las iba a probar me di cuenta que no eran de cordones elásticos, eran de atar y no me vale, los devolví allí mismo en el momento y me lo abonaron en el acto sin ningún problema, ahora bien, me parece demasiado el tiempo que dan para recibir un pedido que sale del centro del país, sin seguimiento, y encima no mandaron el mensaje de confirmación de llegada, tuve que llamar yo para escuchar que el pedido ya estaba en tienda, por eso mismo doy 3 galones.

Buenos días, mezquina atención al cliente 11-05-23. Voy para hacer unos cambios de talla de ropa y la cajera ni siquiera te atendían, dedican su tiempo de trabajo a hablar por teléfono o cotillear antes de dar un buen trato al comprador.

Buenos días, os puntuó así porque lo he vivido por desgracia en primera persona.
Voy a explicar mi situación, cosa que estoy indignada.
A mí el día 27 de Abril sobre las 14:30h media hora antes de plegar aproximadamente (la encargada Ivonne y el segundo encargado de Maremágnum que no es ni de la plantilla de Pelayo, bueno ahora si pero ese día no, que no se que pintaba si nunca había coincidido con él ni nada cosa que me parece una falta de respeto).
Me dan dicho despido con la carta correspondiente donde pone: Desde mediados del pasado mes de marzo usted a disminuido de forma voluntaria y continua si rendimiento en el desempeño de su puesto. La dirección de ésta empresa ha realizado un seguimiento y evolución sobre su rendimiento. Vamos ha ver por puntos..
Primero: quiero que se me pase dicha evaluación donde ponga todos los fallos cometidos aquí os dejo mi mail para que se me informe a mi mail, que ya lo tenéis y esta más que claro que tomaré medidas legales.
Segundo: Por bajo rendimiento es improcedentes porqué no se me a dado audiencia previa que es lo que establece el artículo 7 del convenio 158 de la organización del trabajo, no se puede despedir con motivos de mi rendimiento o conducta sin antes escuchar al trabajador para que se pueda defender de lo imputado.
Tercero: tengo pruebas como yo me he seguido preocupando y siempre genial mi trabajo algún fallo tenemos todos, pero no justifica el bajo rendimiento.
Tengo todos los mensajes con mi ex encargada que se demuestra con fechas que no es así.
Ahora voy a explicar bien cosas que hemos aguantado los de Pelayo (los que a traído de Maremágnum a Pelayo ellos genial porque la encargada los tiene en un pedestal. Eso lo recalcó porqué me parece discriminación.
*Nos ponían a 40horas sin preguntar y cuando estábamos a mitad de semana te daban el papel para firmar y es cuando te dabas cuenta otra vez que te habían subido. Y perdonar las horas de más son voluntarias puedes negarte artículo 35 del estatuto, pero claro o te callas o la encargada te traslada.
A mi la señora Ivonne me escribía antes de jornada laboral, y yo jamás me he quejado, no te pueden reclamar nada fuera de tu horario laboral artículo 20 estatuto porque tengo derecho a la desconexion.
Tema horarios es otro kaos... no pueden cambiar el horario de hoy para mañana artículo 34 como mínimo 5 días de antelación (cosa que en Pelayo se a incumplido pruebas tengo)
También las 12horas de descanso entre jornada y jornada alguna ves tampoco se cumple tenga horarios con que es demostrable.
Te Dan horarios de semana en semana cosa que la gente no se puede ni organizar un mes entero... la gente tiene vida!
También tengo pruebas de los favores en cambiar horarios de un día para otro y la gente pobre aceptando ( como buen compañeros).
Y que la gente se tenga que sentir cohibida para que esta señora y él señor responsable Asier no los trasladen asi como asi (porque a la gente quizás no les va bien y al final les obligan a renunciar es repugnante.
Eso sí ella como encargada debería de aprender un poco más a controlar sus arrebatos y su mal genio también tengo pruebas.
Y lo digo yo si...que estado en una cadena mucho más exigente 15años y 9años como encargada, y jamás me comporte así.
Un saludo. Y espero que realmente os toméis los comentarios en serio.

