Verkeerd artikel besteld en geleverd en ondanks dat Post.nl er een potje van maakt bij het retourneren heeft Jesse het op voorhand in vertrouwen goed en snel afgehandeld
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Goede ervaring met klantenservice en het was ook heel snel geleverd. Ik kwam ten eerste voor de veel betere prijs dan bij andere aanbieders.
Televisie besteld, deze werd keurig binnen 1 dag geleverd. In de ochtend kreeg ik een telefoontje waarin werd vermeld hoelaat ongeveer de bezorger er zou zijn. Dat was prima op tijd.
Yritys on vastannut
Vlotte levering in deze drukke tijden. Retour exemplaar Inventum mobiele airco, een van de weinige die op dit moment te krijgen is, zit in een wat gebutste doos, maar blijkt er als nieuw uit te zien.... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Coolsound Superstore is dé specialist in elektronische producten voor consumenten. Van hoogwaardige soundbars en krachtige kledingstomers tot moderne waterkokers en meer – bij ons vind je alles om jouw huis comfortabel en innovatief in te richten. Wij staan voor kwaliteit, scherpe prijzen en uitstekende service. Ontdek ons brede assortiment en ervaar de nieuwste technologieën bij Coolsound Superstore!
Yhteystiedot
Marsweg 59, 8013 PE, Zwolle, Hollanti
- 0384670021
- info@coolsound.nl
- www.coolsound.nl
4,5
Erinomainen
641 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 60 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Wat goed is komt snel
Goed telefonisch advies en snelle levering.
17. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CoolSound
Beste Gert,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
wat ik gekocht heb was bij coolsound …
wat ik gekocht heb was bij coolsound voor de laagste prijs en ik had het product eerder in huis dan was gemeld ,goed bezig coolsound
17. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CoolSound
Beste Rudy,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Prima service !
Mijn bestelling werd reeds de volgende dag geleverd .
Het artikel voldeed geheel aan mijn verwachtingen , ook de communicatie was uitstekend .
3. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CoolSound
Beste W.H. Sepers,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
woensdag 2-7 mobile airco besteld bij…
woensdag 2-7 mobile airco besteld bij coolsound.
op website bij betrefende airco vermelding nog 2 stuks in voorraad wees er snel bij. Na bestelling mail met order bevestiging en direkt erna een mail met uw order wordt verzonden.
tot mijn verbazing krijg ik maandagmorgen een mailtje een mailtje dat de order geanuleerd is omdat de voorraad niet klopte. dit gaat er bij mij niet in dat ze daar na 4 dagen achterkomen en dat het bedrag teruggestort gaat worden. Nu maar afwachten wanneer dit gaat gebeuren in deze periode waar bij de meeste bedrijven zijn uitverkocht.woensdag 9-6 de gevraagde gegevens doorgeven en tot op heden nog steeds niet gehoord, wel al betaald op 2-7 maar tot op heden nog steeds niets terug gestort. Na telefonisch onderhoud met zeer vriendelijke jongenman alles opgelost. maar service behoeft zeer zeker nog kwaliteitsverbetering, vandaar mijn 3 sterren.
7. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CoolSound
Beste Joop,
Bedankt voor uw review heeft u een bestelnummer dan kan ik voor u kijken of dit is gedaan en waarom. Wij kunnen uw naam niet vinden in ons systeem.
Graag ontvang ik uw bestelnummer, dit mag naar jdegeus@coolsound.nl
Met vriendelijke groet,
Jesse
Snelle levering
Snelle levering
Goede prijs kwaliteit verhouding.
4. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CoolSound
Beste Dennis,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Scherpe prijs
Scherpe prijs, snelle levering, nette communicatie en voldoende voorraad.
4. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CoolSound
Beste M. van der Kleij,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Bij levering werkt de ventilator niet
1. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CoolSound
Beste Robin Prins,
Bedankt voor je review, zou u echter contact met ons willen opnemen? Indien de ventilator bij levering niet werkt, kunt u een nieuwe ontvangen.
U kunt een mail sturen naar info@coolsound.nl met uw order nummer en de klachtomschrijving. Dan helpen wij u daar verder.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Levering zoals het hoort.
Duidelijke omschrijving product en snelle levering.
27. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CoolSound
Beste dhr Albert,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Eerst zeggen ze dat ze een nieuw…
Eerst zeggen ze dat ze een nieuw koffiezetapparaat opsturen die sturen ze op en vragen aan mij of ik hem retour weer kan opsturen omdat ze het geld ook al hadden terug gestuurd ik heb gezegd dat ik dit niet ging doen als ik niet deed kreeg ik een deurwaarder terwijl hun een grote fout maakte ik heb gezegd zorg maar dat je het pakket ophaalt omdat ik 10 kilometer moet rijden dat kon allemaal niet daar is het een groot shit bedrijf mensen meeslepen in jullie fouten en met de klantenservice is niet normaal te praten
26. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CoolSound
Beste meneer van Bussel,
Uw koffiezetapparaat die u heeft opgestuurd ter reparatie, kon niet meer gepareerd worden. Vandaar dat uw aankoopbedrag is gecrediteerd. Dit is ook met u besproken en aan u uitgelegd.
Door een persoonlijke fout bij ons werd u een nieuw koffiezetapparaat toegestuurd, nadat u uw geld heeft terug gekregen. Onze klantenservice medewerker vroeg u dan ook om dit pakket terug te sturen en heeft u een gratis retourlabel toegestuurd.
Er is normaal met u gebeld via de telefoon omtrent deze zaak, echter heeft u niet normaal gecommuniceerd aan de telefoon, tevens begon u op een dreigende toon te praten. U heeft mijn collega en het bedrijf schreeuwend uitgescholden aan de telefoon, waarop mijn collega het telefonische contact heeft verbroken.
U bent op de hoogte gesteld van wat er is gebeurd en waarom u het koffiezetapparaat wat onderweg is niet kan houden. Er is ook meteen verteld dat u het pakket kunt weigeren aan de deur, zodat deze retour naar ons komt.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Goede prijs, snelle levering
Goede prijs, snel geleverd. Alleen de verpakking kon beter.
23. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CoolSound
Beste Andy,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Vastaus yritykseltä CoolSound
Beste dhr. J. H,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Zeer snelle verzending!
13. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CoolSound
Beste Frankgoy,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Zeggen wat je doe en doen wat je zegt
10. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CoolSound
Beste Ed,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Perfect
Besteld voor een goede prijs en een dag later al geleverd!
4. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CoolSound
Beste Olaf,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Snelle verzending en goede prijs
Snelle verzending en goede prijs .zelfs op zondag besteld, maandag geleverd.
26. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CoolSound
Beste Gideon,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Behulpzame klantenservice
De eerste levering (airco) voldeed niet en dankzij de behulpzame klantenservices werd snel een nieuwe airco geleverd en de oude meegenomen. Goed geregeld.
9. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CoolSound
Beste Jeroen,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Coolsound
Prima communicatie en snelle levering.
1. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CoolSound
Beste Coby,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Coolsound
Razendsnelle levering
‘s-Avonds een grill apparaat besteld. De volgende dag keurig aan huis bezorgd. Bizar snelle levering!
22. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CoolSound
Beste Jeroen,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Coolsound
Snel geleverd en goede communicatie.
22. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä CoolSound
Beste Anneke,
Dankjewel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Coolsound
Pink Skateboard instead of Red???
Ordering process is legit. Product image is extremely off. Yes i checked the product to make sure i got the correct one its pink?? Then put a pink image on the website not fake harsh crimson red
1. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.