Lieferung, Abholung und Abwicklung des Containers haben einwandfrei funktioniert. Ich habe den Container über Ihre Website bestellt, alles ohne Probleme. Positiv ist mir dabei noch aufgefallen, dass i... Näytä lisää
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Nachdem ich bereits einen Bauschutt-Container in Anspruch genommen hatte benötigte ich nun einen Grünschnitt-Container. Die online Bestellung war nicht ganz einfach, da unter der Postleitza... Näytä lisää
Habe nach einem Beratungsgespräch einen Container bestellt, am gleichen Tag kam die Stornierung mit der Begründung es wären falsche Preise im Internet ausgezeichnet worden. Statt 49€ soll der Containe... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Kurzfristige Containerbestellung, problemlose und pünktliche Lieferung und Abholung. Vorher gab es eine kurze Info per SMS. Alles super easy und simpel. Preislich top. Günstiger als andere Anbieter. D... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
CURANTO – Ihr Partner für Entsorgung in Deutschland CURANTO ist eine Marke der EGN Entsorgungsgesellschaft Niederrhein mbH mit Sitz in Viersen (NRW). Über die Online-Plattform curanto.de bieten wir Privat- und Geschäftskunden bundesweit einfache und transparente Entsorgungslösungen an – von der Bestellung bis zur Abholung. Unser Leistungsspektrum umfasst Containerdienst für Bauschutt, Sperrgut und Grünschnitt, die Vermietung von Mulden in verschiedenen Größen sowie Miet-WCs für Baustellen und Veranstaltungen. Damit richten wir uns sowohl an Privatpersonen, die zum Beispiel eine Wohnung entrümpeln oder Gartenabfälle entsorgen möchten, als auch an gewerbliche Kunden wie Bauunternehmen, Wohnungswirtschaft und Behörden, die einen zuverlässigen Entsorgungspartner für größere oder wiederkehrende Projekte suchen. Privatkunden buchen bei uns unkompliziert die passende Containergröße für Haushaltsauflösung, Renovierung oder Gartenpflege. Gewerbekunden profitieren von planbaren Lösungen für Baustellen, Wohnungswirtschaft und Veranstaltungen – inklusive Miet-WCs und flexibler Vertragsgestaltung für wiederkehrenden Bedarf über mehrere Standorte hinweg. Über ein bundesweites Netzwerk von Entsorgungspartnern sorgen wir dafür, dass Container und Mulden schnell und unkompliziert vor Ort verfügbar sind – online buchbar, ohne langwierige Angebotsprozesse.
Yhteystiedot
Greefsallee 1-5, 41747, Viersen, Saksa
- 021623769000
- info@curanto.de
- www.curanto.de
4,4
Erinomainen
66 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 87 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
NICHT VERBRAUCHERFREUNDLICH CONTAINERDIENST
--- STERNE. Finger weg von diesem Unternehmen!! REINE ABZOCKE!! WARNUNG!! Keine Dienstleistung im Sinne eines Verbraucherorientierten Umgangs.
Als Privatperson haben mein Partner und ich einen Container bestellt. Dass ein Übergewicht bezahlt werden muss war uns klar. Jedoch ist die Summe absolut inadäquat. Kann man sich lieber noch einen Container für bestellen. KEINE offensichtlich e Liste vorhanden über die Preise , sondern im Kleingedruckten. Also gut bis ins kleinste Detail durchlesen. Des Weiteren hat man als Privatperson zusätzlich nicht die Möglichkeit den Container am Grundstück zu wiegen. Unsererseits haben wir eine Beschwerde email verfasst . Es ging nicht darum kein Geld zu bezahlen , sondern beim Übergewicht fair zu bleiben. Daraufhin folgte eine völlig irrelevante, standardisierte Email , die in keiner Weise Bezug auf die eigentliche Beschwerde genommen hat. Von diesem Unternehmen ist also unbedingt abzuraten.
Wirklich wirklich schlecht.
18. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Curanto
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses Feedback genommen haben – auch wenn es natürlich bitter ist zu lesen, dass Sie sich so geärgert haben.
Es tut uns leid, dass die Nachberechnung wegen Übergewicht bei Ihnen als nicht fair angekommen ist. Zur Einordnung: Das Gewicht wird bei Containern üblicherweise erst bei der Entsorgungsanlage auf einer geeichten Waage festgestellt. Eine Verwiegung „am Grundstück“ ist für Privatkunden in der Praxis meist nicht möglich – das ist nachvollziehbar frustrierend, wenn man das Gewicht selbst nicht prüfen kann. Auf Wunsch können wir Ihnen die Wiege-/Annahmedaten zur Abrechnung gern transparent aufschlüsseln.
Dass Sie die Informationen zu möglichen Mehrkosten als „Kleingedrucktes“ wahrgenommen haben, nehmen wir ernst. Wir wollen, dass Preise und eventuelle Zuschläge klar erkennbar sind – und wenn das bei Ihnen nicht so angekommen ist, müssen wir da besser werden.
Was die Antwort auf Ihre E-Mail angeht: Wenn Sie eine standardisierte Mail bekommen haben, die nicht auf Ihr Anliegen eingeht, war das nicht in Ordnung. Bitte schicken Sie uns (über den Support) Ihre Bestellnummer und idealerweise das Datum der Bestellung – dann prüfen wir den Vorgang konkret und erklären Ihnen die Berechnung nachvollziehbar. Wenn dabei ein Fehler passiert ist, korrigieren wir das selbstverständlich.
Viele Grüße
Ihr CURANTO Team
Finger weg, wenn Sie keine zusätzl. Kosten übernehmen wollen
Nie wieder!
Firma versucht nachweislich vergeblich einen viel zu großen und nicht bestellten (!) Container aufzustellen, Fehlanfahrt dafür wird mir (!) in Rechnung gestellt, Widerspruch bei Geschäftsleitung per Einschreiben wird nicht beantwortet, stattdessen wird ein Inkassounternehmen mit dem Eintreiben der Forderung beauftragt, Kundenservice frech und völlig inkompetent, insgesamt ein unfassbares Geschäftsgebaren
5. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Curanto
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Sie haben bei uns einen 10 m³ Abrollcontainer bestellt. Dieser Containertyp hat eine Länge von rund 6 m. Für die Stellung wird zusätzlich vor dem Container ca. 10 m Rangierfläche für das Fahrzeug benötigt.
Der Container sollte in einer Garagenauffahrt in einer sehr schmalen Anliegerstraße aufgestellt werden. Unter diesen Bedingungen war die Stellung vor Ort leider nicht möglich.
Wäre uns diese Situation im Vorfeld bekannt gewesen, hätten wir Ihnen stattdessen zu einer klassischen Mulde geraten. Unser Kundenservice unterstützt hierbei grundsätzlich gern bei der Auswahl des passenden Containertyps.
Da unser Fahrzeug bereits vor Ort war, müssen wir die Kosten für die vergebliche Anfahrt berechnen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CURANTO Team
Trustpilot-kokemus
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