Sencillamente nose que sacarle de positivo a esta empresa.
Después de 8 años trabajando en ella, he tenido que aprenderlo todo a base de quedarme sola en las tiendas en las que he estado trabajando, porque no te forman en nada.
Los compañeros, solo saben mirar para ellos, aunque te digan que no, son egoístas y es una empresa en donde a la gente le gusta mucho hablar por la espalda.
A mi me despidieron en setiembre del año pasado, tras años sin coordinador, contrataron a una persona ajena a la empresa, la cual no hacia absolutamente nada, ya podías llamarlo por teléfono, mandarle watsaps pidiéndole ayuda o cualquier cosa para solucionar un problema en referencia a procesos de tienda que ni te contestaba, como siempre solas.
Después de 8 años sin ninguna falta me despidieron por equivocarme de horario y llegar dos horas tarde, por llamar a tiendas para solucionar problemas ya que mi coordinador nunca estaba disponible. Lo bueno de esto es que el esta de baja por haberse liado con una encargada, para que veáis el nivel que hay...
Si pides tus funciones como empleado se te echaran encima, esta persona mismamente se presento en mi tienda sin avisar para amenazarme porque estaba consultando cosas con mi abogado, ya que te hacen hacer 40 cosas que no te corresponden y todo por amor a tu trabajo..les cuesta pagar atrasos y ponerse al día con los convenios.
Yo estaba de encargada en la Fira, siempre solas en el turno, haciendo de todo, no teníamos ni baño en la tienda, te hacen hacen hacer los ingresos cuando no esta en tus funciones, estábamos solas haciendo todo (mercancía, visual, atender, cobrar...)
Eso si, te despiden y les importa una m, se inventan 3 faltas de m para despedirte y luego tu te tienes que mover para denunciar, no se presentan en las conciliaciones, si hace falta te despiden por teléfono como le hicieron a una compañera en tgn...
Si soy sincera, me supo muy mal que después de 8 años me trataran como una delincuente, mi coordinador me despidió delante de mis compañeras y de clientes, haciéndome sentir lo peor....
Te ponen objetivos altos para que no llegues a las ventas y así no cobrar comisión...
Para estudiantes es un curro perfecto, pero para querer crecer en la empresa, no...ya que todo es peloteo, criticar...
A mi me vino bien porque mi coordinador pensaba que yo iba a firmar el despido a 0€ después de 8 años, y en diciembre cuando les llegó la carta del juicio les entraron las ganas de negociar mi despido.....
Si llamas a central para solucionar cualquier problema ni te contestan, estuve 4 meses lidiando con la baja de mi segunda encarga por embarazo y tuve que buscarme la vida porque ni la de personal ni mi coordinador me ayudaron en nada...
Los domingos no los pagan, las horas complementarias tampoco, y las horas extras les cuesta la vida pagártelas, siempre hay problemas con las nominas (te pagan de menos, se dejan las horas, los festivos...) vamos, un cuadro de departamento...
Así que, si estáis pensando en trabajar si sois estudiantes perfecto...si no es mejor buscar otra cosa...

Décimas me parece de pokisima calidad la ropa de marcas ke tiene es malísima tengo un chandal Adidas lleno de pelotillas y color perdido 2sudaderas igualmente es decir no tiene nada de calidad

Buenas atención pero precios muy mejorables.

Boa tarde, fiz uma compra no passado dia 20 de novembro e devido a um problema com a transportadora GLS não recebi a encomenda. Por diversas vezes enviei email a pedir devolução do pagamento mas apenas recebo as repostas automáticas.
Espero que assim resolvam o meu problema.
Encomenda # 3000013966
Pedro Moreira

Samra salah una excelente vendedora!!’hemos quedado satisfechos ,con su atencion muy cercana y simptica le doy un 10

Coji unas zapatillas y a la hora de pagar el precio era diferente se lo dije a la chica y me dice ke estarían mal colocadas,page el importe mayor ke era y al mirar en el estánd otro compañero estaba quitando el precio corriendo en vez asumir su error al ponerlo quisieron déjarme de tonta,jamás vuelvo a comprar en la tienda de islazul

Malísima gestión de pedido online..aseguraban en la compra que estaría entregado 4-5 de enero y no ha llegado para el regalo de reyes..he escrito a atención al cliente y vierten responsabilidad a GLS que es la agencia de transporte ..nunca más compraré on line en Décimas..muy mal

Realice una compra por la página online y parecía que todo había ido correctamente e incluso me dieron fecha para recoger el pedido y a la tienda a la que llegaría. Cuando al cabo de los días quiero realizar un seguimiento de mi pedido me encuentro con la sorpresa que el pedido no se había realizado. Escribo email y llamo a atención al cliente y no recibo ninguna contestación por ninguna vía. No volveré a comprar online ya que ofrece un nefasto servicio.

En la tienda sita en Nassica, ha sido un privilegio encontrarnos con profesionales como Esther...🤩