de-alliantie.nl Arvostelua 

Je betaalt rond de 90 euro voor een parkeerplek, maar er is geregeld iets mis. Ik draaide vandaag de sleutel een aantal keer in het slot, maar de deur ging niet open. Ik heb zo helemaal geen toegang tot mijn auto terwijl ik het nodig heb. Het ergste van alles is dat als er iets mis is je niemand kan bereiken..

Slechte coöperatie. sleutel overdracht woning was slecht geregeld, Nadat er na 3 maanden nog gebreken waren, een klacht ingediend. Dat is ondertussen ook al weer 2,5 maand geleden. En telkens als je contact zoekt zeggen ze dat er contact opgenomen gaat worden. Ondertussen 5,5 maand aan het wachten. Instantie is niet aangesloten bij een geschillencommissie en kan op deze manier alle fatsoen en regels aan zijn laars lappen. Gang naar de huurcommissie wordt nu ingezet.

Gevolgschade door lekkage!
De Alliantie VvE diensten en S1MONE app helpt je graag NIET verder. Ik typte kort een omschrijving over de LEKKAGE (in de slaapkamer, keuken en gang) en voegt foto’s toe. Na 3 dagen liet ik de app mij weten dat het mijn eigen verantwoordelijkheid is dat ik deze lekkage moet verhelpen. Het maakt niet uit hoe je het noemt, maar bij de Alliantie kan het NIET!

Sinds november 2023 ben ik met alliantie bezig. Door hun onderhoud gebrek heb ik schade opgelopen en hoge eindejaarsfactuur, maar echter neemt alliantie dit niet serieus. Ook ben ik bij hun hoofdkantoor in Hilversum geweest en ook daar ben ik niet geholpen.

Slechtste woonvereniging die ik ooit heb gezien. Heb al 1,5 schimmel in mijn huis nog steeds niet verholpen en ik zit met een kind van 1 jaar. Meerdere malen zijn er zogenaamde monteurs langsgekomen voor een schimmelbehandeling hierdoor konden we niet thuis slapen ivm de chemische geur. Hierdoor verplicht meerdere malen in een hotel te slapen omdat we nergens anders terecht konden. Nog steeds is de schimmel niet verholpen ook na de zogenaamde schimmelbehandelingen en ik woon met een kind van 1 jaar belachelijke zaak dit!! Ook kort geleden was de lift 1 maand buiten gebruik en ik woon op de hoogste etage. Mijn vriendin moest verplicht binnen blijven met de kleine als ik niet thuis was omdat ze natuurlijk niet alleen de kleine en alle spullen kan sjouwen helemaal vanaf en naar de 7e etage. Belachelijke zaak dit. Klantenservice en de VVE diensten nemen je ook niet serieus heel amateuristisch. Er wordt ook in je oor opgehangen. Als het om betalen gaat zijn ze er als eerste bij maar als wij hulp nodig hebben voor iets in het huis hebben ze het zogenaamd druk onzin dus. Huur nooit je huis via de alliantie dit zal je veel stress en woede besparen. De thermostaat van mijn huis was kapot waardoor we de verwarming niet uit kregen. Na meerdere malen bellen is er na een hele tijd een monteur gekomen en die had het zogenaamd gerepareerd maar na paar dagen deed de thermostaat het weer niet. ze namen ons ook niet meer serieus. Eind van het jaar overgebruik gekregen van 2500 euro! Dit zou alliantie moeten compenseren omdat hun nalatig zijn geweest en het probleem niet hebben opgelost en dit probleem is hun plicht om het op te lossen. Natuurlijk gaat Alliantie dit niet vergoeden ze geven geen moer om hun mensen.

Deze woningbouw is lastig te bereiken. Ook via hun site, zo triest

Ze proberen niet eens om de klacht te begrijpen. Ze ontwijken rechtstreekse vragen. Zeer teleurstellend.

Asociaals onmenselijke wooncoaches dienen hun werktijd met hele rare dingen bezig zijn geen reden geven bij afwijzing en mooi weer spelen met speciale doelgroepen helpen ga t verhaal niet afmaken maar zo respectloos en tegen alle regels en feiten in ben nog niet klaar met deze rot club denke datvze alles kunnen flikken en je uit te lachen vieze kakkerlakken te veel om hier op te schrijven vooral de wooncoaches zijnongejoord onprofessioneel racistisch en honds brutaal achter hun computer echt geen woorden voor en niet klaar mee

Probeer maar eens contact te krijgen met deze ploeg, na meer dan 40 mailtjes nog steeds geen antwoord, waarom de elektra kosten van 4 naar 9€ zijn gestegen, nu wel een deurwaarder omdat ik de € 5,-- van de huur aftrek.

Niet vriendelijk
Voor vragen krijg ik geen vriendelijke antwoord en wordt niet geholpen.
Voor ontstopping afvoeren moet ik 1 week lang wachten. İk bind het niets.

Op dinsdag 14 november 2023 om 09:30 uur, vond de sleuteloverdracht van mijn nieuwe woning plaats. Helaas verliep deze ervaring niet zoals gehoopt, en ik wil mijn objectieve observaties delen.

Ten eerste was het opmerkelijk dat de persoon die verantwoordelijk was voor de sleuteloverdracht, hierna aangeduid als "meneer", niet in staat was om essentiële informatie te verstrekken over de faciliteiten in het gebouw. Bijvoorbeeld, hij kon me niet vertellen waar ik mijn vuilnis kon weggooien, wat resulteerde in mijn eigen zoektocht en het raadplegen van buren om deze basisinformatie te verkrijgen.

Daarnaast bleek meneer onbekend te zijn met de werking van de garage, waardoor ik zelf contact moest opnemen, om de benodigde informatie te verkrijgen. Ook de locatie van mijn berging was onbekend voor meneer, wat resulteerde in een gezamenlijke zoektocht van 20 minuten op mijn initiatief.

Een ander nadelig aspect van de sleuteloverdracht was het feit dat de reserve sleutels niet functioneerden. Dit probleem duurde drie weken om op te lossen, wat als vervelend werd ervaren en mijn toegang tot de woning beperkte, resulterend in aanzienlijk ongemak gedurende deze periode. Het is opmerkelijk dat ik nooit een excuus heb ontvangen voor deze vertraging en het ongemak dat het heeft veroorzaakt.

Een ernstig punt van zorg was de aanwezigheid van schimmel op zowel de ramen als raamkozijnen van de slaapkamer, wat niet was vermeld tijdens de overdracht. Mijn pogingen om hierover contact op te nemen met meneer via e-mail resulteerden niet in een antwoord, zelfs niet na een periode van een maand tot aan het moment waarop ik dit schrijf.

Tot slot, toen ik per e-mail om een plattegrond van mijn woning vroeg, ontving ik de plattegrond van de buren.

In conclusie, mijn ervaring tijdens de sleuteloverdracht van mijn nieuwe woning was onaangenaam en werd gekenmerkt door een gebrek aan informatie, problemen met de sleutels, aanwezigheid van schimmel en een gebrek aan responsiviteit van de verantwoordelijke partij. Dit heeft bijgedragen aan een minder dan ideale start in mijn nieuwe woonsituatie.

Ondanks mijn klacht op 3 januari en de bevestiging van ontvangst op dezelfde dag, heb ik tot op heden geen enkele reactie ontvangen van Alliantie. Deze gebrek aan respons versterkt mijn teleurstelling in hun klantenservice. Het is essentieel dat Alliantie actief optreedt en mijn zorgen serieus neemt om het vertrouwen te herstellen.