Cyberphoto Arvostelua 

Katastrofdålig hantering och kundservice! Bristfällig produktinfo leder till att vi får en produkt som inte ens passar. När vi återsänder varan får vi besked att då vi är ett företag gäller ej ångerrätt. Men att man givit fel produktinfo från början bortser man ifrån. Så, om ni är företag, handla från nån annan!

Jag beställde en vara. efter 10 dagar har jag inte hört något. ringer kundtjänst. Varan finns inte i lager, och fanns inte i lager när jag beställde den, de vet inte när den kommer in. Detta har jag inte fått någon information om.
Kundtjänst var dock tillmötesgående och tog bort beställningen.

Sjukt lång leveranstid!
Beställde några småvaror 250423
250429 hörde jag av mig och fick till svar att det skickas idag.
Under den tiden har jag hunnit beställa från andra leverantörer och mottagit/hämtat det jag betsällt.
Med tanke på att Cyberphoto är så pass etablerade och stora borde de kunna hantera leveranser snabbare. Här kan man inte skylla på någon annan.
Jag är verkligen missnöjd

I bought a Google Pixel 6 Pro, and experienced dead pixels.
I send it in, after quite a few ways back and forth and long waiting time since it was a complicated case (Google does not covert Pixel 6 Pro warranty in Sweden for some reason), they reimbursed me in full. I think this is exceptional service.

Restore it to factory settings before sending it in.

Ngl their prices are good and the staff are great and friendly! Great service!

My order shipped quickly even was free, and got some nice chocolate besides!

Beställde ett SD kort på kvällen på onsdag, hade det i brevlådan dan efter. De hade dessutom skickat med 3 godisar vilket var väldigt gulligt🤩

Varit kund hos Cyberphoto i ca 18 år och kan inte vara mer nöjd! Stort sortiment, alltid trevliga att ha och göra med, och toppenservice.

Gjorde ett inbyte och allt gick supersmidigt. Tydlig information från företaget och jag kände mig trygg genom hela processen. Rekommenderar!

Stod 1-3 dagar leverans. Företaget lyckades absolut inte med detta. Tre veckor senare förväntas leverans men ytterst oklart.

Allt bra. Snabb och korrekt leverans och bra pris. 5 poäng !

Har handlat hos Cyberphoto flera gånger och är alltid lika nöjd. Den här gången var leveransen dessutom till och med snabbare än vad som var utlovat. Bra priser och bra sortiment.

Jag har bara bra erfarenheter av Cyberphoto. Deras hemsida har bra UX/UI och är lätt att navigera och filtrera fram produkter på. Mats tester av objektiv och kameror (speciellt Micro Four Thirds) är alltid fantastiska, trovärdiga och otroligt hjälpsamma för att göra informerade köpbeslut. Mina enda två klagomål är för det första att deras frakt är orimligt dyr, jag har aldrig sett ett annat företag i Sverige ta lika höga priser för ett litet paket som väger ett halv kilo. Dessutom har de börjat radera produktsidorna för produkter som inte längre finns i deras sortiment så man inte längre kan läsa Mats tester av äldre produkter vilket är synd (förut kunde man finna dessa sidor genom en Google sökning). Men bortsett från de orimliga fraktkostnaderna och att de rensar gamla artiklar i onödan är jag nöjd. Ibland har de väldigt bra kampanjer dessutom!

Måna om sina kunder till varje pris. Lätta att komma I kontakt med. Bra priser och stort utbud av kvaliteprodukter.

Gjorde ett inbyte av en produkt och köpte en annan. Hela konversationen var med mail och dom var hela tiden hjälpsamma och trevliga på alla sätt. Såå nöjd med Cyberphoto och dess kundtjänst. Kan verkligen rekommendera dom. 🙂👍

Bra produkter och supersnabba leveranser! Beställde tillbehör till min kamera fredag eftermiddag och måndag förmiddag hade jag fått min beställning.

Har inte ens fått min beställning ännu, och vill redan ge 5/5 stjärnor!
Dels har kundservice varit otroligt hjälpsamma via mail när jag bett om tips på produkter som passar mina behov. Utförliga svar, och pedagogiskt förklarat när jag inte förstått alla termer.
Nu när jag väl beställt mina produkter, så har jag också fått toppenfint bemötande via telefon. Jag beställde en restnoterad vara, och tänkte kolla uppskattad leveranstid.
Personen jag talade med hade en jättetrevlig ton, skulle kolla upp min fråga med sin kollega, och meddelade även att de redan börjat packa resterande artiklar på ordern så de kan skickas direkt.

Bara positiva intryck från detta företag hittills, jag kommer definitivt återkomma i framtiden.
Nu ser jag fram emot att testa min nya kamera!

Mycket bra hemsida med omdömen och testbilder gjorda med objektiv o kameror. Smidig hantering av inbyten. Bra kundtjänst.

Frakten var ganska okej, beställde en Canon ep-ex15ii, kundsupport har jag inte testat och kommer nog inte behöva testa. Fick till och med tre stycken kolor i paketet :)

Scam! I ordered a camera and a lens.
They never delivered or even processed y order.
Luckily, I paid through Klarna. However, since Cyberphoto does not cancel the order even now after such a long time, I can see that I owe Klarna almost 28,000 SEK. Cyberphoto never responses. If you want to have an awful experience try it. Otherwise, just avoid them, They are scam. I am surprised seeing they come and reply to comments here as they never reply to you when you have an active order.