I accidentally ordered the wrong size and emailed customer support to see if it could be updated before shipping. Even though my item was already at the packing station, Donna went above and beyond to... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
I accidentally ordered the wrong size and emailed customer support to see if it could be updated before shipping. Even though my item was already at the packing station, Donna went above and beyond to... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Gabby was fantastic! I ordered and received a jacket with some loose stitching so I emailed in and was connected with Gabby. She explained everything with the review process and got a new jacket sent... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Gabby was super fast to respond to my request of accidentally checking out when I wanted more items on my order. She quickly canceled that order so I could purchase more items on the same order (save... Näytä lisää
Yritys on vastannut
I had put a purchase in late at night for jewelry products & not long after realized the size of a chain wasn't going to be big enough. I then put in a request for a change of size & have received an... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Culture Kings World Famous for Streetwear, Sneakers, Dad Hats, Adidas Originals, Nike, NBA Apparel, Carre, Goat Crew, Thing Thing and so much more.
PO BOX 260, 4108, Archerfield BC, Australia
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 15 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Donna was super helpful on helping me change my order due to wrong size picked at checkout. Greatly appreciated.

Vastaus yritykseltä Culture Kings
Donna was a great help sorting my order which I accidentally messed up. I ordered the wrong sizing and she was prompt at making sure the order was stopped before processing and the right sizing was shipped out.

Vastaus yritykseltä Culture Kings

Vastaus yritykseltä Culture Kings
Culture Kings is known for their Outstanding clothing line but the service I received from Donna! Was beyond impressed with the quality and efficiency of her service☺️

Vastaus yritykseltä Culture Kings
On completion of my order, I realised that I had ordered the wrong colour, I contacted the Company to explain what had happened. I was contacted straight away by a lady named Donna, I felt she went over and above to help me cancel my order and she also organised my refund, which went back into my account the next day.

Vastaus yritykseltä Culture Kings
I ordered the wrong size and reached out for help, Donna made this process super easy and I’m so grateful for how professional and sufficient the reply’s and results were!! Best service ever thank you heaps!!

Vastaus yritykseltä Culture Kings
Gabby did an awesome job of helping me rectify a mistake I made on my order.

Vastaus yritykseltä Culture Kings
Donna was super helpful and fast about helping me update the shipping address on my order when I made a mistake. Thank you so much she made my day and made sure I got my package to the right spot!

Vastaus yritykseltä Culture Kings
I would like to thank culture kings specially Gabby for responding and doing my request. Great customer support!
I will always be a customer of Culture Kings! More power to you guys! Cheers
Rhico

Vastaus yritykseltä Culture Kings
quick and efficient support! with a very kind girl on the phone promptly correcting my address.- eryka was her name🙂

Vastaus yritykseltä Culture Kings
Great customer service, i had made a mistake in my order and with the help of Gabby, she fix it in no time

Vastaus yritykseltä Culture Kings
I am very happy with your service, and especially with Gabby who helped me change my address which I had forgotten. I am completely satisfied.

Vastaus yritykseltä Culture Kings
I put in my issue very late last night around 12pm and with in hours gabby was straight on to sorting out and resolving my issue.
Very happy with this customer support thanks gabby
Regards Trent

Vastaus yritykseltä Culture Kings
Customer service was fantasic, Marleyah was amazing and amended a fault I made in my order swiftly.

Vastaus yritykseltä Culture Kings
I ordered a pair of Air Force 1 07 and I ordered the wrong size. So I sent a email to ask if I could change the sizes and Ailean the next day put a new order in for me for the right size!!
Amazing work Ailean and fantastic customer service and responded so quick
Thank you Ailean!!!!

Vastaus yritykseltä Culture Kings
Alphonsine was amazing. Very helpful and super efficient. My situation for delivery could have ended up very convoluted and challenging but because of quick action it was solved almost immediately.

Vastaus yritykseltä Culture Kings
I ordered 2 hats on June 24th for $80+ dollars, and never received them. The order said they were damaged and couldn't deliver. I've been trying to get resolutions from Culture Kings to no help. I received an email saying they would look into it and they have not responded to my follow up emails. This is a terrible situation because I wanted the hats for a Bday.

Vastaus yritykseltä Culture Kings
Gabby was really helpful and resolved my issue fast and efficiently!

Vastaus yritykseltä Culture Kings
I ordered the wrong size on a chain and sent an email through hoping I could change the size, Donna went above and beyond to help me out, she even checked on it later to confirm it's the size I wanted. Very happy with Culture Kings and the chain looks awesome, thanks Donna!

Vastaus yritykseltä Culture Kings
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.