He pedido una crema y ha llegado en mal estado. Cuando he hablado con ellos me han vuelto a mandar otra y ha llegado aún peor. Llevo años comprando cremas por internet y nunca me había pasado algo par... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Terrible customer services; no response to my email advising product had leaked. Contacted again via website when no response after 2 weeks & then told to photograph outer packaging (already disposed... Näytä lisää
Yritys on vastannut
i ordered 300usd products from cosmede in july 6th, and it shows from delivery tracking site that package was dispatched on 9th jul from hongkong, and nothing follows after the update on 30 Jul dispat... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Having read other reviews, I became nervous about waiting nearly 3 weeks for this order. I am pleased to say that it finally arrived this weekend. The company provide Post Office tracking information,... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
Cosme-De.com is an online store for premium cosmetics, skin care, fragrances, bath & body, haircare, men and gifts. Free Shipping is available for all orders at the best price. We have an Editor's column on beauty tips and latest trends. We are located in Hong Kong, and our office address is: 12/F Yau Lee Centre, 45 Hoi Yuen Road, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong. Service Hours (UTC/GMT +8): Monday - Friday, 9am - 5:30pm / Sunday & Saturday, Closed
Yhteystiedot
12/F Yau Lee Centre, 45 Hoi Yuen Road, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong
- enquiry@cosme-de.com
- www.cosme-de.com
1,8
Välttävä
465 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Will Continue To Buy From Them
I have used Cosme-De.Com many times & have not experienced any problems. The items I've received have always been genuine & have good use by dates.
21. toukokuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
cheap and quick
20. toukokuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Delivery can do better
20. toukokuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
All my orders have arrived in…
All my orders have arrived in reasonable time.
20. toukokuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Great website
Great website. Good selection of (Clarins), alot cheaper than in shops. Delivery to Ireland was very fast. Definitely order from this site again.
19. toukokuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Useless
the promotional codes do not work, don't be fooled into thinking you will receive a discounted basket on checkout. Once checkout is completed you will not receive any discount. I have sent numerous emails before and after checkout, the prices on screen are what you pay. Customer service is useless 🖕🏻
Why give me a promotional code for as US site, I am British and use the UK site. I have sent numerous emails requesting a UK promotional code but to no avail. Therefore the response below is still "useless"
19. toukokuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Cosme-De.Com
Dear Marie,
Thank you for your review.
We have informed you the promotional code you have on 26 Feb,2018. The minimum purchase to use this code is US99.00 and it can be used on US site only. However, we found that you have placed the orders in UK site. That may be the reason that the promotional code cannot be applied on your orders.
If you find any difficulty to apply promotional code on your order, please let us know by email enquiry@cosme-de.com. We will be glad to assist you.
Thank you!
Excellent. Thanks.
19. toukokuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Very efficient
Very efficient. Was able to receive my order sooner than I expected.
19. toukokuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Very happy with my order
19. toukokuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Very reliable website
Very reliable website. The prices are unbeatable.
18. toukokuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Products arrived safe and sound and on…
Products arrived safe and sound and on time 👍
18. toukokuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Terrible customer services
Terrible customer services; no response to my email advising product had leaked. Contacted again via website when no response after 2 weeks & then told to photograph outer packaging (already disposed of), inner, product etc etc. To send item back on my own time & at expense. No replacement would be offered only a refund & go theough the rigmarole & waiting times again to purchase.
18. toukokuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Cosme-De.Com
Dear Shomary,
Thank you for your review.
It seems that you have sent email to service@cosme-de.com instead, so so actually we have not received your emails until you sent email to the correct email address - enquiry@cosme-de.com.
We have stated in the confirmation email (from service@cosme-de.com) that: "Please DO NOT reply to this message - it was sent from a notification-only address that cannot accept incoming email. Need help? You may find answers to your questions in our online Help section."
And we are sorry that we need photos to investigate your case and report to operation team and courier.
Please feel free to contact us at enquiry@cosme-de.com should you need further assistance.
Thank you!
Great price and delivery
18. toukokuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
It was a good experience
It was a good experience. The product arrive in excellent conditions ant it didn't take long. My only complaint is that some other products that i wanted weren't in stock.
18. toukokuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Very good service!!
Received on time. Very good service!!
18. toukokuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.