Jeg fik kørt en elastiksnor ind i mit baghjul på min nye elcykel. Var både ærgerlig, ked af det og bekymret Heldigvis klarede min cykelhandler det super hurtigt, selv om de har travlt i denne t... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Jeg kan kun meget varmt anbefale deres afd. i Holbæk. De er mega venlige og møder altid kunden med et smil. Da min minicrosser gik i stykker under et dækskifte, erstattede de den ødelagte del og... Näytä lisää
Super flink, venlig og kompetent rådgivning/betjening pr. telefon/mail i forbindelse med køb af EL-cykel👍. Hurtig levering af meget frisk og omhyggelig chauffør, som sikrede sig, at cyklen blev l... Näytä lisää
Hel fantastisk oplevelse med kundeservice, som ringede mig op kort tid efter jeg havde sendt dem en mail omkring pludselig ændrede priser på nettet. Jeg fik straks et godt tilbud som jeg accepterede... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Cykelstyrken blev grundlagt helt tilbage i 1977 og har mere end 40 års erfaring, som kommer dig til gode næste gang du skal have ny cykel. Cykelstyrken er Storkøbenhavns største kæde af cykelhandlere hvor god service og solid rådgivning er en selvfølgelighed. Hos Cykelstyrken møder du ikke ligegyldighed, men fagfolk som uddanner sig, og som hele tiden har fingeren på pulsen, og ved hvad der rører sig i branchen.
Yhteystiedot
Blågårdsstræde 5, 4000, Roskilde, Tanska
- kundeservice@cykelstyrken.dk
- www.cykelstyrken.dk
4,1
Hyvä
2 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
God oplevelse og hurtig levering
28. joulukuuta 2022
så flot farve, ser god ud
flot farve og ser god og fornuftig ud en lille pige blev glad
23. joulukuuta 2022
Hurtig og effektiv levering 👌
21. marraskuuta 2022
Super hurtig levering
20. joulukuuta 2022
Alt fungerede hurtigt og effektivt
19. joulukuuta 2022
Ingen reel hjælp ved reklamation over Høvding hjelm
Cykelstyrken henviser til, at man selv skal tage kontakt til producenten af et defekt produkt, selvom det er købt hos Cykelstyrken. I dette tilfælde drejer det sig om en hjelm fra Høvding, som pustede sig op, uden der var sket en ulykke.
8. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä Cykelstyrken
Hej Lise Lotte,
Denne specielle hjelmtype er et kompliceret teknisk produkt, som udgangspunkt er vi ikke special uddannet til at kunne fastslå om en given fejl er at betragte som en berettiget reklamation eller ikke. I lighed med f.eks EDB udstyr skal vi også have mulighed for at få en tekniker til at bedømme om reklamationen er berettiget. For at reducerer hele den tidsperiode der kan gå med at indsende og behandle en given reklamations sag, har Høvding via deres gratis App - som man netop af hensyn til garanti og software opdateringer, under alle omstændigheder har behov for at downloade - heri har Høvding netop skabt en ukompliceret og nem måde at reklamere hvis produktet ikke lever op til normen. Hvis det drejer sig om et berettiget reklamation vil man modtage en ny Høvding direkte, hvis Høvding modsat ikke betragter reklamationen som berettiget, vil vi under alle omstændigheder også afvise sagen netop fordi de som producent har ekspertisen.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Cykelstyrken
Super service og hurtig levering ....og…
Super service og hurtig levering ....og billigere end andre steder :-)
30. marraskuuta 2022
Alt super fint i forbindelse med køb af EL-cykel
Super flink, venlig og kompetent rådgivning/betjening pr. telefon/mail i forbindelse med køb af EL-cykel👍.
Hurtig levering af meget frisk og omhyggelig chauffør, som sikrede sig, at cyklen blev leveret det rigtige sted.
Varen fin beskyttet i emballage og uden fejl.
Kan klart anbefales👍.
8. joulukuuta 2022
Hurtig levering og varen levede fuldt…
Hurtig levering og varen levede fuldt ud op til forventningerne
13. joulukuuta 2022
God information om handelen
God information om handelen, og hurtig ekspedition. Meget tilfreds.
7. joulukuuta 2022
Super hurtig levering
Super hurtig levering til trods for Black Friday. Fin pris i forhold til andre.
Vil helt sikkert handle her igen. 😊👍🏻
24. marraskuuta 2022
Hurtig levering❤️
9. joulukuuta 2022
Alt er bare i orden
Alt er bare i orden. Det er ikke første gang jeg har handlet her og heller ikke sidste.
16. marraskuuta 2022
Supernemt at handle og levering med…
Supernemt at handle og levering med ekspresfart!
30. marraskuuta 2022
God pris nemt og hurtig at bestille
23. marraskuuta 2022
Hurtigt og nemt
23. marraskuuta 2022
Holder ikke hvad de lover mht. pris
For anden gang i træk, har jeg nu oplevet, at prisen for en reparation blev ca. 30% dyrere end aftalt.
Første gang var reparation af en lygte, men anden gang var udskiftning af et baghjul, hvor prisen endte på 1650 kr. frem for de 1200 kr. som var blevet oplyst, da jeg indleverede cyklen.
Forklaringen var, at de 1200 kr. var prisen for hjulet, men monteringen kom oven i - det blev bare ikke oplyst da jeg afleverede cyklen.
Det er super ærgerligt, for de laver fint arbejde og er generelt flinke, men her var de ikke til at snakke med.
Jeg kommer ikke til at bruge dem længere, da det er en selvfølge for mig, at man skal kunne stole på hinanden.
* Edit efter svar fra Cykelstyrken
På kvitteringen fra jer står der intet om pris. Kvitteringen angiver indleveret dato, afhentning, model, opgave-nr og beskrivelse af opgaven - men intet om pris.
Jeg har kvitteringen og kan komme ned med den hvis I skulle ønske det.
Derudover har jeg også en voicemail, hvor du, Lars siger: “Jeg ved godt at jeg havde sagt 1200 kr, og så selvfølgelig kommer der montering, så de var 1500, som jeg fik sagt, men jeg ringer for at fortælle, at det bliver lidt dyrere og lander på ca. 1600” (og de 1500 var ikke blevet oplyst ved indlevering, for så var jeg aldrig gået med til det. 1200
Var mit absolute max)
Så det er usandt, at det skulle stå på min kvittering, og det er usandt at prisen blev oplyst fra starten - idet I måtte ringe og ændre prisen til de 1650.
6. joulukuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Cykelstyrken
Hej Peter,
Det er vi da rigtig kede af at høre. Det er korrekt, at du har fået at vide, at et baghjul koster kr. 1.199,- og dertil kommer montering. Hvis du ser på den seddel, du fik, den dag du indleverede cyklen (kvitteringen på at vi har modtaget din cykel til reparation), kan du se, at der står ca. kr. 1.650,- for hele reparationen, altså inkl. montering.
Med venlig hilsen
Lars
Cykelstyrken
Jeg vil gerne give 10 stjerner men…
Jeg vil gerne give 10 stjerner men dette er ikke muligt …
Let og overskuelig side - alt gik nemt igennem og jeg modtog varen uden problemer …
Hvis jeg fremover, har brug for ligende produkter, ved jeg, hvor jeg vil shoppe som første prioritet …
27. marraskuuta 2022
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.