Verkeerd artikel besteld en geleverd en ondanks dat Post.nl er een potje van maakt bij het retourneren heeft Jesse het op voorhand in vertrouwen goed en snel afgehandeld
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Goede ervaring met klantenservice en het was ook heel snel geleverd. Ik kwam ten eerste voor de veel betere prijs dan bij andere aanbieders.
Televisie besteld, deze werd keurig binnen 1 dag geleverd. In de ochtend kreeg ik een telefoontje waarin werd vermeld hoelaat ongeveer de bezorger er zou zijn. Dat was prima op tijd.
Yritys on vastannut
Vlotte levering in deze drukke tijden. Retour exemplaar Inventum mobiele airco, een van de weinige die op dit moment te krijgen is, zit in een wat gebutste doos, maar blijkt er als nieuw uit te zien.... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Coolsound Superstore is dé specialist in elektronische producten voor consumenten. Van hoogwaardige soundbars en krachtige kledingstomers tot moderne waterkokers en meer – bij ons vind je alles om jouw huis comfortabel en innovatief in te richten. Wij staan voor kwaliteit, scherpe prijzen en uitstekende service. Ontdek ons brede assortiment en ervaar de nieuwste technologieën bij Coolsound Superstore!
Yhteystiedot
Marsweg 59, 8013 PE, Zwolle, Hollanti
- 0384670021
- info@coolsound.nl
- www.coolsound.nl
4,5
Erinomainen
641 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 60 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Het duurt even
Prolemen in de logisieke keten waardor het langer duurt. Klanteservice vriendelijk en behulpzaam
31. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Service is top
Had een hele mooie step besteld voor onze zoon. Helaas bleek dat het stuur speling bleef houden en scheef ging staan. Dit werd snel opgelost door CoolSound, er werd zelfs meegedacht over het retour sturen, daar dit lastig was qua formaat. Al met al hebben ze me echt verrast door een stap extra te zetten. Eind goed al goed, zoon is blij met een mooie stuntstep en de oude is terug naar de leverancier.
21. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CoolSound
Beste Justin,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Coolsound
Snelle levering en een goede prijs
Snelle levering en een goede prijs. We zullen in de toekomst zeker meer bij Coolsound bestellen.
21. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CoolSound
Beste A. van der Werf,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Coolsound
Uitstekende retourservice!
Ik had een platenspeler gekocht, maar kwam er pas 2 maanden later achter dat ik deze niet kon aansluiten op mijn speakers. Ondanks dat de verpakking ook al weg was, mocht ik de platenspeler omruilen. Binnen enkele dagen kreeg ik een nieuwe bezorgd. Topservice!
19. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CoolSound
Beste Dominique,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Coolsound
Perfect.
Vanaf online bestellen tot inlevering, ging perfect.Vandaag besteld, de volgende dag geleverd. 100% tevreden.
17. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CoolSound
Beste Daby,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Coolsound
Vastaus yritykseltä CoolSound
Beste Deborah,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Coolsound
Coolsound.nl site is gehackt? U bent gewaarschuwd
U bent gewaarschuwd - een account aanmaken bij Coolsound is niet zonder gevaar.
Wij kregen de mededeling van Bitdefender en Norton (antivirus software), dat ons e-mail-adres VIA deze site op het darkweb zijn beland.
Na een aantal keren een verzoek te hebben ingediend, werd uiteindelijk onze inlog door / bij Coolsound verwijderd.
Dus welke gegevens wel of niet op straat liggen, is nog niet duidelijk. Maar u bent gewaarschuwd.
4. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CoolSound
Beste Theo,
Dit is een aantal jaren geleden gebeurd, wij zijn hier van op de hoogte en hebben passende maatregelen hiervoor genomen.
We betreuren het dat uw e-mail gegevens zijn gelekt, echter hebben we sinds dit incident onze beveiliging aangescherpt.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Coolsound
Koffiezetapparaat
Zeer snelle levering van ons nieuwe koffiezetapparaat, keurig verpakt. Blij met Coolsound.nl !
25. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CoolSound
Beste Marcel,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Coolsound
Heldere productinformatie
Heldere productinformatie, makkelijk besteld en snel geleverd.
15. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CoolSound
Beste Anne,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Coolsound
Vastaus yritykseltä CoolSound
Beste Marij,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Coolsound
Snelle levering
31. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CoolSound
Beste Klant,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Coolsound
Vlugge levering
Vlugge levering, prima verpakking, prijs/kwaliteit voor dit product en zoals beloofd de specificaties van JBL voor deze speaker!
31. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CoolSound
Beste Lady Westy,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Coolsound
Enorme verbetering als achterspeakers…
Enorme verbetering als achterspeakers in mijn Opeltje uit 2003
En lekker goedkoop en snel geleverd!
28. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CoolSound
Beste JP,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Coolsound
Vastaus yritykseltä CoolSound
Beste Toos,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Coolsound
Goede klantenservice en snelle levering
Via Bol.com jaren geleden daar een oventje gekocht. Na de fabrieksgarantie ging het bovenste verwarmingselement kapot.
Ontzettend aardig geholpen door Linda van Coolsound bij de aanschaf van een volgend oventje. Nu rechtstreeks daar gekocht.
Ook deze keer weer een snelle en nette levering. Al het contact verliep ook heel vlot.
3. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CoolSound
Beste Esther,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Coolsound
Coolsound is geen aanrader
Coolsound is geen aanrader , nu bijna 3 maand geleden dat ik mij LG soundbar opstuurde voor reparatie. Eerst duurde het 2 weken voor deze werd doorgestuurd voor reparatie , volgens hun naar een LG reparatie center. Echter klopt dit niet en werd deze doorgestuurd naar een andere winkel, namelijk Elektro centrum. Bij Elektro centrum hadden ze 2 weken nodig om dan te besluiten dat ze het niet konden repareren , dus moest er een nieuw moederbord worden besteld. Bij eerste telefonisch contact werd gezegd dat het nieuwe moederbord 2de week januari zou binnen komen, het is al week 3 van januari en het is er zogenaamd nog niet. Ook werd gezegd dat ze na reparatie direct naar mij zoude versturen , maar dat is ook een loze belofte want nu ineens moet het eerst terug naar coolsound. Ik ben dit spelletje grondig beu en heb aangeven dat ik liever het aankoopbedrag terug betaalt wil , maar hier word niet op geagendeerd door coolsound. Dus mijn volgende stappen worden LG op de hoogte stellen en dan de consumentenbond + klacht bij politie. Sorry nog nooit meegemaakt bijna 3 maand voor een reparatie ,leugens over het doorsturen naar LG en nogmaals leugens over hoe het verder loopt. Mijn advies koop niet bij deze zaak want eens je met garantie problemen zit spelen ze met uw voeten als klant. En nu zal je zien dat ze komen reageren met dat zun niets mis doen en dat de klant infout is waar dit soort zaken specialist in zijn. Ik blijf er bij enige oplossing is terugbetaling totale aankoop bedrag , aangezien het repareren toch een onzin verhaal blijft.
7. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CoolSound
Beste Storm Shadow,
Wat betreft de reparatie van uw soundbar, er is naar u gecommuniceerd dat het onderdeel wat vervangen moet worden is besteld. Dit onderdeel zou in de 2e week van januari binnenkomen, dit is ook telefonisch met u besproken. Het kan natuurlijk voorkomen dat een onderdeel vertraging heeft met de post, dit staat dan buiten onze macht.
U geeft meerdere malen aan dat u uw geld terug wilt hebben, echter is dit niet hoe garantie werkt. Aangezien u uw product in december van het jaar 2023 heeft aangeschaft, dient er eerst te worden gekeken of het product te repareren valt. Indien dit niet het geval is crediteren wij het bedrag.
Wat betreft uw zorgen over het feit dat de soundbar naar Elektro Centrum is gestuurd, hier laten wij diverse producten repareren. Uw product diende ook hier gerepareerd te worden, dit naar aanleiding van de sluiting van het LG reparatiecentrum waar wij gebruik van maakten.
Tot slot is er meerdere malen aan u bevestigd dat de soundbar deze week terugkomt van reparatie, waarna deze naar u zal worden opgestuurd.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Coolsound
Vastaus yritykseltä CoolSound
Beste Lambert,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Coolsound
Super snelle levering!
Bestelde 's avonds laat een autoradio en had hem de volgende dag al in huis!
14. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CoolSound
Beste Mieke,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Coolsound
Heel snelle levering en een prima…
Heel snelle levering en een prima prijs, topservice
15. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CoolSound
Beste Jenny,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Coolsound
Heel snelle levering
Heel snelle levering. Goed product. Ben heel tevreden.
9. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CoolSound
Beste Petra,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Coolsound
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.